Добрый день. Пополнили счет на 1250 рублей денег нет. Сказали ждать. Пополнили повторно на 1110 рублей денег тоже нет сказали опять ждать.... Сколько можно ждать ? Поддержка общается шаблонами никакого толку от них нет депозита тоже нет.. Я стримлю рекламирую , даю рефиралку а тут такое ...... 1.3 м. Человек видят как обращаются с клиентами не очень приятная ситуация. Когда... Читать отзыв Добрый день. Пополнили счет на 1250 рублей денег нет. Сказали ждать. Пополнили повторно на 1110 рублей денег тоже нет сказали опять ждать.... Сколько можно ждать ? Поддержка общается шаблонами никакого толку от них нет депозита тоже нет.. Я стримлю рекламирую , даю рефиралку а тут такое ...... 1.3 м. Человек видят как обращаются с клиентами не очень приятная ситуация. Когда мне начислят мой депозит ?
Это действительно не приятно. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и разобраться в любой ситуации. Пожалуйста, напишите ID вашего аккаунта, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос.
Здравствуйте депозит не зачисляют, деньги были успешно переведены, но с их стороны появилась ошибка оплата не прошла , создала обращение, прошли сутки, поддержка отвечает шаблонами ждите нечего не знаем, до этого было максимум пол дня и всё приходило когда были мелкие суммы , сейчас же очень расстроена когда решила закинуть больше, больше желания нет играть в этом казино. Такое ощущение... Читать отзыв Здравствуйте депозит не зачисляют, деньги были успешно переведены, но с их стороны появилась ошибка оплата не прошла , создала обращение, прошли сутки, поддержка отвечает шаблонами ждите нечего не знаем, до этого было максимум пол дня и всё приходило когда были мелкие суммы , сейчас же очень расстроена когда решила закинуть больше, больше желания нет играть в этом казино. Такое ощущение что сейчас депозит где то затеряется, и будут просто отписки. В чём проблема если деньги были успешно переведены, вернуть их на депозит ??. Раньше были на высоте, сейчас стали проблемы с пополнением довольно часто .. Хотелось бы верить что все решиться, так казино вполне хорошее.
Не хочется, чтобы у вас остались негативные эмоции от общения с нами. Давайте разбираться! Пришлите, пожалуйста, ID вашего аккаунта. Передадим команде и все проверим.
Здравствуйте что за лоходрон как завела деньги все работало, начала играть и немного выигрыше и теперь уже 3 дня не могу даже в приложение войти не работает ни один сайт
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации! Для того, что бы разобраться в вашей проблеме недостаточно информации. Для решения вопроса необходимо указать следующую информацию: - Номер вашего игрового счета (ID); - Модель вашего устройства, операционную систему устройства и ее версию; - Дату и время появления проблемы, а также ваш часовой пояс; - Скриншот ошибки в приложении; - Подробное описание ситуации.
Мы отправим информацию коллегам и всё проверим. C уважением, Мостбет.
С завидной регулярностью пропадают платежи Правда возвращают, через три дня-1,5 недели. Если у вас проблемы с платежными системами, причем тут я? Вносите тогда со своих средст и ищите потом хоть годами. Почему я должна ждать свои деньги? При этом прислав в службу поддержки, все документы которые вы просите. Я как потребитель ваших услуг выполняю все ваши условия Сколько уже можно это терпеть?
Не зачислили депозит
Это действительно не приятно. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и разобраться в любой ситуации.
Пожалуйста, напишите ID вашего аккаунта, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос.
С уважением, Мостбет.
Проблемы с пополнением
Раньше были на высоте, сейчас стали проблемы с пополнением довольно часто .. Хотелось бы верить что все решиться, так казино вполне хорошее.
Не хочется, чтобы у вас остались негативные эмоции от общения с нами. Давайте разбираться! Пришлите, пожалуйста, ID вашего аккаунта. Передадим команде и все проверим.
Обязательно вернемся с новостями.
Ваш Мостбет.
Когда заработает приложение
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации! Для того, что бы разобраться в вашей проблеме недостаточно информации. Для решения вопроса необходимо указать следующую информацию:
- Номер вашего игрового счета (ID);
- Модель вашего устройства, операционную систему устройства и ее версию;
- Дату и время появления проблемы, а также ваш часовой пояс;
- Скриншот ошибки в приложении;
- Подробное описание ситуации.
Мы отправим информацию коллегам и всё проверим.
C уважением, Мостбет.
Не поступил платеж
Правда возвращают, через три дня-1,5 недели. Если у вас проблемы с платежными системами, причем тут я? Вносите тогда со своих средст и ищите потом хоть годами. Почему я должна ждать свои деньги? При этом прислав в службу поддержки, все документы которые вы просите. Я как потребитель ваших услуг выполняю все ваши условия
Сколько уже можно это терпеть?
Хрень по сути.