Блокировка почты: Отзывы о Почта Mail

› › ›

mimi Отзыв написан 16 июля, 2025 год 11 просмотров

Почтовый ящик от mail оказался настоящей головной болью. Началось всё замечательно: регистрация прошла быстро, интерфейс простенький, но вполне понятный. Но внезапно «ящик заблокировали». Причина — неизвестно. Наши обращения в службу поддержки Mail.ru оказались совершенно бесполезными. Несмотря на неоднократные попытки объяснить ситуацию и представить доказательства, специалисты компании продолжали задавать одни и те же бессмысленные вопросы, словно намеренно затягивая процесс. Предоставляемые мной ответы попросту игнорировались, создавая ощущение полного равнодушия к проблемам реальных пользователей. Была произведена оплата за увеличение объема до 1 ТБ. Блокировка произошла через два дня после оплаты. Причем денежные средства возвращать не собираются.
Ещё одна беда — спам. Сначала казалось мелочью, но вскоре объём рекламы стал зашкаливать. Фильтрация работает плохо, вручную чистить папку утомляет ужасно.
Короче говоря, разочаровались полностью. Сервис нестабильный, поддержка медленная, удобство сомнительное.

Достоинства:

Плюсы - НЕТ

Недостатки:

Минусы - формальные отписки и постоянное переадресацию запросов, что создаёт чувство пренебрежения нашими интересами.
Почтовый сервис сократил выделенный объем хранилища, а увеличение платное.

5 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mail.ru 17 июля, 2025 год

Здравствуйте.

Пожалуйста, сообщите номер заявки, указанный при обращении в Службу поддержки Mail.

Мы разберёмся в ситуации и вернёмся к вам с ответом.

Ответить

mimi 17 июля, 2025 год

Ticket#19981010S1901460741162064

Ответить

Ответ представителя Mail.ru 17 июля, 2025 год

К сожалению, доступ не может быть восстановлен. Все комментарии по этому поводу уже дали вам коллеги в заявке.

Ответить

mimi 18 июля, 2025 год

Другого ответа мы и не ждали. Какая почта, такая и поддержка. Денежные средства украли и и возвращать не думают. Нас сейчас интересует только возврат денежных средств, что Вы делать не собираетесь. Придумали какой частичный возврат, куча документов, еще и выслать Вам свои персональные данные. Ничего не попутали. Как платить так пожалуйста, без всяких условий. А как требование возврата - так бюрократия. Да еще направлять все это только на почтовый адрес. Вообщем Вы мошейники. В направленной Вам квитанции есть все реквизиты возврата. Почтовый адрес заблокировали на второй день, после оплаты. Никому не рекомендую связываться с маил. Да и оценка за почту не 5 а 1. При отправке отзыва почему то перепрыгнуло на 5, а редактировать не дает. И тут опять обман.

Ответить

mimi 21 июля, 2025 год

Где откорректировать оценку? Вам единица.

Ответить

Почта Mail
Все отзывы

3.0 5

552 отзыва / 59810 просмотров

Все отзывы

Почта Mail

Почта Mail — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.

Сейчас Почтой Mail пользуются 51... подробнее

mail.ru

Перейти на сайт

Сайты