Отзыв о Супермаркеты электроники Москва. Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие
Отсутствие технической возможности проверки телевизоров при покупке - Отзывы о Media Markt
В итоге приезжаем домой подключаем телевизор, подключаем каналы и обнаруживаем, что при просмотре темных сцен появляются засветы диодных лам в верхней части экраны.
На следующих день приезжаем в этот магазин с телевизором, чтобы нам или заменили, или вернули деньги, нам сказали, что по закону они забирают товар на проверку (проверка проходит до 20 дней) и по окончании этой проверки, если не будут обнаружены условия не правильной эксплуатации выполнят наши требования.
Получается замкнутый круг, допустим сейчас нам обменяют телевизор, у них его проверить нормально нельзя, мы его привозим домой и обнаруживаем дефект... и как быть??!!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Все товары, которые продаются в Медиа Маркт, были закуплены нами у производителей или их официальных дистрибьютеров. Контроль качества выпускаемой продукции осуществляется производителем, однако, к сожалению, несмотря на все усилия достичь 100% отсутствия производственного брака невозможно.
При возврате товара необходимо провести проверку и удостовериться, что дефект в товаре не был получен после того, как товар поступил в Ваше распоряжение. Срок диагностики изделия в 20 дней установлен законодательством РФ и сервисный центр может осуществлять диагностику товара в течение этого времени. Сотрудники сервисного отдела свяжутся с Вами сразу, как только проверка будет завершена.
С Уважением,
Медиа Маркт