Kviku.ru отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.9 5

931 отзыв / 245682 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Почему нужно оплатить еще раз,если я уже оплатила

Диана 1 сентября, 2025 год

здравствуйте,взяла у вас займ 35763834 на сумму 3000,сегодня его оплатила,а теперь нужно оплатить еще 3800,почему?

Ответ представителя Kviku.ru 2 сентября, 2025 год

Здравствуйте! 02.09.2025 г. на вашу почту был направлен ответ на поступившее от вас обращение по данному вопросу. С уважением, Kviku.

Займ на валберис

Белигурская Зоя 9 августа, 2025 год

Здравствуйте, скажите пожалуйста,что значит заявка в процессе?оформила не большой займ на валберис,на пришлю,что одобрили,а в личном кабинете стоит статус в процессе.Смс подтверждения прийдет? ждать деньги? Спасибо

Достоинства:

Все хорошо

Ответ представителя Kviku.ru 10 августа, 2025 год

Здравствуйте! Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том, как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. Для детального рассмотрения и предоставления консультации по вашему договору направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении укажите номер договора, ФИО. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

когда будут деньги?

Гость 7 июня, 2025 год

здравствуйте. подала заявку, до сих пор написано в процессе, а деньги нужнв очень срочно, не могли бы вы побыстрее решить этот вопрос?

Ответ представителя Kviku.ru 8 июня, 2025 год

Здравствуйте! Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время заявка будет рассмотрена. С уважением, Kviku.

Нужна помощь

[email protected] 5 июня, 2025 год

Прошу мне помочь,при добавлений новой карты код не приходит на электронную почту, уже и писала в поддержку и звонила и ничего, было сказано изменить электронную почту,пыталась изменить отправила документы но пришел отказ, помогите пожалуйста!!

Недостатки:

Не приходит код, и не кто помочь не может

Ответ представителя Kviku.ru 6 июня, 2025 год

Здравствуйте! Передали информацию техническим специалистам, уточним информацию, были ли направлены коды на вашу почту, вернемся с обратной связью на вашу электронную почту.

К сожалению, на данный момент изменение персональных данных недоступно. Что именно привело к такому решению мы озвучить не можем. Приносим свои извинения!

С уважением, Kviku.

Долго висит в процессе

Гость 27 мая, 2025 год

Здравствуйте. Отправили заявку, и уже около 7 часов висит статус "в процессе" Как узнать, одобрили или нет? #34677877

Ответ представителя Kviku.ru 30 мая, 2025 год

Здравствуйте! Займ был успешно зачислен. С уважением, Kviku.

как добавить карту свою если от вас электронную почту не приходит код подтверждения

гость 30 апреля, 2025 год

здравствуйте подскажите пожалуйста как добавить карту свою если от вас не приходит код подтверждения

Ответ представителя Kviku.ru 5 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения и предоставления консультации направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении ФИО, вашу электронную почту. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Могу узнать статус заявки

Анастасия 29 апреля, 2025 год

Заявка 34324670

Вроде написано в процессе

А не понятно когда поступят средства 🥺 через сколько ждать ?

Жду обратной связи

Ответ представителя Kviku.ru 30 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время заявка будет рассмотрена. С уважением, Kviku.

Здравствуйте

Деньги 16 апреля, 2025 год

Здравствуйте не пришли код до сих пор не работает почему сбой?сообщение долго ждала 4часа наверное сегодня не работает из интернета сбой

Ответ представителя Kviku.ru 17 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения и предоставления консультации по вашему договору, направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении укажите номер договора, ФИО. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Отличное качество обслуживания

Эльвина 14 апреля, 2025 год

Доброго времени суток!Не подтверждается почта при прикреплении карты.Пишет ошибка 404.писала на почту службы поддержки-не отвечают.
Почему?

Недостатки:

Служба придержи не отвечает

Ответ представителя Kviku.ru 15 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте, если вы написали нам, то обратная связь будет предоставлена. С уважением, Kviku.

Карта, срочно

Гость 13 апреля, 2025 год

Не приходит код на почту для добавления новой карты для получения займа. Неоднократно обращался к поддержке, ничего не помогло. Хочу решить эту проблему по другому, подскажите как это можно сделать. Обратная связь: [email protected]

Ответ представителя Kviku.ru 13 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Информация передана техническим специалистам, обратная связь будет направлена на вашу почту, рекомендуем проверить папки Спам, Удаленные, Корзина, а также проверить настройку фильтров в вашей электронной почте. С уважением, Kviku.

Почему отказали

Гость 30 марта, 2025 год

Почему отказали в займе подал заявку и не понятно.написано статус закрыт что это значит?как можно взять повторно

Ответ представителя Kviku.ru 31 марта, 2025 год

Здравствуйте! Все актуальные предложения появляются в личном кабинете. Если их нет — значит данный вид займа вам на данный момент недоступен. В случае изменения решения Вы получите соответствующее уведомление. Для предоставления консультации вы можете направить обращение на почту компании [email protected]. Все письма обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Kviku.

Пишет введите другой номер карты

Гость 18 марта, 2025 год

Добрый день. Хотела оформить займ, ввожу номер карты, пишет :на данную карту невозможен перевод, введите другую. Вводила 2 разные карты, и ни как не получается. В чем причина?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 21 марта, 2025 год

Здравствуйте! Для оформления займа рекомендуем добавить карту Сбербанка. С уважением, Kviku.

В процессе

Гость 12 марта, 2025 год

Здравствуйте, почему деньги не приходят на карту
Заявка № 33693408
Придут ли вообще деньги или не одобрено

Ответ представителя Kviku.ru 14 марта, 2025 год

Здравствуйте! Займ был успешно зачислен. С уважением, Kviku.

Неправильно указала почту

Наталья 19 февраля, 2025 год

Добрый вечер, неправильно указала электронную почту и не приходит код подтверждения.Как исправить электронную почту?

Ответ представителя Kviku.ru 21 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Для решения вашего вопроса вам необходимо обратиться в поддержку компании. Почта компании [email protected], все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Закрыт ли кредит под № 28533695?

Гость 8 февраля, 2025 год

Закрыт ли кредит под № 28533695??? Статус стоит закрыт????
Где можно получить справку об отсутствии задолженности?????

Ответ представителя Kviku.ru 9 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Ваш запрос взят в работу, вернемся с обратной связью на вашу почту, указанную при регистрации личного кабинета, ожидайте, пожалуйста. С уважением, Kviku.

Не поступили средства

Гость 4 февраля, 2025 год

Здравствуйте,займ 33239488 не поступил,висит что в процессе
Ожидаю уже час
Звонила на горячую линию сказали что ожидайте

Ответ представителя Kviku.ru 4 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Займ был успешно зачислен на вашу карту. С уважением, Kviku.

по поводу заявки на займ

Darina 23 января, 2025 год

здравствуйте, оформила займ, привязала карту, но уже часа два висит статус заявки « в процессе», как узнать одобрено или нет ? номер заявки - 33074274

Ответ представителя Kviku.ru 24 января, 2025 год

Здравствуйте! Займ был успешно зачислен на вашу карту, проверьте поступление денежных средств. С уважением, Kviku.

Подали заявку висит статус в процессе

Гость 11 января, 2025 год

Здравствуйте , скажите пожалуйста как долго ждать зачисления ? Уже около двух часов висит статус в процессе #32909087 номер договора

Ответ представителя Kviku.ru 12 января, 2025 год

Здравствуйте! Займ успешно зачислен. С уважением, Kviku.

Проблема со входом в личный кабинет

Дмитрий 9 января, 2025 год

Не могу войти в личный кабинет и восстановление пароля не работает пароли приходят но не запускает в приложение как быть

Достоинства:

Всегда пользуюсь услугами все нравиться

Недостатки:

Не могу зайти в личный кабинет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 10 января, 2025 год

Если ошибка возникает при входе в приложении из Appstore, то укажите это при обращении. С уважением, Kviku.

Не поступил платеж

Наталья 5 января, 2025 год

Добрый вечер. Оплату по договору 31354411 произвела 03.01.2025.Почеиу не отображается в графике платежей?

Ответ представителя Kviku.ru 6 января, 2025 год

Здравствуйте! Для предоставления консультации, пожалуйста, напишите на нашу почту, укажите номер договора, направьте полную квитанцию об оплате с указанием реквизитов МФК, ФИО , суммы и даты платежа. Почта компании [email protected], все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Хорошее качество обслуживания

Люция 4 января, 2025 год

Доброе утро.оплатила заём заранее.нужно было оплатить 08.01.2025.а перечислила деньги сегодня..не могу понять почему не приходит смс об подтверждении оплаты.

Ответ представителя Kviku.ru 5 января, 2025 год

Отличное обслуживание

Галина 27 ноября, 2024 год

я оплатила 21ноября почему вы пишите что деньги не дошли?

Достоинства:

Отличное обслуживание

Недостатки:

Ничего не понятно с оплатой

Ответ представителя Kviku.ru 29 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите на почту компании [email protected], направьте, пожалуйста, на проверку полную квитанцию об оплате с указанием реквизитов МФК, ФИО , суммы и даты платежа, укажите номер договора. С уважением, Kviku.

Здравствуйте как сменить номер телефона ,если не могу зайти в личный кабинет ,нет доступа к старому

Гость 2 ноября, 2024 год

Как сменить номер телефона не получается зайти в личный кабинет ,так как нет доступа к старому номеру

Ответ представителя Kviku.ru 3 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Для предоставления консультации по вашему вопросу напишите нам на почту компании [email protected]. С уважением, Kviku.

Оплата кредита на товар

Евгения 27 октября, 2024 год

здравствуйте, оплатила через Сбербанк онлайн платёж указала ФИО а номер договора нет , дойдут ли мои деньги по назначению. В справке об оплате указано что платеж выполнен, а в ЛК квику ничего нет ,, куда обратиться?

Ответ представителя Kviku.ru 27 октября, 2024 год

Здравствуйте! Согласно п.3.3. Общих условий Договоров потребительского займа Кредитор рекомендует Заемщику вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно, за несколько дней до наступления даты платежа.

Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете. Если в указанный период платеж не поступит, то напишите на почту компании [email protected], направьте чек, укажите номер договора.

Для получения консультации вы можете обратиться в службу поддержки.
Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании [email protected], все письма обрабатываются в порядке очередности.

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals

Комиссия при оплате не взимается.

С уважением, Kviku.

Оплата займа

Гость 6 октября, 2024 год

Оплатила займ, в приложение не отображается, на почту написала прошло уже 4 дня ответа нет,до этого все быстро было
29070942

Ответ представителя Kviku.ru 7 октября, 2024 год

Здравствуйте! Кэш кредит #29070942 (3) ,Статус: Оплачен. С уважением, Kviku.

Хорошие обслуживание

Гость 26 сентября, 2024 год

Здравствуйте, пришли ли деньги номер займа 30573825 оплату сделала через Сбер по реквизитам сегодня 26.09 переживаю что в приложении не отображается

Ответ представителя Kviku.ru 27 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете.

На текущий момент доступно только два способа оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет.

Комиссия при оплате не взимается.

C уважением, Kviku.

Новый займ!

Никита 23 сентября, 2024 год

Я постоянный клиент, и почему та не могу взять займ новый, после закрытия старого займа, как решить этот вопрос ? Писал в почту ответа еще с 20.09 нету. Что делать в таком случае? никто не знает как решить проблему ? Заплатил досрочно. Что то случилось с займом?

Ответ представителя Kviku.ru 24 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Доступный лимит отображается в личном кабинете, если лимит не отображен, значит займ недоступен на текущий момент. Возможно, отказ пришел в связи с рядом факторов, как правило, нет какой-то одной причины, по которой происходит отказ. Система ориентируется на совокупность заполненных данных. Что именно привело к тому или иному решению - интеллектуальная собственность компании и мы, к сожалению, не можем ее раскрывать. С уважением, Kviku.

Не могу второй займ взять, после погашения!

Никита 23 сентября, 2024 год

Что делать ? Раз в приложении говорит так. Хотелось бы быстро разобраться на счет этой проблемы

Ответ представителя Kviku.ru 23 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Сумма доступного лимита отображается в личном кабинете. Если у вас есть вопрос по работе личного кабинета, то напишите на почту компании [email protected], направьте скриншот, опишите вашу ситуацию. С уважением, Kviku.

Мвидео кредит на товар

Гость 21 сентября, 2024 год

Хотела взять через квики кредит на товар в мвидео, но почему то его нет в списке банков. Вы больше не работайте с этим магазином?

Ответ представителя Kviku.ru 22 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы сотрудничаем с данным партнером, попробуйте поменять условия кредитования. С уважением, Kviku. Показать 1 ответ

Оплатила частичное погашение

Гость 20 сентября, 2024 год

Добрый день , сегодня оплатила через карту Альфа банка , когда поступит платеж ? Завтра списание … со стороны альфа банка все норм , деньги отправлены , но в личном кабинете они не отображаются (?как узнать дошли ли деньги ?

Ответ представителя Kviku.ru 21 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Для получения консультации напишите нам на почту компании [email protected], укажите, вы произвели оплату по реквизитам или оплатили картой в личном кабинете Квику. С уважением, Kviku.

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 931 отзыва

Сайты