Зачем обманывать клиентов? - Отзывы о Kviku.ru

Kviku.ru
Отзыв написан 14 января, 2023 год 3 просмотра
Здравствуйте, звонил вашему оператору 10.01.2023, с просьбой узнать сумму досрочного погашения, мне сказали 85.000 тысяч рублей, я скинул 85.000, звоню узнать закрыли займ, в итоге мне никто не ответил.
Звоню на следующий день 11.01.2023 мне говорят сумма досрочного погашения была 85,500 рублей, в итоге попросили скинуть запрос на досрочное погашения для того что бы узнать, сумму досрочного погашения, и теперь мне приходит на почту смс что я должен 22,528 с верху, за то что я не заплатила 85,500, заплатил 85.000, потому мне сказал ваш же оператор заплатил 85.000.
Прошу решить проблему, я не первый день беру у вас займ, часы брал в рассрочку через вас, нельзя так поступать с постоянными клиентами.
Номер договора 23560967





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kviku.ru 14 января, 2023 год
Здравствуйте! Ответ был направлен на вашу почту 13.01. Направляем ответ повторно.





Согласно ФЗ РФ О потребительском кредите (займе), заёмщик имеет право вернуть сумму займа и % за дни фактического пользования займом в течение 14 дней с момента оформления. Для этого необходимо связаться с кредитором и уточнить сумму на дату погашения, после чего, внести оплату.





По договору 23560967 14й день займа был 09.01.2023 г. Платеж был внесен на 15й день пользования займом.





По истечении указанного срока данное правило более не применимо и Досрочное погашение осуществляется согласно п.7 Индивидуальных условий Договора займа. А именно:



Для того, чтобы произвести досрочное погашение с перерасчётом процентов, необходимо направить нам на электронную почту [email protected] скан-копию (или качественное фото) письменного заявления.



В правом верхнем углу заявления указывается «Кому» (Генеральному директору ООО МФК "ЭйрЛоанс" 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещение 511М); «От кого» (ФИО)



- далее идет заглавие «Заявление о досрочном погашении кредита»



- в содержание должны быть отображены номер кредитного договора, дата его заключения



- ФИО, паспортные данные



- под текстом заявления обязательно должно стоять дата, подпись и расшифровка.



Данное заявление направляется не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения.



После того, как получим от вас заявление, вам на эл. почту, указанную при оформлении, будет направлен перерасчет с указанием даты и суммы платежа. (Согласно расчету заемщик оплачивает сумму процентов за 30-ти дневный период.) Обязательство по оплате интервальных платежей сохраняется до момента полного погашения займа.





Расчет на досрочное погашение был направлен вам.



С уважением, Kviku.


Kviku.ru
Все отзывы

2.9 5
4340 отзывов / 247034 просмотра
Kviku.ru
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Сайты

ivi.ru
ivi.ru

Рейтинг: 1.3
743 отзыва
Почта Mail
Почта Mail

Рейтинг: 2.1
607 отзывов
Сервис для раскрутки livesurf.ru
Сервис для раскрутки livesurf.ru

Рейтинг: 5
19 отзывов
AVITO.ru
AVITO.ru

Рейтинг: 1.2
6641 отзыв
Хабрахабр
Хабрахабр

Рейтинг: 5
2 отзыва
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.1
7554 отзыва
Газета Московский Комсомолец
Газета Московский Комсомолец

Рейтинг: 2.3
38 отзывов
autolombard-moskva.ru
autolombard-moskva.ru

Рейтинг: 5
148 отзывов
InSales.ru
InSales.ru

Рейтинг: 4.9
92 отзыва
GdePapa.ru
GdePapa.ru

Рейтинг: 4.3
24 отзыва