Матрасы Аскона отзывы клиентов

› ›

4.2 5

546 отзывов / 90407 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Очень удобно, что есть рассрочка у асконы

Nikita 29 декабря, 2022 год

Платежи комфортные, никакой переплаты. Оформили всего за полчаса в магазине. Матрас изготовили за 3 недели и бесплатно доставили домой с подъемом. Магазином доволен, буду еще обращаться

Ответ представителя Askona 29 декабря, 2022 год

Мы рады, что вам все понравилось! Желаем самых комфортных снов на новом матрасе![:smile:]

кровать-трансформер Polly

Людмила 29 декабря, 2022 год

У нас случилось пополнение в семье и мы в Асконе купили кровать-трансформер Polly я с маятником. Ребёнок спит в этой кроватке хорошо! Маятник прям укачивает здорово. Кроватка овальная, удобная. При этом трансформируется в побольше, это пригодится когда малыш подрастёт.

Ответ представителя Askona 29 декабря, 2022 год

Желаем вашему малышу самых волшебных снов на новой кроватке! Пусть спит на доброе здоровье!

В магазине Аскона покупали не так давно диван для сна.

Семен Рожков 28 декабря, 2022 год

Спасибо консультанту магазина за помощь в выборе, а службе доставки за то, что вовремя привезли и подняли на этаж наш диван. Смотрится он классно и спится на нём хоршо.

Ответ представителя Askona 28 декабря, 2022 год

Очень приятно читать такие отзывы! Мы рады, что смогли сделать ваш сон еще более спокойным и комфортным!
Спасибо за то, что поделились с нами впечатлением от покупки. Спите на здоровье!

Положительное впечатление

Соловей 28 декабря, 2022 год

Положительное впечатление об этом магазине. Консультант в Асконе в Москве на Вавилова помог выбрать нам диван. При этом сотрудник был заинтересован в том, чтобы помочь нам, а не просто содрать денег. Ведь предложил не самый дорогой, но самый предпочтительный и удобный для нас вариант!

Ответ представителя Askona 28 декабря, 2022 год

Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности о своей работе 😊

Купили кровать

Олеся Баранова 28 декабря, 2022 год

Покупали тут кровать Эшли с подъёмным механизмом. Красивая и функциональная вещь! Удобна для сна. При этом имеется вместительный ящик, в который загрузила кучу вещей, которые раньше некуда было девать.

Ответ представителя Askona 28 декабря, 2022 год

Нам очень приятно, что вы довольны и счастливы, а главное - спите с комфортом)

Технологические ошибки Аскона.

Елена 27 декабря, 2022 год

Я заказала «Анатомический матрас Family Mild» на сайте Аскона. Претензий к доставке - нет, привезли в срок, все четко: с предварительным звонком, принесли матрас в квартиру как обещали….
Только одно, но: привезли матрас шириной 24 см вместо заявленных на сайте 26 см. Когда я все-таки дозвонилась на горячую линию… после 20-минутного ожидания «компетентного в этом вопросе сотрудника», девушка,... Читать отзыв Я заказала «Анатомический матрас Family Mild» на сайте Аскона. Претензий к доставке - нет, привезли в срок, все четко: с предварительным звонком, принесли матрас в квартиру как обещали….
Только одно, но: привезли матрас шириной 24 см вместо заявленных на сайте 26 см. Когда я все-таки дозвонилась на горячую линию… после 20-минутного ожидания «компетентного в этом вопросе сотрудника», девушка, с нескрываемым раздражением, мне заявила, что я неправильно измеряю!!! Но как можно исхитриться измерить, чтобы матрас, который от кромки до кромки 22 см стал 26 см…? Так не получится - как ни измеряй! Тогда сотрудница мне объявила, что технологическая ошибка в 2 см допустима и эта информация указана на сайте, но ничего такого на сайте нет…! К тому же, если привезенный мне матрас не соответствует ширине заявленной на сайте Аскона, логично предположить, что он и не соответствует по наполнению, матрасу, купленному мной – за что же я заплатила ..?
Мой отзыв на сайте Аскона не опубликовали – конечно же он не прошел модерацию, что и понятно, а то откуда на сайте Аскона только положительные отзывы.
В общем просто обманули и испортили настроение на праздники.... После праздников напишу жалобу в Роспотребнадзор.

Аскона - Анатомический матрас Family Mild - Технологические ошибки Аскона.

Ответ представителя Askona 27 декабря, 2022 год

Мы строим отношения с нашими клиентами в первую очередь на честности, поэтому описанная ситуация очень сильно огорчает нас.
Информацию по вашему заказу передали в ответственный отдел. Свяжемся с вами как только поступит ответ.

Мы довольны

Лидия 27 декабря, 2022 год

В этом магазине выбрали ребёнку стильную кровать локи. Детская прям другими красками с ней заиграла! Удобная и симпатичная кровать с бортикоим безопасности подошла дочери на 5+. Мы довольны.

Ответ представителя Askona 27 декабря, 2022 год

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваш ребенок доволен и счастлив, а главное - спит с комфортом). Желаем вашей дочери приятных сновидений и поздравляем с наступающими праздниками)

Продавать получается

Валерий 13 декабря, 2022 год

Не думал, что долго тут проработаю, сначала показалось что слишком информации много. Потом как-то не заметно сам для себя втянулся. Не обманули с официальным трудоустройством, действительно сразу оформили. Зарплату платят без задержек. Она белая, так что у меня в прошлом году даже получилось ипотеку оформить. Справку о зарплате выдали в день обращения.

Достоинства:

Хорошо платят, официальное трудоустройство.

Недостатки:

Нет для меня.

Массажное кресло от Асконы

Николай Пелкин 29 ноября, 2022 год

Купил в подарок жене домой массажное кресло от Асконы. Так приятно после рабочего дня в нем посидеть. 1 сеанс и ты обновленный, очень расслабляет, снимает стресс. А жена сейчас в положении, ей очень нравится, как качественно поясница и ноги проминаются. Качество отличное, рекомендую. Есть разные режимы, управление простое через пульт. Доставили бесплатно

Ответ представителя Askona 29 ноября, 2022 год

Потрясающий подарок! Вашей супруге невероятно повезло с заботливым мужем!🤗

Огромный выбор!

Семен Рожков 28 ноября, 2022 год

За что я люблю Аскону, так это за большой ассортимент. Очень хорошие цены, много подушек, кроватей, диванов и матрасов. Лично у меня дома кровать и матрас от Асконы. Уже скоро полгода будет, качеством доволен на все 100%. Сейчас буду покупать подушки)

Ответ представителя Askona 28 ноября, 2022 год

Сергей, очень рады, что вы довольны и счастливы, а главное - спите спокойно и с комфортом ❤️Будем держать планку дальше для вас и ваших близких 😊Всегда рады вашим новым визитам!

Комфортный сон вместе с матрасами производителя Аскона!

ivanova.anna 26 ноября, 2022 год

Купила матрас Аскона примерно 10 лет назад - до сих пор довольна и не жалею о покупке! Комфортный, удобный, качественный! Очень хорошо, что есть производители, работающие на совесть. Со временем матрас не потерял своих свойств и к большому счастью нет мыслей о его замене! Надеюсь, на дальнейшее долгое его использование. Спасибо производителю, всем рекомендую!

Ответ представителя Askona 26 ноября, 2022 год

Благодарим за отзыв и верность нашему бренду! Спите на доброе здоровье!

Хорошее качество

Елена Шершакова 25 ноября, 2022 год

Жаль, что раньше не пользовалась их продукцией. Недавно купила подушки, одеяло и матрас по рекомендации подруги. Мне ооочень нравится качество! И цены средние, доступные, на мой взгляд)

Ответ представителя Askona 25 ноября, 2022 год

Благодарим за отзыв! Рады, что вы смогли купить нужные вам вещи по приятной цене! Приходите к нам еще)

Хорошее качество!

Елена Шершакова 25 ноября, 2022 год

Качество у них хорошее. И еще приятно, что очень легко заказывать через сайт, потом перезванивают все согласовывают. Я рада, что как-то мне порекомендовали Аскону. Теперь я советую ее своим знакомым

Ответ представителя Askona 25 ноября, 2022 год

Каждый раз, когда читаем ваши отзывы и понимаем, что сделали вас хоть немного счастливее, становимся счастливее и мы 😊
А в отдельных случаях даже тихонько роняем слезу счастья!

Очень удобно спать

Давид Аббасов 24 ноября, 2022 год

Подушки у них очень хорошие, спать очень удобно. Лично мне кажется, что те, кто хоть раз купит их, уже с огромным трудом смогут перейти на другие подушки. Очень мне нравится их качество, рекомендую!

Ответ представителя Askona 25 ноября, 2022 год

Поздравляем вас с таким прекрасным выбором в пользу себя! 🥳Спасибо, что нашли время написать отзыв)

Всем рекомендую

Никита Кузин 23 ноября, 2022 год

Первый матрас Аскона я брал около 10 лет назад. Сейчас покупаю ребенку и понимаю, что качество не изменилось. Очень приятно спать на этих матрасах. Всем рекомендую.

Ответ представителя Askona 23 ноября, 2022 год

Благодарим за верность нашему бренду! Приятно получать такие отзывы) Желаем вам самого комфортного сна на новом матрасе!)

Хорошая работа если не боишься делать продажи

Любовь 17 ноября, 2022 год

Стажерам дают повышенный оклад. Когда в отзывах сотрудников Асконы про работу читала, то не верилось, а оказалось, что это правда. Продажи постепенно растут, всему свое время. Мне комфортно заниматься тем, чем занимаюсь. Например на офисной работе я бы уже с ума сошла от скуки. К ребятам на работе привыкала правда, но потом подружились даже с некоторыми.

Достоинства:

Высокая зарплата, возможность влиять на заработок.

Недостатки:

Сложно было влиться в коллектив. Все более опытные и старше, я сначала очень этого стеснялась.

Разочарована

Анна Николаевна 12 ноября, 2022 год

Брали 15 лет назад матрас этой фирмы- до сих пор в отличном состоянии. Два года назад купила сыну матрас ...уже промят! Буду возвращать! Не рекомендую! У коллег по работе тоже самое!разочарованы

Ответ представителя Askona 13 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа, ФИО и номер телефона, на которые оформлялась покупка, чтобы мы помогли разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Купите в другом месте!

Анна 5 ноября, 2022 год

Странный бренд в целом. Купили матрас за 40000 в СПб в ТРК Лето. Салон достаточно большой, можно полежать на матрасах...
Но!
"Акции"- только сегодня до 31 числа месяца, самые выгодные цены - это полное враньё, каждую среду цены меняются и, возможно, будут ниже! Доставку делают на ближайшее время, так как "втюхивают", то что в наличие. Сперва супер выгодная цена на 15 минут... Читать отзыв Странный бренд в целом. Купили матрас за 40000 в СПб в ТРК Лето. Салон достаточно большой, можно полежать на матрасах...
Но!
"Акции"- только сегодня до 31 числа месяца, самые выгодные цены - это полное враньё, каждую среду цены меняются и, возможно, будут ниже! Доставку делают на ближайшее время, так как "втюхивают", то что в наличие. Сперва супер выгодная цена на 15 минут (на сайте), потом на 12 часов, потом на несколько суток... Ну, вы поняли... Развод на акции - их всё)))
"Бонусная программа" - ложь! Баллы списать невозможно! Они, конечно, вам расскажут, что 20% новый покупки можно оплатить "бонусами", но если товар "по акции", то нет. На нашем семейном счету 13000 бонусов, но списать их при покупке матраса (на него скидка 50%) нельзя! Если обратиться внимание, то все товары у них по "скидке" и "акции", ну может кроме чехлов, они ужасного качества! У конкурентов можно купить качественнее (больше хлопка) и ниже цена!

Тест драйв - 90 дней, по секрету: у других фирм 120 и более дней 😉

Оплатив матрас на 40000, через 2 дня он стал 36000 (так бывает, это политика компании- так нам пояснил менеджер).

Уже был опыт с асконой по поводу дивана: был заводской брак, куча времени потрачено и этот брак так и не признали, и не заменили "по гарантии", поэтому гордое слово "бренд" для данной фирмы не подходит!
Отношение к клиентам потребительское: давай деньги и иди отсюда скорее(((

Для реальных покупателей советую рассмотреть их конкурентов (не сочтите за рекламу!) : орматек. Купили премиум матрас с латексом (натуральным!) , независимыми пружинами (15 зон - для тех, кто понимает) , чехлом (15 лет гантии) и подушками - выгоднее, чем асконовский обычный (средней цены) матрас.
Всем добра и качественного сна!
П. С. Оформляли матрас в СПб в ТРК Лето

Ответ представителя Askona 6 ноября, 2022 год

Обидно, ведь мы всегда честны с нашими покупателями 😔

Тем более строго следуем законодательству. Цены действительно могут меняться в меньшую и большую сторону, зависит это от разных факторов. Но они всегда соответствуют качеству товаров для сна Askona. А здоровый спокойный сон бесценен 😌

Условия нашей программы лояльности размещены на сайте: верно, бонусы не получится списать на товар со скидкой 50% и более.

Анна, не можем с вами связаться на других площадках, поэтому дублируем запрос. Чтобы мы смогли проверить корректность консультации, напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер вашей бонусной карты и название товара, который вы планировали приобретать (можно ссылкой) 🙏 Показать 1 ответ

Всем довольна

Эмма 28 октября, 2022 год

У меня двусторониий матрас Аскона Флэш. Пока сплю на средней жесткости, но вдруг захочется поменять)) Очень удобный и основательный матрас.

Достоинства:

хорошие материалы и пошив, отлично держит вес и форму.

Недостатки:

никаких.

Ответ представителя Askona 6 ноября, 2022 год

Эмма, благодарим за отзыв. Так приятно, что вы нашли у нас то, что искали! 🤩

Недорогой матрас тоже хороший

Егор 26 октября, 2022 год

Сплю на матрасе Basic Easy с массажным эффектом и меня он более чем устраивает. Он не очень высокий, но лежать на нем очень удобно.

Достоинства:

удобный, качественный, недорогой

Недостатки:

нет

Ответ представителя Askona 1 ноября, 2022 год

Егор, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны. Будем ждать новой встречи )

Почувствовала разницу

Mina 25 октября, 2022 год

До этого спала на матрасе без пружин, а потом купила Аскона Family Mild и захотелось оставить хороший отзыв о производителе. Я поняла, что такое комфортный сон.

Достоинства:

упругий, прекрасные ощущения после сна

Недостатки:

нет

Ответ представителя Askona 29 октября, 2022 год

Мы рады тому, что ваш сон теперь в надежных объятиях Askona 🤩
Спасибо, что доверяете нам 🤗

Нашла свой матрас

Osonia 24 октября, 2022 год

У Асконы качественные, долговечные матрасы и в правилах по выбору разобраться не сложно. Все есть на сайте и продавцы активно помогают. Я подобрала себе в салоне матрас Серта Сандерс и очень довольна.

Достоинства:

полноценный сон и отдых, как бы не легла, качественно изготовлен

Недостатки:

не дешевый

Увидела у подруги и заказа себе

Lapikofffa 21 октября, 2022 год

Полежала в гостях на кровати с матрасом Аскона и просто со следующей зарплаты купила такой же. Обалденные ощущения невесомости. Сплю, как на облачке. Мягко, с поддержкой в пояснице.

Достоинства:

современные технологии, доступная цена, гарантия 20 лет

Недостатки:

неудобное время доставки

Ответ представителя Askona 22 октября, 2022 год

Добрый день! Мы благодарим вас за выбор и обратную связь. Она помогает нам становиться лучше. Обязательно учтём ваши комментарии в дальнейшей работе!

Матрас в скрутке – решение проблемы транспортировки

Захаров Николай 20 октября, 2022 год

Матрасы нужны были в загородный дом за 600 км от города. Купил три штуки в скрутке и привез сам в легковой машине. Матрасы после распаковки сразу выпрямились. Вообще не скажешь, что они были в рулоне. Спать теперь одно удовольствие

Достоинства:

компактность не в ущерб качеству

Недостатки:

нет

Ответ представителя Askona 23 октября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за ваш выбор. Спите с удовольствием [:smile:]

Отвратительный сервис.

Валерий 20 октября, 2022 год

Заказали в данном магазине детскую кроватку Арло с маятником и круглым детским матрасом. Заказ сделали 1 сентября 2022 года. Крайний день заказа был обозначен на 21.09.2022. 18 сентября привезли заказ в котором не оказалось фурнитуры. То есть собрать кроватку не смогли. Оформили замену. Первого октября привезли второй раз, и , О ЧУДО, в заказе опять не было фурнитуры. Звоню им... Читать отзыв Заказали в данном магазине детскую кроватку Арло с маятником и круглым детским матрасом. Заказ сделали 1 сентября 2022 года. Крайний день заказа был обозначен на 21.09.2022. 18 сентября привезли заказ в котором не оказалось фурнитуры. То есть собрать кроватку не смогли. Оформили замену. Первого октября привезли второй раз, и , О ЧУДО, в заказе опять не было фурнитуры. Звоню им раз в два-три дня, пишу в Ватсапп, все обещают связаться в течение , то одного, то трёх, то пяти рабочих дней. Но с первого октября со мной не разу не связались. Сегодня, на секундочку, 20 октября!!! После второго привоза кровать с маятником и с матрасом оставили у нас, и оформили довоз фурнитуры. Я не знаю что с ними не так, но почему за 20 дней нельзя довезти болты? Это нонсенс для меня.
У нас со дня на день может родиться ребёнок, но спать ему, получается, негде благодаря этой конторе. Хотя заказ оформили и оплатили сильно заранее.
Кстати, в заказе числится доставка фурнитуры на 28.11.22. 😂 Придётся, видимо, ребёнку на полу спать.
Номер заказа ИМ-1129585
Номер заказа по довозу ИМ9-07043

Показать 2 ответа

Ответ представителя Askona 26 октября, 2022 год

Валерий, добрый день!

Нам очень жаль, что вы были вынуждены оказаться в данной ситуации, за что приносим искренние извинения.
Примем ваши замечания во внимание и постараемся избегать таких ситуаций в будущем, спасибо, что указали на данные проблемы.

Заказ на замену ИМ9-07236 на распределительном складе.
По прибытию заказа на склад вашего города, с вами свяжутся для согласования доставки. Просим ожидать. Показать 1 ответ

Матрас оправдал категорию премиум

Сергей 19 октября, 2022 год

Для себя и супруги приобрел матрас американской марки, позиционирующий себя как элитный. На мой взгляд, вполне оправданно. Качество сна значительно лучше, чем на более доступном варианте, который был на старой кровати. Напряжения в спине или шее по утрам отсутствует.

Достоинства:

гарантия 25 лет, натуральные материалы, не накапливает статику

Недостатки:

не отметил

Ответ представителя Askona 23 октября, 2022 год

Сергей, Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Спите на здоровье!

Спокойна за спины детей

Фаина 18 октября, 2022 год

Для подростковых кроватей купила матрасы Бенефит. Хорошая поддержка корпуса. И главное, что двусторонний. Потому что дети расту, возможно понадобится перевернуть на другую сторону для удобства.

Достоинства:

разная жесткость, независимые пружины, приятный материал сверху

Недостатки:

нет ручек для переворачивания

Анатомический матрас работает

ChepushinaOlga 17 октября, 2022 год

Мужу после операции строго рекомендовали сменить матрас. В Асконе нам порекомендовали специальную модель Орто. На практике могу подтвердить, что он действительно поддерживает позвоночник и снимает тонус мышц.

Достоинства:

оказывает лечебное воздействие на позвоночник, есть гарантия 25 лет

Недостатки:

нет

Ответ представителя Askona 17 октября, 2022 год

Ольга, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Спите на здоровье!

Сервис никакой от слова «совсем»!

Екатерина 3 октября, 2022 год

Здесь дело даже не в качестве дивана, а в отношении к своим клиентам! Приобрели диван этой фирмы в Москве за полную стоимость в начале августа, привезли диван с браком. Написали претензию на замену дивана. На сайте выбрали модель, разница в стоимости около 16 тысяч, менеджер подтвердила замену, попросила прислать реквизиты для возврата разницы стоимости. Ждали 1,5 месяца, наконец-то привезли замену…без... Читать отзыв Здесь дело даже не в качестве дивана, а в отношении к своим клиентам! Приобрели диван этой фирмы в Москве за полную стоимость в начале августа, привезли диван с браком. Написали претензию на замену дивана. На сайте выбрали модель, разница в стоимости около 16 тысяч, менеджер подтвердила замену, попросила прислать реквизиты для возврата разницы стоимости. Ждали 1,5 месяца, наконец-то привезли замену…без задней спинки.., объяснив тем, что она у них не влезла в машину и они её довезут на следующий день. Предыдущий диван с браком забрали (причём он у них волшебным образом поместился в машину, с учётом того, что размеры абсолютно одинаковые). Деталь не довезли на следующий день и разницу стоимости не вернули. Звоним уже три недели , отвечают что с нами свяжется менеджер в течении дня и обсудит с нами все нюансы. По факту шлют смс, вопрос не решается. В итоге ни дивана, ни денег вот уже два месяца. Диван стоит уже три недели без задней спинки, прислали смс, что диван доставят не позднее 4 Октября. Сегодня 3 число, никаких сдвигов, про возврат денег вообще тишина , хотя диван с большей стоимостью уже забрали три недели назад . Никому не порекомендую связываться с этой фирмой. И деньги потеряете и кучу нервов истратите!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество не соответствует стоимости ( переплачиваете за известный «бренд»). Сервис на оценку 0!

Ответ представителя Askona 3 октября, 2022 год

Здравствуйте. Очень неприятно, что произошла такая ситуация. Мы хотим разобрать её более детально. Пришлите нам, пожалуйста, данные по заказу. Показать 1 ответ

Оформил себе домой новый матрас

DokKrok 29 сентября, 2022 год

В прошлом месяце прописал к себе новый асконовский матрас в свою холостяцкую берлогу. Тридцать денечков прошли, могу сказать-класс покупка, кто еще спит на диванах-вы многое теряете. Сон на качественном матрасе-это нечто клевое))

Достоинства:

удобненько спать, лежать, смотреть фильмы

Недостатки:

нету

Ответ представителя Askona 29 сентября, 2022 год

Спасибо вам за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой матраса.

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 546 отзывов

Товары для дома