Развод!!! Не берите рассрочку Kviku на вайберис (4 фото): Отзывы о Kviku.ru

› › ›

Анастасия Отзыв написан 18 января, 2023 год 1689 просмотров

Взяла в Валберис товар в расстрочку. Одобрили разные банки. Выбрала Kviku.ru - онлайн-банк. Решила попробовать. Платила все время или заранее, или в день оплаты. В очередной раз оплата выпала на 03.01.2023 в день оплаты. Просрочки платежа не было ни дня!!!! Спустя неделю здесь на ровном месте началось!!! Вы просрочил платеж мы вас сдадим, засудим и тд… и тп. Я терпеливо отправила на почту квитанцию об оплате, ну думаю ошиблись, отправлю прекратят!!! Но не тут то было, письма стали сыпаться с угрозами, и на почту и смс. Только ПРЕДСТАВЬТЕ это происходит с клиентом который ВСЕГДА оплачивает ВО ВРЕМЯ, что же тогда с теми кто оказался в сложной ситуации🤦‍♀️ Я позвонила на горячую линию, долго объясняла девушке Маргарите которая общалась не как оператор, а как наверное взыскатель, не корректно с клиентом который оплачивает всегда по графику. Ссылаясь на пункт 3.14, которого у меня в договоре нет, типо да график графиком, но у нас внутренние заморочки у сотрудников и вы должны угадать в как день оплатить, чтобы деньги поступили на наш счет))) я ей объясняю, а график зачем???? Это схема запутывания клиентов, она как бот, только с наездом не отвечая на мои вопросы одно и тоже, про пункт…которого у меня в договоре нет, я перечитала его 10 раз там не указано, что я не должна ориентироваться на график платежей!!! Объяснила ей что буду писать различные отзывы о вашей компании чтобы люди боялись и обходили стороной, а она снова про пункт))) квику вам дешевле содержать ботов и они хоть негатив не будут разводить!!!! Но письма не прекратились после разговора, правда сумма с учетом неустойки и процентов составляла 9960 руб.это я оплатила в срок!!!! После разговора составила - 6.37 руб ))) ПЕРЕОБУЛИСЬ !!!!
Техподдержка ХАМЫ Клиентов не ценят, врут, переобуваются и портят кредитные истории.
Я не нарушила условия договора, оплатила согласно графику, вам видимо не нужны клиенты оплачивающие без заморочек??? Разводите негатив??? Что за некомпетентные наглые сотрудники???

Kviku.ru - Развод!!! Не берите рассрочку Kviku на вайберис

Достоинства:

Быстрое одобрение

Недостатки:

Развод, негатив, конфликтные сотрудники, клиентов не во что не ценят

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kviku.ru 20 января, 2023 год

Здравствуйте! Правила предоставления и обслуживания займов ООО МФК

«ЭйрЛоанс»: Кредитор рекомендует Заемщику вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно, за несколько дней до наступления даты платежа. Моментом возврата займа считается поступление суммы Задолженности на счет Кредитора либо передача Заемщиком денежных средств организации, ответственной за перечисление денежных средств на счет Кредитора.

Вы внесли оплату по реквизитам, данная оплата поступает около 3х рабочих дней. Сумма входа в график указана в вашем личном кабинете.

С уважением, Kviku.

Ответить

Анастасия 20 января, 2023 год

И здесь вы показываете свое отношение к клиентам! Это ваши внутренние правила, они никак не касаются клиентов, меня с этими правилами никто не ознакомил!

У меня есть график я и оплачиваю согласно условиям графика и договора!

Ответить

Гость 23 января, 2025 год

я у мужа оплачиваю через терминал Элекснет и никаких проблем никогда нет, а платежи через сторонние банки до 3-х рабочих дней это норма

Ответить

Kviku.ru
Все отзывы

2.9 5

4336 отзывов / 245692 просмотра

Все отзывы

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Сайты