Магнит отзывы клиентов

› ›

2.5 5

1320 отзывов / 199984 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Покупка по карте магазина

Бро Света воскресенье, 28 декабря

Отзыв о Магнит по адресу Санкт-Петербург, пр. Новочеркасский, 27 Покупаю продукты в магазине "Магнит" с картой магазина. Каждый месяц выбираю категории для начисления повышенного кэшбэка. Применяю баллы к следующей покупке, реально экономлю.

Под новый год доставили чужой заказ

Алена воскресенье, 28 декабря

Я заказала мороженую рыбу(2 упаковки трески по 1200 р. каждая), не считая других продуктов, заказ на 4 тыщи, а мне привезли чужой заказ с шампиньонами, молоком и вареной картошкой.Пришлось выносить его на мусорку! А у вас в новый год есть место в холодильнике для чужой вареной картошки и 2х бутылок молока( у меня даже полок такой высоты под бутылки нет),... Читать отзыв Я заказала мороженую рыбу(2 упаковки трески по 1200 р. каждая), не считая других продуктов, заказ на 4 тыщи, а мне привезли чужой заказ с шампиньонами, молоком и вареной картошкой.Пришлось выносить его на мусорку! А у вас в новый год есть место в холодильнике для чужой вареной картошки и 2х бутылок молока( у меня даже полок такой высоты под бутылки нет), я не беру такое молоко?! Я просто в шоке,4000 руб. под новый год выброшено из бюджета, вы только представьте!Я просто не знаю какие проклятия могут удовлетворить мое негодование...

Не клиентоориентированный сервис

Гость суббота, 27 декабря

При соблюдении всех условий не начислены баллы.У службы поддержки одни шаблонные ответы.3 недели вопрос не решён.
Нет ориентации на покупателя.

Отличные цены и скидки!

Светлана четверг, 25 декабря

С 19.12.25 по 25.12.25 у меня в мобильном приложении Магнит, действует скидка 35% на один заказ от 1500 рублей ( промокод предоставлен). Максимальный скидка по промокоду 1500 рублей! Это очень выгодное предложение!

Достоинства:

Выгодная скидка 35% на один заказ

Недостатки:

Нет.

Пенсионер на кассе

Егор вторник, 23 декабря

Хочу обратиться к руководству сети Магнит. Скажите, пожалуйста, что делает бабушка на кассе магазина по адресу Санкт-Петербург Лиговский пр 29??? В этом магазине очень высокая проходимость. Каждый раз когда я прихожу в этот магазин и она сидит на кассе вижу огромную очередь. Она работает очень медленно! Не знает ассортимента, не владеет навыками работы на кассе. Вообщем сильно портит впечатление от... Читать отзыв Хочу обратиться к руководству сети Магнит. Скажите, пожалуйста, что делает бабушка на кассе магазина по адресу Санкт-Петербург Лиговский пр 29??? В этом магазине очень высокая проходимость. Каждый раз когда я прихожу в этот магазин и она сидит на кассе вижу огромную очередь. Она работает очень медленно! Не знает ассортимента, не владеет навыками работы на кассе. Вообщем сильно портит впечатление от магазина.

Достоинства:

Хороший и вежливый коллектив, достаточный выбор товаров. Свежая выпечка

Недостатки:

Пенсионер на кассе

Обманывают плкупателей

Гость пятница, 5 декабря

В Магазине «Магнит» по адресуг. Новокузнецк, ул. Циолковского д. 33 кассиры магазина в чек к фактическим покупкам пробивают непроданые товары. Ранее это были хлеб, молоко и шоколадные батончики, сейчас коробки шоколадных конфет за 1 000р. Проверяйте чеки не отходя от кассы, так как после сотрудники магазина откажут в предоставлении видео записи факта покупки.

Отменили заказ.

Гость четверг, 4 декабря

С доставкой просто беда какая-то. Сижу дома с больным ребëнком. Сделала заказ с доставкой. Заказ собрали, далее позвонили сказать что нет курьера, ищют. В итоге отменили заказ. Остались без продуктов в которых нуждались. Толи курьеры ленивые, толи им так мало платят, что приходится отменять заказ. Вопщем очень огорчила такая безответственность. Больше не буду заказывать у этой сети магазинов.

Претензия к службе поддержки

Татьяна Ивановна 25 ноября, 2025 год

Магазин Магнит в последнее время обманывает покупателей с начислением бонусов, много раз звонила, писала сообщения с просьбой проверить начисление бонусов, но вот прошло больше месяца, операторы принимающие сообщения, никакой поддержки не оказывают, эта функция в сети Магнит "мертвая", с руководством сети связаться нереально, буду жаловаться в Роспотребнадзор.

После ремонтов стало гораздо хуже.

Марина 25 ноября, 2025 год

Куда исчезли камеры хранения?!!! Огромные магазины, огромное количество людей , а оставить сумки на несколько минут негде!!! Кому помешали камеры хранения?! Вместо камер хранения поставили никому не нужные стулья и столы, на которых сидят сотрудники магазинов. Ваша торговая сеть теряет покупателей. Лично я теперь игнорирую ваши магазины. После ваших ремонтов все стало только хуже, чем было.

Показать 1 ответ

Скидки сегодня в Магните!

Светлана 19 ноября, 2025 год

Сегодня заходила в Магнит у дома. Как всегда, радуют скидки! Сегодня были скидки на чай, кофе, напитки, и другие товары! Спасибо за заботу!

Достоинства:

Всегда есть скидки на товары!

Недостатки:

Нет.

Сделала заказ 3 октября, не доставили, было более 500 бонусов, бонусы не возвращают

Гость 17 ноября, 2025 год

Бонусы не возвращают кормят 7 рабочими днями постоянно, возвращают обращение в работу и снова ноль, на дворе 17 ноября

Жёлтые ценники в Магните.

Светлана 14 ноября, 2025 год

Магнит продолжает радовать своими ценами, с желтыми ценниками ( скидки) на товары! На днях купила фарш говяжий по таким жёлтым ценникам: 400 г за 209 руб. Я забрала последние 2 пачки. То есть: я купила 800 г говяжьего фарша на 420 рублей. Это просто классная цена! Спасибо!

Достоинства:

По желтым ценникам на товары очень хорошие скидки!

Недостатки:

Нет.

обман покупателей путем регулировки весов в сторону увеличения веса

покупатель дядя Ваня 14 ноября, 2025 год

в магните по адресу ижевск заводская 3 постоянно весы на кассе увеличивают вес товара от 10 до 50 грамм с разрешения директора.а администратор сама лично регулирует весы. на возмущения покупателей не реагирует а молча возвращает деньги,тем кто взвешивает товар на контрольных весах.Это уже на протяжении длительного времени. Просим принять меры.

Магазин Магнит по улице Ленина 16

Гость 12 ноября, 2025 год

Хочу оставить отзыв об этом магазине. Зашла утром, в районе 10.00 часов . Не нашла ценник на нужный мне товар, решила узнать цену у продавца (потом узнала, что это была управляющая магазина Анастасия )на что мне по хамски ответили, что я не вижу ценников. Я предложила пройти посмотреть, в ответ меня проигнорировали. Если так позволяет себя вести управляющая, что можно... Читать отзыв Хочу оставить отзыв об этом магазине. Зашла утром, в районе 10.00 часов . Не нашла ценник на нужный мне товар, решила узнать цену у продавца (потом узнала, что это была управляющая магазина Анастасия )на что мне по хамски ответили, что я не вижу ценников. Я предложила пройти посмотреть, в ответ меня проигнорировали. Если так позволяет себя вести управляющая, что можно ждать от продавца.

Некорректное поведение персонала

Зоя 3 ноября, 2025 год

Адрес магазина: Белгород, улица Михайловское шоссе, 31/1 Магнит. Только что столкнулась (не в первый раз) в хамством со стороны персонала. Мужчина культурно попросил помощи, не знал где лежит нужный шоколад. Сотрудница по имени Галина (в солидном возрасте сотрудник) в очередной раз орала на покупателя, тыкала ему, в общем, вела себя обычно для нее (когда-то она нахамила и мне, просто не... Читать отзыв Адрес магазина: Белгород, улица Михайловское шоссе, 31/1 Магнит. Только что столкнулась (не в первый раз) в хамством со стороны персонала. Мужчина культурно попросил помощи, не знал где лежит нужный шоколад. Сотрудница по имени Галина (в солидном возрасте сотрудник) в очередной раз орала на покупателя, тыкала ему, в общем, вела себя обычно для нее (когда-то она нахамила и мне, просто не хотела связываться, думала, может, у человека что произошло). Оказывается, это норма в этом магазине, коллеги Галины стали говорить гадости покупателю вслед за ней... Время покупки (через QR код - 03/11/2025 18:31:34.). Просьба разъяснить отдельно сотруднице Галине и остальному персоналу, что недопустимо себя вести подобным образом сотрудникам приличного магазина.

Достоинства:

Хороший ассортимент

Недостатки:

Некорректное поведение персонала

Продавец хамка

Гость 2 ноября, 2025 год

Магнит на Белоозерском, ул. Молодежная 13а.
Продавец общается по хамски не только с покупателями, но и с курьерами доставки, при одном таком инциденте был свидетелем! По читал отзывы о магазине, был в шоке, жалобы на персонал(а точнее на отношение продавцов), и никакой реакции от руководства я не видел, продавец этот как хамил, так и хамит дальше. Когда у продавца спрашивают, не... Читать отзыв Магнит на Белоозерском, ул. Молодежная 13а.
Продавец общается по хамски не только с покупателями, но и с курьерами доставки, при одном таком инциденте был свидетелем! По читал отзывы о магазине, был в шоке, жалобы на персонал(а точнее на отношение продавцов), и никакой реакции от руководства я не видел, продавец этот как хамил, так и хамит дальше. Когда у продавца спрашивают, не боитесь ли Вы плохих отзывов, продавец в грубой форме отвечает, что ей всё равно, сразу чувствуется безнаказанность!

„Магнит“ на Ленинском, 106: когда место из прошлого становится лучше.

Анна 31 октября, 2025 год

Когда то я жила в Петербурге и часто заходила в «Магнит» на Ленинском проспекте, 106. Тогда это был обычный магазин у дома: продукты есть, но обстановка оставляла желать лучшего - тесные проходы, не всегда аккуратные полки, порой невнимательный персонал (НО!!! не все). Сейчас, приезжая из Московской области в гости к маме, с удовольствием заглядываю сюда снова — и каждый раз отмечаю... Читать отзыв Когда то я жила в Петербурге и часто заходила в «Магнит» на Ленинском проспекте, 106. Тогда это был обычный магазин у дома: продукты есть, но обстановка оставляла желать лучшего - тесные проходы, не всегда аккуратные полки, порой невнимательный персонал (НО!!! не все). Сейчас, приезжая из Московской области в гости к маме, с удовольствием заглядываю сюда снова — и каждый раз отмечаю приятные перемены. Меня не оставляет чувство, что сменился директор: магазин словно преобразился!
Что заметно:
• зал стал просторнее и светлее, раньше было сложно разойтись с тележкой;
• товары разложены аккуратно и в хороших сроках, понятные вывески - всё легко найти;
• ассортимент заметно расширился — появились свежие локальные продукты, диетические позиции, готовая еда;
• кассиры приветливы, персонал оперативно пополняет полки, следят за чистотой.
Теперь это не просто магазин у дома, а комфортное место для покупок. Приятно видеть, как забота о клиентах стала частью философии магазина. Спасибо Вам!!!

Неуважительное отношение к людям

Кругликов Роман 31 октября, 2025 год

Нашел вакансию на Авито комплектовщик - отборщик, в село Ягуново .
Назначили собеседование, приехал в назначенный день в назначенное время, пообщались с сотрудником отдела кадров, все устроило, сказали ожидайте руководство, провел там в районе 4 часов, на что в конце данного времени , вышла та самая сотрудница с отдела кадров и сказала что руководство не может к вам выйти, давайте назначим... Читать отзыв Нашел вакансию на Авито комплектовщик - отборщик, в село Ягуново .
Назначили собеседование, приехал в назначенный день в назначенное время, пообщались с сотрудником отдела кадров, все устроило, сказали ожидайте руководство, провел там в районе 4 часов, на что в конце данного времени , вышла та самая сотрудница с отдела кадров и сказала что руководство не может к вам выйти, давайте назначим на другой день,учитывая это , считаю что в данной компании работать как минимум неуважение к самому себе, не стоит связываться с ними, даже в магазин магнит теперь не ногой. Делайте выводы, цените свое время и не связывайтесь с ними!!!

Качество обслуживания хорошее.

Гость 25 октября, 2025 год

Купила в магните муку цельнозерновую. В 2кг.пакете оказались мучные черви.до этого покупала также в магните ржаную муку. При просеивании обнаружила черви.

Показать 1 ответ

Магнит у дома

Светлана 19 октября, 2025 год

Отзыв о Магнит по адресу Петрозаводск, ул. Ровио, 15А В Магните у моего дома в Петрозаводске очень широкий ассортимент товаров для быта и продуктов! Отличное соотношение цена - качество меня устраивает! Всем рекомендую!

Достоинства:

Отличное соотношение цена - качество

Недостатки:

Нет.

Показать 1 ответ

Мертвичина!!!

Мертвичина!!! 19 октября, 2025 год

Здравствуйте, бывало не раз не два,да всем понятно красная цена денег нету. Понимаете есть такие товары как сахарный песок, которые как ни крути по вкусу другими не Могот быть! Вот. Ладно сделано оценка качество. Ясно красная цены, скажем так из того что было остатков, согласитесь ведь нам нечерта не известно,в погоне с ценой... Ладно хорошо Но!!! Мало того,что сыр и... Читать отзыв Здравствуйте, бывало не раз не два,да всем понятно красная цена денег нету. Понимаете есть такие товары как сахарный песок, которые как ни крути по вкусу другими не Могот быть! Вот. Ладно сделано оценка качество. Ясно красная цены, скажем так из того что было остатков, согласитесь ведь нам нечерта не известно,в погоне с ценой... Ладно хорошо Но!!! Мало того,что сыр и так кисломолочный продукт!, так они и его умудрились изгадить. Я считаю это не только экономия,но и вред. Приятного аппетито. К сожалению незнаю только кому пожелать.!!!!

Показать 1 ответ

Одна из практикуемых схем обсчёта покупателей.

juri.goloschepoff 18 октября, 2025 год

Не вывешиваются ценники на некоторые развесные товары, продаваемые в пакетах с разными весами (в частности, сухари панировочные). На кассе мне выбили чек за два пакета общим весом 0,55кг по цене за 2 кг. По поводу нестыковки обратился в службу работы с клиентами . Мне ответили, что на нестыковку не следует обращать внимания., т.к. в товарном чеке
вместо количества товара... Читать отзыв Не вывешиваются ценники на некоторые развесные товары, продаваемые в пакетах с разными весами (в частности, сухари панировочные). На кассе мне выбили чек за два пакета общим весом 0,55кг по цене за 2 кг. По поводу нестыковки обратился в службу работы с клиентами . Мне ответили, что на нестыковку не следует обращать внимания., т.к. в товарном чеке
вместо количества товара в кг подразумевается количество пакетов. В итоге, цена панировочных сухарей за 1 кг оказалась сравнимой со стоимостью куриного мяса.

Хамство продавцов в зале

Елена 18 октября, 2025 год

Отзыв о Магнит по адресу Москва, ул. 2-я Владимирская, 44 Продавец ,сидя на полу , раскладывать товар, перекрыла проход своим телом и просто не пропустила пройти по проходу , да и ещё не позволила подойти к прилавку рыбного отдела ,т.к.просто своим телом перекрыла доступ к продуктам. На просьбу встать и пропустить ,грубо ответила , что я могу пройти по другому проходу.Пришлось обходить с тяжёлой корзиной по другому проходу. Рыбу так... Читать отзыв Продавец ,сидя на полу , раскладывать товар, перекрыла проход своим телом и просто не пропустила пройти по проходу , да и ещё не позволила подойти к прилавку рыбного отдела ,т.к.просто своим телом перекрыла доступ к продуктам. На просьбу встать и пропустить ,грубо ответила , что я могу пройти по другому проходу.Пришлось обходить с тяжёлой корзиной по другому проходу. Рыбу так и не купила.

Быстрая доставка курьером продуктов

Светлана 14 октября, 2025 год

Отзыв о Магнит по адресу Петрозаводск, ул. Ровио, 15А Здравствуйте! Я часто заказываю продукты с "Магнита". Хочу похвалить курьерскую доставку! Мне привозили всегда вовремя продукты! Спасибо большое!В любую погоду курьеры Вас выручат!

Достоинства:

Отличная курьерская доставка из Магнита!

Недостатки:

Нет.

Сочи, Островского 29

Олег 11 октября, 2025 год

Нравится этот магазин, всегда ходил в Пятерочку напротив, но последнее время, Магнит перетянул меня своим ценами и плюсами, вежливым персоналом.

Отрицательный

Гость 6 октября, 2025 год

Пенсионные скидки не пробивают, ценники не соответствуют товару. Магазин рядом - все хорошо, но вот такие нюансы вызывают отторжение. Подумываем отказаться от этого магазина, тем более есть выбор.

Достоинства:

Чисто, выбор есть, персонал приветливый.

Недостатки:

Не пробивают пенсионную скидку, ценники не соответствуют товару. И почему-то на вешали жёлтых ценников на товары, по которым нет скидки, соответственно и нет пенсионном скидки. Ваши уловки мне понятны, но очень неприятны. Не хочется ходить в магазин. Тем более выбор есть.

Аксай Мира 1а

Хибутченко Андрей 10 сентября, 2025 год

Магазин очень понравился!!! Бываю там регулярно. Отзывчивый и компетентный директор Евгения. Ценники есть и соответствуют, что не всегда есть в других магазинах

Несоответствие ценника на витрине с ценой в чеке!!!!!

Нина 9 сентября, 2025 год

Зашла в магазин Магнит на ул. Зенитной,1 девятого сентября 2025г в 21-23. Купила нектарины по цене 109.99, на кассе мне пробили их по цене 119.99. На мой вопрос о несоответствии двух цифр, кассир сказал (мальчик юный), что не успели ценник поменять. На мое изумление, что с утра не успели? (день-то заканчивается), юный кассир невозмутимо ответил: "Да, с утра".
Бардак какой-то

Достоинства:

Доступные цены, неплохой ассортимент, близость к дому

Недостатки:

Нет продавцов в зале, плохая компетентность персонала

Жалоба на работников

Гость 8 сентября, 2025 год

Кассир, распечатывая чек за покупку, отрывает купоны на скидку и оставляет в своём столе, хотя должна отдать их покупателю.

Жалоба на персонал

Гость 3 сентября, 2025 год

Сегодня 03,09,2025 в 11-50 на сумму 1012-60 р я совершала покупки в магазине "Магнит" в г. Нижний Новгород, на ул. Снежная,д,4. Так вот, я забыла взять пакет, сделала замечание о том, что продавец Васина не предложила мне его, Она очень разозлилась на меня и начала кричать, что она никому и ничего не обязана. заставила меня снова встать в очередь и... Читать отзыв Сегодня 03,09,2025 в 11-50 на сумму 1012-60 р я совершала покупки в магазине "Магнит" в г. Нижний Новгород, на ул. Снежная,д,4. Так вот, я забыла взять пакет, сделала замечание о том, что продавец Васина не предложила мне его, Она очень разозлилась на меня и начала кричать, что она никому и ничего не обязана. заставила меня снова встать в очередь и при этом не останавливалась хамить и даже нецензурно выражаться. Далее сказала, что сейчас снимет форму, выйдет на улицу и изобьёт меня. Такого я еще ни в одном магазине нашего города не слышала и не видела.

Магнит

В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов».
В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 1320 отзывов

Продовольственные супермаркеты