МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком отзывы с оценкой Отлично

целый набор для экономии бюджета

Ярослав 27 марта, 2025 год

К МТТ в первую очередь пришли за телефонией, но сейчас расшарили и другие услуги для продаж. Удобно что тут моно отдельно подключать то что нужно, у них и так по рынку считай самые дешевые цены, а то что платишь с учетом набора функций - оптимально. В целом все подключения и настройки удобные, личный кабинет продуманный. Используем также FMC симки -... Читать отзыв К МТТ в первую очередь пришли за телефонией, но сейчас расшарили и другие услуги для продаж. Удобно что тут моно отдельно подключать то что нужно, у них и так по рынку считай самые дешевые цены, а то что платишь с учетом набора функций - оптимально. В целом все подключения и настройки удобные, личный кабинет продуманный. Используем также FMC симки - можно просто через мобильное приложение поддерживать связь, в общем тут целый набор для экономии бюджета

качественный сервис

Богдан 19 марта, 2025 год

Хочется поблагодарить компанию МТТ и в частности их скриптологов за качественный сервис. Собрали нам отличного бота, учли все пожелания, при этом сами предложили отличный шаблон для нашей ниши, видно что опыт большой, знают запросы бизнеса, при этом мы впоследствии сами немного докручивали логику, консультировались в техподдержке по некоторым вопросам, оперативно отвечали, а главное конструктивно. Сейчас сами рекомендуем партнерам этого провайдера,... Читать отзыв Хочется поблагодарить компанию МТТ и в частности их скриптологов за качественный сервис. Собрали нам отличного бота, учли все пожелания, при этом сами предложили отличный шаблон для нашей ниши, видно что опыт большой, знают запросы бизнеса, при этом мы впоследствии сами немного докручивали логику, консультировались в техподдержке по некоторым вопросам, оперативно отвечали, а главное конструктивно. Сейчас сами рекомендуем партнерам этого провайдера, потому что у нас эффективность работы сильно возросла с момента подключения, в многом мы видим в этом заслугу МТТ

Хорошая телефония по адекватной цене

Виктор 6 марта, 2025 год

Хорошая телефония по адекватной цене, робот не сбоит, грамотная настройка первоначальная. Синтезированный голос вообще не отличим от реального, звучит как запись обычная, все интонации и ударения правильные. Вообще удобно что можно сделать FAQ голосовой, все базовые вопросы туда загрузили, так в целом клиентам даже удобнее, судя по отзывам. Многим некомфортно общаться с живыми людьми, а тут по факту все можно... Читать отзыв Хорошая телефония по адекватной цене, робот не сбоит, грамотная настройка первоначальная. Синтезированный голос вообще не отличим от реального, звучит как запись обычная, все интонации и ударения правильные. Вообще удобно что можно сделать FAQ голосовой, все базовые вопросы туда загрузили, так в целом клиентам даже удобнее, судя по отзывам. Многим некомфортно общаться с живыми людьми, а тут по факту все можно через бота узнать, например, по доставке и статусе заказа, нас многие клиенты за это хвалят. И в общем, еще хорошо что можно подключить только те услуги, которые нужны, в личном кабинете не путаешься, понятный даже интуитивно интерфейс, такое отношение тоже подкупает

Благодарим МТТ

Андрей 24 февраля, 2025 год

Благодарим МТТ и жалеем, что долго тянули с подключением ВАТС, казалось что еще не хватает масштаба предприятия. В итоге по нашему опыту хочется посоветовать, что если есть возможность подключиться, делайте это как можно скорее - хорошо автоматизирует все что связано с телефонией. К тому же цены здесь дешевле аналогов, а функционал такой же. Дешевле уже что-то совсем урезанное, а так... Читать отзыв Благодарим МТТ и жалеем, что долго тянули с подключением ВАТС, казалось что еще не хватает масштаба предприятия. В итоге по нашему опыту хочется посоветовать, что если есть возможность подключиться, делайте это как можно скорее - хорошо автоматизирует все что связано с телефонией. К тому же цены здесь дешевле аналогов, а функционал такой же. Дешевле уже что-то совсем урезанное, а так тут большой набор возможностей для любого по сути бизнеса

довольно эффективные бенефиты приносят

Марк 18 февраля, 2025 год

Подключили робота от МТТ вместе с виртуалкой, в первую очередь идеально всё легло на срм, это тоже считаем большой плюс. Ну и полезные функции типа автодозвона, реактивации базы клиентов, решения проблем с брошенной корзиной, на самом деле не мелочи, и довольно эффективные бенефиты приносят

очень удобно

Капранов Олег 7 февраля, 2025 год

Перешли к ним 3 месяца назад, обучать сотрудников не пришлось, все понятно, звонки напрямую можно совершать из СРМ, данные все записываются, очень удобно

наш надежный партнер

Дарина 29 января, 2025 год

МТТ наш надежный партнер уже 5 лет. Благодарим за стабильное качество связи, инновации, помощь в автоматизации процессов.

работаем на их телефонии уже полгода

Никита Павлов 23 января, 2025 год

Долго выбирали провайдера, на рынке довольно много предложений, поэтому пришлось покопаться. В итоге выбрали МТТ, в основном конечно из-за цены. Были предложения еще дешевле, но в них было прям значительное меньше возможностей, а по более менее аналогичным сервисам, у них лучшие расценки. Кстати на качестве это никак не отражается) Поддержка быстро ответила, договор заключили тоже быстро, работаем на их телефонии... Читать отзыв Долго выбирали провайдера, на рынке довольно много предложений, поэтому пришлось покопаться. В итоге выбрали МТТ, в основном конечно из-за цены. Были предложения еще дешевле, но в них было прям значительное меньше возможностей, а по более менее аналогичным сервисам, у них лучшие расценки. Кстати на качестве это никак не отражается) Поддержка быстро ответила, договор заключили тоже быстро, работаем на их телефонии уже полгода, за все время никаких провалов в связи не было.

никаких проблем нет

Виктор Варварин 12 января, 2025 год

Было много жалоб от клиентов по дозвону, и это стимулировало быстрее перейти на ВАТС, а заодно и заняться контролем. Большинство заявок в нашей компании обрабатывается через свой call-центр. Менеджеры были перегружены, входящие звонки терялись, а вызовы часто переводились не тем сотрудникам. Это приводило к путанице и неразберихе. Сейчас помощник сам соединяет с нужным оператором, персональным менеджером, это удобнее стало. также... Читать отзыв Было много жалоб от клиентов по дозвону, и это стимулировало быстрее перейти на ВАТС, а заодно и заняться контролем. Большинство заявок в нашей компании обрабатывается через свой call-центр. Менеджеры были перегружены, входящие звонки терялись, а вызовы часто переводились не тем сотрудникам. Это приводило к путанице и неразберихе. Сейчас помощник сам соединяет с нужным оператором, персональным менеджером, это удобнее стало. также не надо тратить много времени на прослушивание записей телефонных разговоров, есть хорошая расшифровка, и все сразу фиксируется в СРМ, так что закрыли целый пул задач сразу. Ну и основное - это связь - никаких проблем с ней нет.

Меня устроило

Максим 27 декабря, 2024 год

Я воспользовался двумя услугами: ВАТС и голосовой робот. Оожидал высокого качества обслуживания, что по факту и произошло. Подключение сделали сразу после заключения договора. Специалисты подробно объяснили мне все детали и показали, как работает система. В личном кабинете просматриваются записи звонков, анализируется статистика и оценивается эффективность работы сотрудников. Теперь у меня есть четкое представление о том, кто из моих работников как... Читать отзыв Я воспользовался двумя услугами: ВАТС и голосовой робот. Оожидал высокого качества обслуживания, что по факту и произошло. Подключение сделали сразу после заключения договора. Специалисты подробно объяснили мне все детали и показали, как работает система. В личном кабинете просматриваются записи звонков, анализируется статистика и оценивается эффективность работы сотрудников. Теперь у меня есть четкое представление о том, кто из моих работников как трудится, ничего не теряется. Я доволен

очень удобно

Дарья 16 декабря, 2024 год

Подключили здесь ВАТС и робота на обработку входящих и обзвоны, доступ в личный кабинет сразу открылся, интеграцию в Амо сделали за день, звонки сразу через робота стали работать, удобно, автоматом с персональным менеджером соединяет. СМС рассылки тоже через них можно делать. В общем, работаем)

Очень довольны результатом

Александра 2 декабря, 2024 год

У нас есть вопросы от клиентов, которые задают чуть ли не в каждом втором звонке, так что внедрение голосового робота было скорее необходимостью, чем простым удобством. Думали изначально настроить его самостоятельно, но все же не стали мудрить и отдали специалистам. После подключения очень сильно заметно спала нагрузка на менеджеров, которые принимали звонки - они теперь больше времени уделяют работе с... Читать отзыв У нас есть вопросы от клиентов, которые задают чуть ли не в каждом втором звонке, так что внедрение голосового робота было скорее необходимостью, чем простым удобством. Думали изначально настроить его самостоятельно, но все же не стали мудрить и отдали специалистам. После подключения очень сильно заметно спала нагрузка на менеджеров, которые принимали звонки - они теперь больше времени уделяют работе с документами, не отвлекаясь на одни и те же вопросы. А если уж робот не справляется - то переводит на нашего менеджера, который уже выясняет проблему в индивидуальном порядке. Я считаю это отлично. Плюс, подключение робота позволило нам настроить рассылку смс

К сотрудничеству претензий нет

Алексей 16 ноября, 2024 год

Работаем с МТС Эксолве уже второй год. Первый год через тендер заключали договор, но второй решили продлять без тендера, потому что понравилось, как работаем. Мобильная связь стабильная, нареканий нет. Голосовой робот интегрируется с нашей CRM, можно заменять в нём скрипты, актуализировать информацию и делать работу эффективнее. Техподдержка работает тоже отлично, у нас нет претензий к сотрудничеству

Качеством услуг довольны

Таисия 7 ноября, 2024 год

Подключили ВАТС полгода назад - качеством услуг довольны. В основном конечно корпоративная связь наладилась, с любого устройства можно быть на связи, к тому же мобильное приложение нормальное, не глючит и понятное, в общем удобно. Контроль звонков подчиненных прозрачный и наглядный, полезная вещь

Отзыв по заявке.

Кузьмина Е. В. 6 ноября, 2024 год

Хочется выразить благодарность сотрудникам Ростелекома на моё обращение. Не могла никак подключить приставку к телевизору. Позвонила на 8800 сотрудники помогали, пытались объяснить как всё сделать, но ничего не получалось. Соединили с фирмой в городе. На следующий день приехал мастер и всё проверил, сделал. Большое спасибо за работу мастеру Весьегонского Ростелекома и кто поддержал советом. Спасибо.

Хороший провайдер

Валерий 26 октября, 2024 год

Хороший провайдер, большой спектр услуг. Закупили 8-800 и несколько городских для ближайших областей. Вообще хорошо, что есть такая возможность, потому как наш маркетинг выяснил, что наши клиенты на городские номера своего региона отвечают охотнее, чем на федеральные.

Полностью довольны

Вадим 2 октября, 2024 год

Пришли к этому провайдеру, отказавшись от известного монополиста российского интернет-рынка (кто понял тот понял), потому что надоело терпеть постоянные перебои связи и отсутствие адекватной реакции на это. Здесь цены ниже, возможности такие же, и техподдержка суперская, по всем вопросам консультируют на лучшем уровне

удобно и доходно

Наталья 21 сентября, 2024 год

Конечно использование робота сильно оптимизирует работу с клиентами, обзвоны, дозвоны, оповещения все это и должно быть автоматизировано, а если на эти задачи нанимать людей, то штат огромный будет и его просто нерентабельно содержать станет

Спасибо. Все классно.

Вячик 13 сентября, 2024 год

Покупали номера 8-800, порадовала возможность выбора цифр, мы себе подобрали идеально подходящие под наш маркетинг, лид иде. Вообще с многоканальным номером все стандартные моменты по коммуникации с клиентами упрощаются многократно, поскольку банально такие вопросы решаются автоматикой

Все хорошо

Алексей 11 марта, 2024 год

Работаем 5 месяц уже, пока все устраивает, хотя начинали тяжеловато. Приложение удобное, тормозит редко и то на устаревших устройствах

Спасибо ребятам

Игорь 9 февраля, 2024 год

Спасибо ребятам из МТТ за то что помогли настроить ВАТС под нашу CRM, интеграция с которой не была предусмотрена, и терпеливо относились ко всем доработкам. Отличный сервис и просто хорошее человеческое отношение

Полезный сервис

Давид 9 января, 2024 год

Профессиональная со всех сторон компания. Вежливое обслуживание, разные тарифы на любой вкус, и даже при расширении цены все равно остаются чуть-чуть - да и ниже чем в других местах. Нет навязанных услуг, плачу только за то, что запрашивал.

Очень нравится!

Елена 7 декабря, 2023 год

Самое удобное, что все услуги можно собрать как конструктор и не переплачивать за ненужные пакеты - это первое. Второе - вникающие в задачи клиентов менеджеры, которые не навязывают только чтобы продать, а советуют то, что реально нужно нашему бизнесу. Я с вами всего 4 месяца, и я в восторге.

Мы в восторге!

Анастасия 24 ноября, 2023 год

Настроили IP телефонию в день подписания договора! Работают очень оперативно. Все разжовывают, поясняют, по доп услугам создали предложение по нашему запросу, подключить можно точечно, что нужно. Мы довольны? Мы в восторге!

Полезный сервис

Михаил 5 октября, 2023 год

Если бы раньше узнал, что с помощью робота можно конверсию заказов повысить, то давно бы уже подключил. А так ради интереса поставил под конец сезона и реально удалось нагрузку с операторов снизить, а число успешных сделок на 20% увеличить. Весной однозначно сразу запущу

От меня пять с плюсом!

Loid 20 марта, 2023 год

Работаем уже более 3х лет. Компания одна из лидирующих в сегменте. Вменяемые расценки и хороший выбор опционален. Техслужба расторопно реагирует на любые запросы, все быстро решается. Они нам обеспечили многоканальный номер, функцию записи разговоров, голосовых приветствий, перевода вызова… Интерфейс предельно прост: легко сможете разобраться с основными функциями или подключением различных дополнительных услуг. А не сможете – вам техническая поддержка... Читать отзыв Работаем уже более 3х лет. Компания одна из лидирующих в сегменте. Вменяемые расценки и хороший выбор опционален. Техслужба расторопно реагирует на любые запросы, все быстро решается. Они нам обеспечили многоканальный номер, функцию записи разговоров, голосовых приветствий, перевода вызова… Интерфейс предельно прост: легко сможете разобраться с основными функциями или подключением различных дополнительных услуг. А не сможете – вам техническая поддержка поможет – они оперативно работают – что тоже немаловажный плюс. Ну а что нас больше всего порадовало - возможность интеграции сторонних программ при помощи открытого API. Короче, плюс!

Лучшая виртуалка, работаю с ними уже несколько лет!

Андрей 18 марта, 2023 год

Помню когда три года назад подключал МТТ Бизнес – прям вообще за копейки досталось, попал тогда на какую-то акцию от них реально подключили почти что за бесплатно)) Затестил – мне качество телефонии очень даже понравилось и решил с ними с ними и дальше работать. Связь стабильная, звонки не прерываются, есть запись – всегда можно прослушать спорные моменты и разобрать... Читать отзыв Помню когда три года назад подключал МТТ Бизнес – прям вообще за копейки досталось, попал тогда на какую-то акцию от них реально подключили почти что за бесплатно)) Затестил – мне качество телефонии очень даже понравилось и решил с ними с ними и дальше работать. Связь стабильная, звонки не прерываются, есть запись – всегда можно прослушать спорные моменты и разобрать их. И с клиентами стали более качественно работать и сотрудников всегда можно проконтролировать и проверить. В общем рекомендую – эта телефония - реально стоящий вариант для бизнеса!

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком отзывы
с оценкой «Отлично»

целый набор для экономии бюджета

качественный сервис

Хорошая телефония по адекватной цене

Благодарим МТТ

довольно эффективные бенефиты приносят

очень удобно

наш надежный партнер

работаем на их телефонии уже полгода

никаких проблем нет

Меня устроило

очень удобно

Очень довольны результатом

К сотрудничеству претензий нет

Качеством услуг довольны

Отзыв по заявке.

Хороший провайдер

Полностью довольны

удобно и доходно

Спасибо. Все классно.

Рекомендую!

Все хорошо

Спасибо ребятам

Полезный сервис

Рекомендую

Очень нравится!

Мы в восторге!

Полезный сервис

От меня пять с плюсом!

Лучшая виртуалка, работаю с ними уже несколько лет!

Рекомендуем

Телекоммуникации и связь