Отзывы о МедКвадрат

МедКвадрат
Отзыв написан 31 октября, 2014 год 1002 просмотра
Наблюдаемся по программе до года. Педиатр Ашарина Е.В.
В возрасте около 3х месяцев у ребенка обнаружен низкий гемоглобин. Подняли. С тех пор врач почему то не сочла нужным проконтролировать значения, пока я в 10 месячном возрасте не настояла на сдаче анализов. После сдачи прошла в кассу для оплаты. Кассир сообщила, что анализы входят в программу. Для большей уверенности набрала менеджера Ольгу, назвала нашу фамилию, на что Ольга подтвердила сей факт.
Получаем результаты - железодефицитная анемия в тяжелой форме.
Педиатр выписывает направление на госпитализацию в Тушинскую. После 3х часов ожидания в инфекционном приемном боксе вердикт: "Мы таким не занимаемся - езжайте в Морозовскую". Скорая. Морозовская. Там еще 3часа в одном боксе с больным вирусным заболеванием. Бесконечный ксерокс документов, взятие крови, осмотры дежурных врачей, ожидание результатов и консультации гематолога. Кто знает что такое с 10месячным ребенком 7часов на руках, без полноценного сна, приема пищи и туалета, тот мне глубоко посочувствует. В итоге гематолог: "Как вы с Красногорского района оказались у нас? Ваш педиатр что, не умеет лечить железодефицитную анемию?!Не вижу повода для госпитализации. Пишу назначения. Через 2недели контрольный анализ крови по месту прикрепления."
Позвонила в Медквадрат. Объяснила ситуацию. Попросила передать нас Кузьминой (заведующей), дабы вверить в руки профессионала здоровье своего ребенка. Назначен прием, в котором Кузьмина нам отказывает из-за некой задолженности. Спускаюсь в кассу, выяснить откуда долг. Мне распечатывают перечень анализов на сумму 4790, тех самых, в необходимости оплаты которых, меня разубедили целых два сотрудника Медквадрата. Вот только вместо извинений я столкнулась с нарушением субординации от лица все той же менеджера Ольги, которая в ответ на мои доводы упорно убеждала меня, что такого быть не могло, и , что я могу писать жалобу кому угодно, все равно вариантов только два - либо оплачивать, либо расторжение договора с прекращением оказания услуг, и, цитирую: "..если б у вас еще была бы программа за 70тыщ, тогда включено, а с вашими 40ка что вы хотели?!"
Без комментариев.
Хотела я, собственно, показать ребенка с тяжелой формой анемии, которую, простите, вы же и проглядели, врачу, к которому вы, из-за своей же опять таки ошибки, меня не пустили.
Не взял ссобой кошелек - да хоть ложись и помирай. Еще когда при заключении договора нами была внесена 50% сумма, Медквадрат настойчиво звонил каждый день -напомнить об оплате оставшейся суммы. Вот только после полной оплаты, когда у ребенка проблемы со здоровьем - никто из Медквадрата не звонит осведомиться. Равно как и все мои неоднократные попытки связаться с главврачом через кол-центр - тщетны.
Не смотря на географическую близость заведения к нашему дому, мое решение о приобретении программы с года будет однозначным.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Клиники: отзывы

Отзывы пациентов о клиниках: стоматологии, клиники пластической хирургии, гинекология, отзывы о роддомах и многое другое. Каталог клиник, адреса, телефоны. Реальные отзывы клиентов медицинских учреждений

МедКвадрат
«Медквадрат» - сеть многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей.

«Медквадрат» оказывает полный комплекс диагностических, лечебных и профилактических услуг пациентам всех возрастов.

Каждая из клиник сети оснащена всем необходимым оборудованием для диагностики и лечения. В клиниках ведут прием опытные врачи более чем по пятидесяти врачебным специальностям. Все это позволяет пациентам получить качественное... подробнее

Клиники

СМ-Клиника
СМ-Клиника

Рейтинг: 4.9
1707 отзывов
New Time Medical
New Time Medical

Рейтинг: 3.6
79 отзывов
Эксимер
Эксимер

Рейтинг: 5
74 отзыва
Клиника Yan’s clinic
Клиника Yan’s clinic

Рейтинг: 5
3 отзыва
Клиника ОАО "Медицина"
Клиника ОАО "Медицина"

Рейтинг: 4.9
180 отзывов
Frau Klinik
Frau Klinik

Рейтинг: 4.9
432 отзыва
Все Свои клиника
Все Свои клиника

Рейтинг: 5
421 отзыв
МАМА медицинская клиника
МАМА медицинская клиника

Рейтинг: 5
142 отзыва