Знаете, много компаний которые борются за клиента, выслушиваю, заботятся, стараются найти какое то решение, но это все не про Mail.ru. Им просто абсолютно наплевать на всех пользователей и на их запросы и требования. Им плевать что они вас обманывают и Вы от этого страдаете. Приведу пример из личного опыта. В маил ру появился прекрасный сервис My Games Cloud. Везде говорили какой классный сервис, так как у меня комп слабый решил посмотреть. Увидел интересные цены( не дорого) Самый топовый пакет ультра стоит всего то каких то 2000 на год. Вот мне радости то было, тока эта радость продлилась не долго. Через 2 месяца Маил ру понизил мой пакет на уровень ниже, и так он поступил со всеми пользователями купивший тот пакет ультра. И всем Маил ру говорит что мы железо с ультра поместили на медиум поэтому посадили вас на уровень ниже и если хотите ультра покупайте его еще раз. С грехом по полам я все же согласился с таким. Прошло еще не долгое время и проблемы снова начались. У меня просто банальные и не тяжелые игры просто стали не запускаться. В тех поддержке обьяснили что на пакет медиум есть 2 вида сервера . У одного железо от старого ультра и 2 железо как у моего бедного домашнего компа(местами мой даже лучше) и то что тут увы и ах не что не поделать. Хотя они могут это сделать, исправить проблему, но они не хотят. Один из инженеров в одном письме меня даже послал куда подальше и сказал что делать ничего не будет. Теперь тех поддержка просто сидит и отмалчивается ссылаясь на то что тип ждите письма вам ответят, дни идут и не кто не пишет. Зато активно пытаются закрыть мои жалобы и запросы, при этом ничего не делая.
Достоинства:
Почтовый сервис (единственное что у них хорошее)
Недостатки:
Тех.поддержка (наплевали на все ваши вопросы)
Донат в играх ( столько игр хороших испортили)
Мошенники (с помощью маркетинга разводят вас на деньги)
Никакого уважение к пользователям ( тут думаю и так понятно)
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о сайтах
Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета
Здравствуйте! Сожалеем, что при управлении подпиской возникли вопросы.
Отключить автоматическое продление подписки можно в мобильном приложении или на нашем сайте, через:...
Mail.ru — самый популярный почтовый сервис в русскоязычном интернете, а также портал с поиском и набор инструментов для работы, учёбы и личных дел. Почта, Облако, Главная, Календарь, Заметки, Задачи — продукты Mail.ru помогают работать с письмами, хранить файлы, быть в курсе новостей и успевать больше.
Сейчас Почтой Mail.ru пользуются 51 млн... подробнее
Некудышная тех поддержка - Отзывы о Почта Mail.ru
отзыв
Комментарии к отзыву