Мы используем многоканальный номер от МТТ. Теперь за счет переадресации на свободных менеджеров клиенту не приходится долго ждать ответа. Подключили голосовое меню, увеличили таким образом скорость обслуживания, так как клиент выбирает нужного специалиста для решения его вопроса.
Для моей сети детских магазинов было очень важно четко выстроить бизнес-процесс, сделать максимально эффективным взаимодействие всех звеньев цепочки: поставщик - магазин – клиент. Решение этой проблемы мы возлагали на виртуальную АТС от МТТ. Но нам предложили сим-карты. Теперь благодаря услуге FMC сотрудники из разных магазинов, в разных концах города, связываются между собой по коротким номерам. При связи с поставщиками из... Читать отзыв Для моей сети детских магазинов было очень важно четко выстроить бизнес-процесс, сделать максимально эффективным взаимодействие всех звеньев цепочки: поставщик - магазин – клиент. Решение этой проблемы мы возлагали на виртуальную АТС от МТТ. Но нам предложили сим-карты. Теперь благодаря услуге FMC сотрудники из разных магазинов, в разных концах города, связываются между собой по коротким номерам. При связи с поставщиками из разных регионов РФ, мы экономим на международных звонках.
Заказывал для своей фирмы в МТТ многоканальный телефонный номер. Все документы оформили быстро, номер подобрали легко запоминающийся. Оплатил безналом. Многоканальный номер позволил нам постепенно расширять клиентскую базу, так как клиент теперь сразу дозванивается к нам. Его звонок поступает сразу же к свободному менеджеру. Хотим теперь подключить еще запись разговоров.
Когда оказываешь услугу по обслуживанию клиентов, часто возникают спорные вопросы между менеджером, курьером и заказчиком. В МТТ я подключила услугу записи разговоров. Это мне помогает контролировать работу своих специалистов, понимать, что происходит в бизнесе, быстрее решать возникающие проблемы. В принципе, компания МТТ мне нравится. Если что-то непонятно, обращаюсь в службу техподдержки, ребята все толково объясняют. Обращалась всего пару раз, и... Читать отзыв Когда оказываешь услугу по обслуживанию клиентов, часто возникают спорные вопросы между менеджером, курьером и заказчиком. В МТТ я подключила услугу записи разговоров. Это мне помогает контролировать работу своих специалистов, понимать, что происходит в бизнесе, быстрее решать возникающие проблемы. В принципе, компания МТТ мне нравится. Если что-то непонятно, обращаюсь в службу техподдержки, ребята все толково объясняют. Обращалась всего пару раз, и оба раза попадала на хороших специалистов. Поэтому к обслуживанию и самому сервису у меня претензий нет. Скоро буду расширяться и думаю перевести всех своих сотрудников на сим-карты. Еще нравится услуга переадресации. Звонки получаю в любой момент, где бы не находилась.
У меня свой интернет-магазин цветов, долгое время были сложности с телефонией, теряли клиентов из-за этого. Хороший знакомый посоветовал обратиться в МТТ, заказали ВАТС и кнопку для сайта «Обратный звонок». Теперь проблем нет – мы всегда на связи (с ноутбука или с мобильного телефона), что очень выручает в предпраздничные дни, когда звонков бывает очень много.
Мне требовалась нормальная связь для офисов, так как прежний оператор стал работать некорректно (постоянные проблемы на линии, связь не доступна была по 2-3 дня). Решили заодно и номер сменить на 8-800, вот уже три месяца работаем с МТТ, проблем в работе не наблюдается, а это ощутимый по финансам плюс, так как все рекламные площадки ссылаются именно на этот номер телефона,... Читать отзыв Мне требовалась нормальная связь для офисов, так как прежний оператор стал работать некорректно (постоянные проблемы на линии, связь не доступна была по 2-3 дня). Решили заодно и номер сменить на 8-800, вот уже три месяца работаем с МТТ, проблем в работе не наблюдается, а это ощутимый по финансам плюс, так как все рекламные площадки ссылаются именно на этот номер телефона, а тратить впустую рекламные бюджеты на нерабочий номер уже устали.
Родители передали мне семейный бизнес. Там стояла мини-АТС, с которой мы постоянно мучились. Связь плохая, подключить новый аппарат невозможно, линия вечно занята. Я заказала многоканальный номер от МТТ. Все проблемы разом исчезли, а оплата почти в 2 раза меньше.
Мы получили, как говорится «горький опыт» с Манго Телеком. Первый год всё было нормально, потом связь стала прерываться на 2-3дня. Подключили номер 8-804 от МТТ. Больше 3 месяцев нет ни единого срыва связи. Для нас это огромный плюс, так как все продающие ссылки привязаны к этому номеру.
Мне нравится, что в МТТ можно взять целый пакет услуг. У меня подключен номер 8-804 плюс ВАТС. Для салона красоты куча преимуществ. Клиенты не ждут, пока линия освободится, звонят личным стилистам напрямую. Сейчас собираюсь подключить СМС-рассылку, думаю, будет ещё удобнее.
Компания занимается доставкой еды, часто возникают вопросы по обслуживанию. И чтобы отслеживать качество обслуживания и работу администратора, подключили услугу запись телефонных разговоров.
Теперь при возникновении споров имеем доказательства.
Проанализировав статистику посещения сайта, запросов в поисковиках и, сравнив их с количеством полученных звонков, поняли, что пора менять телефонию. Установили виртуальную АТС от МТТБ, количество входящих звонков сразу выросло.количество входящих звонков сразу выросло.
Установили мобильные приложения ВАТС всем сотрудникам компании. Программа работает одинаково хорошо как на базе Android, так и с iOS, причем неважно, последняя версия операционки на смартфоне или это ios 6.1.3. Хорошо вписывается в размеры экрана
Наше предприятие находится рядом с военным заводом, и часто бывают перебои в работе связи (глушат сигналы). В тестовом режиме пробовали Манго, Телфин, МТТ . По соотношению цена-качество больше подошла связь МТТ, поэтому заключили постоянный контракт с ними.
Заказал виртуальную АТС youmagic.pro с номером 8-804 для интернет-магазина. Во первых - дешевле чем 8-800, во вторых - низкие тарифы на звонки. Пока очень доволен.
У нас в компании почти 50 сотрудников, и телефонная связь, в том числе внутри компании очень важна. Ну мы решили поискать такой вариант, который бы денег нам сэкономил, был ненапряжен в использовании и работал нормально. Мой знакомый, у которого тоже бизнес, посоветовал мне попробовать youmagic.pro от МТТ, говорил, что это зачетная система и реально облегчает жизнь. Я почитал... Читать отзыв У нас в компании почти 50 сотрудников, и телефонная связь, в том числе внутри компании очень важна. Ну мы решили поискать такой вариант, который бы денег нам сэкономил, был ненапряжен в использовании и работал нормально. Мой знакомый, у которого тоже бизнес, посоветовал мне попробовать youmagic.pro от МТТ, говорил, что это зачетная система и реально облегчает жизнь. Я почитал о них в инете и решил, что можно попробовать, потому что МТТ я знаю давно, и считаю, что эта компания надежная. Ну так вот, мы установили этот youmagic.pro, работаем с ней уже полгода и все путем, вопервых наши затраты на телефонную связь сократились на треть, вовторых все работает без сбоев, втретьих я могу собственноручно все контролировать из личного кабинета. В общем, по-моему, такие АТС как наша гораздо удобнее старых совковых.
Заказал виртуальную АТС youmagic.pro с номером 8-804 для интернет-магазина. Во первых - дешевле чем 8-800, во вторых - низкие тарифы на звонки. Пока очень доволен.
О компании Межрегиональный Транзиттелеком у меня остались только положительные впечатления. Все началось с собеседования, дальше со знакомства с одним из руководителей подразделений. Приятно, что учли мой график жизни и собеседование мне назначили практически в конце их рабочего дня. На все свои вопросы я получил ответы. Сообщили мне, когда я могу ожидать результата собеседования, кстати, эту дату соблюли очень точно. Далее... Читать отзыв О компании Межрегиональный Транзиттелеком у меня остались только положительные впечатления. Все началось с собеседования, дальше со знакомства с одним из руководителей подразделений. Приятно, что учли мой график жизни и собеседование мне назначили практически в конце их рабочего дня. На все свои вопросы я получил ответы. Сообщили мне, когда я могу ожидать результата собеседования, кстати, эту дату соблюли очень точно. Далее начались рабочие дни. Нравится, что офис у них находится в очень удобном месте, добираться к нему не составляет трудностей. Следующие плюсы – наличие столовой и спортзала, зарплата выплачивается вовремя, больничные оплачиваются. Единственное – загрузка очень большая, складывается впечатление, что один человек должен работать за двоих.
Меня устраивает полностью МТТ
Существенная экономия на звонках
Для компании отличное решение
компания МТТ мне нравится
Пользуемся ВАТС и кнопкой «Обратный звонок»
Кристина Носикова
Помогли решить старые проблемы!
Владимир Мельников
Удобный комплекс услуг
Радченко Светлана
Теперь при возникновении споров имеем доказательства.
Евгений Зинченко
Сотрудникам сервис нравится
Отличное соотношение цена/качество
Заказал виртуальную АТС youmagic.pro
Во первых - дешевле чем 8-800, во вторых - низкие тарифы на звонки.
Пока очень доволен.
Класс
Во первых - дешевле чем 8-800, во вторых - низкие тарифы на звонки.
Пока очень доволен.
Далее... Читать отзыв О компании Межрегиональный Транзиттелеком у меня остались только положительные впечатления. Все началось с собеседования, дальше со знакомства с одним из руководителей подразделений. Приятно, что учли мой график жизни и собеседование мне назначили практически в конце их рабочего дня. На все свои вопросы я получил ответы. Сообщили мне, когда я могу ожидать результата собеседования, кстати, эту дату соблюли очень точно.
Далее начались рабочие дни. Нравится, что офис у них находится в очень удобном месте, добираться к нему не составляет трудностей. Следующие плюсы – наличие столовой и спортзала, зарплата выплачивается вовремя, больничные оплачиваются. Единственное – загрузка очень большая, складывается впечатление, что один человек должен работать за двоих.