Служба поддержки Mail.ru НЕ ОТВЕЧАЕТ. - Отзывы о Почта Mail

Почта Mail
Полина М. Отзыв написан 8 сентября, 2023 год 189 просмотров
Всем, здравствуйте.
Год назад я зарегистрировала аккаунт на сайте Мой Мир на почтовый ящик «П». Не прошло и недели, как ящик, которым я благополучно пользовалась 4 года, заблокировали. Тогда его удалось разблокировать через общение по переписке с Техподдержкой Mail.ru с другого моего почтового ящика «М», который я добавила в резервные в разблокированный ящик «П».

На ящик «М» у меня зарегистрирован второй аккаунт на сайте Мой Мир, с которого я только читаю новости на сайте с другого браузера, и читала накануне блокировки. Месяц назад мой резервный ящик «М» заблокировали. Я не вела с него никакой переписки, но в нём хранится много нужного и личного для меня. На него зарегистрированы соцсети. Уверена, что это снова связано с сайтом Мой Мир, после пребывания в котором в ящик постоянно лезет спам.

За месяц Служба Поддержки Майл.ру зарегистрировала три мои заявки: [Ticket#2023080921036384], [Ticket#2023081021014262], [Ticket#20230831S1937171384270291], но после отправки сведений о содержимом ящика, никто не отвечает. В логе действий заблокированного и ящика, с которого отправляла заявки, есть один и тот же IP адрес и браузер.

Смысла в добавлении телефона и резервного ящика нет. Моему третьему (основному) ящику 15 лет, и с ним никогда ничего подобного не было. Но сейчас доверие к почте Майл.ру утрачено. Хранить там что-то важное НЕЛЬЗЯ. Надежда вернуть почтовый ящик тает с каждым днём.

Достоинства:
  1. Размещение и пересылка информации.
Недостатки:
  1. Ничего важного хранить нельзя.
2 согласны



Комментарии к отзыву

Виктор 12 марта, 2025 год
Так оно и есть. У меня домен на biz.mail.ru , заблочили ящики - якобы взломали, а их никто не ломал, идет нормальная работа по переносу данных. Обращения в поддержку никакого результата не дают. Тем временем работа организации встала.
Ответ представителя Mail.ru 9 сентября, 2023 год
Здравствуйте. Коллеги ответили вам в заявке. Пожалуйста, проверьте.
Полина М. 9 сентября, 2023 год
Доброго дня! Мой почтовый ящик разблокировали. Понимаю, что заявок огромное количество, но я очень надеялась, что на этом сайте мне помогут. Бесконечно благодарна Вам и сайту отзывов за разрешение моей проблемы! Всего доброго!
Ответ представителя Mail.ru 9 сентября, 2023 год
Рады, что всё в порядке. Обращайтесь, если у вас ещё возникнут вопросы.
Александр 18 декабря, 2023 год
Аналогичная проблема! Помогите разблокировать важнейший почтовый ящик!



Ticket#22111203S0356300266632171



Ticket#21651002S0712160380550603
Виктор 12 марта, 2025 год
Везёт, у меня на запросы даже номера тикета не присылают.


Почта Mail
Все отзывы

1.8 5
631 отзыв / 63368 просмотров
Почта Mail
Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru
Перейти на сайт

Сайты

Экспертное мнение
Экспертное мнение

Рейтинг: 5
518 отзывов
Ютека
Ютека

Рейтинг: 4.9
1722 отзыва
GdePapa.ru
GdePapa.ru

Рейтинг: 4.3
47 отзывов
Стандарт Долголетия
Стандарт Долголетия

Рейтинг: 5
7 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.6
7669 отзывов
Авито Гид
Авито Гид

Рейтинг: 5
1 отзыв
autolombard-moskva.ru
autolombard-moskva.ru

Рейтинг: 5
163 отзыва
Сервис Швартовка.com
Сервис Швартовка.com

Рейтинг: 5
182 отзыва