Kviku.ru отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы клиентов и пользователей
Kviku.ru
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее
Рейтинг 2.9 из 5 на основании 566 отзывов
Сайты
Вопросы и ответы
- Оплата
- Что означает статус закрыт
- Не приходит смс для восстановления пароля что делать
- Закрыт ли займ?
- не приходит смс на почту
- Не проходит смс код пробовала и в приложении и на сайте и в поддержку писала уже 2 дня прошло на почту приходит письмо от робота на горячей линии тоже робот
- Здравствуйте, не приходит смс код на подтверждение пробывала в приложении и на сайте
- Помогите пожалуйста
- Помогите пожалуйста
- Займ 32385699
Большая комиссия
Общество не взимает комиссии за перевод заёмных денежных средств, дополнительные услуги. Комиссия устанавливается платежной системой, через которую осуществляется оплата. На основании п. 8.1 Индивидуальных условий Договора займа, предусмотрены бесплатные способы исполнения обязательств.
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 15%, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals
Как платить на терминале:
1. Выберите раздел «Оплата услуг».
2. Выберите раздел «Банки, кредиты и займы».
3. Далее выберите «Займы».
3. Найдите услугу и нажмите на логотип «Kviku».
4. Введите номер Договора.
5. Введите точную сумму к оплате.
6. Вставьте купюры в купюроприёмник.
7. Получите и сохраните квитанцию об оплате.
Комиссия при оплате не взимается.
3. Оплата банковским переводом на наш расчетный счет (сроки зачисления до 5 рабочих дней) - комиссия взимается в зависимости от вашего банка:
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП: 7716748537/770301001
Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593
БИК 044525593
С уважением, Kviku.
не пришел смс с кодом
номер договора №34645821
Возможные причины почему не приходит смс:
- телефон был выключен или находился вне зоны действия сети в течение срока жизни сообщения.
- память для сообщений в телефоне была переполнена, и абонент не освободил память в течение всего срока жизни сообщения.
- многократные сбои в оборудовании сотовой сети при попытках передать сообщение абоненту.
- необходимо у провайдера связи уточнить, не стоит ли блокировка на смс от нашей организации.
- проверить правильность вводимого номера телефона.
С уважением, Kviku.
Не принимает ни одну карту при оформление
Для оформления займа рекомендуем добавить карту Сбербанка. С уважением, Kviku.
Статус заявки в процессе
Номер заявки 34327274
Решите вопрос, очень нужны деньги
Не могут изменить почту
Сейчас нашла карту и отправила обращение на почту, отправила и фото паспорта и фото карты! Мало того отвечали долго, так еще и ответ пришел : « К сожалению, на данный момент изменение персональных данных недоступно. Что именно привело к такому решению мы... Читать отзыв Первый раз не получилось изменить почту , потому что дополнительно попросили фото карты которой у меня не было.
Сейчас нашла карту и отправила обращение на почту, отправила и фото паспорта и фото карты! Мало того отвечали долго, так еще и ответ пришел : « К сожалению, на данный момент изменение персональных данных недоступно. Что именно привело к такому решению мы озвучить не можем.»
В чем причина?
не приходит код на почту
Почему не отображается какой остаток долга
Нечего не понятно
На почту пришло сообщение что займ одобрен, пришел договор, дальше что? Как его и где подписать?
Электронная почта
Не пришло займ
Оплата за товар
Не поступил платеж
Направьте, пожалуйста, на проверку полную квитанцию об оплате с указанием реквизитов МФК, ФИО , суммы и даты платежа, квитанцию необходимо направить на почту компании [email protected], при обращении укажите номер договора. С уважением, Kviku.
Не могу привязать карту банка
Для оформления займа рекомендуем добавить карту Сбербанка. С уважением, Kviku.
Кредит на валдеберизе
Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том, как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. С уважением, Kviku.
Вопрос по процентам
Кредит на погашени валберис
Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том, как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. C уважением, Kviku.
Погашение договора
Для получения консультации вы можете обратиться в службу поддержки.
Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании [email protected], все письма обрабатываются в порядке очередности.
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals
Комиссия при оплате не взимается.
С уважением, Kviku.
Не пришли деньги
Как можно отозвать заявку?
Оплатил займ, но почему-та не выдает
Не поступил платеж
Сделала банковский перевод на 15000 , платеж до сих пор не поступил . Сколько ждать поступления ? Когда зачислят ?
Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете. Если платеж не поступит в течении указанного периода, то напишите нам на почту [email protected], направьте чек и укажите номер договора.
С уважением, Kviku.
Просрочка по оплате Погашение займа по договору Nº30034044
Оплатили рассрочку по реквизитам
Прикладываю чек, оплата до сих пор не прошла и в приложении весит просрочка платежа, написали обращение на почту по звонку оператору, пришла отбивка о том что письмо принято в работу, сегодн звонили оператору, письмо дл сих пор не пришло. Прошу принять платеж в работу и убрать сумму за просрочку, так как оплата была произведена... Читать отзыв Добрый день!
Оплатили рассрочку по реквизитам
Прикладываю чек, оплата до сих пор не прошла и в приложении весит просрочка платежа, написали обращение на почту по звонку оператору, пришла отбивка о том что письмо принято в работу, сегодн звонили оператору, письмо дл сих пор не пришло. Прошу принять платеж в работу и убрать сумму за просрочку, так как оплата была произведена в срок прописанный в договоре.
Согласно п.3.3. Общих условий Договоров потребительского займа Кредитор рекомендует Заемщику вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно, за несколько дней до наступления даты платежа.
Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете.
С уважением, Kviku.
Взнос за займ не пришёл спустя 2 дня !
Номер договора 29199740
Не пришел платеж
Уже и по реквизитам и по картам перевела. Результата ноль.
Не приходит код подтверждения
Отмена займа номер:29797410
Недооформленный заказ на товар закрывается в течение 60 дней. На текущий момент задолженность перед компанией отсутствует, заказ находится в статусе ожидания ответа от магазина. По итогам подтверждения того, что товар Вы не забирали, заказ автоматически перейдет в статус "Закрыт". Также Вы можете самостоятельно обратится к сотрудникам магазина, сделать запрос, который будет направлен в компанию Квику, это ускорит процесс рассмотрения обращения. C уважением, Kviku.
Приобрела телефон
Помогите отменить займ.
Подписала дооговор, но деньги так и не пришли, в ЛК статус в процессе висит. Прошу отменить мой займ, пока не поступили денежные средства...
Пишет в процессе
Номер заявки 28914855
В течении какого время статус займа будет изменен ?
Очень важно!!
номер договора 26071816
От компании Квику платные услуги не подключены, по данному вопросу Вам необходимо обратиться в магазин. С уважением, Kviku.
Не делают лимит займа