Магнит отзывы клиентов

› ›

2.5 5

1342 отзыва / 209530 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Жалоба на магазин магнит

Гость понедельник, 30 марта

Жалоба
Обращаюсь с жалобой на магазин «Магнит», расположенный по адресу: г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина, 13а

28.03.2026 мой муж попытался приобрести в вашем магазине бренди объёмом 0,25 л по цене 303 рубля. На кассе ему пробили стоимость 606 руб., объяснив это тем, что товар якобы объёмом 0,5 л. При этом на передней этикетке бутылки чётко указано — 0,25 л, что соответствует действительности. На... Читать отзыв Жалоба
Обращаюсь с жалобой на магазин «Магнит», расположенный по адресу: г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина, 13а

28.03.2026 мой муж попытался приобрести в вашем магазине бренди объёмом 0,25 л по цене 303 рубля. На кассе ему пробили стоимость 606 руб., объяснив это тем, что товар якобы объёмом 0,5 л. При этом на передней этикетке бутылки чётко указано — 0,25 л, что соответствует действительности. На штрих-коде указан объём 0,5 л.

Мы отказались от покупки. 29.03.2026, мы обратились к администратору магазина для разъяснения ситуации. Товар по-прежнему находился на полке: на передней этикетке — 0,25 л, на штрих-коде — 0,5 л. Однако ценник на данный товар отсутствовал. Наверное, чтобы покупатели не задавали лишних вопросов.

Прошу провести проверку по данному факту, принять меры по устранению несоответствий в маркировке и ценниках, а также сообщить мне о результатах рассмотрения жалобы и принятых мерах.

Дата: 30.03.2026

Плевать им на покупателей

Гость суббота, 14 марта

Была акция, все условия мной были выполнены, но балы не были начислены. История длится с сентября месяца, писали обращения и заявления в магнит, общались с поддержкой , все действия к решению вопроса не привели .

Магнит обманывает

Гость понедельник, 9 марта

Магнит обманывает своих покупателей даёт скидки. Припокупке они не проходят. Сбои системы и тогдалие. То вары по акциям не бывают в наличии. Купоны скидочные не действуют. Обратился к ним спритензией. Составили обращение целых три уже. И толку нет. Не ведитесь на их акции и скидки. Обманут. Покупать нужно столько сколько надо. А то манят купи на 700р при следующей покупке... Читать отзыв Магнит обманывает своих покупателей даёт скидки. Припокупке они не проходят. Сбои системы и тогдалие. То вары по акциям не бывают в наличии. Купоны скидочные не действуют. Обратился к ним спритензией. Составили обращение целых три уже. И толку нет. Не ведитесь на их акции и скидки. Обманут. Покупать нужно столько сколько надо. А то манят купи на 700р при следующей покупке от 700р скидка 100р. И она потом не проходит скидка. Уже не раз такое было. А в чате совсем не читают наши обращения. Постояно переспрашиваю одно и тоже.

Скидки к празднику.

Светлана четверг, 5 марта

В Магните до 10 марта 2026 года действует скидка 40 процентов на подарки к празднику. Заказывайте наборы и средства для волос по выгодной цене с промокодом. Действует на заказы от 1500 рублей. Отличное предложение к 8 Марта!

Достоинства:

40 процентов скидка по акции.

Недостатки:

Нет.

Отличное качество обслуживания

Анастасия среда, 4 марта

Отличный магазин. Персонал, профессионалы своего дела. В магазине хорошо, удобно и уютно. Мы всегда любим делать там покупки. Всем советуем его

Ужасный рекламный ролик магазана Магнит

Гость вторник, 3 марта

Парень в красном кривляясь, непонятно что изображает, но явно к вкусной еде не относящиеся жесты. Противно смотреть и слушать. Похоже на рекламу гомосеков

1 согласен Показать 2 ответа

Обманывают

Гость 28 февраля, 2026 год

Отвратительно, обманывают, ценники не соответствуют. Цена указана 119р, по факту снимают с карты 159р. Поддержка отмораживается и пишет что всё нормально, ещё и отзывы блокируют. Ни одна контора такого бардака себе не позволяет, обходите стороной.

Обычный магазин со средними ценами

SvetaS 28 февраля, 2026 год

Обычный сетевой, самые обычные продукты, конечно не премиум класса. Закупаюсь здесь часто, потому что это магазин возле дома. Из плюсов - есть кассы самообслуживания и своя пекарня. Из минусов - нет доставки.

Ужас!!! Магнит упал до уровня помойки...

Гость 28 февраля, 2026 год

Кто вообще пропустил этого пид.... На канал!!! Ребята, вы вообще не умеете снимать рекламу или вы сняли себе подобного!!! Как такое можно рекламировать???? Плеваться хочется.... Это реклама педиков, а не как сети магазинов.

Достоинства:

Нет от слова СОВСЕМ!!!

Недостатки:

Отврат, упали все ниже плинтуса кто это снял, кто снимался и кто это выпустил в эфир,,,, такое впечатление, что снимали себе подобного....

1 согласен

Нет доставки из Магнита

Светлана 23 февраля, 2026 год

У нас в городе всего 2 сетевых магазина: Магнит и Пятёрочка. В Магните неплохой ассортимент и часто туда хожу. Но есть одно "но" (
В Оленегорске нет доставки из Магнита( Если нет возможности идти в магазин, то заказываю из Пятерочки.

Реклама Магнита

Константин 22 февраля, 2026 год

Какой то явно не здоровый человек в красном, рекламирует вполне нормальную торговую сеть. Противно смотреть.

Недостатки:

Визуально не приятная реклама.

Собаки в магазине

Надежда 20 февраля, 2026 год

Отзыв о Магнит по адресу Санкт-Петербург, ул. Туристская, 24 Сегодня 20/02/2026 в магазине ходили три Недоросли с огромной овчаркой без намордников ,кот.лаяла на покупателей и продавцов .Администрация запугана руководством и отказалась делать замечания ,а охраны вообще нет! Больше в магазин без мужа ходить не буду.Страшно отморозки ещё и с шавками без намордников ходят.

Ужасное обслуживание

Гость 16 февраля, 2026 год

Отвратительное отношение сотрудницы гражданки Пешковой. Как к ней домой пришли. Это просто кошмар. Никакой приветливости. С таким надменным лицом сидеть и разговаривать. Спасибо, что продуктами ещё не кидалась. Магнит по адресу г. Брянск, пр- кт Ленина, д. 78 от 16.02.2026 г 15:57.

Екатеринбург шишимская 10

Гость 10 февраля, 2026 год

Ассортимент товара на уровне «хотелось бы лучше» такое ощущение, что товаровед магазина рассматривает только собственные потребности, хамство персонала зашкаливает, за расположением и удобством в доступности товара никто не следит, для того , чтоб достать товар приходиться изощряться, или искать способ достать товар, при этом персонал магазина собравшись возле кассы уже делают ставки, достанет покупатель в этот раз товар или... Читать отзыв Ассортимент товара на уровне «хотелось бы лучше» такое ощущение, что товаровед магазина рассматривает только собственные потребности, хамство персонала зашкаливает, за расположением и удобством в доступности товара никто не следит, для того , чтоб достать товар приходиться изощряться, или искать способ достать товар, при этом персонал магазина собравшись возле кассы уже делают ставки, достанет покупатель в этот раз товар или нет. Так и не подойдя и не исправив свои же ошибки, после чего еще и обложат тебя всеми русскими отборными, так что поход в магазин иногда сравниваешь с походом по минному полю. 😁. Даже после такого директор магазина собрав персонал внушает силу духа« я своих девочек в обиду не дам», наверное отсюда и надо начинать говорить о поведении заряженного персонала. 🤣🤣🤣🤣

некачественный товар

Елена 7 февраля, 2026 год

г. Самара Купила сегодня замороженную курицу "Моя цена" весом 2.160. К сожалению как оказалось большую часть веса составляла замороженная вода, внутри просто был кусок белого льда. Так что после разморозки большая курица стала маленьким цыпленком менее 1.400 кг. Заплатила за воду. Так что будьте осторожны при покупке данного товара.

Любимые категории в Приложении "Магнит"

Светлана 1 февраля, 2026 год

В Приложении Магнит можно выбрать ежемесячно любимые 5 категорий, на которые будут действовать скидки! В феврале я выбрала на 10% скидку: кисломолочка, твердые сыры,колбасы, чай- кофе- какао ( Маркет) и в Косметик 15 % на крем для лица и рук! Отличные скидки!

Достоинства:

Скидки 10 и 15 % на 5 любимых категорий!

Недостатки:

Нет.

Отличный магазин

Ольга 15 января, 2026 год

Хороший и чистый магазин. Все хорошо. Рядом. И не хамили тут никогда. Старикам помогают.ценники всегда есть и есть аппарат для поверки

Не убран снег

Гость 14 января, 2026 год

Возле магазина г. Ярославль, ул. Энергетиков. Каша из снега по колено. Вся парковка в месиве из снега. Не приехать. Не чистят.

Недоброжелательные кассиры!

Алина 13 января, 2026 год

Магнит Москва Халтуринская дом 11. Перед новым годом, за три дня 29 янв, до праздника кассир отказалась пробить по ценнику и злобно: вы еще полицию вызовете, что вам не пробивают по цене на бумажке! Седьмого января в десять вечера был сломан показывающий стоимости товаров экран на кассе. Кассир со стрижкой и черными волосами в грубейшей форме и буквально брызгая слюной,... Читать отзыв Магнит Москва Халтуринская дом 11. Перед новым годом, за три дня 29 янв, до праздника кассир отказалась пробить по ценнику и злобно: вы еще полицию вызовете, что вам не пробивают по цене на бумажке! Седьмого января в десять вечера был сломан показывающий стоимости товаров экран на кассе. Кассир со стрижкой и черными волосами в грубейшей форме и буквально брызгая слюной, высказывалась: он не нужен, и идите в другое место почитать. Хотелось бы прийти в магазин и знать, что с адекватной психикой кассиры работают и вежливо разговаривают с покупателями!!!

Ленивые работники магазина

Гость 6 января, 2026 год

Да это что то🤔.морковь в лотке вся вялая.ужас.а рядом в тележке закрытой тентом в мешке отличная лежит.ждут чтобы стала тоже вялой.ценников на филе кур нет.бардак в морозильных шкафах с рыбой.замороженных овощей и готовых блюдах

Достоинства:

Кто то стараеться разобрать этот хаос.впустую всё

Недостатки:

Гнать директора и всех ленивых работников.которые вместо работы смотрят сериалы прям на кассе и на стремянке.вместо работы

Хамство от Магнита

Юлия Николаевна 4 января, 2026 год

Вчера, 3 января 2026 года зашла в Магнит купить яблоки. Товар был хороший. Взяла целостную, запаянную в целлофан, упаковку яблок Голден фасованные, вес 1,2 кг. На кассе продовец - молодая девушка начала их взвешивать. Я спросила, зачем она это делает, на что в ответ услышала поток нецензурной брани и слова : " Сдохни, бабка, нечего тут докапываться ". Не приятно... Читать отзыв Вчера, 3 января 2026 года зашла в Магнит купить яблоки. Товар был хороший. Взяла целостную, запаянную в целлофан, упаковку яблок Голден фасованные, вес 1,2 кг. На кассе продовец - молодая девушка начала их взвешивать. Я спросила, зачем она это делает, на что в ответ услышала поток нецензурной брани и слова : " Сдохни, бабка, нечего тут докапываться ". Не приятно такое слышать. Позвала заведующую, девушка и на неë стала кричать матом, а потом вообще встала и ушла послав нас всех далеко...
Возникают два вопроса: почему взвешивают фасованные яблоки и будет ли уволена эта девушка?

Достоинства:

Хорошие фрукты

Недостатки:

Ужасный персонал, обман покупателей

Неклиентоориентированный сервис с

Гость 3 января, 2026 год

Не соблюдают заявленные условия в предложениях по начислению бонусов.
При соблюдении условий покупателем бонусы не зачислены.
Отдел обращений рассматривает претензию больше месяца.
"Цена вопроса"= 150 бонусов.
Поддержка нулевая-шаблонные фразы и извинения.
До этого поддержка утвердительно написала,что бонусы будут зачислены.
Противоречия в системе.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не клиентоориентированный

Покупка по карте магазина

Бро Света 28 декабря, 2025 год

Отзыв о Магнит по адресу Санкт-Петербург, пр. Новочеркасский, 27 Покупаю продукты в магазине "Магнит" с картой магазина. Каждый месяц выбираю категории для начисления повышенного кэшбэка. Применяю баллы к следующей покупке, реально экономлю.

Под новый год доставили чужой заказ

Алена 28 декабря, 2025 год

Я заказала мороженую рыбу(2 упаковки трески по 1200 р. каждая), не считая других продуктов, заказ на 4 тыщи, а мне привезли чужой заказ с шампиньонами, молоком и вареной картошкой.Пришлось выносить его на мусорку! А у вас в новый год есть место в холодильнике для чужой вареной картошки и 2х бутылок молока( у меня даже полок такой высоты под бутылки нет),... Читать отзыв Я заказала мороженую рыбу(2 упаковки трески по 1200 р. каждая), не считая других продуктов, заказ на 4 тыщи, а мне привезли чужой заказ с шампиньонами, молоком и вареной картошкой.Пришлось выносить его на мусорку! А у вас в новый год есть место в холодильнике для чужой вареной картошки и 2х бутылок молока( у меня даже полок такой высоты под бутылки нет), я не беру такое молоко?! Я просто в шоке,4000 руб. под новый год выброшено из бюджета, вы только представьте!Я просто не знаю какие проклятия могут удовлетворить мое негодование...

Не клиентоориентированный сервис

Гость 27 декабря, 2025 год

При соблюдении всех условий не начислены баллы.У службы поддержки одни шаблонные ответы.3 недели вопрос не решён.
Нет ориентации на покупателя.

Отличные цены и скидки!

Светлана 25 декабря, 2025 год

С 19.12.25 по 25.12.25 у меня в мобильном приложении Магнит, действует скидка 35% на один заказ от 1500 рублей ( промокод предоставлен). Максимальный скидка по промокоду 1500 рублей! Это очень выгодное предложение!

Достоинства:

Выгодная скидка 35% на один заказ

Недостатки:

Нет.

Пенсионер на кассе

Егор 23 декабря, 2025 год

Хочу обратиться к руководству сети Магнит. Скажите, пожалуйста, что делает бабушка на кассе магазина по адресу Санкт-Петербург Лиговский пр 29??? В этом магазине очень высокая проходимость. Каждый раз когда я прихожу в этот магазин и она сидит на кассе вижу огромную очередь. Она работает очень медленно! Не знает ассортимента, не владеет навыками работы на кассе. Вообщем сильно портит впечатление от... Читать отзыв Хочу обратиться к руководству сети Магнит. Скажите, пожалуйста, что делает бабушка на кассе магазина по адресу Санкт-Петербург Лиговский пр 29??? В этом магазине очень высокая проходимость. Каждый раз когда я прихожу в этот магазин и она сидит на кассе вижу огромную очередь. Она работает очень медленно! Не знает ассортимента, не владеет навыками работы на кассе. Вообщем сильно портит впечатление от магазина.

Достоинства:

Хороший и вежливый коллектив, достаточный выбор товаров. Свежая выпечка

Недостатки:

Пенсионер на кассе

Показать 1 ответ

Обманывают плкупателей

Гость 5 декабря, 2025 год

В Магазине «Магнит» по адресуг. Новокузнецк, ул. Циолковского д. 33 кассиры магазина в чек к фактическим покупкам пробивают непроданые товары. Ранее это были хлеб, молоко и шоколадные батончики, сейчас коробки шоколадных конфет за 1 000р. Проверяйте чеки не отходя от кассы, так как после сотрудники магазина откажут в предоставлении видео записи факта покупки.

Отменили заказ.

Гость 4 декабря, 2025 год

С доставкой просто беда какая-то. Сижу дома с больным ребëнком. Сделала заказ с доставкой. Заказ собрали, далее позвонили сказать что нет курьера, ищют. В итоге отменили заказ. Остались без продуктов в которых нуждались. Толи курьеры ленивые, толи им так мало платят, что приходится отменять заказ. Вопщем очень огорчила такая безответственность. Больше не буду заказывать у этой сети магазинов.

Претензия к службе поддержки

Татьяна Ивановна 25 ноября, 2025 год

Магазин Магнит в последнее время обманывает покупателей с начислением бонусов, много раз звонила, писала сообщения с просьбой проверить начисление бонусов, но вот прошло больше месяца, операторы принимающие сообщения, никакой поддержки не оказывают, эта функция в сети Магнит "мертвая", с руководством сети связаться нереально, буду жаловаться в Роспотребнадзор.

Магнит

В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов».
В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 1342 отзывов

Продовольственные супермаркеты