Name: Невозможно получить ответ на претензию.
Item: Nedorogdivan.ru интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 марта, 2020 год 73 просмотра

Купила диваны Людовик. Диваны на фото на сайте значительно отличаются от привезенных мне (ФОТО ПРИЛАГАЮ). За месяц поролон промаялся и появились вмятины. 05.03.2020 выставила официальный претензию и отправила по адресу указанный на сайте для работы с претензиями ([email protected]). Указав (Просьба поставить дату приема данной претензии и отправить мне скан с датой приема.) В ответ пришел запрос а чек. Я отправила чек. После позвонил мужчина и сказал,что готовы взять на ремонт..но письмо так и не прислали. На сегодняшний день (13.03.2020) ответа так нет и письмо не пришло. И написала письмо запрос утром. Ответа нет. Позвонила оператору, девушка сказала, что уточнит и перезвонит. Не кто не перезвонил.Я позвонила сама. Оператор не представляется (говорит, что ее имя мне не чего не даст) и разговаривает не компетентно (бросает трубки и грубит). Оператор по номеру 84957402291 перестал принимать от меня звонки, ставя меня на удержания вызова. Позвонила по номеру который сообщил, что готовы взять на ремонт. Столкнулась с той же ситуация (сказать по диванам не чего не могу, положил трубку во время разговора).Ситуация не понятная. Ужас