Летай отзывы

› ›

1.5 5

53 отзыва / 22759 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Свои ошибки не исправляют

наталья 1 марта, 2024 год

Ужасная компания. Сказали минуты с ЛЕТАЯ на летай в одном регионе не будут списываются, а они списываются.Оператор сказал, что это техническая ошибка ( ошибку исправляют три дня , кормят завтраками). Бесплатный месяц не дали и не понятно дадут ( по этому вопросу кормят завтраками 3 недели). Никому не советую

Ответ представителя Летай 1 марта, 2024 год

Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.

убогая компания

Гость 4 ноября, 2021 год

Ужасная компания, ни какой согласованности. Одни говорят что будет подключение завтра другие ни хрена не знают. И это длится с 28октября 2021г. Звонил за 2дня четыре раза и все говорят по разному. Еще 1.5недели ждать, а время ставят как им удобно , не как клиенту, а как монтажникам.СИЛЬНО НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА БЫСТРОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ. Хотя если заказать инет на 2000Мб то... Читать отзыв Ужасная компания, ни какой согласованности. Одни говорят что будет подключение завтра другие ни хрена не знают. И это длится с 28октября 2021г. Звонил за 2дня четыре раза и все говорят по разному. Еще 1.5недели ждать, а время ставят как им удобно , не как клиенту, а как монтажникам.СИЛЬНО НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА БЫСТРОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ. Хотя если заказать инет на 2000Мб то подключат уже завтра.

Пропал интернет

Гость 1 сентября, 2021 год

26августа пропал интернет, подал заявку на 27 число пришел техник все проверил сказал что все проблемы в подъезде с портами, мол завтра все починим, завтра чуда не произошло сегодня 1 сентября и каждый день кормят обещаниями

Обман сотового оператора Летай

Ведара 20 октября, 2020 год

Здравствуйте. По этой ссылке история обмана сотового оператора Летай. Будьте внимательны и ищите сноски под условиями тарифных планов.
Отправлено из Яндекс Дзена
https://zen.yandex.ru/media/id/5f576245f47a8d4c1802eeda/moshenniki-v-zakone-prodoljenie-5f8e95edd95e5c3d0bec488c
Всем добра.

Кошмар, а не летай!

Гость 12 сентября, 2020 год

Ужасная компания! Сменила тариф, после чего пропал интернет. Списали 500 р. Когда изменится ситуация, никаких коментариев не дают. Не сотовая компания а дурдом. Вернули бы деньги тогда хотя бы, чем у меня месяц в пустую оплачен!!!!

Пинг в играх 500

Автор 2 июня, 2020 год

Обещали интернет из 6мб/с, а работает только 1мб.Из-за этого придется плакать и убивать свои нервные клетки.

Достоинства:

НЕТУ!

Недостатки:

Плохой интернет.
Сплошное вранье

Ответ представителя Летай 3 июня, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам адрес подключения услуги и контактный номер телефона для связи с Вами на почту [email protected]. Наши технические специалисты всё проверят.

Ужаснейший

Шамс 13 февраля, 2020 год

Ребята я платил 550 рублей за обычное кабельное телевидение с 100 каналами и интернет со скоростью 80 мб/сек вместо 100 более 2 ух лет. Сегодня ходил отключаться от них. Но я не пользовался их услугами около полу месяца. Выяснилось что когда вы оплату производите вы платите не за прошлый месяц, на за предстоящий. То есть в январе ты платишь за... Читать отзыв Ребята я платил 550 рублей за обычное кабельное телевидение с 100 каналами и интернет со скоростью 80 мб/сек вместо 100 более 2 ух лет. Сегодня ходил отключаться от них. Но я не пользовался их услугами около полу месяца. Выяснилось что когда вы оплату производите вы платите не за прошлый месяц, на за предстоящий. То есть в январе ты платишь за ноябрь. И тебе потом выставляют счет, в моём случае 1260 рублей. Но как так то когда ты каждый месяц плотишь откуда такая сумма

Достоинства:

Не видно

Недостатки:

заметно ощутимы

Ответ представителя Летай 5 марта, 2020 год

Добрый день. Благодарим за отзыв. Вероятнее всего речь идет об оплате за услуги связи посредством отложенного платежа. В этом случае, в январе абонент должен произвести оплату по счету за декабрь. Мы готовы более детально разобраться по Вашему обращению. Для этого просим написать номер договора или лицевого счета на адрес электронной почты [email protected]

Ужасное качество, ужасно дорого

Гость 24 января, 2020 год

Подключение, отключение- платное,
заявляют одно- по факту другое,
качество ужасное!!!!
В однокомнатной квартире с одним телефоном их связь тормозит

Достоинства:

Отсутствует

Недостатки:

Цена, цена, качество

Ответ представителя Летай 27 января, 2020 год

Добрый день. Мы обеспокоены Вашим отзывом о нас и оценкой работы. Хотим во всем разобраться. Для этого просим Вас написать более подробно нам на адрес электронной почты [email protected] , указав вид услуги, адрес, где наблюдаются проблемы, и номер телефона для связи с Вами. Ждем Вашего сообщения, по результатам рассмотрения обязательно доведем до Вас всю информацию.

Интернет 4g не соответствует скорость

Гость 6 сентября, 2019 год

Полное разочарование интернет 4g. Скорость просто убогий. Результаты скорости Республика Татарстан город Набережные Челны.

Мошенники

Гость 26 апреля, 2018 год

При подключении домашнего интернета и кабельного тв от летай, обещали каналы футбол 1,футбол 2 и футбол 3 на постоянной основе в рамках действия текущего договора. Эти каналы действительно работали в течении 4 месяцев, потом они их отключили в одностороннем порядке без предупреждения. На мой вопрос почему, был получен ответ что каналы платные и за них надо отдельно платить, а на... Читать отзыв При подключении домашнего интернета и кабельного тв от летай, обещали каналы футбол 1,футбол 2 и футбол 3 на постоянной основе в рамках действия текущего договора. Эти каналы действительно работали в течении 4 месяцев, потом они их отключили в одностороннем порядке без предупреждения. На мой вопрос почему, был получен ответ что каналы платные и за них надо отдельно платить, а на вопрос как они тогда раньше работали вразумительно оператор не смог ответить, да и не пытался. Оператор Летай - мошенники, никому не рекомендую. Ужасное обслуживание и ужасный интернет

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие компетентности персонала, обман со стороны менеджеров при подключении, отсутствует адекватная обратная связь

Менеджеры врут

Гость 5 февраля, 2018 год

обещали что в моей деревне 4G ловит, продали сим-карту, но сигнала НОЛЬ.
Узнавал в поддержке, что в планах ставить вышку даже нет

Ответ представителя Таттелеком 12 февраля, 2018 год

Добрый день! Для корректного рассмотрения Вашего вопроса просим сообщить точный адрес "отсутствия сети мобильной связи".

Компания мошенников

Андрей 11 июля, 2017 год

Имел неосторожность подключиться к сотовой связи ЛЕтай даже не подозревая сколько "говна" меня ждет "за углом"! Таттелеком и связь летай это компания,которая давно должна быть закрыта!!! Нет у них ни ответственности,ни качества,ни соответствие договору! Они списывают деньги а потом нагло говорят что вы не пользовались сотовой связью более 6 месяцев и договор расторгнут!!! что за уюдкки твою мать. Что б... Читать отзыв Имел неосторожность подключиться к сотовой связи ЛЕтай даже не подозревая сколько "говна" меня ждет "за углом"! Таттелеком и связь летай это компания,которая давно должна быть закрыта!!! Нет у них ни ответственности,ни качества,ни соответствие договору! Они списывают деньги а потом нагло говорят что вы не пользовались сотовой связью более 6 месяцев и договор расторгнут!!! что за уюдкки твою мать. Что б вы все там ссохли от чумы твари земные!!!! Лохотронщики и мошенники,вот ваш козырь и лицо которое сзади!

Достоинства:

НЕТ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!

Недостатки:

ВСЕ!!!! Абсолютно все!!!!! Вас подлючат с радостью и улыбкой, даже без очереди примут!!!! А вот потом,когда вы вернетесь недовольный,а вы вернетесь, вас будут гонять по кабинетам и очередям!!! и плевать им,что деньги списываются,а услуга не раьотает!!!!

Мобильный интернет

Гость 3 июля, 2017 год

Это не летай,это какой то ползай. Заявляют 4g, где он не понятно.При этом заряд аккумулятора телефона садится за день,хотя раньше был интернет от МегаФона,заряд держался по три дня и скорость была большая. Никому не советую.

Мобильный интернет

Гость 3 марта, 2017 год

Имел глупость подключиться к интернету Letai на т.п. Новый стандарт 50 Гигабайт трафика за 6 р. в день. Этот трафик при скорости 4Г можно скачать только за 4 года.
Скорость интернета вего 0,4- 0,6 кбт. Вот вам и 4 G от "Letai". Правда однажды проснувшись в 4 часа ночи протестировал скорость показала 6 Гигабит в обе стороны.

Недостатки:

Очень низкая скорость интернет.

1 согласен

НЕ за что не подключайте Летай

Гость 2 октября, 2016 год

Подключилась к Летай тариф "че"ужасный интернет и при этом у меня LTE просто ужасно!!!!!!!!!!!Не подключайтесь к Летай очень пожалеете!!!!

1 согласен

Вандализм сотрудников таттелекома

Гость 17 сентября, 2016 год

Вандализм сотрудников таттелекома
Сотрудник компании расклеил в НАШЕМ НОВОМ доме на электро щитках рекламу, хотя для таких случаев предусмотрена доска объявлений у каждого подъезда. Тем самым нанес ущерб общедомовому имуществу. Звонки в отдел претензий (843) 561-09-92 не исправили ситуацию. Прошел месяц картина не изменилась. Вандализм это ваш козырь? Есть у каждого подъезда доска объявлений.

1 согласен

Про Летай

Юлия 16 сентября, 2016 год

Хотела провести интернет в деревне, чтобы это сделать нужно съездить в район и написать заявления. После чего приедет мастер в течении 3-х рабочих дней и скажет сколько метров кабеля я должна приобрести за свой счет, 50 метров дает компания бесплатно. Так вот мне насчитали, что за кабель я должна заплатить чуть меньше 10 000т.р + каждый месяц абонентская плата+ роутер,... Читать отзыв Хотела провести интернет в деревне, чтобы это сделать нужно съездить в район и написать заявления. После чего приедет мастер в течении 3-х рабочих дней и скажет сколько метров кабеля я должна приобрести за свой счет, 50 метров дает компания бесплатно. Так вот мне насчитали, что за кабель я должна заплатить чуть меньше 10 000т.р + каждый месяц абонентская плата+ роутер, так этот интернет золотой выйдет. Так вот у меня вопрос к руководству: 1. Как вы нарабатываете себе клиентов? Если люди платят вам деньги, так они еще и должны ездить к вам заключать договора. 2. Вы ведь зарабатываете деньги на ежемесячной оплате, так вы еще берете деньги за кабель чтобы вы же зарабатывали. Где вы видели чтобы :дом.ру или мтс так делал? Удачи Вам и процветания!

интернет шляпный

Гость 20 июля, 2016 год

ни в коем случае не подключайтесь к интернету в зонах wifi во-первых невозможно получить пароль на бесплатный wifi если у тебя сотовый оператор не летай во-вторых скорость не более 0.44 mbs в начале 2000-х скорость была лучше .Позор компание Вы этим самым позорите и республику своей вялой скоростью.Почта России быстрее работает

1 согласен

шит

Гость 11 марта, 2016 год

не советую использовать этот петушиный провайдер, т.к интернет может вырубаться в любую секунду и им насрать че ты делаешь, то ли в доту играешь, то ли сренькаешь, ты че шумиш))

2 согласны

г.но не только не тонет, но и не летает

Гость 25 января, 2016 год

Решила переподключиться после после восторженных заверений, что интернет будет отличный и все оборудование новое. Какой обман! Возможен ли интернет хуже?! Скорость порой такая, что даже картинки с контакта не грузит, что уж говорить о видео в нормальном качестве. Порой вообще невозможно подключиться к сети, постоянно ошибки выдает. В выходные можно даже не пытаться интернетом попользоваться.
Служба техподдержки - отдельная песня.... Читать отзыв Решила переподключиться после после восторженных заверений, что интернет будет отличный и все оборудование новое. Какой обман! Возможен ли интернет хуже?! Скорость порой такая, что даже картинки с контакта не грузит, что уж говорить о видео в нормальном качестве. Порой вообще невозможно подключиться к сети, постоянно ошибки выдает. В выходные можно даже не пытаться интернетом попользоваться.
Служба техподдержки - отдельная песня. Я раньше вообще такой беды не знала, а с Летаем приходится обращаться. С раннего утра начинают названивать, по пять раз уточнять, действительно ли надо приезжать. Работают до 20:00, и я прошу приехать вечером, т.к. работаю, всеми способами просят перенести, приехать раньше, придумывают какие-то отговорки. Я в бешенстве. Отстойный интернет, который еще и функционировать нормально не может

1 согласен

Долго терпела все зихеры этой компании.

Гость 15 января, 2016 год

Долго терпела все "зихеры" вашей компании. Но уже нервы не выдерживают. Включишь компьютер, и прежде чем приступить к работе проходит более получаса.Пишешь сообщение-буквы замирают... А общение в скайпе: то изображение замирает, то звук пропадает. За такое качество услуг не мы должны платить, а вы нам. Буду искать более достойного оператора связи. Вот теперь еще и сообщение нельзя опубликовать,... Читать отзыв Долго терпела все "зихеры" вашей компании. Но уже нервы не выдерживают. Включишь компьютер, и прежде чем приступить к работе проходит более получаса.Пишешь сообщение-буквы замирают... А общение в скайпе: то изображение замирает, то звук пропадает. За такое качество услуг не мы должны платить, а вы нам. Буду искать более достойного оператора связи. Вот теперь еще и сообщение нельзя опубликовать, должна с вами согласовать.

1 согласен

Ужасно ужасно ужасно

Гость 13 января, 2016 год

ЛЕТАЙ-Г...ВНО!!!
первый месяц еще куда не шло, скорость была более менее. Но спустя 2-3 месяца начался ад....20 минутное видео качеством 360 не грузит...не говоря уже о том ,что новая вкладка открывается по пол часа... на планшете и телефоне интернет работает в разы быстрее.
Если кто то читает этот комментарий, НИКОГДА. слышите никогда не подключайтесь к летай!!!

Показать 1 ответ

Говноинтернет от Летай

Гость 22 декабря, 2015 год

Летай - говноинтернет, проверенно годами. В прошлом, страшный монополист килобитного модемного интернета за огромное бабло. Сейчас немного получше, но ведь нужно хоть как-то конкурировать-то..
Постоянные проседания скорости, дизподключения, и "монтёры", которые ничерта не знают. Абсолютная некомпетентность и незнания ПК - всегда было и будет проблемой говномонтёров Летай.ру. 3 раза приходили и обжимали друг за другом кабеля... У меня больше нет слов.... Читать отзыв Летай - говноинтернет, проверенно годами. В прошлом, страшный монополист килобитного модемного интернета за огромное бабло. Сейчас немного получше, но ведь нужно хоть как-то конкурировать-то..
Постоянные проседания скорости, дизподключения, и "монтёры", которые ничерта не знают. Абсолютная некомпетентность и незнания ПК - всегда было и будет проблемой говномонтёров Летай.ру. 3 раза приходили и обжимали друг за другом кабеля... У меня больше нет слов. Никому не советую.

2 согласны

Хуже не встречал!!!

Гость 24 сентября, 2015 год

самый поганый провайдер,при первой возможности ждите в гости!!бум договор расторгать)***
адресовано не столько работникам,сколько руководству!

1 согласен 1 не согласен

ШМЕЛЬ

Петрович 2 сентября, 2015 год

По законам аэродинамики ШМЕЛЬ летать не может, но законов он не знает, и поэтому ЛЕТАЕТ. К сожалению с поставщиком телекоммуникационных услуг Летай дела обстоят куда прозаичнее. Во первых налицо поголовная некомпетентность персонала (заполнили мой договор на левого чувака - оба экземпляра - ха, сотруднику был предъявлен паспорт, получилось так: смотрю в книгу - нечего не вижу). Во вторых образовалась приличная... Читать отзыв По законам аэродинамики ШМЕЛЬ летать не может, но законов он не знает, и поэтому ЛЕТАЕТ. К сожалению с поставщиком телекоммуникационных услуг Летай дела обстоят куда прозаичнее. Во первых налицо поголовная некомпетентность персонала (заполнили мой договор на левого чувака - оба экземпляра - ха, сотруднику был предъявлен паспорт, получилось так: смотрю в книгу - нечего не вижу). Во вторых образовалась приличная задолженность (подключали по акции 2 месяца "бесплатно" до истечения срока сменили место жительства - вот и долг в размере более 7000 руб.) Никому не советую сними связываться останетесь должными на ровном месте (как в 90-е).

1 согласен 1 не согласен

Что дорого, то мило, что дешево, то гнило!

Татьяна С. 27 августа, 2015 год

Вчера приобрела симку Летай на 4 G, но реально получила только 2G. Как мне объяснили, если устройство ,т.е. телефон или планшет расчитан на 3G,то я получу только 2G, потому что технологии 3G у Таттелеком пока нет. Вот так вот!! И в итоге на экране высвечивается Е,т.е. 2G и не более. Вообще не загружает даже соцсети целый час и уже... Читать отзыв Вчера приобрела симку Летай на 4 G, но реально получила только 2G. Как мне объяснили, если устройство ,т.е. телефон или планшет расчитан на 3G,то я получу только 2G, потому что технологии 3G у Таттелеком пока нет. Вот так вот!! И в итоге на экране высвечивается Е,т.е. 2G и не более. Вообще не загружает даже соцсети целый час и уже доходишь до психоза от такого тормозного интернета! Когда я покупала СИМку никто об этом не предупредил! Жаль! Я как клиент Таттелеком заплатила за СИМку только 100р, но все равно денег жалко!

1 согласен 1 не согласен

ГОВНИЦО

Гость 9 августа, 2015 год

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ НАДЕЮСЬ ОНИ ОБОНКРОТЯТЬСЯ ЭТИ УРОДЫ

1 согласен 1 не согласен

Качество работы интернета "Летай"

Demitrose 11 июля, 2015 год

Добрый вечер!
Долго я откладывал этот момент, но всё-таки. Уверен, что мои слова вызовут у вас недоумение, но промолчать уже не могу! У вас ХУДШИЙ интернет из всех, хуже интернета не существовало никогда!! Даже когда был интернет через телефон! Не понимаю, как вы за все это время не... Читать отзыв Добрый вечер!
Долго я откладывал этот момент, но всё-таки. Уверен, что мои слова вызовут у вас недоумение, но промолчать уже не могу! У вас ХУДШИЙ интернет из всех, хуже интернета не существовало никогда!! Даже когда был интернет через телефон! Не понимаю, как вы за все это время не смогли выйти хотя бы на начальный уровень эволюции(про интернет). Прошу обратить внимание на персонал, подключающий оборудование, на само оборудование!!
Прошу это сообщение не игнорировать, принять и, возможно(хотя я очень сомневаюсь, вернее уверен, что этого не будет) принять меры!
С ув., в скором времени не ваш клиент, Дмитрий М!

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Обман или скажем Макретинговый ХОД

Марат 10 июля, 2015 год

Очень огорчен! Я не ожидал такой КРУТОЙ АФЕРЫ со стороны "Летай", или скажем на их профессиональном языке -"Маркетинговый ХОД"!!! начну сначала: у нас в ЖК "Радужный" недавно прошла акция, от Таттелеком проще говоря от "Летай". Они продвигали свою новую услугу - "Открой свой летный безлимит". Якобы, если вы подключены к их проводным услугам,... Читать отзыв Очень огорчен! Я не ожидал такой КРУТОЙ АФЕРЫ со стороны "Летай", или скажем на их профессиональном языке -"Маркетинговый ХОД"!!! начну сначала: у нас в ЖК "Радужный" недавно прошла акция, от Таттелеком проще говоря от "Летай". Они продвигали свою новую услугу - "Открой свой летный безлимит". Якобы, если вы подключены к их проводным услугам, интернет, телефон, или телевидение, вы получите опупенную скидку на все лето на интернет 4G или что-то вроде того! И чтобы активировать эту услуги нужно КУПИТЬ у НИХ СИМКУ и набрать с телефона комбинацию и ввести свой лицевой счет, что мой друг и сделал! И что он видит на его лицевой счет уже подключено 5 (ПЯТЬ) каких то непонятных симок (номеров), и откуда они интересно узнали ее???? Ну ладно, у меня тоже домашний интернет Летай, он решил через мой лицевой счет услугу подключить)))) И не удивительно, что там тоже 5 номеров уже зарегистрировано!!!))) И что же это получается, если сказать простым языком!? Просто, тупо, прогуливание своих услуг, ОБМАН! И оператор говорит еще наглым голосом, якобы мы кому-то этот лицевой счет показывали или что-то вроде того! Кругом обман и надувательство! Не видитесь на такие акции друзья!!!

2 согласны 1 не согласен

Гульфия

Гость 10 апреля, 2015 год

Подключила Телевидение ,телефон, интернет(3в 1). Специально спросила про скорость интернета,сказали скорость будет выше чем у меня сейчас. После подключения УЖАСНО!!!!!!!!!!!!!ТОРМОЗИТ!!!! ОТКЛЮЧАЕТСЯ!!! интернет. Минут 20 ждешь что бы зайти куда нибудь,срывается постоянно!!! А телевидение отличное и телефон!

1 не согласен

Летай

"Летай" - набор телекоммуникационных услуг, необходимых современному человеку: доступ в Интернет, телевидение, домашняя телефония и мобильная связь. Летай делает ставку на простые и понятные тарифы, а также безлимитные планы по выгодной цене.

Мобильная связь
С 2012 года Летай становится мобильным оператором, предоставляя полный комплекс услуг сотовой связи.

Интернет
Домашний Интернет Летай – быстрый, доступный... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 53 отзывов

Интернет провайдеры