Леруа Мерлен
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее
Строительные материалы
доставка - Отзывы о Леруа Мерлен
первый раз проверили внешний вид того, что могло разбиться. всё в норме, подписали акт. а потом выяснилось, что шкаф в ванную стеклянный уронили, от этого нарушилась целостность, эстетика и геометрия шкафа. сфотографировали, съездили в магазин. они сказали, что это их косяк, но акт подписан - сложно будет что-то решить. потом "подинамили" от одного ответственного лица к другому (мы потратили полдня). затем отправили оформлять доставку (чтобы вернуть шкаф в магазин). на следующий день приезжает доставка (дополнительно купленного товара), но не забирает шкаф, не имея информации по забору товара. звоню в магазин - перенаправляют на другой отдел, который не отвечает. потом в течении нескольких дней дозвониться не могу. в отпуск ехали с мыслями о не обмененном шкафе. настроение подпорчено...
на днях сделали в магазине заказ кухонной мебели. привезли. акт не подписывали, пока не просмотрели все коробки и их содержимое (наученные горьким опытом). грузчики уши, поднимается водитель и стоит над душой поторапливает, говорит, чтоб только упаковку смотрели. в итоге, обнаружили на дверце шкафа при сохранной упаковке нарушен внешний слой панели. и экран для радиатора тоже был повреждён (с повреждённой упаковкой). пошли вторые сутки. дефектный товар не обменен, даже никто не связался с нами и не уточнил в чём дело. сами до магазина дозвониться не можем (то занято, то трубку не берут)
отзыв
Комментарии к отзыву