23 мая 2024 года по адресу г. Санкт-Петербург Новоизмайловский пр. д.4 вечером купила торт ребёнку на день рождения, на упаковке торта отсутствовала наклейка с датой и временем изготовления, я привыкла доверять людям, что не сомневалась в качестве! Торт покупала для детского праздника, дети не понимают «странный вкус», мой сын отказался есть свой любимый торт, который я нашла в Магните, обойдя все магазины в округе. Дети поели торт поздно вечером и после того как гости ушли, я обнаружила плесень на куске торта, на том что не доел мой сын! На следующий день написала жалобу в центр поддержки, на что мне ответили — всё у них нормально! Это как можно назвать? Фото торта и скрин своей карты отправила, ни извинений, ни компенсаций! То есть убрать со скоропортящегося продукта этикетку с датой изготовления, явно торт был там более 7(!) дней - это норма и мне сказали, что всё в порядке никаких нарушений не было! Первый и единственный раз я пишу жалобы на этот вопиющий случай для того, чтобы обратили внимание! Следующий раз естественно это будет Роспотребнадзор!
Достоинства:
В некоторых магазинах очень ответственный персонал! Огромный ассортимент товаров
Недостатки:
В Санкт-Петербурге на Новоизмайловском пр., д. 4 постоянно какие-то просрочки! Рассчитано на то, что придёт бабуля какая-нибудь со слепу купит просроченный товар и обратно не принесёт, потому что либо здоровье не позволяет ходить туда-сюда, либо побоится что пошлют. Если вы и правда «желаете» сделать сервис качественным, так не отмазывайтесь, а компенсируйте, проверяйте продукты! Честное слово, буду теперь проверять всё и при малейшем нарушении Роспотребнадзор будет оповещен!
В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов». В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад... подробнее
Торт с плесенью - Отзывы о Магнит
Дети поели торт поздно вечером и после того как гости ушли, я обнаружила плесень на куске торта, на том что не доел мой сын! На следующий день написала жалобу в центр поддержки, на что мне ответили — всё у них нормально! Это как можно назвать? Фото торта и скрин своей карты отправила, ни извинений, ни компенсаций!
То есть убрать со скоропортящегося продукта этикетку с датой изготовления, явно торт был там более 7(!) дней - это норма и мне сказали, что всё в порядке никаких нарушений не было!
Первый и единственный раз я пишу жалобы на этот вопиющий случай для того, чтобы обратили внимание! Следующий раз естественно это будет Роспотребнадзор!
отзыв
Комментарии к отзыву