› › ›

Галина Алексеевна, г. Москва Отзыв написан 11 марта, 2021 год 24 просмотра

03.03.21г. в магазине Моон- Трейд в ТК Город на Рязанском шоссе заказали угловой диван (договор № ДПИ-467700 ) и оговорили в договоре срок доставки на 06.03.2021. Доставка была за город, на дачу. Специально брали модель с подиума, чтобы получился подарок на 8 марта. 05.03.2021 нам позвонили из службы доставки и сказали, что доставка возможна только на 07.03.2021,было очень неудобно, так как муж 7.03 работал, ну да ладно, до 8 марта как раз успеваем.Договорились с соседом, чтобы в случае чего подстраховал. 07.03 ждала доставку, позвонила водителю, чтобы немного сориентировал по времени. Он сказал, что минут через 8 будет у нас. Минут через 10-15 он позвонил снова и сказал, что к нам не проедет. Я казала, что сейчас подойду к воротам и побежала к соседу. Он завел свой джип и мы поехали к воротам. Газель задним ходом при нас выехала за ворота. Я очень просила водителя, чтобы он попытался проехать, сосед убеждал его, что мощности его машины хватит, чтобы в случае чего вытащить его Газель, я сказала, что если надо закажу трактор,но водитель твердил только одно -Я НЕ ПОЕДУ. Тогда сосед предложил просто у ворот перегрузиться в другую машину. Мы посмотрели в Газель и увидели, что там стоит один наш диван и состоит всего из трёх модулей. Мы позвонили другому соседу и договорилить на счет машины (тоже Газель, но поменьше). Он сказал, что сейчас оденется, прогреет машину и подъедет. Водитель доставки немного постоял и сказал, что он опаздывает, у него другой заказ закрыл окно и уехал.......Все , кто был со мной просто опешили. слов не было ни у кого, я просто расплакалась. Вот тебе и подарок !!!! Через пару минут подъехала наша Газель ( ни разу нигде не забуксовав ) , я не буду описывать что сказал наш водитель Газели про выходку доставки . Праздник мне был испорчен напрочь. Вечером того же дня я дозвонилась в службу доставки и описала ситуацию, мне посочувствовали и сказали, что начальство будет только 09.03 и разберётся в ситуации. 09.03 вечером муж снова позвонил в службу доставки ему сказали, что как только диван вернётся обратно на склад , его осмотрят и нам перезвонят. Сегодня уже 11.03 никто так и не позвонил. Неужели диван всё ещё в машине ? Или всем глубоко плевать на своих покупателей ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин MOON-TRADE.RU 12 марта, 2021 год

Добрый день! Галина, приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Мы передали информацию руководителю ответственного подразделения. С Вами свяжется менеджер для урегулирования данной ситуации.

С уважением,

Специалист службы качества MOON-TRADE

Ответить

Отзывы о магазинах мебели

Name: Ужасная доставка
Item: Интернет-магазин MOON-TRADE.RU
Rating: 1
Author: Галина Алексеевна, г. Москва

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

Mebsalon.ru

Мебель

4.9

32 отзыва

695 просмотров

Довольны покупкой Заказал здесь мебель ребенку в комнату, стенку и кровать. При невысокой цене, качество очень даже на уровне. Привезли в назначенный день, собирал сам, пришлось повозиться, но в целом все хорошо. Фурнитура в комплекте, хорошего качества.

Магазин мебели hoff

Мебель

4.4

431 отзыв

46287 просмотров

Огромный выбор товаров много известных производителей. цветовых решений полно, моделей тоже много - не два затрапезных варианта из которых будь добр выбрать и не жаловаться. спокойно нашел что нужно

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Мебель

1784 отзыва

41806 просмотров

Очень хороший магазин Огромное спасибо Bestmebelshop! Заказывали комод Вельвет 7 BMS (заказ 00000646122). Очень порадовало, что на сайте можно элементарно подобрать необходимые размеры. Комод изготовили и доставили в срок. Сборку осуществляли самостоятельно и это не вызвало никаких затруднений. Смотрится комод очень круто! А кроме того, еще получили прикроватную тумбочку в подарок. Сотрудники вежливые...

Sima-land.ru

Интернет-магазины

210 отзывов

15303 просмотра

Хороший магазин для своей ценовой категории Мой любимый интернет магазин. Постоянно тут заказываю разную мелочевка. Заколки, резинки, фоторамки. Просто рай для барахольщика! Цены вполне приемлемые, доставляют заказы быстро. Самое приятное, что по пути ничего не теряется! Всегда приходит именно то, что берешь. Во время покупок я остаюсь всем довольна!

LAZURIT Москва

Мебель

4.7

81 отзыв

16447 просмотров

Действительно работают профессионалы Мебель в наш офис выбирали в лазурите, достойное качество, цена соответствующая, выбор огромный. Практически все купили за раз, сделали хорошую скидку, потому что сумма вышла больше 200 тысяч. Мебель привезли через неделю, некоторых позиций не было на складе, поэтому пришлось подождать. Сборка не составила много времени, в компании действительно работают...

Оби

Строительные материалы

2.6

762 отзыва

133374 просмотра

Ужасное обслуживание Заказали дорогостоящий товар с доставкой. Ехать 30 км от магазина. Продавец сказала, что доставка в районе 1000 рублей. На пункте женщина-грубиянка заявила, что доставка 2600. Дичь полная. Да и еще и хамское отношение. Ни разу в жизни не обращусь в данный магазин. Хамят, грубят и обманывают.

Интернет-магазин Вегос-М

Интернет-магазины, Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 9/14

3 отзыва

247 просмотров

Ужасная работа службы доставки В Ангарске в Вегас-М ужасно организована служба доставки человек должен оставить все свои дела и вынужден сидеть дома не определёное время потому -что не могут организовать работу что значит доставка в течении дня ? Где контрактное время????!

Кухня The.Kitchen

Мебель

1 отзыв

9 просмотров

Кухня The.Kitchen Обходите стороной, мошенники, выдают пленку за пластик, стоимость монтажа к 32000+ 44000 после сборки, оставили трещину в стенке кухни на самом виду, менеджер Артём не учёл газовый кран, который теперь в шкафу, деньги берут переводом по номеру телефона

Первый Мебельный

Мебель

4.9

653 отзыва

12679 просмотров

Отличный магазин Очень давно покупаю всю мебель в этом магазине. Недавно решила прикупить в спальню комод, прикроватную тумбу и полку. немного пришлось подождать изготовление комода, но он того стоил. В день доставки всё привезли вовремя, аккуратно подняли и поставили на ранее приготовленное мной место. Теперь моя спальня укомплектована полностью. Спасибо Первому...

Ответ представителя Первый Мебельный

суббота, 27 апреля

Добрый день, Елена! Благодарим за отличный отзыв и за то, что выбираете нас. Надеемся и впредь радовать вас ассортиментом, качеством и, конечно,...

Салон «Дом Диванов»

Мебель, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

2 отзыва

125 просмотров

Хуже только тут Ну хуже только тут может быть. Купила тут диван, через месяц- два сломалась ламель- прошло полгода, ждём до сей поры одну ламель. Видимо это ужасно трудно или ее выпиливают по 1 мм в день именно для моего дивана. Позвонили один раз- таки. И о ужас, я не могла ждать целый...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Мебель

4.8

168 отзывов

2191 просмотр

Хороший магазин Приобрела кухню в этом магазине. Цена приемлемая, а качество вполне приличное и на вид стильная. Очень довольна!

Вашакомната.рф интернет-магазин

Мебель

147 отзывов

44081 просмотр

Отличное качество обслуживания Заказывала угловой шкаф и пенал. Товар привезли вовремя, заранее позвонил курьер, что будет доставка в определенные часы. Товар занесли, курьер (очень вежливый молодой человек), терпеливо ждал, пока проверили целостность и наличие деталей. Спасибо большое.

Ответ представителя Вашакомната.рф

пятница, 26 апреля

Добрый день, наша компания благодарит вас за положительный отзыв, мы очень ценим наших покупателей и всегда рады делать ваш дом...

Интернет-магазин MOON-TRADE.RU

Мебель

4.8

762 отзыва

32594 просмотра

Хороший магазин В прошлом году уже брали здесь диван в гостиную, а в этот раз решили купить в комнату сына. Взяли небольшой раскладной диван MOON FAMILY, с приятной велюровой обивкой. Сын доволен, диван удобный и мягкий.

Магазин "Мебель из России"

Мебель, Санкт-Петербург, Зины Портновой д 32 ТЦ Огни города, 2 этаж - отдел №12

4.9

333 отзыва

8137 просмотров

Формула дивана

Мебель

4.6

49 отзывов

2134 просмотра

Благодарность Этот салон нам посоветовали друзья, они тоже недавно покупали диван в гостиную. Мы присмотрели несколько моделей, думали недели две, но все-таки пришли к единому мнению. Купили угловой с оттоманкой, он хорошо встал в середине гостиной, пышный, объемный, выглядит стильно. К сервису и доставке без претензий, работают ответственно, к клиентам внимательное...

Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН

Мебель, Москва, Дмитровское ш., 73, этаж 2, пом. 31

4.3

313 отзывов

19735 просмотров

Хороший онлайн магазин В "Нонтон" покупаем мебель уже не первый раз, и всегда качеством очень довольны! В этот раз нужна была гардеробная и шкаф в спальню, выбор такой большой что глаза разбегаются. Заявку оформили быстро, палитра по цвету и стилю большая на любой вкус. Цены здесь очень даже доступные, а онлайн магазин достойный,...

OPADIRIS

Мебель

22 отзыва

311 просмотров

Отличное зеркало Зеркало висит от этой компании уже года два. Ничего с ни не произошло, никакой мути или трещин. Все отлично! Рекомендую!

Кухни Рубика (Rubica)

Мебель

4.3

6 отзывов

165 просмотров

Красиво и быстро Мне повезло, что я выбрала именно эту компанию для создания моей новой кухни.. Они подошли ко мне индивидуально, предложив несколько вариантов дизайна, материалов и технических решений, учитывая мои предпочтения, бюджет и особенности помещения. Гарнитур был изготовлен всего за четыре недели, доставлен и установлен. Полученный результат порадовал: я получила то,...

SK Design

Мебель

4.9

94 отзыва

33612 просмотров

Кривой стол Заказали в салоне мебель. 6 стульев, три барных стула и обеденный стол. Изготовили и доставили все в обещанные сроки. Стулья отличные. А стол... 1. Инструкция по сборке - фурнитура в инструкции абсолютно не соответствовала реальной сборочной фурнитуре в комплектации. 2. У саморезов (некачественных) срывались головки при монтаже. Три раза. Выкрутить после срыва их нельзя уже,...

Дятьково мебельная фабрика

Мебель

4.5

287 отзывов

29967 просмотров

Грамотные специалисты Грамотные специалисты и очень вежливые люди - эта совокупность факторов приводит меня в салон Дятьково за новыми покупками. Уже брала здесь платяной шкаф, теперь вот заказала комод в прихожую. Помогают на всех этапах покупки, и советом и делом

LAZURIT Воронеж

Мебель

4.6

25 отзывов

589 просмотров

Практичный диван Диван Бронкс мне идеально подошел, потому что у него ножки и под ним легко мой робот-пылесос проходит. Практичненько))

Ответ представителя LAZURIT

воскресенье, 21 апреля

Таисия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удовольствием поможем вам в организации комфорта и уюта...

Мебельный салон Одис

Мебель

1 отзыв

28 просмотров

Покупка дивана. Выбирала современный и стильный диван, который может стать удобным уголком отдыха в моей гостиной. В итоге мне очень понравился диван Cast, причем практически с первого взгляда. Этот диван отличается не только качеством материалов, из которых изготовлен, но и простотой форм, благодаря чему идеально впишется как в гостиную с классическим, так...

Москва Офис Торг

Мебель

110 отзывов

9629 просмотров

С магазином приятно сотрудничать Нужно было для кабинета руководителя создать комфортную обстановку, установить качественную мебель. Знакомые коллеги посоветовали обратиться в данную компанию, и очень кстати. Взаимоотношения с клиентами здесь на должном уровне, заранее созваниваются, прорабатывают с клиентом каждый вопрос. Учитывают все особенности и нюансы, и получается очень качественный итог

Мебель Ангстрем

Мебель, Воронеж, ул. Торпедо, 43

4.5

117 отзывов

16134 просмотра

Помогли с детской В отпуске решили сделать небольшой ремонт, точнее даже обновить детскую комнату. Цель была проста: сделать красиво и уютно. И конечно, важно было уложиться в бюджет. Так начался наш поиск мебели, который привел нас в Ангстрем. Давайте сначала о хорошем. Ангстрем предложили помощь дизайнера, который помог нам выбрать мебель, с учетом наших...

Студия «Мебель Бруно»

Мебель

4.3

44 отзыва

7788 просмотров

Отличное качество исполнения. и сборки.

Магазин Hoff

Мебель

27 отзывов

4403 просмотра

Доставка и сборка кухни Мы купили с мужем квартиру! Конечно же встал вопрос обустройства квартиры мебелью. Всю мебель приобрели в Hoff. Есть замечания по поводу продовца, который оформлял заказ на сборку: пробила в чек 2 смесителя из-за чего 1,5 месяца автоматически отменялись даты доставки и сборки. Вчера случилось чудо, кухню привезли! Сегодня приехал сборщик...

LAZURIT Самара

Мебель

4.7

18 отзывов

380 просмотров

Купила красивый диван Нашла тут диван, как хотела в мятном цвете с большими подушками. До Лазурита была в куче других магазинов, но там или сильно дороже или сильно хуже))

Ответ представителя LAZURIT

четверг, 18 апреля

Ольга, добрый день! Благодарим за обратную связь! Приятно знать, что среди множества мебельных компаний вы нашли то, что вам нужно...

Beyosa Владимир

Мебель

10 отзывов

170 просмотров

суперское ложе Я в восторге от нашей кровати, очень стильно и лаконично подошёл её орнамент. Долго, конечно выбирали то цвет не подходит, то материалы. Потом увидела рекламный банер от beyosa и там была она...наша кровать всё сошлось! модель Catarina Premier (Катарина Премьер) суперская, лёгкая и оригинальная, до сих пор радуюсь,...

Диванчик.ру

Мебель

1.9

7 отзывов

2973 просмотра

всем плевать на вас и ваш заказ Вишенкой на торте стал заказ в НОЯБРЕ!!!!! 2023 года дивана Флоренция мини рыжего цвета. Цвет играет в этой истории ключевую роль. Иначе мы давно бы хрен забили на всю эту шарашкину контору. Как можно догадаться диван так нам и не поставили. На дворе СЕРЕДИНА АПРЕЛЯ. Прошло 5 (ПЯТЬ!!!) месяцев. Пять месяцев...

Мебель Каретниковой

Мебель

4.4

107 отзывов

2756 просмотров

Спасибо за мебель Заказывали камод со стеклянными дверцами. Доставили в срок, качество хорошее. Доставщики вежливые. Спасибо .

Интернет-магазин MOON-TRADE.RU

Мебель

Mebsalon.ru

Рейтинг: 4.9
32 отзыва

Магазин мебели hoff

Рейтинг: 4.4
431 отзыв

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1784 отзыва

Sima-land.ru

Рейтинг: 4
210 отзывов

LAZURIT Москва

Рейтинг: 4.7
81 отзыв

Оби

Рейтинг: 2.6
762 отзыва

Интернет-магазин Вегос-М

Рейтинг: 3
3 отзыва

Кухня The.Kitchen

Рейтинг: 1
1 отзыв

Первый Мебельный

Рейтинг: 4.9
653 отзыва

Салон «Дом Диванов»

Рейтинг: 3
2 отзыва

Еще мебель