Заказывала в интернет-магазине Лафа саженец боярышника "Пауль Скарлет". Сотрудники магазина быстро со мной связались, даже сделали скидку. Но, после получения ими денег, магия доброжелательности рассеялась. Через несколько дней я получила сухой прутик, несовместимый с жизнью, вместо ожидаемого мною боярышника. На саженцах не было ни бирок магазина, ни вообще каких-либо опознавательных знаков. Упаковано в обычный картон, замотано скотчем. Разумеется я... Читать отзыв
Заказывала в интернет-магазине Лафа саженец боярышника "Пауль Скарлет". Сотрудники магазина быстро со мной связались, даже сделали скидку. Но, после получения ими денег, магия доброжелательности рассеялась. Через несколько дней я получила сухой прутик, несовместимый с жизнью, вместо ожидаемого мною боярышника. На саженцах не было ни бирок магазина, ни вообще каких-либо опознавательных знаков. Упаковано в обычный картон, замотано скотчем. Разумеется я замачивала саженец в воде с корневином, но чуда не произошло. Ни одной почки не проснулось за месяц тепла! Получив претензию, сотрудники питомника вежливо посылали стандартными отписками вроде того: "Напишите нам через 2 недели", "приложите другие фотографии" и т.д. Почитав отзывы, что надо было делать до, а не после заказа, я поняла, что я не одна такая, деньги за некачественный товар они не возвращают никому. Похоже, что этот питомник не занимается выращиванием своих саженцев, а покупает сухие прутики и перепродаёт их. Если вы не хотите потерять время и деньги (1074 р. + доставка 470 р. в моем случае) - не связывайтесь с этим магазином.
Очень не понравилась работа фирмы www.lafa.ru. Сделала заказ, подтвердили, оговорили стоимость доставки 350 руб. Доставляют только до подъезда. Временных рамок нет, жди целый день. В итоге накануне вечером сообщат по телефону что одной позиции нет. На почту извещение не пришло. Еще и содрали за доставку 500 вместо 350 рублей. Больше заказывать там не буду. Не рекомендую.
Очень понравилась примула Виаля заказала 5 корней на сумму 1750 руб посадила первый год не цвела на второй зацвела ужасными желтенькими цветочками никакие доводы не действуют написала письмо приложила фото цветов что заказывала и что получила то говорят бывает пересортица или продаем что дал поставщик деньги не возвращают на самом сайте отзывы все заказные вообще обманули на 1850... Читать отзыв Очень понравилась примула Виаля заказала 5 корней на сумму 1750 руб посадила первый год не цвела на второй зацвела ужасными желтенькими цветочками никакие доводы не действуют написала письмо приложила фото цветов что заказывала и что получила то говорят бывает пересортица или продаем что дал поставщик деньги не возвращают на самом сайте отзывы все заказные вообще обманули на 1850 руб
Обман! Сплошной обман! На сайте скидка. Оплатила растения со скидкой на 37 с лишним тысяч. В итоге сказали, что их нет в наличии. Я попросила вернуть деньги. Пообещали, и сказали, что деньги вернем без проблем. Через два дня позвонил директор и стал уговаривать, что мы нашли для вас растения и готовы отгрузить через сдек. Я согласилась. В итоге отправили 9... Читать отзыв Обман! Сплошной обман! На сайте скидка. Оплатила растения со скидкой на 37 с лишним тысяч. В итоге сказали, что их нет в наличии. Я попросила вернуть деньги. Пообещали, и сказали, что деньги вернем без проблем. Через два дня позвонил директор и стал уговаривать, что мы нашли для вас растения и готовы отгрузить через сдек. Я согласилась. В итоге отправили 9 коробок. 8 из них пришли, 9 -ой до сих пор нет. Открыла коробки. Туи от 80 до 93 см, а оплачивала я 1-1,2 метровые саженцы!!! Восемь туй вообще засохшие!!! Начала писать по поводу качества и размера туй. Сказали, в том, что они засохли я виновата, а по поводу высоты туй так и ничего не ответили. В итоге меня обманули на круглую сумму денег! Попахивает мошенничеством! Думаю что все, кто заказывает в другие горда столкнулись с данными проблемами! НЕ рекомендую данный магазин!!! Если Вам дороги ваши нервы, время и деньги не связывайтесь с ними!!!
Надо было конечно прислушаться к отзывам, но уж очень хотелось получить саженец (вишню), которого не было в других магазинах. Заказывала вишню, флокс и розу. Начнем с того что в день доставки никто не приехал и не перезвонил. Созвонившись вечером с нетрезвым водителем, выяснилось, что он уже на пути домой. После некоторых разборок с менеджерами товар привезли через день с извинениями. Что... Читать отзыв Надо было конечно прислушаться к отзывам, но уж очень хотелось получить саженец (вишню), которого не было в других магазинах. Заказывала вишню, флокс и розу. Начнем с того что в день доставки никто не приехал и не перезвонил. Созвонившись вечером с нетрезвым водителем, выяснилось, что он уже на пути домой. После некоторых разборок с менеджерами товар привезли через день с извинениями. Что касается качества - роза еле оклемалась к середине лета, флокс оказался не тот, вместо Клеопатры какая то лабуда.. Компенсировать несоответствие отказались, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, т.к. товар относится к невозвратным и т.д.(хотя речь о возврате и не шла, предлагала сделать возврат хотя бы части суммы на карту) . Теперь остается ждать, что вырастет из вишни. Заказывала в этом магазине первый и последний раз.
Ужасный магазин . Заказала у них Чубушник Бель Этуаль . При прозвоне сказали что его нет . Я специально заказывала именно его и другого мне не надо . Сказали что посмотрят в питомнике . В конечном итоге прислали вообще не его а обыкновенный . Возвращать деньги не хотят . Вернули типо бонусу по которым оплатить можно только... Читать отзыв Ужасный магазин . Заказала у них Чубушник Бель Этуаль . При прозвоне сказали что его нет . Я специально заказывала именно его и другого мне не надо . Сказали что посмотрят в питомнике . В конечном итоге прислали вообще не его а обыкновенный . Возвращать деньги не хотят . Вернули типо бонусу по которым оплатить можно только 50% . Мне их растения вообще больше не надо . И деньги так и не возвращают . Только в суд идти
14 мая 2021 года в интернет магазине Лафа.ру сделала заказ на мяту шоколад привезли в Москве на дом 19 мая 2021 года курьерской доставкой в горшке (ЗКС) малюсенький росточек, где не видно шоколадная это мята или нет, естественно покупатель полагается на гарантию интернет магазина который об этом трубит со своего сайта, растение находилось дома, мята подросла и выяснилось, что это... Читать отзыв 14 мая 2021 года в интернет магазине Лафа.ру сделала заказ на мяту шоколад привезли в Москве на дом 19 мая 2021 года курьерской доставкой в горшке (ЗКС) малюсенький росточек, где не видно шоколадная это мята или нет, естественно покупатель полагается на гарантию интернет магазина который об этом трубит со своего сайта, растение находилось дома, мята подросла и выяснилось, что это вообще не шоколад мята, а совсем другой сорт мяты! Сообщив об этом интернет магазину, чтоб он исправил свою ошибку - привез мне именно мой сорт мяты, который я покупала оплатив товар и его доставку и забрал не соответствующую мяту, в интернет магазине предложили купить снова ее и оплатить доставку! Далее диалоги по телефону были в грубой форме и полный отказ в обмене товара причем по их ошибке! Это сайт аферистов судя по многочисленным отрицательным отзывам!
Недостатки:
когда магазину надо продать свой товар и привлечь покупателей - естественно это сама любезность, но при их ошибках любезность сразу превращается в хамство и не соблюдаются правила законов торговли!
Не привезли, не перезвонили. Прождали обещанной доставки весь день, сама звонила водителю утром, сказал ждите. Полдесятого вечера, решив всё таки выяснить, сколько ещё ждать, оказалось, что водитель уже едет домой и вообще он не обязан запоминать всех ему звонивших. По вотсапу тоже никто не ответил, ни в этот день,ни на следующий. Радует одно -не платила заранее. Уровень сервиса 90-х... Читать отзыв Не привезли, не перезвонили. Прождали обещанной доставки весь день, сама звонила водителю утром, сказал ждите. Полдесятого вечера, решив всё таки выяснить, сколько ещё ждать, оказалось, что водитель уже едет домой и вообще он не обязан запоминать всех ему звонивших. По вотсапу тоже никто не ответил, ни в этот день,ни на следующий. Радует одно -не платила заранее. Уровень сервиса 90-х годов.
Сделал заказ на посевной материал. Обещанные три дня растянулись на неделю. Через неделю позвонили и сказали, что большинства позиций нет в наличии, хотя при заказе все они были в наличии.
Заказывала у них кочедыжник нипонский бургунди лейс и луковицы лилий. Через два дня позвонил молодой человек, сказал что заказ будет доставлен послезавтра. А на следующий день позвонила девушка и сообщила, что заказ приедет, но из 7 заказанных лилий в наличии только две. Соответственно, цена доставки увеличивается, тк не добирается до 2000. На следующий день жду курьера с 9 и до... Читать отзыв Заказывала у них кочедыжник нипонский бургунди лейс и луковицы лилий. Через два дня позвонил молодой человек, сказал что заказ будет доставлен послезавтра. А на следующий день позвонила девушка и сообщила, что заказ приедет, но из 7 заказанных лилий в наличии только две. Соответственно, цена доставки увеличивается, тк не добирается до 2000. На следующий день жду курьера с 9 и до 18... В полчетвертого звонит курьер и говорит, что подъехал. Никаких предупреждающих звонков за час, как в других доставках не было и в помине. Спускаюсь вниз, выясняется, что у курьера нет сдачи, и надо оплачивать под рассчет. Никто мне об этом, конечно, не говорил. Пока пытаюсь сделать перевод по номеру телефона, курьер негодует, что ему приходится ждать. Спасибо проглючевшему приложению банка, я не успеваю перевести денег, но успеваю посмотреть "товар". Это ужас. Луковицы все проросшие (в конце сентября), папоротник крошечный, облрманный, с пожухлыми листьями и абсолютно не такой, как я заказывала... Отказалась от заказа, потреряла время и испортила настроение. Не рекомендую данный магазин.
Делала заказ в интернет-магазине "Лафа. Дачное счастье" на розы и другие растения. Заказ №7630 от 03.06.2020. Проверить, какой сорт роз привезли не было возможности, т.к. на момент доставки они не цвели. К сожалению присланные мне розы только на 50% соответствуют заказу. Мною были заказаны: Роза чайно-гибридная Блэк Баккара / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 1 шт. Роза флорибунда... Читать отзыв Делала заказ в интернет-магазине "Лафа. Дачное счастье" на розы и другие растения. Заказ №7630 от 03.06.2020. Проверить, какой сорт роз привезли не было возможности, т.к. на момент доставки они не цвели. К сожалению присланные мне розы только на 50% соответствуют заказу. Мною были заказаны: Роза чайно-гибридная Блэк Баккара / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 1 шт. Роза флорибунда Пападжина / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 1 шт Роза чайно-гибридная Абракадабра / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 2 шт по цене 781 руб. Дождалась, пока все розы зацветут и стало очевидно, что роза Абракадабра в кол-ве 2 шт. поставлена не была. Вместо нее привезли что-то бордового цвета и розы неизвестного мне сорта желтого цвета. Также в заказе была заказана ежемалина сорта Бакингем Тейберри без шипов по цене 638 руб.. На момент покупки кустик маленьким и гладеньким, сейчас он подрос и покрылся очень жёсткими шипами. Значит и тут обманули. Итого общий ущерб составил 2200 руб. На мою жалобу мне ответили следующим образом «Здравствуйте.В ходе рассмотрения Вашего обращения, сообщаем что согласно п.13 Закона "О защите прав потребителей" Животные и растения являются непродовольственными товарами не подлежащими возврату или обмену. Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81. Спасибо за обращение.» Растения к возврату брать отказались, ссылаясь на закон. Отказались поставить снова те растения, что я заказывала. Отказались вернуть деньги. Дальнейшие попытки добиться справедливости привели к тому, что меня обвинили в вымогательстве денег с фирмы. С руководством связаться не дают. Говорят, что если он захочет, то свяжется с вами. Письма мои отправляют в Спам . Заказывать точно больше не буду и другим не советую.
Достоинства:
Мягко стелют, заманивают. Всё, что казалось плюсом на финале обернулось
проблемой!
Недостатки:
подсовывают то, что есть в наличии, игнорируя ваш заказ. Если нет возможности на месте проверить, потом уже ни чего не докажешь.
Растения доставили в ужасном состоянии, все сухие с жёлтыми листьями, а дельфиниум весь поражён чёрной бактериальной пятнистостью, жалко потраченных средств. Заказывать никогда больше не буду, 2 растения пришлось выбросить, а остальные вряд ли выживут.
Заказала 3 кустика , мне дали при регистрации 700р , думаю можно еще заказать .. еще заказала 2 кустики и в одну доставку .... и тут началось !!! Не платите мы пересчитаем ,,, жду .. звонков нет ,,, а за первый заказ полностью расчиталась .. так не кто не звонил .. 3 дня им звонила сама, они мол не оплачен... Читать отзыв Заказала 3 кустика , мне дали при регистрации 700р , думаю можно еще заказать .. еще заказала 2 кустики и в одну доставку .... и тут началось !!! Не платите мы пересчитаем ,,, жду .. звонков нет ,,, а за первый заказ полностью расчиталась .. так не кто не звонил .. 3 дня им звонила сама, они мол не оплачен второй заказ , я им минусуйте 700 р за регистрацию ,,,, они у нас нет такого мы Вам по 10 % скинем за каждый заказ ... я мол хорошо ... при оплате в скобках стояла цифра которую скидывают .. но так это хитро .... а с карточки у меня сняли полною сумму !!! Это магазин врунов и заманиловка !!! На счет растений .... упаковка отвратительная ... в одну коробку засунули все 5 горшков по 2 и 3 литра ,,в 2 этажа ... растение на растение ..... Нижний ряд все гортензии поломанные ветки ..., а одна жимолость мало что подломаны ветки .... у нее они тонкие и висят вниз .. как буд то ее держали где то под грудой досок .....веточки тонкие и вытянутые . Это самый Ужасный магазин !!!
Заказал саженец груши через доставку сдэк. Мало того что заказ целую неделю собирали, а когда собрали наступили майские праздники. Когда заказ придет все груши уже завянуть успеют. Попытался вернуть деньги на карту сразу сказали что отправили в сдэк. А там уж не их вопросы. Так что магазин говно, лохотрон полный. Никому не советую. Сам среди недели в Оби съездил и... Читать отзыв Заказал саженец груши через доставку сдэк. Мало того что заказ целую неделю собирали, а когда собрали наступили майские праздники. Когда заказ придет все груши уже завянуть успеют. Попытался вернуть деньги на карту сразу сказали что отправили в сдэк. А там уж не их вопросы. Так что магазин говно, лохотрон полный. Никому не советую. Сам среди недели в Оби съездил и все купил. Подарил 1,5 тыс рублей кому то.
Приобретала саженцы в этом магазине. Сказать, что у них просто бардак на сайте и в головах - не сказать ничего. Хотела сделать подарок родителям - а получила пшик и потеряла деньги. Заказала две сливы - на нештамбовую цена была задрана на 1500-2000 по сравнению с другими магазинами, но я взяла, потому что только у них была штамбовая. Девушка мне полтора... Читать отзыв Приобретала саженцы в этом магазине. Сказать, что у них просто бардак на сайте и в головах - не сказать ничего. Хотела сделать подарок родителям - а получила пшик и потеряла деньги. Заказала две сливы - на нештамбовую цена была задрана на 1500-2000 по сравнению с другими магазинами, но я взяла, потому что только у них была штамбовая. Девушка мне полтора часа объясняла, чтоб я обязательно указала в заказе того, кто будет забирать сливы из пункта самовывоза, иначе не отдадут заказ, вежливо попрощаться не удавалось, пришлось выслушивать. Ок. Заказала. Через час опять звонок - оказывается, пункты самовывоза не рассчитаны на такой габарит товара. Хорошо. Опять маюсь и меняю самовывоз на доставку. Тут ждет сюрприз, т.к. у них нет понятия доставки до двери, только до подъезда. На мой вопрос, а что мне делать, хрупкой беременной девушке, девушка промычала что-то, что "нуууу, вы можете попросить водителя за 100 руб, может быть, не откажет". Настроение испорчено. И тут за день перед отправкой они "вдруг" выясняют, что штамбовой и в помине нет. То есть я заказала деревья у них, которых у нх и нет. Прошу вернуть деньги обратно на карту, т.к. оплачивала с карты. Девушка опять мычит что-то вроде "а давайте с водителем", на что я отвечаю, что оплачивала с карты и хочу деньги на карту получить. Далее тишина, никаких звонков. Сама звоню вечером узнать как дела с возвратом. Они делают вид, что все отправили, однако ни квитанции я не получаю, ни отчета об отправлении средств, ничего. Говорят, что "наверное, в течении двух дней придет". Как итог - потерянное время, деньги, силы, подарок испорчен и самая дорогая нештамбовая слива в Москве. Если все же решитесь что-то покупать у них - никакой предоплаты, только наличными при получении заказа.
Разочарована! Саженец яблони не соответствует высоте, указанной на ценнике (намного меньше), 5 штук рассады земклунихи пришли в общем "комке" (при разъединении корни пострадали), семенной картофель пришел размером с голубиное яйцо. Судя по последним отзывам, компания с течением времени утратила интерес к клиентам!
Выписал саженцы груши и яблони. 18.03.21 получил в сдэк. Дома при распаковке, обнаружил у яблони и груши были сломаны верхушки. Упаковочный фирменный пакет больше ящика примерно на 10 см. Верхнюю часть немилосердно согнули, что и привело к поломке. Вывод: в этот магазин больше ни ногой.
Сделала заказ в этом магазине потому, что было растение, которое мне очень хотелось приобрести. Больше просто нигде не было. И, естественно нашлось ещё что-то за компанию.Поскольку заказ был сделан ещё в начале весны, растения ещё не отправляли. То, из-за чего я делала заказ то было в наличии, то нет. На почту приходило сообщение, что поступило в продажу, на следующий день... Читать отзыв Сделала заказ в этом магазине потому, что было растение, которое мне очень хотелось приобрести. Больше просто нигде не было. И, естественно нашлось ещё что-то за компанию.Поскольку заказ был сделан ещё в начале весны, растения ещё не отправляли. То, из-за чего я делала заказ то было в наличии, то нет. На почту приходило сообщение, что поступило в продажу, на следующий день пытаюсь заказать, уже нет в наличии. Потом сказали что поступит в конце мая из-за холодной весны и в результате в продажу совсем не поступило. Пришлось обойтись. Все остальное пришло быстро и почти без претензий. Одно растение пришло в засушенном виде. После того, как я обратилась с просьбой заменить, меня попросили прислать фото на ватсап и заменили растение. Так что не все идеально, но в целом неплохо.
Достоинства:
Большой ассортимент, а главное есть то, что не купишь в магазине. Реагируют на просьбы и претензии, что похвально.
Недостатки:
Есть некоторое несоответствие данных на сайте. При заказе выясняется что нет в наличии того что на сайте объявлено в наличии
Хороший сайт, 2 года уже пользуюсь и сейчас опять там заказ делала. Цены не как на рынке, да. Зато все растения всегда ухоженные и доставка прямо на дачу к удобному времени.
Мне очень нравятся пионы. К сожалению, в питомниках по дороге на дачу есть всего 1-2 вида. Никакого выбора. А тут просто праздник — десятки сортов. Выбрала морозостойкие — Белую Башню, Топ Брасс и Армани. Надеюсь, быстро приживутся и будут радовать роскошными цветами!
Я в садоводстве новичок. Многого не знаю. Однако, получив в наследство участок и приехав на него по осени поняла, что здесь не растёт ничего ценного, а земля довольно плохая. По неопытности напредставляла, что надо поднимать грядки, завозить 3-4 машины земли, как-то осваивать. Но хотелось не только обновлять почву, но и начинать какие-то свои посадки. Очень рада что обратилась в этот... Читать отзыв Я в садоводстве новичок. Многого не знаю. Однако, получив в наследство участок и приехав на него по осени поняла, что здесь не растёт ничего ценного, а земля довольно плохая. По неопытности напредставляла, что надо поднимать грядки, завозить 3-4 машины земли, как-то осваивать. Но хотелось не только обновлять почву, но и начинать какие-то свои посадки. Очень рада что обратилась в этот магазин. Мне не только подобрали многолетние растения, которые растут на обеднённой земле (мне подходят для посадки вдоль забора), но и подсказали засеять часть участка сидеритами — листовой горчицей, которая растёт где угодно, стоит копейки, обогащает почву, да ещё и в салаты годится. Теперь я успокоилась и буду выполнять посильные объёмы по обновлению огорода и с удовольствием начну декорировать его на свой вкус.
Мы докупили соседний участок и решили сделать там зону отдыха с красивыми посадками, цветниками, дорожками. В этой фирме устроил ассортимент, нас интересовали крупномеры и кустарниковые. Без проблем удалось составить список разных растений, из которых одни цветут уже ранней весной, другие декоративно выглядят летом или приносят красивые плоды осенью и те, что остаются вечнозелёными. Присмотрели и почвопокровные растения. Сделали заказ, получили... Читать отзыв Мы докупили соседний участок и решили сделать там зону отдыха с красивыми посадками, цветниками, дорожками. В этой фирме устроил ассортимент, нас интересовали крупномеры и кустарниковые. Без проблем удалось составить список разных растений, из которых одни цветут уже ранней весной, другие декоративно выглядят летом или приносят красивые плоды осенью и те, что остаются вечнозелёными. Присмотрели и почвопокровные растения. Сделали заказ, получили скидку и наши покупки в хорошем состоянии. Вот только расстроило, что сотрудники lafa не согласились делать посадочные работы. Все-таки, это было-бы оптимально — и привезли бы, и высадили бы. Фирма оказывает услуги по высадке растений в Московской области. А мы находимся буквально на границе только с Рязанской стороны. Так что пришлось приглашать помощников, чтобы побыстрее устроить новинки на новом месте. В целом же все устроило, других нареканий нет.
Я осталась очень довольна общением с консультантами. Потому что сперва собралась купить неподходящие сорта винограда — прочитала, что подходят для Подмосковья и большей части России. Сама из Сибири, чем это не большая часть России). Девочки на телефоне расспросили, где и как будет производится посадка винограда. Сообщили, что для моего региона надо остановиться на морозостойких сортах. Подсказали, что для полива надо... Читать отзыв Я осталась очень довольна общением с консультантами. Потому что сперва собралась купить неподходящие сорта винограда — прочитала, что подходят для Подмосковья и большей части России. Сама из Сибири, чем это не большая часть России). Девочки на телефоне расспросили, где и как будет производится посадка винограда. Сообщили, что для моего региона надо остановиться на морозостойких сортах. Подсказали, что для полива надо вкопать либо обрезок широкой пластиковой трубы, либо несколько вставленных друг в друга пластиковых бутылок — чтобы вода поступала не в верхние слои почвы, а вглубь, куда и будут тянуться корни винограда. Тогда кустики точно не вымерзнут зимой. Для них не нужно будет делать траншею, достаточно уложить лозы на доски и укрыть. Так и поступлю, надеюсь, скоро наша семья будет лакомиться собственным виноградом прямо с куста сортов Юбилей Новочеркасска и Августин.
Мне понравился выбор на сайте. Правда, огорчили таблички рядом с некоторыми позициями, что их нет, ожидается поступления. Тем не менее, я заказала несколько плодовых кустиков и немного семян. Получила посылку в оговорённый срок. Одна жимолость чувствовал себя не очень, но, вроде, оклемалась. Буду заказывать ещё, потому что мне важен ассортимент. Если даже какое-нибудь растение в будущем не приживётся, отнесусь спокойно.... Читать отзыв Мне понравился выбор на сайте. Правда, огорчили таблички рядом с некоторыми позициями, что их нет, ожидается поступления. Тем не менее, я заказала несколько плодовых кустиков и немного семян. Получила посылку в оговорённый срок. Одна жимолость чувствовал себя не очень, но, вроде, оклемалась. Буду заказывать ещё, потому что мне важен ассортимент. Если даже какое-нибудь растение в будущем не приживётся, отнесусь спокойно. Поскольку из питомников, где выбор меньше, а цены выше, тоже успешно приживаются не все саженцы.
Очень соблазнительный ассортимент для декоративных работ. Во-первых, я была рада увидеть белую щепу. Потому что хотела оформить придомовую зону с использованием белой мульчи, но вот камушки были как-то не к сердцу. Во-вторых, не удержалась и подобрала несколько садовых фигурок, хотя и не собиралась. Администраторы ответили на все вопросы. Общались вежливо и ничего не навязывали. Покупки пришли в срок, фигурки были... Читать отзыв Очень соблазнительный ассортимент для декоративных работ. Во-первых, я была рада увидеть белую щепу. Потому что хотела оформить придомовую зону с использованием белой мульчи, но вот камушки были как-то не к сердцу. Во-вторых, не удержалась и подобрала несколько садовых фигурок, хотя и не собиралась. Администраторы ответили на все вопросы. Общались вежливо и ничего не навязывали. Покупки пришли в срок, фигурки были как следует упакованы и, слава богу, не разбились и даже не треснули. Я осталась довольна. Наверно, ещё присмотрю кое-что для посадок. В общем-то на участке есть все, но не мешало бы немного пряных трав. Пока готовлю для них место и думаю, брать семена или рассаду.
Заказывал тут 3 сорта хост. Вышел пересорт. Вместо Форчуна Патриот пришла более дешёвая Форчуна Франсе. Недоразумение разрешилось в одно обращение. Разницу вернули без проблем и проволочек. Внешне кусты Патриот и Франсе очень похожи, поэтому мои планы по озеленению территории остались актуальными. Отношение персонала понравилось, наверно присмотрю тут и куплю новые экземпляры для украшения своего участка.
Вежливые консультанты. Отлично разбираются в ассортименте. Мы за 10 минут обсудили и составили вариант для моего пробного миксбордера. Ребята сэкономили мне кучу времени. Не знаю, сколько бы я часов потратила, разбираясь сама. Самые неприхотливые взяла саженцами, остальное семенами. С нетерпением жду доставки заказа!
Безумно люблю розы. В доступных мне питомниках ассортимент мал. А открыв сайт lafa я поняла, что попала в розовый рай. Правда, оказалось, что нескольких сортов нет в наличии. Но у меня приняли заявку на большую часть желаемого и обещали оповестить о других розах после поступления. Так что мне удалось сделать заказ и добавить туда почти все цветы, которые понравились. Хочется... Читать отзыв Безумно люблю розы. В доступных мне питомниках ассортимент мал. А открыв сайт lafa я поняла, что попала в розовый рай. Правда, оказалось, что нескольких сортов нет в наличии. Но у меня приняли заявку на большую часть желаемого и обещали оповестить о других розах после поступления. Так что мне удалось сделать заказ и добавить туда почти все цветы, которые понравились. Хочется отметить работу консультантов — очень вежливые, терпеливые и отлично разбираются в товаре. С нетерпением буду ждать недостающих кустиков!
Решила сделать клумбу с пряными и лекарственными травами-многолетниками. Нашла здесь все, что хотела и даже больше. Менеджеры подсказали как сделать ярусы, и как правильно расположить растения, чтобы их корневые системы развивались на разной глубине и не мешали друг другу.
Обманщики. Ужасно разочарована посадочным материалом!
Заказывала в интернет-магазине Лафа саженец боярышника "Пауль Скарлет". Сотрудники магазина быстро со мной связались, даже сделали скидку. Но, после получения ими денег, магия доброжелательности рассеялась.
Через несколько дней я получила сухой прутик, несовместимый с жизнью, вместо ожидаемого мною боярышника. На саженцах не было ни бирок магазина, ни вообще каких-либо опознавательных знаков. Упаковано в обычный картон, замотано скотчем.
Разумеется я... Читать отзыв
Заказывала в интернет-магазине Лафа саженец боярышника "Пауль Скарлет". Сотрудники магазина быстро со мной связались, даже сделали скидку. Но, после получения ими денег, магия доброжелательности рассеялась.
Через несколько дней я получила сухой прутик, несовместимый с жизнью, вместо ожидаемого мною боярышника. На саженцах не было ни бирок магазина, ни вообще каких-либо опознавательных знаков. Упаковано в обычный картон, замотано скотчем.
Разумеется я замачивала саженец в воде с корневином, но чуда не произошло. Ни одной почки не проснулось за месяц тепла!
Получив претензию, сотрудники питомника вежливо посылали стандартными отписками вроде того: "Напишите нам через 2 недели", "приложите другие фотографии" и т.д. Почитав отзывы, что надо было делать до, а не после заказа, я поняла, что я не одна такая, деньги за некачественный товар они не возвращают никому.
Похоже, что этот питомник не занимается выращиванием своих саженцев, а покупает сухие прутики и перепродаёт их.
Если вы не хотите потерять время и деньги (1074 р. + доставка 470 р. в моем случае) - не связывайтесь с этим магазином.
Неприятный опыт
www.lafa.ru. Сделала заказ, подтвердили, оговорили стоимость доставки 350 руб. Доставляют только до подъезда. Временных рамок нет, жди целый день. В итоге накануне вечером сообщат по телефону что одной позиции нет. На почту извещение не пришло. Еще и содрали за доставку 500 вместо 350 рублей. Больше заказывать там не буду. Не рекомендую.
Обман покупателя и не возврат денег
Ужаснейший магазин Лафа- дачное НЕсчастье!!!!
Несоответствие товара и отсутствие сервиса
Заказывала вишню, флокс и розу. Начнем с того что в день доставки никто не приехал и не перезвонил. Созвонившись вечером с нетрезвым водителем, выяснилось, что он уже на пути домой. После некоторых разборок с менеджерами товар привезли через день с извинениями. Что... Читать отзыв Надо было конечно прислушаться к отзывам, но уж очень хотелось получить саженец (вишню), которого не было в других магазинах.
Заказывала вишню, флокс и розу. Начнем с того что в день доставки никто не приехал и не перезвонил. Созвонившись вечером с нетрезвым водителем, выяснилось, что он уже на пути домой. После некоторых разборок с менеджерами товар привезли через день с извинениями. Что касается качества - роза еле оклемалась к середине лета, флокс оказался не тот, вместо Клеопатры какая то лабуда.
Ужастный магазин .
Обман и несоответствие товара
Ищите другой магазин
Не советую обращаться. Просто потеряете время
Ненадежный магазин
Место, где обманывают
Роза чайно-гибридная Блэк Баккара / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 1 шт.
Роза флорибунда... Читать отзыв Делала заказ в интернет-магазине "Лафа. Дачное счастье" на розы и другие растения. Заказ №7630 от 03.06.2020. Проверить, какой сорт роз привезли не было возможности, т.к. на момент доставки они не цвели. К сожалению присланные мне розы только на 50% соответствуют заказу. Мною были заказаны:
Роза чайно-гибридная Блэк Баккара / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 1 шт.
Роза флорибунда Пападжина / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 1 шт
Роза чайно-гибридная Абракадабра / Закрытая (ЗКС) / 30-40 см. — 2 шт по цене 781 руб.
Дождалась, пока все розы зацветут и стало очевидно, что роза Абракадабра в кол-ве 2 шт. поставлена не была. Вместо нее привезли что-то бордового цвета и розы неизвестного мне сорта желтого цвета.
Также в заказе была заказана ежемалина сорта Бакингем Тейберри без шипов по цене 638 руб.. На момент покупки кустик маленьким и гладеньким, сейчас он подрос и покрылся очень жёсткими шипами. Значит и тут обманули. Итого общий ущерб составил 2200 руб.
На мою жалобу мне ответили следующим образом «Здравствуйте.В ходе рассмотрения Вашего обращения, сообщаем что согласно п.13 Закона "О защите прав потребителей" Животные и растения являются непродовольственными товарами не подлежащими возврату или обмену. Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81. Спасибо за обращение.» Растения к возврату брать отказались, ссылаясь на закон. Отказались поставить снова те растения, что я заказывала. Отказались вернуть деньги.
Дальнейшие попытки добиться справедливости привели к тому, что меня обвинили в вымогательстве денег с фирмы. С руководством связаться не дают. Говорят, что если он захочет, то свяжется с вами. Письма мои отправляют в Спам . Заказывать точно больше не буду и другим не советую.
Некачественный товар
Ужасное отношение к людям !! Ужасное отношение к растениям !!!
Лохотрон какой-то
Подарил 1,5 тыс рублей кому то.
Ужасный магазин
Ожидание заказа не оправдалось
Пляски на саженцы.
Может быть мне повезло...
Первый раз заказал
Мне подходит
Много выбора
Полностью довольна
все устроило
Рекомендую
очень довольна
Я осталась довольна
Можно сотрудничать
Все отлично!
Безумно люблю розы.
Профессиональные менеджеры