› ›

lamoda.ru - вопросы и ответы

Всего 92 вопроса

Анастасия 20 августа, 2013 год

Если не понравился товар или не подошёл? Здравствуйте.вот допустим,мне привёз к подъезду курьей заказ,я вышла,взяла примерила,расплатилась.Так?Ну а если не понравился товар или не подошёл?Объясните пожалуйста ваши действия в такой ситуации

1 ответ

Ответ представителя lamoda.ru

Анастасия, Вы можете оформить отказ после примерки, отдав товар торговому представителю. Если же, Вы хотите вернуть товар уже после того, как Вы его выкупили, то необходимо оформить возврат посредством почты России. Подробнее об условиях возврата тут: http://www.lamoda.ru/about/return/

Софья 23 июля, 2013 год

Почему размеры неправильные указаны? Один вопрос. Вот зачем и кому нужно сообщать неправильную информацию о размере обуви? Неужели менеджеры считают, что если на туфлях 36-го размера написать 34, то они сразу усохнут до нужного размера?

К доставке претензий нет, курьер приехал в согласованное время, привез все, что заказывала. Оплатила после примерки, качество сама видела, на... Читать далее

ответы

lamoda.ru

Стартовав в марте 2011 года, проект быстро стал одним из ведущих игроков сферы Интернет-торговли. Уже сегодня Lamoda.ru предлагает самый большой выбор обуви на российском онлайн-рынке и активно развивает направление одежды и аксессуаров. Стремительный рост происходит за счет поддержки со стороны крупных европейских инвестиционных компаний: Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB... подробнее