Lafa.ru (Лафа - дачное счастье) интернет-магазин отзывы с оценкой Ужасно

Обманщики. Ужасно разочарована посадочным материалом!

Ольга Шинд 28 апреля, 2023 год

Заказывала в интернет-магазине Лафа саженец боярышника "Пауль Скарлет". Сотрудники магазина быстро со мной связались, даже сделали скидку. Но, после получения ими денег, магия доброжелательности рассеялась.
Через несколько дней я получила сухой прутик, несовместимый с жизнью, вместо ожидаемого мною боярышника. На саженцах не было ни бирок магазина, ни вообще каких-либо опознавательных знаков. Упаковано в обычный картон, замотано скотчем.
Разумеется я... Читать отзыв

Lafa.ru (Лафа - дачное счастье) интернет-магазин - Обманщики. Ужасно разочарована посадочным материалом!

Заказывала в интернет-магазине Лафа саженец боярышника "Пауль Скарлет". Сотрудники магазина быстро со мной связались, даже сделали скидку. Но, после получения ими денег, магия доброжелательности рассеялась.
Через несколько дней я получила сухой прутик, несовместимый с жизнью, вместо ожидаемого мною боярышника. На саженцах не было ни бирок магазина, ни вообще каких-либо опознавательных знаков. Упаковано в обычный картон, замотано скотчем.
Разумеется я замачивала саженец в воде с корневином, но чуда не произошло. Ни одной почки не проснулось за месяц тепла!
Получив претензию, сотрудники питомника вежливо посылали стандартными отписками вроде того: "Напишите нам через 2 недели", "приложите другие фотографии" и т.д. Почитав отзывы, что надо было делать до, а не после заказа, я поняла, что я не одна такая, деньги за некачественный товар они не возвращают никому.
Похоже, что этот питомник не занимается выращиванием своих саженцев, а покупает сухие прутики и перепродаёт их.
Если вы не хотите потерять время и деньги (1074 р. + доставка 470 р. в моем случае) - не связывайтесь с этим магазином.

Неприятный опыт

Ирина Т 22 марта, 2023 год

Очень не понравилась работа фирмы
www.lafa.ru. Сделала заказ, подтвердили, оговорили стоимость доставки 350 руб. Доставляют только до подъезда. Временных рамок нет, жди целый день. В итоге накануне вечером сообщат по телефону что одной позиции нет. На почту извещение не пришло. Еще и содрали за доставку 500 вместо 350 рублей. Больше заказывать там не буду. Не рекомендую.

Достоинства:

Единственный плюс, вежливые сотрудники.

Недостатки:

Дорогая и неудобная доставка.

Обман покупателя и не возврат денег

Атаева Вера Григорьевна 10 июня, 2022 год

Очень понравилась примула Виаля заказала 5 корней на сумму 1750 руб посадила первый год не цвела на второй зацвела ужасными желтенькими цветочками никакие доводы не действуют написала письмо приложила фото цветов что заказывала и что получила то говорят бывает пересортица или продаем что дал поставщик деньги не возвращают на самом сайте отзывы все заказные вообще обманули на 1850... Читать отзыв Очень понравилась примула Виаля заказала 5 корней на сумму 1750 руб посадила первый год не цвела на второй зацвела ужасными желтенькими цветочками никакие доводы не действуют написала письмо приложила фото цветов что заказывала и что получила то говорят бывает пересортица или продаем что дал поставщик деньги не возвращают на самом сайте отзывы все заказные вообще обманули на 1850 руб

Ужаснейший магазин Лафа- дачное НЕсчастье!!!!

Людмила 1 сентября, 2021 год

Обман! Сплошной обман! На сайте скидка. Оплатила растения со скидкой на 37 с лишним тысяч. В итоге сказали, что их нет в наличии. Я попросила вернуть деньги. Пообещали, и сказали, что деньги вернем без проблем. Через два дня позвонил директор и стал уговаривать, что мы нашли для вас растения и готовы отгрузить через сдек. Я согласилась. В итоге отправили 9... Читать отзыв Обман! Сплошной обман! На сайте скидка. Оплатила растения со скидкой на 37 с лишним тысяч. В итоге сказали, что их нет в наличии. Я попросила вернуть деньги. Пообещали, и сказали, что деньги вернем без проблем. Через два дня позвонил директор и стал уговаривать, что мы нашли для вас растения и готовы отгрузить через сдек. Я согласилась. В итоге отправили 9 коробок. 8 из них пришли, 9 -ой до сих пор нет. Открыла коробки. Туи от 80 до 93 см, а оплачивала я 1-1,2 метровые саженцы!!! Восемь туй вообще засохшие!!! Начала писать по поводу качества и размера туй. Сказали, в том, что они засохли я виновата, а по поводу высоты туй так и ничего не ответили. В итоге меня обманули на круглую сумму денег! Попахивает мошенничеством! Думаю что все, кто заказывает в другие горда столкнулись с данными проблемами! НЕ рекомендую данный магазин!!! Если Вам дороги ваши нервы, время и деньги не связывайтесь с ними!!!

Lafa.ru (Лафа - дачное счастье) интернет-магазин - Ужаснейший магазин Лафа- дачное НЕсчастье!!!!

Несоответствие товара и отсутствие сервиса

Гость 23 июля, 2021 год

Надо было конечно прислушаться к отзывам, но уж очень хотелось получить саженец (вишню), которого не было в других магазинах.
Заказывала вишню, флокс и розу. Начнем с того что в день доставки никто не приехал и не перезвонил. Созвонившись вечером с нетрезвым водителем, выяснилось, что он уже на пути домой. После некоторых разборок с менеджерами товар привезли через день с извинениями. Что... Читать отзыв Надо было конечно прислушаться к отзывам, но уж очень хотелось получить саженец (вишню), которого не было в других магазинах.
Заказывала вишню, флокс и розу. Начнем с того что в день доставки никто не приехал и не перезвонил. Созвонившись вечером с нетрезвым водителем, выяснилось, что он уже на пути домой. После некоторых разборок с менеджерами товар привезли через день с извинениями. Что касается качества - роза еле оклемалась к середине лета, флокс оказался не тот, вместо Клеопатры какая то лабуда.

Lafa.ru (Лафа - дачное счастье) интернет-магазин - Несоответствие товара и отсутствие сервиса

. Компенсировать несоответствие отказались, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, т.к. товар относится к невозвратным и т.д.(хотя речь о возврате и не шла, предлагала сделать возврат хотя бы части суммы на карту) . Теперь остается ждать, что вырастет из вишни. Заказывала в этом магазине первый и последний раз.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Качество саженцев, обслуживание.

Ужастный магазин .

Гость 25 июня, 2021 год

Ужасный магазин . Заказала у них Чубушник Бель Этуаль . При прозвоне сказали что его нет . Я специально заказывала именно его и другого мне не надо . Сказали что посмотрят в питомнике . В конечном итоге прислали вообще не его а обыкновенный . Возвращать деньги не хотят . Вернули типо бонусу по которым оплатить можно только... Читать отзыв Ужасный магазин . Заказала у них Чубушник Бель Этуаль . При прозвоне сказали что его нет . Я специально заказывала именно его и другого мне не надо . Сказали что посмотрят в питомнике . В конечном итоге прислали вообще не его а обыкновенный . Возвращать деньги не хотят . Вернули типо бонусу по которым оплатить можно только 50% . Мне их растения вообще больше не надо . И деньги так и не возвращают . Только в суд идти

Обман и несоответствие товара

Ирина 12 июня, 2021 год

14 мая 2021 года в интернет магазине Лафа.ру сделала заказ на мяту шоколад привезли в Москве на дом 19 мая 2021 года курьерской доставкой в горшке (ЗКС) малюсенький росточек, где не видно шоколадная это мята или нет, естественно покупатель полагается на гарантию интернет магазина который об этом трубит со своего сайта, растение находилось дома, мята подросла и выяснилось, что это... Читать отзыв 14 мая 2021 года в интернет магазине Лафа.ру сделала заказ на мяту шоколад привезли в Москве на дом 19 мая 2021 года курьерской доставкой в горшке (ЗКС) малюсенький росточек, где не видно шоколадная это мята или нет, естественно покупатель полагается на гарантию интернет магазина который об этом трубит со своего сайта, растение находилось дома, мята подросла и выяснилось, что это вообще не шоколад мята, а совсем другой сорт мяты! Сообщив об этом интернет магазину, чтоб он исправил свою ошибку - привез мне именно мой сорт мяты, который я покупала оплатив товар и его доставку и забрал не соответствующую мяту, в интернет магазине предложили купить снова ее и оплатить доставку! Далее диалоги по телефону были в грубой форме и полный отказ в обмене товара причем по их ошибке! Это сайт аферистов судя по многочисленным отрицательным отзывам!

Недостатки:

когда магазину надо продать свой товар и привлечь покупателей - естественно это сама любезность, но при их ошибках любезность сразу превращается в хамство и не соблюдаются правила законов торговли!

Ищите другой магазин

Гость 1 мая, 2021 год

Не привезли, не перезвонили. Прождали обещанной доставки весь день, сама звонила водителю утром, сказал ждите. Полдесятого вечера, решив всё таки выяснить, сколько ещё ждать, оказалось, что водитель уже едет домой и вообще он не обязан запоминать всех ему звонивших. По вотсапу тоже никто не ответил, ни в этот день,ни на следующий. Радует одно -не платила заранее. Уровень сервиса 90-х... Читать отзыв Не привезли, не перезвонили. Прождали обещанной доставки весь день, сама звонила водителю утром, сказал ждите. Полдесятого вечера, решив всё таки выяснить, сколько ещё ждать, оказалось, что водитель уже едет домой и вообще он не обязан запоминать всех ему звонивших. По вотсапу тоже никто не ответил, ни в этот день,ни на следующий. Радует одно -не платила заранее. Уровень сервиса 90-х годов.

Не советую обращаться. Просто потеряете время

Алексей 30 марта, 2021 год

Сделал заказ на посевной материал. Обещанные три дня растянулись на неделю. Через неделю позвонили и сказали, что большинства позиций нет в наличии, хотя при заказе все они были в наличии.

Ненадежный магазин

Диана 30 сентября, 2020 год

Заказывала у них кочедыжник нипонский бургунди лейс и луковицы лилий. Через два дня позвонил молодой человек, сказал что заказ будет доставлен послезавтра. А на следующий день позвонила девушка и сообщила, что заказ приедет, но из 7 заказанных лилий в наличии только две. Соответственно, цена доставки увеличивается, тк не добирается до 2000. На следующий день жду курьера с 9 и до... Читать отзыв Заказывала у них кочедыжник нипонский бургунди лейс и луковицы лилий. Через два дня позвонил молодой человек, сказал что заказ будет доставлен послезавтра. А на следующий день позвонила девушка и сообщила, что заказ приедет, но из 7 заказанных лилий в наличии только две. Соответственно, цена доставки увеличивается, тк не добирается до 2000. На следующий день жду курьера с 9 и до 18... В полчетвертого звонит курьер и говорит, что подъехал. Никаких предупреждающих звонков за час, как в других доставках не было и в помине. Спускаюсь вниз, выясняется, что у курьера нет сдачи, и надо оплачивать под рассчет. Никто мне об этом, конечно, не говорил. Пока пытаюсь сделать перевод по номеру телефона, курьер негодует, что ему приходится ждать. Спасибо проглючевшему приложению банка, я не успеваю перевести денег, но успеваю посмотреть "товар". Это ужас. Луковицы все проросшие (в конце сентября), папоротник крошечный, облрманный, с пожухлыми листьями и абсолютно не такой, как я заказывала... Отказалась от заказа, потреряла время и испортила настроение. Не рекомендую данный магазин.

Место, где обманывают

Светлана 9 сентября, 2020 год

Делала заказ в интернет-магазине "Лафа. Дачное счастье" на розы и другие растения. Заказ №7630 от 03.06.2020. Проверить, какой сорт роз привезли не было возможности, т.к. на момент доставки они не цвели. К сожалению присланные мне розы только на 50% соответствуют заказу. Мною были заказаны:
Роза чайно-гибридная Блэк Баккара / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 1 шт.
Роза флорибунда... Читать отзыв Делала заказ в интернет-магазине "Лафа. Дачное счастье" на розы и другие растения. Заказ №7630 от 03.06.2020. Проверить, какой сорт роз привезли не было возможности, т.к. на момент доставки они не цвели. К сожалению присланные мне розы только на 50% соответствуют заказу. Мною были заказаны:
Роза чайно-гибридная Блэк Баккара / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 1 шт.
Роза флорибунда Пападжина / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 1 шт
Роза чайно-гибридная Абракадабра / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 2 шт по цене 781 руб.

Lafa.ru (Лафа - дачное счастье) интернет-магазин - Место, где обманывают

Дождалась, пока все розы зацветут и стало очевидно, что роза Абракадабра в кол-ве 2 шт. поставлена не была. Вместо нее привезли что-то бордового цвета и розы неизвестного мне сорта желтого цвета.

Также в заказе была заказана ежемалина сорта Бакингем Тейберри без шипов по цене 638 руб.. На момент покупки кустик маленьким и гладеньким, сейчас он подрос и покрылся очень жёсткими шипами. Значит и тут обманули. Итого общий ущерб составил 2200 руб.
На мою жалобу мне ответили следующим образом «Здравствуйте.В ходе рассмотрения Вашего обращения, сообщаем что согласно п.13 Закона "О защите прав потребителей" Животные и растения являются непродовольственными товарами не подлежащими возврату или обмену. Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81. Спасибо за обращение.» Растения к возврату брать отказались, ссылаясь на закон. Отказались поставить снова те растения, что я заказывала. Отказались вернуть деньги.
Дальнейшие попытки добиться справедливости привели к тому, что меня обвинили в вымогательстве денег с фирмы. С руководством связаться не дают. Говорят, что если он захочет, то свяжется с вами. Письма мои отправляют в Спам . Заказывать точно больше не буду и другим не советую.

Достоинства:

Мягко стелют, заманивают. Всё, что казалось плюсом на финале обернулось
проблемой!

Недостатки:

подсовывают то, что есть в наличии, игнорируя ваш заказ. Если нет возможности на месте проверить, потом уже ни чего не докажешь.

Некачественный товар

Пантелеева Екатерина 5 августа, 2020 год

Растения доставили в ужасном состоянии, все сухие с жёлтыми листьями, а дельфиниум весь поражён чёрной бактериальной пятнистостью, жалко потраченных средств. Заказывать никогда больше не буду, 2 растения пришлось выбросить, а остальные вряд ли выживут.

Ужасное отношение к людям !! Ужасное отношение к растениям !!!

Гость 8 июля, 2020 год

Заказала 3 кустика , мне дали при регистрации 700р , думаю можно еще заказать .. еще заказала 2 кустики и в одну доставку .... и тут началось !!! Не платите мы пересчитаем ,,, жду .. звонков нет ,,, а за первый заказ полностью расчиталась .. так не кто не звонил .. 3 дня им звонила сама, они мол не оплачен... Читать отзыв Заказала 3 кустика , мне дали при регистрации 700р , думаю можно еще заказать .. еще заказала 2 кустики и в одну доставку .... и тут началось !!! Не платите мы пересчитаем ,,, жду .. звонков нет ,,, а за первый заказ полностью расчиталась .. так не кто не звонил .. 3 дня им звонила сама, они мол не оплачен второй заказ , я им минусуйте 700 р за регистрацию ,,,, они у нас нет такого мы Вам по 10 % скинем за каждый заказ ... я мол хорошо ... при оплате в скобках стояла цифра которую скидывают .. но так это хитро .... а с карточки у меня сняли полною сумму !!! Это магазин врунов и заманиловка !!! На счет растений .... упаковка отвратительная ... в одну коробку засунули все 5 горшков по 2 и 3 литра ,,в 2 этажа ... растение на растение ..... Нижний ряд все гортензии поломанные ветки ..., а одна жимолость мало что подломаны ветки .... у нее они тонкие и висят вниз .. как буд то ее держали где то под грудой досок .....веточки тонкие и вытянутые . Это самый Ужасный магазин !!!

Лохотрон какой-то

Руслан 30 апреля, 2019 год

Заказал саженец груши через доставку сдэк. Мало того что заказ целую неделю собирали, а когда собрали наступили майские праздники. Когда заказ придет все груши уже завянуть успеют. Попытался вернуть деньги на карту сразу сказали что отправили в сдэк. А там уж не их вопросы. Так что магазин говно, лохотрон полный. Никому не советую. Сам среди недели в Оби съездил и... Читать отзыв Заказал саженец груши через доставку сдэк. Мало того что заказ целую неделю собирали, а когда собрали наступили майские праздники. Когда заказ придет все груши уже завянуть успеют. Попытался вернуть деньги на карту сразу сказали что отправили в сдэк. А там уж не их вопросы. Так что магазин говно, лохотрон полный. Никому не советую. Сам среди недели в Оби съездил и все купил.
Подарил 1,5 тыс рублей кому то.

Ужасный магазин

Александра 4 октября, 2018 год

Приобретала саженцы в этом магазине. Сказать, что у них просто бардак на сайте и в головах - не сказать ничего. Хотела сделать подарок родителям - а получила пшик и потеряла деньги. Заказала две сливы - на нештамбовую цена была задрана на 1500-2000 по сравнению с другими магазинами, но я взяла, потому что только у них была штамбовая. Девушка мне полтора... Читать отзыв Приобретала саженцы в этом магазине. Сказать, что у них просто бардак на сайте и в головах - не сказать ничего. Хотела сделать подарок родителям - а получила пшик и потеряла деньги. Заказала две сливы - на нештамбовую цена была задрана на 1500-2000 по сравнению с другими магазинами, но я взяла, потому что только у них была штамбовая. Девушка мне полтора часа объясняла, чтоб я обязательно указала в заказе того, кто будет забирать сливы из пункта самовывоза, иначе не отдадут заказ, вежливо попрощаться не удавалось, пришлось выслушивать. Ок. Заказала. Через час опять звонок - оказывается, пункты самовывоза не рассчитаны на такой габарит товара. Хорошо. Опять маюсь и меняю самовывоз на доставку. Тут ждет сюрприз, т.к. у них нет понятия доставки до двери, только до подъезда. На мой вопрос, а что мне делать, хрупкой беременной девушке, девушка промычала что-то, что "нуууу, вы можете попросить водителя за 100 руб, может быть, не откажет". Настроение испорчено. И тут за день перед отправкой они "вдруг" выясняют, что штамбовой и в помине нет. То есть я заказала деревья у них, которых у нх и нет. Прошу вернуть деньги обратно на карту, т.к. оплачивала с карты. Девушка опять мычит что-то вроде "а давайте с водителем", на что я отвечаю, что оплачивала с карты и хочу деньги на карту получить. Далее тишина, никаких звонков. Сама звоню вечером узнать как дела с возвратом. Они делают вид, что все отправили, однако ни квитанции я не получаю, ни отчета об отправлении средств, ничего. Говорят, что "наверное, в течении двух дней придет". Как итог - потерянное время, деньги, силы, подарок испорчен и самая дорогая нештамбовая слива в Москве. Если все же решитесь что-то покупать у них - никакой предоплаты, только наличными при получении заказа.