Name: ОБИ работа сайта и операторов колл-центра
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 мая, 2025 год 38 просмотров

Отзыв о Дом Лента (OBI) по адресу Москва, 47-й км. МКАД, с22 13 мая вечером приехал в магазин купить стеллажи фирмы BONUS, на витрине не нашел нужный мне товар, обратился к продавцу, он посмотрел и сказал товара такого нет, всё что есть на полках ищите. 14 мая начал искать данные стеллажи на сайте, так как нужны именно они. На сайте обнаружил остатки по данному товару, как раз в магазине на Боровском шоссе, в остатке числилось 5 шт. ровно столько, сколько нужно мне. Предусмотрительно позвонил в ОБИ, уточнить есть ли они действительно в наличии. Оператор уверенно дважды сказал, что всё есть, я попросил связаться с магазином и утонить наличие, чтобы не получилось так, что я оформил заказ, оплатил, приехал, а их там нет. Оператор взял паузу, перезвонил мне и твёрдо ответил, что связался непосредственно с магазином, всё уточнил, стеллажи в магазине 100% есть, можно смело оформлять и оплачивать заказ на сайте и через 3 часа приезжать забирать товар. Я оформил заказ, оплатил, через 4 часа приехал в магазин, но стеллажей там не нашли, соответственно я их не получил. По словам менеджера в магазине, он оформил возврат, но денежные средства так и не вернулись мне на карту. Прошло уже 2-е суток, деньги не вернули....

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.8 5

954 отзыва / 148822 просмотра

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры