Name: Отвратительное качество обслуживания.
Item: Интернет-магазин MOON-TRADE.RU
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 декабря, 2020 год 48 просмотров

Хочу написать отзыв о этом магазине! Сделала заказ 8 декабря, на два матраса. Заказ приняли сказали полторы две недели подождать,ок жду. Через две недели сама решила позвонить и спросить где же мои матрасы, меня уверили что они готовы и ждут отправки. Через неделю я звоню им опять и спрашиваю, когда же уже приедут матрасы?? Оператор отвечает, что как раз сегодня должна отгружаться машина и втечениеи 3-5 дней матрасы будут на складе. Меня очень удивило, что от Москвы до Рязани машина будет ехать 3-5 дней, (видимо не будут толкать) попросила позвонить утром что бы удостовериться что машина ушла. Ок, звоню утром и что же я слышу? Машина ушла но только с одним моим матрасом, а другой остался в Москве. Не выдержав такого отношения заказала в другом интернет магазине и они оба уже пришли.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин MOON-TRADE.RU 29 декабря, 2020 год

Добрый день! Для прояснения ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и место, где была совершена покупка.

С уважением,

Специалист службы качества MOON TRADE

Ответить