Name: Разочарование
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 июня, 2023 год 10 просмотров

В нашем случае Di-Nero это просто разочарование. Начнем с косяков производства - шкаф-пенал сделали больше на 30 см. (сборщик подпилил в целом норм, но всё равно местами заметно, да и фасад пришлось перезаказывать), барная стойка не нормальным полукругом, а со "ступенькой" на месте перехода полукруга в столешницу (никто об этом не упоминал), один ряд подвесных ящиков с мягкой краской, из-за чего при сборке и дальнейшей эксплуатации частично ободралась краска (от бережной эксплуатации в течение двух дней! да и остальные ящики ведут себя нормально), а лоток для столовых приборов мало того, что сделан из тонкого пластика, так ещё не подошёл по размеру, даже после того, как они его переделали и привезли второй (первый слишком большой, второй слишком маленький, сборщик просто посмеялся с этого и сказал, чтобы мы возвращали за него деньги, но нам сказали, что деньги не вернут) ну и по мелочи - верхний антресольный ряд ящиков открывается не одинаково, некоторые ящики просто полностью не открываются (видимо, ошибки проектировки дизайнером) и т.п. А вот сборка - тихий ужас. Я такого даже в страшном сне не могла представить. Конечно, начнём с того, что сборщик требовал деньги за сборку ДО выполнения всех работ (не стандартный пакет сборки, а именно за доп. работы) и постоянно повышал на нас голос, злился, один раз когда мы отказались ему заплатить до конца работ, он просто выбежал из квартиры и не вернулся в этот день. Позже написал, что придет завтра. Ну и вообще порой было ощущение, что он нас просто убьёт. Конкретные его косяки - поцарапал столешницу в нескольких местах, вкручивал болты в дерево, "утапливая" их туда на 2-3 мм (из-за чего там теперь просто торчит ДСП), рисовал везде мерки маркером, который с белых поверхностей оттерся только наполовину (т.е. у нас повсюду на дверцах изнутри темно-серые полосы), установил ножки так, что посудомоечная машина полностью не открывается, из-за чего нужно подпиливать цоколь, ну и в целом работа не очень аккуратная. О явно завышенной стоимости некоторых доп. работ уже говорить не буду. Мы с мужем очень расстроены, я вообще несколько раз уже успела поплакать от этой всей ситуации, до сих пор они так и не доделали некоторые работы по рекламации и не факт, что всё сделают. В общем, крайне не советую эту компанию, лишняя трата времени, денег и нервов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мебельная фабрика «Di-Nero» 5 июня, 2023 год

Здравствуйте!

Мы в курсе ситуации по вашему заказу и держим ее на контроле.

Мы сожалеем, что обстоятельства сложились подобным образом.

В ближайшее время недочеты будут устранены.

Мы проведем аудит работы наших сборщиков и дополнительно проинструктируем их относительно правил выполнения сборки мебели.

Ответить

Мебельная фабрика «Dinero»
Все отзывы

4.3 5

133 отзыва / 2472 просмотра

Все отзывы

Мебельная фабрика «Dinero»

Dinero - мебельная компания для тех, кому важен точный результат, а не громкие обещания.

Мы создаем кухни и мебель на заказ, беря на себя весь процесс: от первого замера до финальной установки. Наша задача - сделать ремонт понятным, спокойным и предсказуемым, без лишнего стресса, постоянного контроля и неожиданных проблем.

За годы работы... подробнее

Мебель