Анна Отзыв написан 12 апреля, 2022 год33 просмотра
Мошенники. Оправила запрос на официальный сайт .com ответили, что у них нет официального представительства в России. В чеке название компании не НьюБэланс, а ООО "Джамиль и Ко"
Купила кроссовки с доставкой курьером. На примерку было 5 минут. Когда курьер уехал, обнаружила трещину на коже в месте примыкания верха кроссовок к подошве, замазанную краской. В этот же день обратилась в службу поддержки, для обмена. Сказали присылайте, на почте посылку забрали. Месяц я им писала и звонила - говорили ожидайте они на экспертизе. Прошло уже 2 месяца!!! Кроссовки стоили 20 тыс. руб. Ни денег, ни кроссовок. Сейчас просто не отвечают на e-mail и когда звонишь, якобы переводят на специалиста и сбрасывают. В полиции говорят - обращайтесь в Роспотребнадзор, в Роспотребнадзоре - обращайтесь в суд. New Balance я раньше покупала в США, всегда был размер 38. А эти кроссовки были 41,5 (та же стелька по длине, что и мои старые оригинальные). Вам не напоминает это Алиэкспресс. На фото видно, что по цвету они отличаются (по сравнению с фото на сайте). Ткань белая, а кожа какая-то желтая - на сайте и тканьевая часть и кожа белые. Кожа вся мятая и в микротрещинках. Пожелтевшая резинка с логотипом сзади (на сайте она белая). Возможно если вам повезет, то вы получите от ООО Джамилько качественную реплику, а если нет - готовьтесь попрощаться с вашими деньгами.
Полностью согласна с Анной, товар который приобрела я оказался некачественным, сейчас дело рассматривается в суде. Продавец оперативно ничего не решает и проводит экспертизу товара с грубейшими нарушениями.
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Хотели бы отметить, что мы являемся официальным представителем бренда New Balance в России. В нашем магазине представлены исключительно качественные вещи от официального производителя бренда. Товар под этим брендом производится в разных странах: Великобритания, США, Индонезия, Бангладеш и другие страны. Для производства продукции компания New Balance использует исключительно собственные инновационные технологии.
В свою очередь, мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и оперативно решить вопрос. Для этого просим Вас направить номер заказа в ответном комментарии. Надеемся на Ваше понимание и с нетерпением ждем ответа. Благодарим!
Не оригинал! и мошеники - Отзывы о Newbalance.ru
ответили, что у них нет официального представительства в России.
В чеке название компании не НьюБэланс, а ООО "Джамиль и Ко"
Купила кроссовки с доставкой курьером. На примерку было 5 минут. Когда курьер уехал, обнаружила трещину на коже в месте примыкания верха кроссовок к подошве, замазанную краской. В этот же день обратилась в службу поддержки, для обмена. Сказали присылайте, на почте посылку забрали. Месяц я им писала и звонила - говорили ожидайте они на экспертизе. Прошло уже 2 месяца!!! Кроссовки стоили 20 тыс. руб. Ни денег, ни кроссовок. Сейчас просто не отвечают на e-mail и когда звонишь, якобы переводят на специалиста и сбрасывают. В полиции говорят - обращайтесь в Роспотребнадзор, в Роспотребнадзоре - обращайтесь в суд.
New Balance я раньше покупала в США, всегда был размер 38. А эти кроссовки были 41,5 (та же стелька по длине, что и мои старые оригинальные). Вам не напоминает это Алиэкспресс.
На фото видно, что по цвету они отличаются (по сравнению с фото на сайте). Ткань белая, а кожа какая-то желтая - на сайте и тканьевая часть и кожа белые. Кожа вся мятая и в микротрещинках. Пожелтевшая резинка с логотипом сзади (на сайте она белая).
Возможно если вам повезет, то вы получите от ООО Джамилько качественную реплику, а если нет - готовьтесь попрощаться с вашими деньгами.
2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Хотели бы отметить, что мы являемся официальным представителем бренда New Balance в России. В нашем магазине представлены исключительно качественные вещи от официального производителя бренда. Товар под этим брендом производится в разных странах: Великобритания, США, Индонезия, Бангладеш и другие страны. Для производства продукции компания New Balance использует исключительно собственные инновационные технологии.
В свою очередь, мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и оперативно решить вопрос. Для этого просим Вас направить номер заказа в ответном комментарии. Надеемся на Ваше понимание и с нетерпением ждем ответа. Благодарим!
С уважением, команда New Balance.