Некачественный товар: Отзывы об Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН

› › ›

Оксана Отзыв написан 26 июня, 2023 год 41 просмотр

21.06.23 приобрела кровать по товарному чеку 1503309-01-08. Надо отдать должное магазину доставка, сборка, всё было в срок. Но доставили коробки насквозь мокрые. Курьер их поставил так, что сразу и не заметили, расписались за количество коробок и всё. В этот же день пришёл сборщик, он то и увидел их реальное состояние. Собрал достаточно быстро. Что сразу насторожило это то, что ширина ламели значительно меньше ширина латодержателя. Но сборщик сказал, это нормально. Положили матрас и довольные легли спать. Через два часа спящий рухнул на пол, из середины вывалилось 4 ламели. Я не планировала скакать с рулеткой вокруг кровати, искать и изучать конструкцию в интернете. Я, просто, хотела наслаждаться покупкой. А получилось, то что получилось. Размеры спального места не соответствуют заявленным, в частности ширина 89 вместо 90, ламели все разной длины и ширины. На спинке кровати трещина, и из неё сочиться смола, что говорит о сыром дереве. Рейка на боковой царге не сплошная, а состоит из двух частей, причём стык прямо посередине, где как раз и есть основная нагрузка. Цвет головной спинки отличается от цвета остального изделия.
Не знаю, есть ли отдел качества и какая-то предпродажная проверка в этом магазине, но такой товар нельзя продавать, это один сплошной брак, нарушены элементарные стандарты изготовления. Я написала претензию с пожеланием рассмотреть мой вопрос приоритетным порядком, надеюсь, что так и будет.

Достоинства:

Соблюдение сроков доставки и сборки

Недостатки:

Некачественный товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН 28 июня, 2023 год

Добрый день, Оксана.

Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения. НОНТОН.РФ — мебельный онлайн-гипермаркет, мы продаём мебель разных производителей, но не производим её сами. Мы всегда стараемся учитывать мнение покупателей и обращать внимание на качество товара, если к нему есть претензии. Ваша заявка в работе и находится на контроле у наших коллег. Благодарим за терпение.

С уважением, НОНТОН.РФ

Ответить

Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН
Все отзывы

5.0 5

596 отзывов / 26721 просмотр

Все отзывы

Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН

Компания НОНТОН предлагает широкий ассортимент мебели различных направлений – для спальни, гостиной, кухни, прихожей, детской комнаты, офиса и сада. Все товары прошли проверку качества. Онлайн-гипермаркет предоставляет гарантию на все товары и готов помочь клиентам в решении любых вопросов, связанных с выбором и доставкой мебели.

Мебель