Магнит отзывы клиентов

› ›

2.3 5

1294 отзыва / 189817 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Аксай Мира 1а

Хибутченко Андрей среда, 10 сентября

Магазин очень понравился!!! Бываю там регулярно. Отзывчивый и компетентный директор Евгения. Ценники есть и соответствуют, что не всегда есть в других магазинах

Несоответствие ценника на витрине с ценой в чеке!!!!!

Нина вторник, 9 сентября

Зашла в магазин Магнит на ул. Зенитной,1 девятого сентября 2025г в 21-23. Купила нектарины по цене 109.99, на кассе мне пробили их по цене 119.99. На мой вопрос о несоответствии двух цифр, кассир сказал (мальчик юный), что не успели ценник поменять. На мое изумление, что с утра не успели? (день-то заканчивается), юный кассир невозмутимо ответил: "Да, с утра".
Бардак какой-то

Достоинства:

Доступные цены, неплохой ассортимент, близость к дому

Недостатки:

Нет продавцов в зале, плохая компетентность персонала

Жалоба на работников

Гость понедельник, 8 сентября

Кассир, распечатывая чек за покупку, отрывает купоны на скидку и оставляет в своём столе, хотя должна отдать их покупателю.

Жалоба на персонал

Гость среда, 3 сентября

Сегодня 03,09,2025 в 11-50 на сумму 1012-60 р я совершала покупки в магазине "Магнит" в г. Нижний Новгород, на ул. Снежная,д,4. Так вот, я забыла взять пакет, сделала замечание о том, что продавец Васина не предложила мне его, Она очень разозлилась на меня и начала кричать, что она никому и ничего не обязана. заставила меня снова встать в очередь и... Читать отзыв Сегодня 03,09,2025 в 11-50 на сумму 1012-60 р я совершала покупки в магазине "Магнит" в г. Нижний Новгород, на ул. Снежная,д,4. Так вот, я забыла взять пакет, сделала замечание о том, что продавец Васина не предложила мне его, Она очень разозлилась на меня и начала кричать, что она никому и ничего не обязана. заставила меня снова встать в очередь и при этом не останавливалась хамить и даже нецензурно выражаться. Далее сказала, что сейчас снимет форму, выйдет на улицу и изобьёт меня. Такого я еще ни в одном магазине нашего города не слышала и не видела.

Благодарность

София Дмитриевна 1 сентября, 2025 год

Благодарю товароведу магазина магнит Анастасию за отзывчивость, мне стало плохо, я упала выходя из магазина, она быстро отреагировала увидев меня, оказала первую помощь вызвала скорую и до приезда скорой проявляла заботу обо мне, я часто хожу в этот магазин и хочу также сказать спасибо всем сотрудникам очень хорошие , вежливые всегда подскажут и помогут с покупками спасибо большое вам

Продажа пропавших товаров

Людмила 28 августа, 2025 год

27 августа купила 400(!!!) грамм грецких орехов. Еще раз убедилась, что за качеством товара никто не следит. Орехи сильно горчат, не пригодны к употреблению. Покупала через кассу самообслуживания. В других супермаркетах есть возможность вернуть пропавший товар, в Магните такого ни разу не видела... Прискорбно. На полках магазина часто встречаю просроченный товар; товар на полке, но для покупки не доступен- не... Читать отзыв 27 августа купила 400(!!!) грамм грецких орехов. Еще раз убедилась, что за качеством товара никто не следит. Орехи сильно горчат, не пригодны к употреблению. Покупала через кассу самообслуживания. В других супермаркетах есть возможность вернуть пропавший товар, в Магните такого ни разу не видела... Прискорбно. На полках магазина часто встречаю просроченный товар; товар на полке, но для покупки не доступен- не занесен в базу ассортимента; просто не пробивается через кассу.

Достоинства:

относительно чисто

Недостатки:

отвратительная планировка магазина, не следят за качеством товара.

средний магазин

Роман 19 августа, 2025 год

иногда конечно бывают хорошие товары,но в большинстве случаев товары либо слишком дорогие либо вообще просроченные! иногда товар может вообще не соответствовать качеству. Поэтому ставлю минус сетям магазинов магнит минус

Худшая сеть супермаркетов

Гость 1 августа, 2025 год

Я оплатила свои покупки на кассе самообслуживания, ко мне подошла сотрудница магазина и начала громко и грубо требовать, чтобы я ей показала, что именно я убрала в свою сумку, так как она якобы не видела, как я оплачивала товары, но видела, что я что-то убрала. Я ей ответила, что она не имеет на это права и что пусть смотрит по... Читать отзыв Я оплатила свои покупки на кассе самообслуживания, ко мне подошла сотрудница магазина и начала громко и грубо требовать, чтобы я ей показала, что именно я убрала в свою сумку, так как она якобы не видела, как я оплачивала товары, но видела, что я что-то убрала. Я ей ответила, что она не имеет на это права и что пусть смотрит по камере, что я действительно оплатила товары. Она позвала директрису, которая перегородила своим телом мне проход, и они обе на давали мне пройти, пока я не показала им чек и покупки. Директриса настаивала, что она имеет право требовать у покупателя открыть свою сумку, имеет право требовать показать покупки и чек. Что было бы, если бы я его не стала брать или потеряла?

Не обслуживают по картам

Пенсионер 27 июля, 2025 год

В ваших магазинах перестали обслуживать на кассах по картам банков.Только за наличку.
Отправляют на кассу самообслуживания.
Я перестал туда ходить
Теперь хожу в "пятерочку".

Всё бы ничего, НО...

Владимир 16 июля, 2025 год

Отзыв о Магнит по адресу Тула, ул. Максима Горького, 14 .....07.2025г. Город Ефремов Тульская обл. Магнит или "Астра" по улице Тульское шоссе дом 4 Б, уже и не разберёш. Всё вроде бы сносно. А тут вновь дама с собачкой в тележке для товаров по торговому залу раскатывает. К хлебному стеллажу, к колбасному, к рыбному. На мои замечание дама отреагировала очень резко. Обратился к работникам магазина находящихся в зале, без... Читать отзыв .....07.2025г. Город Ефремов Тульская обл. Магнит или "Астра" по улице Тульское шоссе дом 4 Б, уже и не разберёш. Всё вроде бы сносно. А тут вновь дама с собачкой в тележке для товаров по торговому залу раскатывает. К хлебному стеллажу, к колбасному, к рыбному. На мои замечание дама отреагировала очень резко. Обратился к работникам магазина находящихся в зале, без коментариев. И вот с этой дамлй с собачкой встречаемся у кассы. Собачка чутли на кассовой ленте и оплачивает покупки. Тут же обратился к кассиру. Ответ порадовал. "Обратитесь на "Горячую линию". Что я и делаю. такой случай не единождый, а сложивщаяся реальность. Что ж думаю Санэпиднадзор и комитет Промнадзора города, что нибудь придумает. И можно выложить сеть... Извеняюсь за беспокйство.

Продажа растений...

Тамара Викторовна. 12 июля, 2025 год

Отзыв о Магнит по адресу Белгород, проспект Ватутина 9а Была сегодня, 11 июля 2025 года, в магазине Магнит увидела растение Каланхоэ, но из всех горшочков только в одном были еле живые палочки в остальных просто сухая земля и засушенные задереневелые палки и цена таким растениям 200 руб, нет слов!!!

Некачественный товар

Галина 11 июля, 2025 год

как может такой картофель стоить 131 рубль за килограмм? Третий раз муж принлсит из "Магнит" в Капотне и третий раз 50% уходит в помойку. Все, что в заводских упаковках, выпечка вопросов не вызывает, но овощи и фрукты не мешало бы контролировать, при таких-то ценах.

Обман с ценниками

Мария 1 июля, 2025 год

В магазине Магнит в селе Корекозево цена товара на ценнике не соответствует той, что пробивают на кассе - на ценнике цена меньше, чем выбивает кассир. Либо ценники не актуальные, либо просто обман покупателей.

Обман с ценниками

Мария 1 июля, 2025 год

На кассе магазина Магнит в селе Корекозево цена товара на ценнике не соответствует той, что пробивают на кассе - на ценнике цена меньше, чем выбивает кассир. Либо ценники не актуальные, либо просто обман покупателей.

Показать 1 ответ

благодарность сотруднику

Гость 21 июня, 2025 год

Хочу поблагодарить директора магазина *МАГНИТ* на Комсомольском проспекте 33/11 Асю. Я оплатила свою покупку и не забрала ее, отвлеклась. Уже дома поняла, что оставила свою покупку в магазине. Я вернулась в магазин и мне отдали мою покупку. Большое спасибо.

Хамы и мошенники из "90-х"...

Гость 21 июня, 2025 год

Ну то, что в "Магните" цены на кассе не соответствуют ценникам-я уже привык. Скажешь о несоответствии-продадут по цене на прилавке. Но такого хамства, как сегодня - ещё не встречал.
Беру 100 коньячку и 2 конфетки.... Цена на конфеты выросла почти вдвое... Говорю продавцу-вы ошиблись... он-всё правильно ! Выбивает чек- 2 конфеты 118г . Я иду в соседний магазин и на контрольных... Читать отзыв Ну то, что в "Магните" цены на кассе не соответствуют ценникам-я уже привык. Скажешь о несоответствии-продадут по цене на прилавке. Но такого хамства, как сегодня - ещё не встречал.
Беру 100 коньячку и 2 конфетки.... Цена на конфеты выросла почти вдвое... Говорю продавцу-вы ошиблись... он-всё правильно ! Выбивает чек- 2 конфеты 118г . Я иду в соседний магазин и на контрольных весах конфетки полегчали до 60г. Возвращаюсь опять в "магнит", - говорю: "Достали, постоянно обманывать, а продавец-ржёт в лицо и пеняет на весы, типа глючат... а второй из-за соседней кассы-вообще матом начал объяснять , куда я должен пойти... $Магнит - Хамы и мошенники из \90-х\...$ $Магнит - Хамы и мошенники из \90-х\...$

НЕ покупайте тут

9773332422 20 июня, 2025 год

Самый ужасный сервис который есть на рынке. не привезли доставку на 6 тыс руб , в приложении при этом курьер закрыл заказ как выполненный, однако ни сам не вышел на связь не 5 операторов что пытались ему дозвониться. В результате деньги не вернули сославшись на то, что перед этой ситуацией мне уже возвращали деньги за заказ предыдущих 2 х доставок... Читать отзыв Самый ужасный сервис который есть на рынке. не привезли доставку на 6 тыс руб , в приложении при этом курьер закрыл заказ как выполненный, однако ни сам не вышел на связь не 5 операторов что пытались ему дозвониться. В результате деньги не вернули сославшись на то, что перед этой ситуацией мне уже возвращали деньги за заказ предыдущих 2 х доставок и обвинили в мошенничестве меня. Есть ощущение что у вас не сотрудники а роботы бесчувственные. Я не однократно пытался пояснить что не верно рассмотрена претензия, что по двум предыдущим курьеры не могли дозвониться ( при том что в комментарии писал чтоб не звонили, оставили у дверей, так все доставки привозят и нет проблем кроме ваших) , продукты по факту ни кто не оставлял у двери и в статусе курьер писал- отменен по этой причине и был возврат, а тут курьер указал что оставил и сам пропал со связи, ни чего не оставим в реальности , так как я вышел сразу после статуса выполнен и начал звонить вашим операторам.Когда курьер выполняет заказ порой не довозит что т или путает нет проблем созвониться с ним и все наладить, а тут явный факт обмана. Ужас и позор . Сам не обращусь и ни кому не советую обращаться в такой сервис где обманывают и даже не пытаются с клиентом уладить конфликт . Работают роботы, сколько раз не звонил и не составлял претензию нет результата,одно и тоже твердят.Контактов нет, Информации нет, ни чем помочь не можем, отдел там какой то решил и всем плевать . у меня многодетная семья и деньги я не рисую а из за вашей халатности и наплевательского отношения в итоге дети пострадали которые ждали дома продукты.Ответьте мне имейте совесть [email protected]

О магазине в туле

Вячеслав 17 июня, 2025 год

Отзыв о Магнит по адресу Тула, ул. Максима Горького, 14 Магнит, магнит он ценами к себе манит
Продуктов выбор небольшой
Но подобран он с душой
Хочешь продуктами порадовать себя
Тогда один лишь путь тебе -сюда.

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Нет

Благодарность сотруднику Котляров Александр Романович

Олег 16 июня, 2025 год

Отдельная благодарность управляющему Магнита на Кубанонабережной, который отследил по камерам, где я оставил свою покупку и помог её забрать.

Достоинства:

Человеческое отношение

Не оправдал надежды

Гость 6 июня, 2025 год

Долго ждали, дождались. 41км средне-выборгское шоссе. Ассортимент приемлем, как в магните. Но убивает отсутствие сканера для покупателей. Что бы прочесть ценник, нужно встать на колени. Номенклатура не совпадает с ценником на полке. И обсолютное, наплевательское отношение руководства компании к покупателям. Буду рад если они обанкротятся. Жаль не смогу на это повлиять. Берегите себя.

Обман с бонусами

Гость 4 июня, 2025 год

Добрый день! Уже не первый раз замечаю обман с начислением бонусов, в чеке стоит одна цифра, а не следующий день в приложении появляется гораздо меньшая

Машейнические схемы продажи товаров

Гость 2 июня, 2025 год

Вся политика продаж сети "Магнит" построена на мошейнических схемах продаж. Это заключается в том, что ценники на некоторые товары выставляются зачително заниженными относительно реальных. Об этом можно узнать только после изучения чека, выданного на кассе(если вы его попросили).

Прокисшее вино.

Юлия 31 мая, 2025 год

г. Белореченск, Краснодарский край. В последнее время, мало того, что бешеные цены, но и все чаще сталкиваюсь с некачественными или просроченными продуктами. Недавно купила вино Киндзмараули (Кахури), но оно оказалось прокисшим. Попыталась оставить отзыв в их приложении, но отзыв был отклонен.

Неадекватная уборщица

Гость 28 мая, 2025 год

Наш магнит по адресу малаховка Быковское шоссе 37 Люберецкий район, заходишь нет ни одной тележки,пройдя пол магазина нахожу свободную и забираю, остальные тележки с товарами .ко мне подбегает уборщица и начинает повышенным тоном сообщать,что я как покупатель должна с корзиной ходить,а не с ее рабочей тележкой,стала вытаскивать продукты,другие сотрудники начали ее подерживать на что я им сообщила вообще-то мы им... Читать отзыв Наш магнит по адресу малаховка Быковское шоссе 37 Люберецкий район, заходишь нет ни одной тележки,пройдя пол магазина нахожу свободную и забираю, остальные тележки с товарами .ко мне подбегает уборщица и начинает повышенным тоном сообщать,что я как покупатель должна с корзиной ходить,а не с ее рабочей тележкой,стала вытаскивать продукты,другие сотрудники начали ее подерживать на что я им сообщила вообще-то мы им делаем план и зарплату.,перепалка состоялась,я оставила и ушла.С предыдущим директором и его командой был порядок и все по полочкам и цены,а сейчас постоянно пусто,то в чеках не соответствие купил например колбасу ,а в чеке курица,а про онлайн заказы вообще постоянно путаница не в пользу покупателя, и как потом списывают товар и отчитываются перед начальством ????но это их дело...ни кому не советую ходить в хамский магазин, очень жаль ,что все так портите.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Полно

Отказ кассира в продаже товара

Гость 23 мая, 2025 год

Г. Вологда. Воровского,46, Магнит. Отказ кассира в продаже сигарет и энергетика с 5000 купюры по причине введённого в данном магазине закона( интересно кем?) « если я не набираю товара не менее 50% от 5000 рублей, то мне отказано в обслуживании и продаже товара.» т.е мне надо было минимум на 2500 руб набрать ненужного товара, чтобы меня рассчитали. Что за бред???... Читать отзыв Г. Вологда. Воровского,46, Магнит. Отказ кассира в продаже сигарет и энергетика с 5000 купюры по причине введённого в данном магазине закона( интересно кем?) « если я не набираю товара не менее 50% от 5000 рублей, то мне отказано в обслуживании и продаже товара.» т.е мне надо было минимум на 2500 руб набрать ненужного товара, чтобы меня рассчитали. Что за бред??? По какой причине происходит самоуправство в магазине? Полки завалены гнильём и т.д. Ужасный магазин. Примите меры.

Отличное качество обслуживания

Я 20 мая, 2025 год

Мне очень нравится наш Магнит, там чисто, уютно, продавцы там всегда помогут, покажут, подскажут, ценники всегда на месте, фрукты и овощи всегда свежие и красивые)

Достоинства:

Удобное расположение, интересные Акции,в магазине чисто,светло, приятная атмосфера, вежливый персонал.

Обслуживание

Гость 19 мая, 2025 год

Добрый день. В Магните на ул. Куусинена 19 несколько месяцев не работают автоматы самообслуживания. Очень неудобно без них. За любой мелочью надо стоять в кассу. Вячеслав.

не привезли заказ

Гость 17 мая, 2025 год

Не знаю как точнее выразится но заказ продуктов на дом обернулся для меня обманом ((( 17.05.2025 в 10ч 20 мин я сделала заказ продуктов на сумму 2 557р.Курьер не позвонил что сейчас доставит((зато пришла СМС заказ доставлен. я сидела у открытой двери ждала так и не дождалась ни курьера ни заказа.Позвонила на горячую узнать что делать и как связатся... Читать отзыв Не знаю как точнее выразится но заказ продуктов на дом обернулся для меня обманом ((( 17.05.2025 в 10ч 20 мин я сделала заказ продуктов на сумму 2 557р.Курьер не позвонил что сейчас доставит((зато пришла СМС заказ доставлен. я сидела у открытой двери ждала так и не дождалась ни курьера ни заказа.Позвонила на горячую узнать что делать и как связатся с курьером?ответ был таков -никак заказ закрыт курьеру не позвонить.Курьер будто бы передал заказ из рук в руки но комууу и по какому адресу???И передавал ли вобще???( мой адрес указан в приложении Магнит) Вот и думаю теперь как быть ??деньги сняли заказ не доставили(((Почему такая секретность??почему я не могу позвонить курьеру???Как так? и можно ли теперь заказывать продукты в магните??Доверие растаяло!!!Пришлось делать повторный заказ тех же продуктов опять же в Магнит(сама не могу ходить в магазин-(инвалид) заказ привезли ну там на чуть меньшую сумму - но я к тому что Я не могу делать такие подарки чужим людям .мне каждая копейка дорога. приложу скрин во что мне обошелся набор продуктов оплаченный в двойне(((

Рост цены на картофель за неделю.

[email protected] 12 мая, 2025 год

Магнит Пенза. На прошлой недели цена на картофель 60 руб, а на этой уже 88 руб. Что за беспредел с ценами, и когда же это прекратится.

Худший магнит в городе

Гость 1 мая, 2025 год

0звезд!!! Худший в городе, нет цены, те которые висят не соответствуют на кассе, работников нет, кассы самообслуживания не работают. Место популярное, находится у рынка в спальном районе, но из за отсутствия сервиса совершенно не хочется туда ходить. Лучше бы пятерочку на это место открыть тогда

Магнит

В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов».
В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1294 отзывов

Продовольственные супермаркеты