Еликова Юстина Отзыв написан 20 мая, 2024 год19 просмотров
В втб взяла потребительский кредит,как обычно специалист навязал страховку, так как деньги нужны были срочно,то бороться времени не было. На следующий день после оформления кредита, я обратилась в втб для возврата страховки, так как кредит досрочно погашен.Банк уведомил,что не страхует и обращаться нужно в ООО "ДМО" ссылку сбросили "метр квадратный",очень удивительно. И начался квест, ООО "ДМО" на все сообщения отвечает одинаковыми фразами:-"Здравствуйте. Мы уже работаем с вашим вопросом. Напишем сразу, как только уточним информацию." Я отправила им перечень документов.Заявку приняли, а образец заявления никто так не прислал,сегодня 5ый день. Периодически игнорируют обращения. Ничего добиться не могу. По истечению 10 дней буду подавать в суд.
Для разбора вашей ситуации напишите, пожалуйста, нам на [email protected] в письме укажите тему «для отдела контроля качества», и мы обязательно разберемся.
Отписываются в стиле " мы уже работаем над Вашим вопросом",игнорируют - Отзывы о Метр квадратный (M2.ru - "Жилищная экосистема ВТБ")
На следующий день после оформления кредита, я обратилась в втб для возврата страховки, так как кредит досрочно погашен.Банк уведомил,что не страхует и обращаться нужно в ООО "ДМО" ссылку сбросили "метр квадратный",очень удивительно.
И начался квест, ООО "ДМО" на все сообщения отвечает одинаковыми фразами:-"Здравствуйте.
Мы уже работаем с вашим вопросом. Напишем сразу, как только уточним информацию."
Я отправила им перечень документов.Заявку приняли, а образец заявления никто так не прислал,сегодня 5ый день.
Периодически игнорируют обращения.
Ничего добиться не могу.
По истечению 10 дней буду подавать в суд.
отзыв
Комментарии к отзыву
Для разбора вашей ситуации напишите, пожалуйста, нам на [email protected] в письме укажите тему «для отдела контроля качества», и мы обязательно разберемся.