Леруа Мерлен
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее
Строительные материалы
некомпетентные работники и плевать зрители на покупателей - Отзывы о Леруа Мерлен
Покупали двери в Леруа Пушкино. С консультантом 1,5 часа обговаривали по каждой комнате, какие двери нужны и также входную. Час ждали машину , так как доставки в Сергиев Посад почему то не было. И потом еще 2 часа ждали со склада. По факту привоза - входная дверь оказалась правосторонняя ( мы просили левостороннюю). С царапинами между рамой и дверью сверху. На что нам сказали , что дверь уже была у нас в эксплуатации. И конечно не приняли обратно. Межкомнатные двери оказались все в одну сторону ! Разных партий и соответственно разных оттенков , которые видны стали при дневном свете ! Нам выслали видео , как поменять язычки и сделать двери правыми и левыми , но вот как повернуть стекло матовостью в другую сторону , об этом они не знают. Все двери в Леруа оказывается в одну сторону. Распашных не бывает ( хотя в гостиную нам привезли правую и левую). И во всем виноват клиент , что не досмотрел , что покупает. Простите , а консультант у вас для красоты стоит ??? Или я должна сама знать ваш товар ??? Фио консультанта давать отказались , ссылаясь на персональные данные. И вообще со всеми , с кем общаешься , свои фио не называют. То , что я 1,5 часа потратила на выбор дверей С КОНСУЛЬТАНТОМ, который подбирал нам каждую дверь по комнате ( которых и нет в природе и на складе ) , консультант не виноват. Виноват клиент. Везите за свой счет обратно двери , а мы посмотрим , нет ли там дефектов и в крайнем случае примем. Отвратительное отношение к клиентам. За незнание товара консультантами они не отвечают. Во всем виноват клиент !!!
отзыв
Комментарии к отзыву