Name: В продолжение предыдущего отзыва о качестве работы службы поддерджки
Item: Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 11 сентября, 2024 год 12 просмотров

Минуту назад спокойно оформила и оплатила заказ из магазина, о котором общалась с операторами. Доставка на завтра. Вывод: операторы поддержки получат штраф за отвратительную работу. Поэтому будьте добры разобраться вот с этим: https://www.otzyvru.com/megamarket/review-1854316, поскольку такое качество работы неприемлемо! Очень разочарована, думала Мегамаркету важна качественная работа его работников и в целом поддержание высокого достойного сервиса! При этом я не требовала ничего сверх, я просила просто разобраться в тех. проблемой. По итогу: Извините, по вашему адресу доставка не доступна! Повторю я крайне редко пишу отзывы, к тому же негативные, но тут просто это вынесло мне мозг.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мегамаркет 11 сентября, 2024 год

Анна, здравствуйте. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким опытом при использовании нашего сервиса. Мы на постоянной основе анализируем текущие процессы, обратную связь от пользователей и внедряем улучшения. Будем делать всё возможное, чтобы в дальнейшем уменьшить количество подобных ситуаций.

Ответить

Анна 11 сентября, 2024 год

Номер заказа, который очень даже нормально оформился: 9788618710138.

Жду вашего ответа.

Ответить

Юлия 26 сентября, 2024 год

Анна, они ничего не решают и не умеют решать, они только хапают деньги

Ответить

Ответ представителя Мегамаркет 11 сентября, 2024 год

Извините, что мы не смогли сразу решить ваш вопрос. Мы обязательно расскажем о ситуации руководителю, чтобы он принял необходимые меры.

Ответить

Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Все отзывы

3.3 5

1197 отзывов / 58764 просмотра

Все отзывы

Мегамаркет (СберМегаМаркет)

Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Здесь можно заказать первую игрушку для ребёнка и смартфон последнего поколения, продукты на каждый день и наряд для важного вечера, мебель для новой квартиры и подарки для старых друзей. На Мегамаркете купить товары с большой выгодой становится все проще... подробнее

megamarket.ru/

Перейти на сайт

Супермаркеты электроники