ЕВРОАВТО отзывы клиентов

Всегда помогут по ремонту

Аркадий 6 апреля, 2021 год

Огромное спасибо сотрудникам евроавто за работу, поддержку, помощь и участие! Всегда на страже исправности моего авто. Крайний раз заменили колодки буквально в течение часа - класс.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 8 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Аркадий. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Пункт выдачи Кронштадское шоссе 21

заказ № 3894189 6 апреля, 2021 год

Несколько раз закупался в евроавто - претензий нет. Последний раз заказал доставку в пункт выдачи евроавто Кронштадское шоссе 21. Получил sms о том, что товар доставлен в п. выдачи и я могу его получить. Приехал - закрыто. прошел в соседние боксы автосервиса - никто ничего сказать не может. Позвонил на корпоративный номер, дали номер телефона п. выдачи.
Не быстрое перенаправление звонков,... Читать отзыв Несколько раз закупался в евроавто - претензий нет. Последний раз заказал доставку в пункт выдачи евроавто Кронштадское шоссе 21. Получил sms о том, что товар доставлен в п. выдачи и я могу его получить. Приехал - закрыто. прошел в соседние боксы автосервиса - никто ничего сказать не может. Позвонил на корпоративный номер, дали номер телефона п. выдачи.
Не быстрое перенаправление звонков, и пр. прошло 20 минут, дозвонился до п.выдачи. "У нас открыто" - говорят. Действительно теперь открыто. С порога услышал поток мата, и в конце: "...а не нравится, вообще заказ не отдам".
Может слово "евро" в названии - лишнее?

Достоинства:

до пункта выдачи - нормально.

Недостатки:

Хамство, хамство и ещё раз хамство.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 8 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Наша миссия - проявлять заботу и внимание к каждому клиенту. Если к вам не проявили должного внимания, незамедлительно обращайтесь к нам. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере: https://euroauto.ru/msg. По информации из вашего отзыва мы зафиксировали обращение в Отделе Контроля Качества. Информацию передали руководителю.

Обратился - помогли

Борис 5 апреля, 2021 год

Нужно было срочно помыть машину. Вот прямо срочно. Приехал в евроавто. Ну что могу сказать? Спасибо случаю - я нашел для себя автосервис.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 8 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Борис. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Качественно выполнили работу

Сергей 2 апреля, 2021 год

Пришлось недавно менять тормозные колодки. По совету приятеля обратился в евроавто. Провели диагностику и нашли ещё поломки. Хорошо, что обнаружили сейчас. Ремонт вышел бы в копеечку. Да, обошлось недешево, но качество! Поверьте, оно того стоит.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 8 апреля, 2021 год

Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Выявили и решили проблему быстро

Дима 28 марта, 2021 год

Недавно обращался с проблемой рулевого управления. Заметил, что машину как-то немного ведет влево, не стал откладывать, перед работой заехал в сто. После диагностики выявили проблему, под замену пошли как я понял рулевые наконечники. Сейчас машинка едет ровно, проблем никаких.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 30 марта, 2021 год

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Выручали уже не раз - доволен

Никита 24 марта, 2021 год

Сколько раз там обслуживался и всегда доволен. Недавно случайно долбанул бампером об бордюр на парковке, вытек антифриз. Был так на себя зол, но спасибо ребятам с евроавто, починили быстро, заменили что нужно, заправили - все отлично.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 26 марта, 2021 год

Здравствуйте, Никита. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто. Всегда вам рады.

Спасибо за работу

Егоров 19 марта, 2021 год

Царапнули мне правый угол бампера, обратился в евроавто. Хочу сказать, что ремонт был выполнен на мой взгляд достаточно качественно, машина стала прям как новая. С цветом угадали на все 100 и по срокам не задержали.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 19 марта, 2021 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв.

Лучшее обслуживание

Никита 13 марта, 2021 год

Недавно устанавливал допоборудование в машину. Поскольку делал это в салоне, то решил, что и ТО не помешает, да и к тому же подошел срок менять масло (которое к слову мне заменили по акции бесплатно). Конечно, что-то требовало ремонта и замены запчастей. Очень удобно, что все удалось купить здесь же. Обслуживание лучшее из того, что я встречал. Теперь я уже не... Читать отзыв Недавно устанавливал допоборудование в машину. Поскольку делал это в салоне, то решил, что и ТО не помешает, да и к тому же подошел срок менять масло (которое к слову мне заменили по акции бесплатно). Конечно, что-то требовало ремонта и замены запчастей. Очень удобно, что все удалось купить здесь же. Обслуживание лучшее из того, что я встречал. Теперь я уже не думаю куда ехать в случае необходимости решить проблемы с авто, только евроавто.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 13 марта, 2021 год

Здравствуйте, Никита. Благодарю за отзыв.

Обращусь еще обязательно

Ольга 3 марта, 2021 год

Вставлю и я свои пять копеек. Девочки обычно салон красоты хвалят, но автоледи оценят сервис в евроавто) Здесь из машины сделают умницу и красавицу, а денег возьмут вполне адекватно. Частенько бывают акции, вот недавно например при покупке масла shell в Сертолово мне его поменяли совершенно бесплатно.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 4 марта, 2021 год

Здравствуйте, Ольга. Благодарю за отзыв.

ужасно некомпитентно

Александр 2 марта, 2021 год

Хочу оформить официально жалобу, в сто на Дунайском приняли машину с заменой колодок, в течении 1.5 часа машина простояла на подъёмнике, хотя мне обещали поменять колодки в течении часа, за это время даже не сняли колёса, когда я спросил что так долго., мне ответили, что у машины надо ремонтировать суппорт, якобы он заклинел, я спросил как... Читать отзыв Хочу оформить официально жалобу, в сто на Дунайском приняли машину с заменой колодок, в течении 1.5 часа машина простояла на подъёмнике, хотя мне обещали поменять колодки в течении часа, за это время даже не сняли колёса, когда я спросил что так долго., мне ответили, что у машины надо ремонтировать суппорт, якобы он заклинел, я спросил как можно было это определить не снимая колеса, на что мне ответили, что и так все видно и хотели с меня содрать ещё 4,5 т.р. Я отказался приехал домой и оказалось, что супорт в полном порядке, зачем вы разводите людей на деньги и на время которое я потратил, а именно 2 часа, а поменял сам за 40 минут и мне никто это время не финансировал, я буду жаловаться во все инстанции, а в первую очередь в отзывы, зачем вы набираете таких сотрудников? Увольте их

Недостатки:

-

Ответ представителя ЕВРОАВТО 4 марта, 2021 год

Здравствуйте, Александр. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы. Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, то сотрудники с удовольствием сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование.
По информации из вашего отзыва, мы зафиксировали обращение в Отделе Контроля Качества. Проведем внутреннюю проверку и свяжемся с вами.

Сервис отлично оснащен и мастера работают толковые

Евгений 2 марта, 2021 год

Живу на два города, поэтому бывают частые разъезды. Машина всегда должна быть исправна, иначе опасно на трассу выезжать. По любому стуку конечно в сервис не еду, но если эти звуки повторяются, предпочитаю сделать диагностику. Евроавто отлично оснащен и мастера работают толковые. Крайний раз меняли мне колодки, времени было в обрез, но справились, молодцы.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 4 марта, 2021 год

Здравствуйте, Евгений. Благодарю за отзыв.

Я здесь частый гость - доволен обслуживанием

Леонидыч 25 февраля, 2021 год

Я частый гость в этом сто. Машину взял б/у, мелкие поломки случаются часто, но ребята молодцы. Временные рамки соблюдают, с оплатой тоже все честно, лишних работ не выдумывают.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 28 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв.

Доволен обслуживанием

Сергей 19 февраля, 2021 год

Обратился впервые, нужно было то пройти. К официалам больше ни ногой, слишком хитрые, а здесь все четко и даже некоторые рекомендации дали, надо будет через неделю заехать снова.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 19 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв.

Все получилось

Александр 18 февраля, 2021 год

Заказывал кнопку старт-стоп на мурано. При покупке машины были потертые буквы. Искал на месте в Екатеринбурге. Бу нет, новую заказать рука не поднималась, очень дорого. Бу нашёл только здесь с доставкой из Питера. От момента оплаты до получения около недели. Упаковано хорошо, состояние отл. Установил-работает, глаз радуется.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Нет

Ответ представителя ЕВРОАВТО 23 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Александр. Благодарю за отзыв.

Ни разу не подвели

Романов 14 февраля, 2021 год

За три года обслуживания ни разу ни сроки не срывали, ни по качеству не подводили. Удобно, что расходники и запчасти можно купить или заказать на месте, это неплохо помогает экономить время при нашем сумасшедшем жизненном темпе.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 17 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв.

Повезло попасть на акцию

Илья 12 февраля, 2021 год

Повезло попасть на акцию. Давно требовалась замена ремня грм, заехал рядом с домом в Ломоносове, а тут такая удача. Спасибо.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 12 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Илья. Благодарю за отзыв.

Обращаюсь не часто, но все хорошо

Роман 10 февраля, 2021 год

Толковые работники, хорошее оснащение сервиса и умеренный ценник - залог качественной работы. Я по ремонту обращаюсь не часто, обычно ТО прохожу, да сход-развал делаю. Но всегда соблюдаются временные рамки и по ценам выходит средне.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 11 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Роман. Благодарю за отзыв.

Очень плохое личное мнение об этой компании

Александр 2 февраля, 2021 год

Безобразная компания,отправят груз,сами накосячат и ещё плати за доставку по возвратам из за их косяков,сами платить не желают.Пользовался этой шаражкой,теперь всё.всем расскажу всем,чтоб ни ногой.Сквалыги.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 3 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Александр. Благодарю за отзыв. По информации из вашего отзыва мы зафиксировали обращение в Отделе Контроля Качества. Вам поступил звонок от старшего сотрудника. Вопрос урегулирован. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Спасибо вам за работу

Георгий 25 января, 2021 год

Знакомый подсказал, где можно проверить машину перед покупкой, он в Евроавто уже несколько лет свои машины обслуживает. Диагностика выявила некритичные косяки, честность продавца была под сомнением, что дало возможность мне скинуть цену. Спасибо вам - я теперь ваш клиент)

Ответ представителя ЕВРОАВТО 25 января, 2021 год

Здравствуйте, Георгий. Благодарю за отзыв.

Выручили со срочным ремонтом

Олег 15 января, 2021 год

Выручили со срочным ремонтом ходовой. Машину начало немного раскачивать на поворотах и при торможении. После диагностики выяснилось, что рессоры нужно заменить, мне никуда не пришлось бежать, все купил на месте.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 25 января, 2021 год

Здравствуйте, Олег. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Отличненько все

Татьяна 10 января, 2021 год

Когда пришло время менять масло и фильтры, знакомая посоветовала обратиться в эту сто. Записалась заранее, приняли вовремя и управились буквально в течение часа. При это повезло попасть на акцию - купила фильтра марки MANN-FILTER и мне заменили его с хорошей скидочкой.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 10 января, 2021 год

Здравствуйте, Татьяна. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Меняли тормозную систему

Артём 6 января, 2021 год

На днях меняли здесь тормозную систему на моей тойоте. Мастера выполнили работу без единого замечания (впрочем как обычно). Машину забрал через два часа, сейчас ничего не стучит и машина едет ровно.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 6 января, 2021 год

Здравствуйте, Артем. Благодарю за отзыв.

Самые оптимальные условия

Евгений 4 января, 2021 год

Работаю таксистом и машину приходится ремонтировать частенько. Побывал во многих автосервисах и смело могу сказать, что Евроавто самые оптимальные условия. Здесь и цены средние по городу, и оснащение на высшем уровне, приложение их работает четко, очень часто меня выручает. Частенько попадаю под скидки это реально помогает экономить, а то затрат и других хватает. Сервисом их доволен.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 4 января, 2021 год

Здравствуйте, Евгений. Благодарю за отзыв.

Быстро и качественно

Роман 28 декабря, 2020 год

Записался на замену лобового стекла + заменить замок багажника нужно было. Решил почитать отзывы в интернете и удивился негативу, но все же поехал, так как ждал этого уже давно. К моему удивлению авто сделали очень быстро и качественно. Вернули чистую, заплатил четко по прайсу, претензий не имею.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 29 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Роман. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Недавно обращался для замены колодок

Никита 19 декабря, 2020 год

Пробовал обращаться в другие сто, но все равно вернулся в евроавто. Удобная запись, приложение у меня уже давно стоит. Получаю уведомления об акциях и скидках. Буквально на днях обращался для замены колодок, купил их с хорошей скидкой, установили быстро, считай при мне. Решил больше не метаться.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 20 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Никита. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Хорошо работают

Ирина 17 декабря, 2020 год

Колодки поменяли быстро, да еще и цена на них сейчас идет с 20% скидкой. В общем, удачно на днях заехала.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 20 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Ирина. Благодарю за отзыв.

Буду обращаться еще

Виталий 14 декабря, 2020 год

Кузов сделали быстро и хорошо, после дтп нужно было убрать вмятину на левом крыле. Вот буквально пару дней назад забрал машинку. Близится ТО 100, однозначно в этот сервис поеду.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 20 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Виталий. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Мастера - профессионалы

Андрей 10 декабря, 2020 год

Мастера - профессионалы, никогда не подводили. На днях появился глухой стук на холодном ходу, подозрения сразу пали на движок. Мастер подтвердил мою догадку после диагностики - под замену попал распредвал. Работу выполнили качественно, на совесть и в срок

Ответ представителя ЕВРОАВТО 11 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Андрей. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети Евро Авто.

Очень внимательное отношение к работе и просьбам клиента

Игорь 6 декабря, 2020 год

Очень внимательное отношение к работе и просьбам клиента. На днях заезжал на сход-развал, также попросил проверить тормоза. Вовремя. Мастер указал на износ колодок. В общем заменили и их сразу же, ждать долго не пришлось, буквально пара часов и я снова за рулем.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 11 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Игорь. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Отлично справляются

Кирилл Светлов 4 декабря, 2020 год

Отлично справляются с поставленными задачами. Работу проводят в оговоренные сроки, нарушают их редко (если только на месте нет какой-то нужной запчасти), сервисы оснащены современным оборудованием, делают все на совесть. На прошлой неделе буквально забрал машину после кузовного ремонта, попал в дтп, нужно было крыло и бампер восстанавливать - сделали все очень здорово и в срок.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 4 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Кирилл. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

ЕВРОАВТО отзывы клиентов

Всегда помогут по ремонту

Пункт выдачи Кронштадское шоссе 21

Обратился - помогли

Качественно выполнили работу

Выявили и решили проблему быстро

Выручали уже не раз - доволен

Спасибо за работу

Лучшее обслуживание

Обращусь еще обязательно

ужасно некомпитентно

Сервис отлично оснащен и мастера работают толковые

Я здесь частый гость - доволен обслуживанием

Доволен обслуживанием

Все получилось

Ни разу не подвели

Повезло попасть на акцию

Обращаюсь не часто, но все хорошо

Очень плохое личное мнение об этой компании

Спасибо вам за работу

Выручили со срочным ремонтом

Отличненько все

Меняли тормозную систему

Самые оптимальные условия

Быстро и качественно

Недавно обращался для замены колодок

Хорошо работают

Буду обращаться еще

Мастера - профессионалы

Очень внимательное отношение к работе и просьбам клиента

Отлично справляются

Автомастерские

Вопросы и ответы