Магнит отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.5 5

606 отзывов / 199977 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Под новый год доставили чужой заказ

Алена воскресенье, 28 декабря

Я заказала мороженую рыбу(2 упаковки трески по 1200 р. каждая), не считая других продуктов, заказ на 4 тыщи, а мне привезли чужой заказ с шампиньонами, молоком и вареной картошкой.Пришлось выносить его на мусорку! А у вас в новый год есть место в холодильнике для чужой вареной картошки и 2х бутылок молока( у меня даже полок такой высоты под бутылки нет),... Читать отзыв Я заказала мороженую рыбу(2 упаковки трески по 1200 р. каждая), не считая других продуктов, заказ на 4 тыщи, а мне привезли чужой заказ с шампиньонами, молоком и вареной картошкой.Пришлось выносить его на мусорку! А у вас в новый год есть место в холодильнике для чужой вареной картошки и 2х бутылок молока( у меня даже полок такой высоты под бутылки нет), я не беру такое молоко?! Я просто в шоке,4000 руб. под новый год выброшено из бюджета, вы только представьте!Я просто не знаю какие проклятия могут удовлетворить мое негодование...

Не клиентоориентированный сервис

Гость суббота, 27 декабря

При соблюдении всех условий не начислены баллы.У службы поддержки одни шаблонные ответы.3 недели вопрос не решён.
Нет ориентации на покупателя.

Обманывают плкупателей

Гость пятница, 5 декабря

В Магазине «Магнит» по адресуг. Новокузнецк, ул. Циолковского д. 33 кассиры магазина в чек к фактическим покупкам пробивают непроданые товары. Ранее это были хлеб, молоко и шоколадные батончики, сейчас коробки шоколадных конфет за 1 000р. Проверяйте чеки не отходя от кассы, так как после сотрудники магазина откажут в предоставлении видео записи факта покупки.

Отменили заказ.

Гость четверг, 4 декабря

С доставкой просто беда какая-то. Сижу дома с больным ребëнком. Сделала заказ с доставкой. Заказ собрали, далее позвонили сказать что нет курьера, ищют. В итоге отменили заказ. Остались без продуктов в которых нуждались. Толи курьеры ленивые, толи им так мало платят, что приходится отменять заказ. Вопщем очень огорчила такая безответственность. Больше не буду заказывать у этой сети магазинов.

Сделала заказ 3 октября, не доставили, было более 500 бонусов, бонусы не возвращают

Гость 17 ноября, 2025 год

Бонусы не возвращают кормят 7 рабочими днями постоянно, возвращают обращение в работу и снова ноль, на дворе 17 ноября

Магазин Магнит по улице Ленина 16

Гость 12 ноября, 2025 год

Хочу оставить отзыв об этом магазине. Зашла утром, в районе 10.00 часов . Не нашла ценник на нужный мне товар, решила узнать цену у продавца (потом узнала, что это была управляющая магазина Анастасия )на что мне по хамски ответили, что я не вижу ценников. Я предложила пройти посмотреть, в ответ меня проигнорировали. Если так позволяет себя вести управляющая, что можно... Читать отзыв Хочу оставить отзыв об этом магазине. Зашла утром, в районе 10.00 часов . Не нашла ценник на нужный мне товар, решила узнать цену у продавца (потом узнала, что это была управляющая магазина Анастасия )на что мне по хамски ответили, что я не вижу ценников. Я предложила пройти посмотреть, в ответ меня проигнорировали. Если так позволяет себя вести управляющая, что можно ждать от продавца.

Некорректное поведение персонала

Зоя 3 ноября, 2025 год

Адрес магазина: Белгород, улица Михайловское шоссе, 31/1 Магнит. Только что столкнулась (не в первый раз) в хамством со стороны персонала. Мужчина культурно попросил помощи, не знал где лежит нужный шоколад. Сотрудница по имени Галина (в солидном возрасте сотрудник) в очередной раз орала на покупателя, тыкала ему, в общем, вела себя обычно для нее (когда-то она нахамила и мне, просто не... Читать отзыв Адрес магазина: Белгород, улица Михайловское шоссе, 31/1 Магнит. Только что столкнулась (не в первый раз) в хамством со стороны персонала. Мужчина культурно попросил помощи, не знал где лежит нужный шоколад. Сотрудница по имени Галина (в солидном возрасте сотрудник) в очередной раз орала на покупателя, тыкала ему, в общем, вела себя обычно для нее (когда-то она нахамила и мне, просто не хотела связываться, думала, может, у человека что произошло). Оказывается, это норма в этом магазине, коллеги Галины стали говорить гадости покупателю вслед за ней... Время покупки (через QR код - 03/11/2025 18:31:34.). Просьба разъяснить отдельно сотруднице Галине и остальному персоналу, что недопустимо себя вести подобным образом сотрудникам приличного магазина.

Достоинства:

Хороший ассортимент

Недостатки:

Некорректное поведение персонала

Продавец хамка

Гость 2 ноября, 2025 год

Магнит на Белоозерском, ул. Молодежная 13а.
Продавец общается по хамски не только с покупателями, но и с курьерами доставки, при одном таком инциденте был свидетелем! По читал отзывы о магазине, был в шоке, жалобы на персонал(а точнее на отношение продавцов), и никакой реакции от руководства я не видел, продавец этот как хамил, так и хамит дальше. Когда у продавца спрашивают, не... Читать отзыв Магнит на Белоозерском, ул. Молодежная 13а.
Продавец общается по хамски не только с покупателями, но и с курьерами доставки, при одном таком инциденте был свидетелем! По читал отзывы о магазине, был в шоке, жалобы на персонал(а точнее на отношение продавцов), и никакой реакции от руководства я не видел, продавец этот как хамил, так и хамит дальше. Когда у продавца спрашивают, не боитесь ли Вы плохих отзывов, продавец в грубой форме отвечает, что ей всё равно, сразу чувствуется безнаказанность!

Неуважительное отношение к людям

Кругликов Роман 31 октября, 2025 год

Нашел вакансию на Авито комплектовщик - отборщик, в село Ягуново .
Назначили собеседование, приехал в назначенный день в назначенное время, пообщались с сотрудником отдела кадров, все устроило, сказали ожидайте руководство, провел там в районе 4 часов, на что в конце данного времени , вышла та самая сотрудница с отдела кадров и сказала что руководство не может к вам выйти, давайте назначим... Читать отзыв Нашел вакансию на Авито комплектовщик - отборщик, в село Ягуново .
Назначили собеседование, приехал в назначенный день в назначенное время, пообщались с сотрудником отдела кадров, все устроило, сказали ожидайте руководство, провел там в районе 4 часов, на что в конце данного времени , вышла та самая сотрудница с отдела кадров и сказала что руководство не может к вам выйти, давайте назначим на другой день,учитывая это , считаю что в данной компании работать как минимум неуважение к самому себе, не стоит связываться с ними, даже в магазин магнит теперь не ногой. Делайте выводы, цените свое время и не связывайтесь с ними!!!

Мертвичина!!!

Мертвичина!!! 19 октября, 2025 год

Здравствуйте, бывало не раз не два,да всем понятно красная цена денег нету. Понимаете есть такие товары как сахарный песок, которые как ни крути по вкусу другими не Могот быть! Вот. Ладно сделано оценка качество. Ясно красная цены, скажем так из того что было остатков, согласитесь ведь нам нечерта не известно,в погоне с ценой... Ладно хорошо Но!!! Мало того,что сыр и... Читать отзыв Здравствуйте, бывало не раз не два,да всем понятно красная цена денег нету. Понимаете есть такие товары как сахарный песок, которые как ни крути по вкусу другими не Могот быть! Вот. Ладно сделано оценка качество. Ясно красная цены, скажем так из того что было остатков, согласитесь ведь нам нечерта не известно,в погоне с ценой... Ладно хорошо Но!!! Мало того,что сыр и так кисломолочный продукт!, так они и его умудрились изгадить. Я считаю это не только экономия,но и вред. Приятного аппетито. К сожалению незнаю только кому пожелать.!!!!

Показать 1 ответ

Жалоба на работников

Гость 8 сентября, 2025 год

Кассир, распечатывая чек за покупку, отрывает купоны на скидку и оставляет в своём столе, хотя должна отдать их покупателю.

Продажа пропавших товаров

Людмила 28 августа, 2025 год

27 августа купила 400(!!!) грамм грецких орехов. Еще раз убедилась, что за качеством товара никто не следит. Орехи сильно горчат, не пригодны к употреблению. Покупала через кассу самообслуживания. В других супермаркетах есть возможность вернуть пропавший товар, в Магните такого ни разу не видела... Прискорбно. На полках магазина часто встречаю просроченный товар; товар на полке, но для покупки не доступен- не... Читать отзыв 27 августа купила 400(!!!) грамм грецких орехов. Еще раз убедилась, что за качеством товара никто не следит. Орехи сильно горчат, не пригодны к употреблению. Покупала через кассу самообслуживания. В других супермаркетах есть возможность вернуть пропавший товар, в Магните такого ни разу не видела... Прискорбно. На полках магазина часто встречаю просроченный товар; товар на полке, но для покупки не доступен- не занесен в базу ассортимента; просто не пробивается через кассу.

Достоинства:

относительно чисто

Недостатки:

отвратительная планировка магазина, не следят за качеством товара.

Худшая сеть супермаркетов

Гость 1 августа, 2025 год

Я оплатила свои покупки на кассе самообслуживания, ко мне подошла сотрудница магазина и начала громко и грубо требовать, чтобы я ей показала, что именно я убрала в свою сумку, так как она якобы не видела, как я оплачивала товары, но видела, что я что-то убрала. Я ей ответила, что она не имеет на это права и что пусть смотрит по... Читать отзыв Я оплатила свои покупки на кассе самообслуживания, ко мне подошла сотрудница магазина и начала громко и грубо требовать, чтобы я ей показала, что именно я убрала в свою сумку, так как она якобы не видела, как я оплачивала товары, но видела, что я что-то убрала. Я ей ответила, что она не имеет на это права и что пусть смотрит по камере, что я действительно оплатила товары. Она позвала директрису, которая перегородила своим телом мне проход, и они обе на давали мне пройти, пока я не показала им чек и покупки. Директриса настаивала, что она имеет право требовать у покупателя открыть свою сумку, имеет право требовать показать покупки и чек. Что было бы, если бы я его не стала брать или потеряла?

Не обслуживают по картам

Пенсионер 27 июля, 2025 год

В ваших магазинах перестали обслуживать на кассах по картам банков.Только за наличку.
Отправляют на кассу самообслуживания.
Я перестал туда ходить
Теперь хожу в "пятерочку".

Продажа растений...

Тамара Викторовна. 12 июля, 2025 год

Отзыв о Магнит по адресу Белгород, проспект Ватутина 9а Была сегодня, 11 июля 2025 года, в магазине Магнит увидела растение Каланхоэ, но из всех горшочков только в одном были еле живые палочки в остальных просто сухая земля и засушенные задереневелые палки и цена таким растениям 200 руб, нет слов!!!

Хамы и мошенники из "90-х"...

Гость 21 июня, 2025 год

Ну то, что в "Магните" цены на кассе не соответствуют ценникам-я уже привык. Скажешь о несоответствии-продадут по цене на прилавке. Но такого хамства, как сегодня - ещё не встречал.
Беру 100 коньячку и 2 конфетки.... Цена на конфеты выросла почти вдвое... Говорю продавцу-вы ошиблись... он-всё правильно ! Выбивает чек- 2 конфеты 118г . Я иду в соседний магазин и на контрольных... Читать отзыв Ну то, что в "Магните" цены на кассе не соответствуют ценникам-я уже привык. Скажешь о несоответствии-продадут по цене на прилавке. Но такого хамства, как сегодня - ещё не встречал.
Беру 100 коньячку и 2 конфетки.... Цена на конфеты выросла почти вдвое... Говорю продавцу-вы ошиблись... он-всё правильно ! Выбивает чек- 2 конфеты 118г . Я иду в соседний магазин и на контрольных весах конфетки полегчали до 60г. Возвращаюсь опять в "магнит", - говорю: "Достали, постоянно обманывать, а продавец-ржёт в лицо и пеняет на весы, типа глючат... а второй из-за соседней кассы-вообще матом начал объяснять , куда я должен пойти... $Магнит - Хамы и мошенники из \90-х\...$ $Магнит - Хамы и мошенники из \90-х\...$

НЕ покупайте тут

9773332422 20 июня, 2025 год

Самый ужасный сервис который есть на рынке. не привезли доставку на 6 тыс руб , в приложении при этом курьер закрыл заказ как выполненный, однако ни сам не вышел на связь не 5 операторов что пытались ему дозвониться. В результате деньги не вернули сославшись на то, что перед этой ситуацией мне уже возвращали деньги за заказ предыдущих 2 х доставок... Читать отзыв Самый ужасный сервис который есть на рынке. не привезли доставку на 6 тыс руб , в приложении при этом курьер закрыл заказ как выполненный, однако ни сам не вышел на связь не 5 операторов что пытались ему дозвониться. В результате деньги не вернули сославшись на то, что перед этой ситуацией мне уже возвращали деньги за заказ предыдущих 2 х доставок и обвинили в мошенничестве меня. Есть ощущение что у вас не сотрудники а роботы бесчувственные. Я не однократно пытался пояснить что не верно рассмотрена претензия, что по двум предыдущим курьеры не могли дозвониться ( при том что в комментарии писал чтоб не звонили, оставили у дверей, так все доставки привозят и нет проблем кроме ваших) , продукты по факту ни кто не оставлял у двери и в статусе курьер писал- отменен по этой причине и был возврат, а тут курьер указал что оставил и сам пропал со связи, ни чего не оставим в реальности , так как я вышел сразу после статуса выполнен и начал звонить вашим операторам.Когда курьер выполняет заказ порой не довозит что т или путает нет проблем созвониться с ним и все наладить, а тут явный факт обмана. Ужас и позор . Сам не обращусь и ни кому не советую обращаться в такой сервис где обманывают и даже не пытаются с клиентом уладить конфликт . Работают роботы, сколько раз не звонил и не составлял претензию нет результата,одно и тоже твердят.Контактов нет, Информации нет, ни чем помочь не можем, отдел там какой то решил и всем плевать . у меня многодетная семья и деньги я не рисую а из за вашей халатности и наплевательского отношения в итоге дети пострадали которые ждали дома продукты.Ответьте мне имейте совесть [email protected]

Не оправдал надежды

Гость 6 июня, 2025 год

Долго ждали, дождались. 41км средне-выборгское шоссе. Ассортимент приемлем, как в магните. Но убивает отсутствие сканера для покупателей. Что бы прочесть ценник, нужно встать на колени. Номенклатура не совпадает с ценником на полке. И обсолютное, наплевательское отношение руководства компании к покупателям. Буду рад если они обанкротятся. Жаль не смогу на это повлиять. Берегите себя.

Неадекватная уборщица

Гость 28 мая, 2025 год

Наш магнит по адресу малаховка Быковское шоссе 37 Люберецкий район, заходишь нет ни одной тележки,пройдя пол магазина нахожу свободную и забираю, остальные тележки с товарами .ко мне подбегает уборщица и начинает повышенным тоном сообщать,что я как покупатель должна с корзиной ходить,а не с ее рабочей тележкой,стала вытаскивать продукты,другие сотрудники начали ее подерживать на что я им сообщила вообще-то мы им... Читать отзыв Наш магнит по адресу малаховка Быковское шоссе 37 Люберецкий район, заходишь нет ни одной тележки,пройдя пол магазина нахожу свободную и забираю, остальные тележки с товарами .ко мне подбегает уборщица и начинает повышенным тоном сообщать,что я как покупатель должна с корзиной ходить,а не с ее рабочей тележкой,стала вытаскивать продукты,другие сотрудники начали ее подерживать на что я им сообщила вообще-то мы им делаем план и зарплату.,перепалка состоялась,я оставила и ушла.С предыдущим директором и его командой был порядок и все по полочкам и цены,а сейчас постоянно пусто,то в чеках не соответствие купил например колбасу ,а в чеке курица,а про онлайн заказы вообще постоянно путаница не в пользу покупателя, и как потом списывают товар и отчитываются перед начальством ????но это их дело...ни кому не советую ходить в хамский магазин, очень жаль ,что все так портите.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Полно

Отказ кассира в продаже товара

Гость 23 мая, 2025 год

Г. Вологда. Воровского,46, Магнит. Отказ кассира в продаже сигарет и энергетика с 5000 купюры по причине введённого в данном магазине закона( интересно кем?) « если я не набираю товара не менее 50% от 5000 рублей, то мне отказано в обслуживании и продаже товара.» т.е мне надо было минимум на 2500 руб набрать ненужного товара, чтобы меня рассчитали. Что за бред???... Читать отзыв Г. Вологда. Воровского,46, Магнит. Отказ кассира в продаже сигарет и энергетика с 5000 купюры по причине введённого в данном магазине закона( интересно кем?) « если я не набираю товара не менее 50% от 5000 рублей, то мне отказано в обслуживании и продаже товара.» т.е мне надо было минимум на 2500 руб набрать ненужного товара, чтобы меня рассчитали. Что за бред??? По какой причине происходит самоуправство в магазине? Полки завалены гнильём и т.д. Ужасный магазин. Примите меры.

не привезли заказ

Гость 17 мая, 2025 год

Не знаю как точнее выразится но заказ продуктов на дом обернулся для меня обманом ((( 17.05.2025 в 10ч 20 мин я сделала заказ продуктов на сумму 2 557р.Курьер не позвонил что сейчас доставит((зато пришла СМС заказ доставлен. я сидела у открытой двери ждала так и не дождалась ни курьера ни заказа.Позвонила на горячую узнать что делать и как связатся... Читать отзыв Не знаю как точнее выразится но заказ продуктов на дом обернулся для меня обманом ((( 17.05.2025 в 10ч 20 мин я сделала заказ продуктов на сумму 2 557р.Курьер не позвонил что сейчас доставит((зато пришла СМС заказ доставлен. я сидела у открытой двери ждала так и не дождалась ни курьера ни заказа.Позвонила на горячую узнать что делать и как связатся с курьером?ответ был таков -никак заказ закрыт курьеру не позвонить.Курьер будто бы передал заказ из рук в руки но комууу и по какому адресу???И передавал ли вобще???( мой адрес указан в приложении Магнит) Вот и думаю теперь как быть ??деньги сняли заказ не доставили(((Почему такая секретность??почему я не могу позвонить курьеру???Как так? и можно ли теперь заказывать продукты в магните??Доверие растаяло!!!Пришлось делать повторный заказ тех же продуктов опять же в Магнит(сама не могу ходить в магазин-(инвалид) заказ привезли ну там на чуть меньшую сумму - но я к тому что Я не могу делать такие подарки чужим людям .мне каждая копейка дорога. приложу скрин во что мне обошелся набор продуктов оплаченный в двойне(((

Рост цены на картофель за неделю.

[email protected] 12 мая, 2025 год

Магнит Пенза. На прошлой недели цена на картофель 60 руб, а на этой уже 88 руб. Что за беспредел с ценами, и когда же это прекратится.

Худший магнит в городе

Гость 1 мая, 2025 год

0звезд!!! Худший в городе, нет цены, те которые висят не соответствуют на кассе, работников нет, кассы самообслуживания не работают. Место популярное, находится у рынка в спальном районе, но из за отсутствия сервиса совершенно не хочется туда ходить. Лучше бы пятерочку на это место открыть тогда

Магазин магнит

Санчо 20 апреля, 2025 год

Магазин находится в СПБ на Фаворского, хуже магазина я не видел постоянно воняет в нем, ассортимента нет, полки пустые, одни узбеки на кассах.обычной воды не купить 3 дня. Лучшебы пятерка там была.

Показать 1 ответ

Отзыв о работе горячей линии.

Гость 17 апреля, 2025 год

Безобразно работает горячая линия!
Обратилась с жалобой по работе магазина. Сказали, что разберутся и позвонят. Написали через 2 недели, когда я и забыла о жалобе.
Оправдали сотрудников! Вот и всё!
Полгода люди брали маленькие пакеты по цене больших. А горячая линия пишет, что это было однократно. Разогнать всех нужно!
И дозвониться стало практически невозможно!
Зачем нужна такая поддержка?!

Нелояльная компания

Гость 8 апреля, 2025 год

Много лет был преверженцем данной сети и пользовался всем что они предлагали(покупка продуктов, доставка на дом, аптеки) ,но они смогли отбить желание от дальнейшего сотрудничества.Спустя огромное количество лет усмотрели нарушение правила п. 8.3 лояльности.Дважды обращался с просьбой разблокировать, так как я даже и не знал об этом пункте и соответственно когда выдавалась карта сотрудники магнита не озвучивали его существоние.Дважды отказали.Чат... Читать отзыв Много лет был преверженцем данной сети и пользовался всем что они предлагали(покупка продуктов, доставка на дом, аптеки) ,но они смогли отбить желание от дальнейшего сотрудничества.Спустя огромное количество лет усмотрели нарушение правила п. 8.3 лояльности.Дважды обращался с просьбой разблокировать, так как я даже и не знал об этом пункте и соответственно когда выдавалась карта сотрудники магнита не озвучивали его существоние.Дважды отказали.Чат службы поддержки не работает. При последнем обращение в службу поддержки по телефону, сотрудник не настроен на диалог и в хамской манере общался. Раз компания и её сотрудники не заинтересованы в удержание приверженных клиентов, то я принципиально удалил приложение и больше ни ногой в данную сеть, альтернатив на рынке много.

Жалоба на сотрудников

Нина 6 апреля, 2025 год

Здравствуйте.
Г. Ульяновск, ул московское шоссе 94в.
Самый ужасный магазин.
6.04.2025г посещала данный магазин.
Продавцов нет ни одного кроме кассира и уборщицы.
Сканер для проверки ценников не работает, просроченный товар на витрине ценников нет больше половины.пожилые люди тыкают в эти весы , невозможно взвесить конфеты либо овощи, помощи попросить не у кого.!!!

Достоинства:

Хорошо что есть хотя бы кассир с уборщицей. Зашла в туалет для покупателей, как не странно был чистым. Вежливая девушка на кассе, иерпит всех и вся!!

Недостатки:

Их много.
Нет ни одного работника в зале, нет ценников, просрочка на ветрине, нет продавцов.

Гагарина 4 г. Иваново

Вероника 3 апреля, 2025 год

Самый ужасный магазин, сотрудники от них пахнет перегаром, овощи не перебираються, холодильники не моют или просто тухляк на тухляк, сотрудники через зал выносят просрочку домой не раз видел. Там ещё Серёжа есть продавец вечно пахнет говном!!!! Ужас.

Отрицательный отзыв

Гость 31 марта, 2025 год

Магнит, постоянно кидает с бонусами, чем больше чек, тем вероятнее отсутствие бонусов. Звонила, писала на горячую линию обещали вернуть, но нет, обещать не значит жинится. Конечно поживём и без бонусов но вы зачем-то их обещаете! Последняя покупка 28.03
Г.Волжский. Ул. ЛОГИНОВА на сумму 6978.21 бонусов нет. Обещала писать отрицательные отзовы, вот начало!!!!

Унижают клиентов

Гость 28 февраля, 2025 год

Сегодня унизили пенсионерку, требовали с нее дополнительные деньги, когда она не услшала, кассир демонстративно повысила голос, и во враждебном тоне повторила требование. Администратор ведет себя с подчиненными как сподружками.Вероятно рука руку моет! Объединяются против клиентов в конфликте!!! Позорище!!!Позор!!!!

Магнит

В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов».
В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 606 отзывов

Продовольственные супермаркеты