Купил пару лет назад у них симку с безлимитным интернетом. Чтобы активировать тариф, сразу же попросили оплатить за год, что я и сделал. И это было большой ошибкой. Интернет то и дело лагал. То он есть, то пропадает. То показывает что связь есть, но нечего не грузит. Короче намучился с их интернетом. А главное что они в начале 9 месяца, пользования взяли и заблокировали симку, тем самым и доступ в интернет. Дозвониться до них и правда оказалось делом не легким. Когда на том конце наконец ответили, узнал о том что симка была заблокирована по причине того что я не обновил свои данные. Я не с одним оператором такого не было чтобы через 9 месяцев оператор просил обновить данные. Попробовал объяснить им что пользуюсь услугами не так долго и за это время у меня данные не менялись. Думал включат свой мозг и разблокируют, но нет стали просить чтобы я к ним приехал или раз мне ехать далеко, то попросили прислать копии паспорта. То есть я должен хрен знает кому отослать на почту копии паспорта, даже не имея никакой гарантии как этими копиями распорядятся. Решил поехать в выходной, но выяснилось что их единственный офис по выходным не работает. Так что пришлось брать день за свой счет и ехать в этот матрикс, разбираться. Но нечего не получилось, так как в отделе по работе с клиентами произошел технический сбой. Ехать туда ещё раз и тем самым опять брать день за свой счет теряя в зарплате я более не хотел. та сумма что осталась в оплате за оставшиеся месяцы была куда скромней чем я получаю за день. Так что сейчас мне даже иногда кажется что делают это специально, отказывают принять клиента по разного рода причинам, прекрасно понимая что не многие найдутся кто будут до последнего из раза в раз к ним приезжать.
Безлемитный вечно виснущий мобильный интернет - Отзывы о Матрикс Мобайл
отзыв
Комментарии к отзыву