Name: Негативные эмоции
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 мая, 2017 год 1261 просмотр

Были в ОБИ в Авиапарке. Консультант не смог ответить на наши вопросы по поводу характеристик ванны и унитаза. Бегал, суетился и толком ничего не сказал. Читали сами в интернете. Для чего там нужен консультант, если он сам ничего не знает? Заказали онлайн. Доставка - это вообще отдельная тема. Два грузчика неслявянской внешности, плохо говорящие и понимающие по-русски. Вели себя отвратительно, хамили, повышали голос, намекали, что у них маленькая зарплата. И заказ привезли раньше, чем было указано. Позвонили за 10 минут. Хорошо, что у нас была возможность принять заказ именно к это время. Никогда больше не будем пользоваться доставкой ОБИ. Сплошные негативные эмоции.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 30 мая, 2017 год

Добрый день! Спасибо за обратную связь, она помогает нам улучшать качество сервиса. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] свои контактные данные с указанием номера заказа и, по возможности, данными сотрудников, с которыми вы коммуницировали в гипермаркете и во время доставки. Мы передадим информацию компетентным сотрудникам гипермаркета.

С уважением, команда ОБИ.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.7 5

959 отзывов / 150154 просмотра

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры