Натали Отзыв написан 16 октября, 2024 год177 просмотров
Сегодня зашла в магазин "Магнит у дома" по адресу Воронеж, ул.Минская 63б за покупками , купила сметану, творожный сырок и хлеб, решила оплатить через кассу самообслуживания.Сметану и творожный сырок пробила, а хлеб никак не считывался ( не пробивался), я обратилась к продавцу дважды, она или не услышала или отвлеклась , просто отошла, я как не пыталась у меня не получалось оплатить хлеб, я решила оплатить только сметану и творожный сырок, а потом пройти и оплатить через кассира за хлеб.В это время подошла продавец, увидев, что у меня в корзине три наименования, а оплатам прошла только за два продукта, стала ругаться, я ей объяснила, что за хлеб хотела произвести оплату через кассира, на что продавец грубо ответила, что надо пройти через другой проход, я попросила чек, так и не получив я все таки смогла оплатить за хлеб.Я хочу обратить руководство магазина на хамское отношение продавцов к покупателям, и такое хамское поведение продавцов постоянное, нельзя спросить о наличии товара, ответят грубо или просто проигнорируют. Руководству магазина чаще надо проводить профилактическую работу с персоналом об этике.Ведь выручка магазина зависит от покупателей, а при таком отношении продавцов к покупателям зачастую не хочется заходить в этот магазин, приходится идти в пятерочки, который находится не очень то близко.
Достоинства:
Ассортимент
Недостатки:
Хамское, грубое поведение продавцов магазина "Магнит у дома"
В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов». В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад... подробнее
Грубость продавцов - Отзывы о Магнит
отзыв
Комментарии к отзыву