Отзывы о Леруа Мерлен: Решили купить напольное покрытие в магазине этой сети...

› › ›

Гость Отзыв написан 30 августа, 2014 год 1863 просмотра

Решили купить напольное покрытие в магазине этой сети в г.Климовск МО. Прийдя туда в первый день, получили ответ, что его нет в наличии, хотя на ценниках никакой информации об отсутствии товара нет. Дома, зайдя на сайт магазина, обнаружилось, что на складе этого магазина его полно, но сотрудник предпочел дать ложную информацию покупателям. Приехав туда через через неделю, с трудом, но удалось уговорить сотрудников отмерить нам это покрытие, при этом выслушав их недовольство, очередную ложь, что они не занимаются этой работой, отказы в помощи по перемещению покупок в одно место. Очень неприятно было услышать после оплаты за товар и просьбы отмерить фразу: "Идите найдите кого-нибудь другого, кто вам отмерит его", хотя этот сотрудник производил предварительный расчет и просто сидел на стуле, когда к нему подошли. Тон разговора с покупателями был откровенно хамский. Просьбы помочь игнорировались, на вопросы отвечали раздраженно "сквозь зубы".

Впечатление от магазина очень плохие. Не смотря на наличие неплохого ассортимента, грубый неприветливый, а порой и хамоватый персонал, оставил очень неприяный осадок. Такое ощущение, что они уже не обучаемы, даже малейшего желания работать хорошо ни разу замечено не было. Думаю, что руководству магазина стоило бы ввести систему штрафов и поощрений, возможно это смогло бы улучшить ситуацию. Или набирать более высокоразвитых людей, способных к обучению и профессиональному росту.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Леруа Мерлен
Все отзывы

1.5 5

886 отзывов / 127907 просмотров

Все отзывы

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее

Строительные материалы