Name: Не переводят деньги после перехода права!
Item: Метр квадратный (M2.ru - "Жилищная экосистема ВТБ")
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 6 января, 2024 год 85 просмотров

Топорные специалисты сервиса поддержки М2, никак не получить информацию о платеже, отдел контроля качества на праздниках, молчит, на запросы не отвечают. Если есть выбор, то не рекомендовала бы проводить сделки через М2. Если хотите подарить квартиру и остаться без денег, то тогда только М2!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Говорят, что платёж отправлен, а по факту ничего. Непонятная система отправки платежей, информации не добиться, на запросы не отвечают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Метр квадратный (M2.ru - "Жилищная экосистема ВТБ") 11 января, 2024 год

Юлия, здравствуйте.

М2 только дает поручение на перечисление денежных средств, а отправлением занимается банк, поэтому мы не смогли помочь с решением вопроса и сообщили, что с нашей стороны вопрос был закрыт 29 декабря.

Знаем от коллег из поддержки, что деньги пришли почти сразу после вашего обращения и ситуация быстро разрешилась.

Рады, что сделка прошла успешно!

Ответить