My-shop.ru отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.9 5

3 отзыва / 14615 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Торговля подделками .

Гость 23 апреля, 2023 год

Заказывал битодержатель Милуоки quick-lok 75 мм с фиксатором бит . Товар пришел скорее всего гаражная подделка . И после они еще цену слегка подняли . Умерла Милка ...

Это что-то. Мною сделаны заказы на сумму 75 000 рублей. Имел скидку 15%. Теперь моя скидка составила 10%. Куда делись 5%. Не понятно. Это какое-то обнуление. Я набрал какую-то сумму и получил за это скидку, которая должна остаться. При увеличении суммы заказанных товаров она должна меняться. Скидка это поощрение. Она не должна быть меньше достигнутой. Тогда пропадает стимул. С такой... Читать отзыв Это что-то. Мною сделаны заказы на сумму 75 000 рублей. Имел скидку 15%. Теперь моя скидка составила 10%. Куда делись 5%. Не понятно. Это какое-то обнуление. Я набрал какую-то сумму и получил за это скидку, которая должна остаться. При увеличении суммы заказанных товаров она должна меняться. Скидка это поощрение. Она не должна быть меньше достигнутой. Тогда пропадает стимул. С такой программой трудно выжить. Отбиваете охоту сотрудничать с вами. Пусть у вас всё будет хорошо, но не с такой программой лояльности.

Работа службы доставки не соответствует критериям качества

Ольга 21 октября, 2020 год

Впервые сделала заказ в My-shop и очень разочарована отношением магазина и службы доставки к своим клиентам. Доставка у них платная - 250 рублей, и хотелось бы, чтобы при платной доставке привозили товар в удобое время, но не тут-то было.

В 10 утра раздался звонок курьера (как я потом узнала, т. к. обычно выключаю звук у телефона утром), я трубку не взяла... Читать отзыв Впервые сделала заказ в My-shop и очень разочарована отношением магазина и службы доставки к своим клиентам. Доставка у них платная - 250 рублей, и хотелось бы, чтобы при платной доставке привозили товар в удобое время, но не тут-то было.

В 10 утра раздался звонок курьера (как я потом узнала, т. к. обычно выключаю звук у телефона утром), я трубку не взяла - не слышала. Потом увидела, что был звонок, но думала, что если это курьер, то он еще раз перезвонит и договориться со мной об удобном времени доставки (я доставку оплатила, если бы бесплатная, то готова бы ждать весь день). Но через несколько минут раздался звонок в дверь, это оказывается пришел курьер. Я пыталась у него узнать, почему он пришел, не получив подтверждение, что я готова принять заказ и нахожусь дома.
Потом я перезвонила в службу поддержки май шоп и стала выяснять, почему их курьеры ходят по домам, не получив подтверждение клиентов принять заказ, на что они ответили, что я сама виновата, нужно было указывать не звонить в дверь, а курьер добросовестный. С этим я в корне не согласна, т. к. многие сейчас работают на удаленке и курьеры могли бы хотя бы уточнять, готовы ли клиенты в данное время принять заказ. Больше в данной организации заказывать ничего не буду (просто ребенку был нужен учебник), есть очень профессиональные службы доставки и вежливые и внимательные сотрудники магазинов, с которыми приятно иметь дело.

My-shop.ru

Интернет-магазин My-shop.ru - это книжный магазин, в котором можно найти более 700 тысяч книг художественной и специализированной литературы всех жанров, тематик и форматов. My-shop.ru — это крупный гипермаркет с миллионом товаров для работы, досуга и развития: помимо книг, учебников и детских игрушек мы продаем программное обеспечение, диски, канцелярские товары, сувениры,... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 3 отзывов