Name: Устали от качественно сервиса? Хотите попортить нервы? Много свободного времени? Тогда вам стоит офо
Item: Леруа Мерлен
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 августа, 2019 год 130 просмотров

Устали от качественно сервиса? Хотите попортить нервы? Много свободного времени? Тогда вам стоит оформить договор на установку сантехники в ЛЕРУА МЕРЛЕН! Купили сантехнику и оформили договор №68811 на нее установку 27.07.2019г. До 30.07.2019 нам пообещали, что мастер в нами свяжется. Чего собственно не произошло. 02.07 я поехала в магазин. При мне менеджер отдела сантехники связался с подрядчиком, который клятвенно пообещал со мной связаться в ближ. время. Чего собственно не произошло. Вечером мне пришлось обрывать телефон горячей линии. Связалась с отделом сантехники, высказала свое недовольство и только после этого мастер мне все-таки перезвонил. Сказал что будет 03.08 после обеда и заранее со мной свяжется. После обеда, не дождавшись звонка мастера, я сама ему позвонила. Он сказал, что будет в 18:00. По данному адресу я не проживаю, услуга заказывалась для моей 85-ти летней бабушке. Я попросила мастера не опаздывать. и если что то пойдет не так, позвонить мне. Звонка о срыве или о задержке не поступило и я поехала в другой конец города к указанному времени. в 19:00 мастер не появился и не позвонил. Я связалась с директором магазина и о чудо! мастер, видимо после разговора с директором магазина мне все таки позвонил и сказал. что к 18:00 он не успевает. хотя время уже было 19:00! Ничем как издевательство, я это назвать не могу. Далее был не очень приятный разговор с мастером. который мне и моему мужу на повышенных тонах объяснял, что он ничего не нарушил, и ничего "такого" в своих действиях он не видит. В моем лице, ЛЕРУА МЕРЛЕН потерял клиента. т.к. договор я заключала с их компанией. а они с в свою очередь несут полную ответственность за своих подрядчиков. Уважаемая администрация магазина ЛЕРУА МЕРЛЕН, если вы все таки прочитаете данный отзыв, ГОНИТЕ ВАШЕГО ПОДРЯДЧИКА ИП МЯЛОВ В ШЕЮ! Он вам всех клиентов распугает!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Леруа Мерлен
Все отзывы

1.5 5

886 отзывов / 127899 просмотров

Все отзывы

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее

Строительные материалы