Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН отзывы клиентов

› ›

5.0 5

610 отзывов / 28867 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

не рекомендую связываться

Михаил 17 августа, 2019 год

Мебель привезли размерами меньше чем купил на два сантиметра, кроме того изготовленную из бракованного материала, после моей проверки пока разгружали и заносили работники этой фирмы побили углы мебели. По моей претензии деньги возвращать отказались, пытались ввести в заблуждение. Товарный чек №НОН44855ННГ
Не рекомендую покупать в интернет-магазине НОНТОН сайте https://nonton.ru/

Хороший магазин

Наталья 10 августа, 2019 год

Здравствуйте! Заказывала через этот сайт тахту "Розалия", история похожа на многие, но итог хороший. Прилетела в выставочный за 2 минуты до закрытия, хотела заказать через сайт, но перед этим посмотреть ткань. Девушка задержалась из-за меня, показала ткань, рассказала о модели (тахта не была представлена как образец в магазине), выбрали подлокотник, оформили заказ с доставкой и подъемом, по цене сразу все... Читать отзыв Здравствуйте! Заказывала через этот сайт тахту "Розалия", история похожа на многие, но итог хороший. Прилетела в выставочный за 2 минуты до закрытия, хотела заказать через сайт, но перед этим посмотреть ткань. Девушка задержалась из-за меня, показала ткань, рассказала о модели (тахта не была представлена как образец в магазине), выбрали подлокотник, оформили заказ с доставкой и подъемом, по цене сразу все сказали. Дальше две недели ожидания, и за день до доставки я звоню в магазин где оформляла заказ и спрашиваю о доставке? Девушка ответила, что водитель утром позвонит. Позвонил, договорились около 12 ночи (не очень меня это устроило, но старую кровать я уже разобрала, спать не на чем, согласилась), жду доставки. Тк оплачивать нужно было наличными грузчикам, перезвонила узнать будет ли сдача, водитель ответил, что доставки вообще сегодня не будет, потому что они на первой точке сломались. Мысли были пипец, во-первых как спать? Кровать то разобрала... Во-вторых, вспомнила все отзывы, что читала обо всех косяках и проблемах, начала нервничать. На следующий день позвонила сначала менеджер, сказала, что водитель свяжется, а следом и водитель, договорились по-новой, уже на дневную доставку (маленько отлегло). Приехали в центр города, улица узкая, машина в арку не проезжает, водитель высказал недовольство этим XD (но такое часто происходит, от доставщиков я часто слышу вопрос "Что ж вы купили квартиру в таком неудобном месте?!", но что им не удобно удобно мне, поэтому посмеялась откровенно!). Ребята все быстро разгрузили и подняли. Деньги оплатила, чек дали. Сама тахта была упакована в стрейч, поэтому ткань увидела сразу и оценила!!!! Вензеля - это бархат на рогожке! Очень красиво, мне понравилось!!! Сам подъемный механизм был уже собран, нам осталось только прикрепить пружины, на спинке были крепления, так что собрали быстро, а вот подлокотник явно подвел! Во-первых, привезли вообще не тот подлокотник! В нем все не так! Форма не та, материал не тот, креплений нет вообще, и мы в принципе до сих пор не понимаем правильно ли мы его прикрепили, той ли стороной?! Но, крепления в комплекте шли, поэтому как сделали, так сделали, бес с ним... Но, осадочек есть.
В целом могу сказать, что в моем случае компания показала себя отлично, сотрудники вежливые и терпеливые, доставка норм, на тахту слюни пускаю, красивая и удобная, плюс внизу отсек для всякого там... убрала туда много всего, в комнате стало просторнее. За свои деньги она прекрасна! СПАСИБО!

Показать 1 ответ

Ужас! Не заказывайте там ничего!!!!

Я 31 июля, 2019 год

Я такого магазина безответственного не встречала давно! Ничего не покупайте и не заказывайте в нем! Я размещу этот отзыв, где только возможно. Мой заказ на диван был сделан 17 июня!!!!! Через 2 недели мне позвонили и сказали, что моя обивка дивана закончилась, предложили другую. Хорошо,заказала другую ткань.Прошло 3 недели.Звоню узнать, как состояние заказа. Ответ:"Ваш менеджер вам перезвонит" Не перезвонил. Прошла... Читать отзыв Я такого магазина безответственного не встречала давно! Ничего не покупайте и не заказывайте в нем! Я размещу этот отзыв, где только возможно. Мой заказ на диван был сделан 17 июня!!!!! Через 2 недели мне позвонили и сказали, что моя обивка дивана закончилась, предложили другую. Хорошо,заказала другую ткань.Прошло 3 недели.Звоню узнать, как состояние заказа. Ответ:"Ваш менеджер вам перезвонит" Не перезвонил. Прошла ещё неделя. Звоню и спрашиваю: " Сколько можно издеваться и дадут ли они вразумительно ответ в какие сроки поступит диван? Почему никто не перезвонил? Ответ: " Ой, у нас был сбой системы" Сейчас свяжется с фабрикой и перезвоним" Перезвонили 30 июля:" Ваш диван поступит на наш склад 5 августа".Хорошо, договорились. Звонок 31 июля:" Ваш диван снять с производства. Вы будете заказывать другой???? Я охренела от такой наглости!!! Это что за шарашкина контора???Это что за постоянный обман????Какой руководитель, такая и контора!!!!

Ужасный магазин

Алёна 16 апреля, 2019 год

Сделала заказ 05.03.19 через интернет-магазин, перезвонил менеджер для уточнения информации, сообщил, что на данный момент на складе Нижнего Новгорода заказанных мной позиций нет, но в течение 3х недель всё будет, и если я согласна подождать 3 недели - то всё оформляют. Соглашусь, что 3 недели - это стандартные сроки для доставки. Оплату произвела 07.03.19. Никаких договоров со сроками и... Читать отзыв Сделала заказ 05.03.19 через интернет-магазин, перезвонил менеджер для уточнения информации, сообщил, что на данный момент на складе Нижнего Новгорода заказанных мной позиций нет, но в течение 3х недель всё будет, и если я согласна подождать 3 недели - то всё оформляют. Соглашусь, что 3 недели - это стандартные сроки для доставки. Оплату произвела 07.03.19. Никаких договоров со сроками и гарантиями магазин не заключает - верьте просто на слово и всё. С 25 марта постоянно переносят сроки доставки - то позиция не приехала, то позиция еще на заводе, то позиция пришла, но не в Нижний Новгород, а в Питер. И вот очередной звонок, была надежда, чо это последний - "до 19 апреля вам доставим 100%, приносим извинения". Но не тут-то было! Сегодня снова позвонили и сообщили, что ранее 23 апреля я свой заказ не увижу. Сколько это может продолжаться? Почему такое неуважение к покупателям? Заказ #10083016

Большой выбор и цены нормальные

Ангелина 1 марта, 2019 год

У нас в принципе небольшая квартира, всего две комнаты, в одной спим мы с мужем, в другой сын. Очень долго искали подходящую кровать для ребенка, но они все большие, если поставить ее в спальню, то больше ничего из мебели не поместиться. Нас очень выручил магазин Нонтон, мне просто повезло, что я наткнулась на отзывы о нем. Всей семьей на сайте... Читать отзыв У нас в принципе небольшая квартира, всего две комнаты, в одной спим мы с мужем, в другой сын. Очень долго искали подходящую кровать для ребенка, но они все большие, если поставить ее в спальню, то больше ничего из мебели не поместиться. Нас очень выручил магазин Нонтон, мне просто повезло, что я наткнулась на отзывы о нем. Всей семьей на сайте подходящий вариант кровати и нашли очень интересный вариант кровать –чердак, это отличный вариант для маленькой комнаты. Смысл в том, что там совмещены кровать, шкаф и письменный стол. Кровать как бы на чердаке, там есть специальный бортик безопасности и лестница для удобства. Кроме того встроен угловой шкаф, все вещи сына туда поместились, там есть полки и штанга, можно повесить форму или верхнюю одежду. Есть столешница, где можно учить уроки, есть полочки и выдвижные ящики для хранения канцелярских товаров. Очень понравился цвет – венге в сочетании со светлым тоном подойдет для любого интерьера. Вообще очень довольны покупкой, мы даже не думали, что найдем такой удачный вариант, главное, что сын очень доволен и цена просто отличная. Отдельное спасибо менеджеру за понимание, водителю за быструю доставку, а производителям за качество, пока оно нас очень радует

НОНТОН интернет-магазин - Большой выбор и цены нормальные

Достоинства:

Вежливые сотрудники, быстрая доставка, приятно удивила цена.

Недостатки:

Все утроило.

Всё хорошо

Любовь Алексеевна 28 января, 2019 год

Покупала шкаф в магазине Нонтон. Старый совсем уже себя изжил и по дизайну и по качеству. Хотелось чего-то новенького, более современного и при этом вместительного. Решила сделать покупку в интернете, поскольку нет времени и не хочется по морозу ходить по этим многочисленным мебельным салонам. В итоге здесь нашла дешевый и качественный шкаф купе. Модель Альянс.

Достоинства:

Качество. Низкая цена, скидка 30%, доставка вовремя, сайт хороший, удобная система поиска, хорошие описания, которые соответствуют действительности.

Недостатки:

Для меня недостатков нет ни в обслуживании, ни в самой мебели.

Торгуют браком

Дарья 14 января, 2019 год

НОНТОН интернет-магазин - Торгуют браком

Заказывала шкаф 10 октября, менеджер сказала ждать 2 недели, так как нет в наличии. 20 октября пришло смс сообщение о назначенной доставке. 23 октября привезли шкаф. В день доставки я составила претензию в отдел рекламации, так как деталь вязка дно была сломана. Рекламацию оформили 25 октября и то после моего звонка, так как по словам менеджера до моей рекламации ещё не дошли. Так же менеджер сообщила, что замену детали производится от 14 дней. По прошествии 14 дней я позвонила в отдел рекламации, менеджер сказала, что деталь не готова, и что в среднем замена брака осуществляется в течении 30 дней. По истечении 30 дней я в очередной раз позвонила в отдел рекламации, звонок приняла другая менеджер, которая сказала что срок изготовления детали для замены до 45 дней. По прошествии 45 дней, я снова позвонила в отдел рекламации. Менеджер ответила, что деталь ещё не готова. При этом каждый раз когда я звонила, менеджер говорила, что отправила запрос на производство и как только что-то станет ясно, мне сообщат. Все запросы отправлялись исключительно в тот момент, когда я звонила. Никто не разу меня не уведомлял о задержке.

Позвонив 12 декабря, мне сообщила менеджер, что деталь должны привести с производства на склад 19 - 20 декабря и что со мной свяжутся. Так никто и не связался. Я позвонила 24 декабря, менеджер сказала, что доставка назначена на 26 декабря. Утром позвонил доставщик, сказал что во второй половине дня, ближе к вечеру привезёт деталь. Прождав до вечера и позвонив доставщику, узнала, что деталь никто не привезёт, так как доставку отменили. 27 декабря я снова позвонила в злополучный отдел рекламации поинтересовалась причиной отмены доставки. Менеджер сказала, что причину отмены доставки не знает и то, что доставку не отменяли. Предположила, что отменили логисты, свяжется с ними и мне перезвонит. Перезвонив сообщила, что причина отмены доставки не известна, логисты причину отмены не сказали. Так же она сообщила, что доставку перенесли на 28 декабря. На мои вопросы не сорвётся ли доставка снова, она ответила: "гарантий нет никаких, что деталь привезут. Ну будем надеяться..". И если что, то фирма работает 29 декабря.
Днём 28 декабря я позвонила чтоб уточнить время доставки и будет ли она вообще. Менеджер сказала доставку ждать, во второй половине дня позвонит доставщик за 1,5 - 2 часа до приезда, доставка осуществляется до 23 часов. Доставщик позвонил вечером, сказал, что привезёт деталь поздно. Я согласилась ждать. В 22:30 снова позвонил доставщик и сказал, что доставки не будет, так как не могут найти деталь.

29 декабря я позвонила в отдел рекламации, но мне никто не ответил. Тогда я оставила отзыв в группе магазина в социальной сети. После чего мне позвонила менеджер и сказала, что теперь доставка будет только после нового года, а когда точно не известно.

10 января отправила заявку на возврат по электронной почте. 11 января позвонила менеджер, сказала якобы информация о детали была ошибочная. Детали нет и не было! Сказала, что позвонит в понедельник 14 декабря и сообщит о дате возврата. В понедельник никто не позвонил, позвонила я около 18:00 часов (отдел рекламации работает до 18:00), ответила менеджер, что в пятницу звонила руководитель и не перезвонила потому что дата возврата не известна, а когда будет известна никто не знает.
В общем продали брак, менять деталь или возвращать деньги не хотят! Отзыв на сайте магазина не опубликовали!

Можно смело заказывать

Ирина 9 января, 2019 год

Покупали мебель в прихожую, первый раз решили заказать через интернет, нашли сайт nonton.ru и привлекли цены. Переживали, конечно, что посмотреть и пощупать сможем только когда привезут, но напрасно переживали. Качественная, добротная мебель, теперь этот магазин и другим рекомендовать будем.