METRO Cash & Carry

Опубликовано 17 июля, 2012 год
2.3
139 отзывов / 33 411 просмотров
METRO Cash & Carry
На сегодняшний день российское подразделение компании МЕТРО Кэш энд Керри (METRO Cash & Carry) открыло 63 торговых центра в 42 регионах страны. В течение нескольких лет МЕТРО Кэш энд Керри выросла в крупнейшего участника российского рынка торговли и заняла лидирующее положение.
МЕТРО имеет собственный отдел контроля качества. Условия доставки, качество и сроки годности товаров проходят многократную проверку по европейским стандартам. Ежедневные поставки товара обеспечивают широкий выбор свежей рыбы, мяса, молочных продуктов и деликатесов, а также фруктов и овощей.
METPO предоставляет полный комплект документов: счета-фактуры, накладные, кассовые чеки, лицензии и сертификаты качества.
Собственные торговые марки METPO – это качественные и продуманные товары. Оптовые магазины компании открыты для бизнес-покупателей, т.е. для юридических лиц и частных предпринимателей, и предлагают в ассортименте свыше 60 000 наименований продовольственной и непродовольственной продукции.
 

Ужасная доставка

Лариса вторник, 17 марта
15 февраля сделала заказ в метро на 7 с лишним тысяч рублей. Сразу обнаружила недовольство и соответсвенно позвонила. Две недели кормили меня тем что довезут, потом отправили письмо что вернули деньги, однако ни денег ни товара я не увидела , а это извините 874 рубля. После нескольких звонков написали письмо на почту что ответственные работники говорят, что товар... Читать отзыв 15 февраля сделала заказ в метро на 7 с лишним тысяч рублей. Сразу обнаружила недовольство и соответсвенно позвонила. Две недели кормили меня тем что довезут, потом отправили письмо что вернули деньги, однако ни денег ни товара я не увидела , а это извините 874 рубля. После нескольких звонков написали письмо на почту что ответственные работники говорят, что товар доставили в полностью… такого хамства не видела ни от одного магазина. Для меня метро не существует.

НАГЛОСТЬ ПЕРСОНАЛА

МИХАИЛ 21 февраля, 2026 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Киров, ул. Московская, 205 Сделали заказ сегодня 21 февраля 2026г на 3500р привезли не тот заказ, деньги отказались возвращать-обещали на следующий день привезти заказ, после некоторых звонков обещали привезти вечером,но это не то что хотелось.... даже не было извинения, что можно ждать от нашего сервиса-когда руководство состоит от менеджеров и старших менеджеров-это и есть образование и наглость со стороны непонятного руководства магазина киров... Читать отзыв Сделали заказ сегодня 21 февраля 2026г на 3500р привезли не тот заказ, деньги отказались возвращать-обещали на следующий день привезти заказ, после некоторых звонков обещали привезти вечером,но это не то что хотелось.... даже не было извинения, что можно ждать от нашего сервиса-когда руководство состоит от менеджеров и старших менеджеров-это и есть образование и наглость со стороны непонятного руководства магазина киров московская 205 метро

Отвратительная доставка

Ирина 27 января, 2026 год
22.01.2026 был доставлен заказ частично, оплачен полностью. Сразу написали и позвонили в службу поддержки.

5 (ПЯТЬ) дней звонила ежедневно в попытке понять что с моим обращением. Обращение рассматривается 3 дня!!!!!

Вы не довезли заказ, курьер это подтвердил, мной было создано обращение. КАКАЕ 3 дня?

НО!!!! по прошествии 5 дней, было обещано, что довезут остаток товара, чего не случилось (и не удивительно).

После очередного звонка... Читать отзыв
22.01.2026 был доставлен заказ частично, оплачен полностью. Сразу написали и позвонили в службу поддержки.

5 (ПЯТЬ) дней звонила ежедневно в попытке понять что с моим обращением. Обращение рассматривается 3 дня!!!!!

Вы не довезли заказ, курьер это подтвердил, мной было создано обращение. КАКАЕ 3 дня?

НО!!!! по прошествии 5 дней, было обещано, что довезут остаток товара, чего не случилось (и не удивительно).

После очередного звонка в службу поддержки обещали вернуть деньги. опять в течение 3 дней.

Это издевательство.

Вы виноваты, а почти 10 дней ищете способ исправить вину.

Никаких заказов в вашем магазине не буду больше делать.

Отдел свежей рыбы

Дмитрий 19 января, 2026 год
Покупал в магазине в Москве на Проспекте Мира свежемороженную ( каа бы охлажденную) радужную форель, причем выбирал продавец, рыба в слизе двойной пакет, буквально на следующий день достали, лежала в холодильнике в нулевой камере, совершенно порченная с резаим запахом, выбросили. Будьте внимательны при покупке.
Достоинства:
  1. Ассортимент
Недостатки:
  1. Полностью отсутствует контроль над свежемороженной рыбно

Форель радужная засоленная со вкусом ТИНЫ

Гость 21 ноября, 2025 год
Купила " Форель радужная слабосоленая мороженная филе на коже". Изготовитель ООО "СК СПБ".

Есть неприятно - вкус ТИНЫ. Её на производстве солят и замораживают. Спрашивается: зачем солить замороженную рыбу, лёд же должен помогать не портиться рыбе. Ответ: пытаются закамуфлировать неприятный вкус.
Покупайте эту рыбу, если нравится вкус тины или любите особыми лимонными маринадами пытаться изгнать этот вкус. Мне... Читать отзыв
Купила " Форель радужная слабосоленая мороженная филе на коже". Изготовитель ООО "СК СПБ".

Есть неприятно - вкус ТИНЫ. Её на производстве солят и замораживают. Спрашивается: зачем солить замороженную рыбу, лёд же должен помогать не портиться рыбе. Ответ: пытаются закамуфлировать неприятный вкус.
Покупайте эту рыбу, если нравится вкус тины или любите особыми лимонными маринадами пытаться изгнать этот вкус. Мне лично хотелось ощутить рыбный вкус , а посолить я и сама могу, соль - это не особо редкий товар. Тем более стоит больше 2 300 руб. за кг.

На остатках- в наличии, а в доставку не ставят.

Гость 28 августа, 2025 год
Работаем с данной организацией как юр.лицо. Подводят на постоянной основе: делаем заказ, товар "в наличии", а по факту его не доставляют. Информация о том, что товара нет, поступает к нам лишь в день доставки, что крайне отрицательно сказывается на нашей работе. На неоднократные жалобы, получаем ответ, что остатки некорректны. Даже при созвоне с менеджером и подтверждении, что товар в наличии,... Читать отзыв Работаем с данной организацией как юр.лицо. Подводят на постоянной основе: делаем заказ, товар "в наличии", а по факту его не доставляют. Информация о том, что товара нет, поступает к нам лишь в день доставки, что крайне отрицательно сказывается на нашей работе. На неоднократные жалобы, получаем ответ, что остатки некорректны. Даже при созвоне с менеджером и подтверждении, что товар в наличии, его нам все равно не привозят. Кто виноват? Неизвестно. Если нужен надежный поставщик, то это НЕ МЕТRО.

Цены не соответствуют

Гость 19 июля, 2025 год
Шоколад по акции, указана стоимость на ценнике 89 р., на ряд шоколада . На кассе продали по 119 и 169 р. На сайте тот же шоколад продается по 105 р.
Конфеты Бабаевские 300 гр
как ни странно по цене ценника продали.

Очередная хитрость или обман

Тамара 16 июня, 2025 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 3 Пришел купон со скидкой -25 процентов на икру,но в условиях акции написано,скидка на товар не более 1000 руб. Так если банка икры стоит 8299 , 1000 руб скидка , это скидка всего , грубо говоря 11,8 процентов. А где же -25 процентов,так и пишите скидка до 25 процентов,а не 25. Очередной обман.
Достоинства:
  1. Вежливые сотрудники.
Недостатки:
  1. Дороговизна
  2. Сомнительные акции
  3. Сами теряют покупателей

Доставка продуктов

Гость 10 апреля, 2025 год
D54-250407-000373 деньги не возвращают . Сделал отмену заказа не вернули.Пишут по вашему обращению был направлен запрос в финансовое подразделение с просьбой проверить корректность возврата и направить вам номер транзакции (операции) возврата. Ответ поступит вам на почту в течение 30 минут. По номеру транзакции вы сможете уточнить в своем банке сроки зачисления денег. Ответа нет

Отвратительная работа

Гость 16 марта, 2025 год
В очередной раз убеждаюсь, что не стоит связываться с этим магазином. Как в прошлый раз сделала заказ. Заказ был собран в 18:30, в 22:30 позвонили и сказали, что не успевают доставить ко времени, в интервале с 21 до 24, что он будет доставлен в 0:50.

Кассы не работают.очередь

Гость 11 марта, 2025 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 3 Ужас ,ничего не меняется!кассы как не работали ,так и не работают.ужасно много времени теряет народ !!

Превратились в воров

Ирина 12 января, 2025 год
26.12.2024 был сделан заказ № D308-241226-000647 на сумму 6581р, заказ получен не был, деньги списали, метро и купер говорят : у вас статус заказа исполнен, ничем помочь не можем с курьером связи нет, ни денег, ни заказа. Метро говорят: это не наши курьеры, звоните в купер, купер говорит: у метро свои курьеры, разбирайтесь с ними. Товарищи!!! Вы зачем обворовываете своих... Читать отзыв 26.12.2024 был сделан заказ № D308-241226-000647 на сумму 6581р, заказ получен не был, деньги списали, метро и купер говорят : у вас статус заказа исполнен, ничем помочь не можем с курьером связи нет, ни денег, ни заказа. Метро говорят: это не наши курьеры, звоните в купер, купер говорит: у метро свои курьеры, разбирайтесь с ними. Товарищи!!! Вы зачем обворовываете своих постоянных покупателей и даже разобраться не хотите???? И что это за фраза: "Нам очень жаль, что так получилось". Вам жаль, что вы обворовали покупателя?

отвратительное обслуживание и обман покупателей

ольга 4 января, 2025 год
27 декабря сделала заказ из 4 наименований. привезли два. привезли просто в пакете без накладной и какого либо документа. оплатила полностью. заверили, что довезут в этот же день. о сей день ничего не привезли. мало того, в доставке заявили, что уже истек срок рассмотрения заявки.И возможно мне не вернут ни недостающее, ни деньги. это просто мошенничество. никогда ничего больше... Читать отзыв 27 декабря сделала заказ из 4 наименований. привезли два. привезли просто в пакете без накладной и какого либо документа. оплатила полностью. заверили, что довезут в этот же день. о сей день ничего не привезли. мало того, в доставке заявили, что уже истек срок рассмотрения заявки.И возможно мне не вернут ни недостающее, ни деньги. это просто мошенничество. никогда ничего больше не буду заказывать в метро.работать они не хотят и не умеют. Желаю им как можно быстрее обанкротиться.

ООО КЕШ ЭНД КЕРРИ ПРЕВРАЩАЮТСЯ В МОШЕННИКОВ

В.Кравец 30 ноября, 2024 год
Честно говоря, удивляет, что Ваша сеть, ранее славившаяся и бывшая престижной, превратилась в организацию безответственную, юридически и организационно некомпетентную! *Для сведения — я знаком с некоторыми директорами и заместителями, первых магазинов, а также Центрального офиса. Раньше подобного «безобразия» и некомпетентности в купе с «аферизмом», не было никогда. И это удручает.
Но вопрос стал принципиальным! Дело не в деньгах или бонусах, а... Читать отзыв
Честно говоря, удивляет, что Ваша сеть, ранее славившаяся и бывшая престижной, превратилась в организацию безответственную, юридически и организационно некомпетентную! *Для сведения — я знаком с некоторыми директорами и заместителями, первых магазинов, а также Центрального офиса. Раньше подобного «безобразия» и некомпетентности в купе с «аферизмом», не было никогда. И это удручает.
Но вопрос стал принципиальным! Дело не в деньгах или бонусах, а в принципе!
Я уже 5 раз пытался выяснить суть и итоги моей «проблемы» и всегда получаю разные по сути ответы?! Это уже попадает под разряд ст. 159 УК РФ. Понятно, что рядовых сотрудников инструктируют вышестоящие должностные лица, постоянно корректируя «направление работы».
Так как мною были выполнены ВСЕ УСЛОВИЯ ОБОЗНАЧЕННЫЕ В «УСЛОВИЯХ АКЦИИ», а Вашей стороной не выполнены в отношении меня, вынужден написать отзывы о Вашей не просто безответственной «работе» (разбирайтесь сами кто виновен, отдел рекламы или кто-то еще). ЭТО ВАША ВИНА ПОЛНОСТЬЮ!
Подобные письма — отзывы будут разосланы во все контролирующие органы и организации. Более названивать Вам и вести с Вами нормальные во всех смыслах «переговоры» нет ни смысла, ни желания.

Социальный работник по работе с «особенными» детьми и многодетными неполными семьями, п-п/к В.А.Кравец.
30.11.2024г.

Все хуже и хуже

Гость 14 сентября, 2024 год
Заказ прождала 6 часов.. его не привезли.. кормили обещаниями., филькина контора.. никому не советую.. только потраченные нервы.. и время… на работу не успела… желаю скорейшего банкротства магазину Метро

Соответствие товара заказанному

Гость 11 сентября, 2024 год
Отвратительно стали работать. Воспитывать надо своих сотрудников. Так недолго и разориться! Наладьте работу, не допускайте неуважения к клиенту и не заменяйте товар без согласования с заказчиком

Кофе - подделка!

Михаил 21 августа, 2024 год
Ребяты, вы жульё! Вчера открыл пакет кофе в зернах 1 кг LAVAZZA CREMA AROMA, купленного 29 июля. Однозначно - подделка: зёрна неоднородно прожарены, половина - пережарены, вкуса - никакого, запаха кофе - ноль! Покупал, потому что до этого один раз купил этот кофе у вас в магазине и он был вполне на уровне: ровная средняя прожарка, ароматный, вкусный. Надеялся, что... Читать отзыв Ребяты, вы жульё! Вчера открыл пакет кофе в зернах 1 кг LAVAZZA CREMA AROMA, купленного 29 июля. Однозначно - подделка: зёрна неоднородно прожарены, половина - пережарены, вкуса - никакого, запаха кофе - ноль! Покупал, потому что до этого один раз купил этот кофе у вас в магазине и он был вполне на уровне: ровная средняя прожарка, ароматный, вкусный. Надеялся, что хотя бы у вас при покупке непосредственно в магазине будет всё прилично. Полное разочарование и 1800р - на ветер!

деньги возвращают долго!

Дина 10 июля, 2024 год
 Отзыв о METRO Cash & Carry по адресу Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 3 Заказ собрать не смогли, товаров в наличии не оказалось. Оператор перезвонил и быстро бросил трубку, на столько что телефон был в руке,а ответить не успела. От заказа отказалась, деньги списали и возвращали 3 рабочих дня!
Отвратительно!

Продажа "французского коньяка"Ф

Михаил 19 июня, 2024 год
Недостатки:
  1. И это Франция? Скорее всего это Кенигсберг, разлитый на улице Берзарина. Гуд Бай Метро Кэш энд Кэри.

1 раз заказала и не смогли нормально доставить

Гость 14 июня, 2024 год
Жесть, 1 раз заказала и не смогли нормально доставить, еще и посылали, ждите. Звоню мало того что не отвечают по 10 минут, так еще и время теряю, но вы ждите

Гипермаркеты

Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.9
1457 отзывов
Окей
Окей

Рейтинг: 1.4
703 отзыва
Globus
Globus

Рейтинг: 3
76 отзывов
Ашан
Ашан

Рейтинг: 1.5
354 отзыва
Taobao.ru.com интернет-гипермаркет
Taobao.ru.com интернет-гипермаркет

Рейтинг: 3.5
4 отзыва
Интернет - магазин DIVANO.RU
Интернет - магазин DIVANO.RU

Рейтинг: 4.8
131 отзыв
Интернет-гипермаркет ВМагазине
Интернет-гипермаркет ВМагазине

Рейтинг: 4.7
45 отзывов
Гипермаркет Дом
Гипермаркет Дом

Рейтинг: 1.4
7 отзывов
Сеть магазинов Домовой
Сеть магазинов Домовой

Рейтинг: 2.3
3 отзыва