Name: ужасный сервис
Item: Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 23 октября, 2021 год 16 просмотров

Заказала модульную кухню в интернет-магазине Нонтон. Заказывала до этого мебель, с 2016 года по сегодняшний день не было никаких проблем, все устраивало и цены, и качество, и обслуживание. Но в этот раз, что-то пошло не так. Кухню сделали в срок. Отзвонились, сказали что кухня готова. Определились с доставкой на 23.10.21 г. (позвонили 21.10. и 22.10 из магазина о подтверждении доставки с 11.00 до 20.00. Сказали, что как загрузят товар водитель позвонит). Подтвердили. Ждем доставку. Время 14.00 ни звонка. Позвонила в службу доставки. Сказали, что товар сегодня не приедет, произошла техническая ошибка, товар не загрузили. Попросила доставку на следующий день. Нет мест. Ближайшая на 27.10. попросила интервал с 18.00 до 21.00. Но меня никто не услышал. По телефону разговаривают не квалифицированные операторы. Решить проблему и объяснить, что произошло никто не смог. Склада самовывоза нет. Решить проблему, кроме как перенести доставку, нет возможности. Так еще и оператор обозвала меня "истеричкой", хотя я не поднимала ни на кого голос. Компания не работает на клиента. Мне жалко время, нервы и деньги, которые были потрачены в пустую.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Все отзывы

5.0 5

612 отзывов / 28834 просмотра

Все отзывы

Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН

Компания НОНТОН предлагает широкий ассортимент мебели различных направлений – для спальни, гостиной, кухни, прихожей, детской комнаты, офиса и сада. Все товары прошли проверку качества. Онлайн-гипермаркет предоставляет гарантию на все товары и готов помочь клиентам в решении любых вопросов, связанных с выбором и доставкой мебели.

Мебель