› › ›

Дмитрий Отзыв написан 27 мая, 2019 год 170 просмотров

Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 14 Делали заказ через интернет,с нами связался менеджер ,четко ,профессионально и без каких-либо сложностей оформила заказ с доставкой до квартиры , в том числе и подъём на этаж, а так же с уточнением о требуемом размене...и вот звонок доставки...-
"Акцент" уточняет улицу доставки и говорит что сдачи у него нет... получив от меня сведения что размен таки будет нужен,говорит,мол да хорошо и обещает вскоре подъехать...Через какое то время опять звонок - "Мы подъехали -выходите забирайте..типа подъема на этаж у вас нет"...срываюсь с сыном вниз ..подходят сами от соседней парадной и на мой вопрос по какой причине пропал подъем до квартиры молча поднимаются на наш четвертый этаж и к нашей квартире БЕЗ подсказок...видимо все таки подъём был заказан)) Далее заходим в квартиру и начиная проверять наличие товара слышу замечательную фразу - " ... дэнэг на сдача нету-дайте 5000 схожу в магазин разменяю-верну сдача..." ЭТО ЧТО?!!! Мы типа опять в 90х - "Слышь,братан все будет четко ,поверь просто бабок дай"? Что это за доставка которая все делает не по ЗАРАНЕЕ оговоренному заказу со всеми вытекающими ,а по собственному пониманию?
Естественно я отказался принимать товар и "акценты" благополучно ушли...После звонка жены(на неё был оформлен заказ) на телефон службы поддержки и спустя опять таки какое то время тот же гражданин перезвонил и таки нашел сдачу и абсолютно спокойно сдал товар и получил оплату. Уважаемое руководство ОБИ обратите пожалуйста внимание на персонал работающий непосредственно с клиентами!!! Просто стирается все благополучное впечатление от общения с менеджерами после такой доставки.....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 28 мая, 2019 год

Уважаемый Дмитрий!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов!

Компания сожалеет, что у Вас сложилось негативное впечатление от доставки. Просим Вас отправить номер Вашего заказа, с указанием гипермаркета где он был оформлен, на наш адрес [email protected] , указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв.

Ваш ответ будет передан ответственному специалисту. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

Еще раз приносим наши извинения за доставленные неудобства.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Отзывы о магазинах строительных материалов Санкт-Петербург

Отзыв о Строительные материалы Санкт-Петербург. Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие

Оби

Строительные материалы, Москва, Ходынский бульвар 4

2.6

761 отзыв

133283 просмотра

Мошенники, а не магазин Это самый худший магазин на Ходынском поле который попадался мне на пути. В ноябре купила душевую кабину за 96000 и ждала доставку. Доставили через три дня от заявленной даты, и еще четыре раза привозили то, что не доставало к душевой кабине. 5 апреля заказала герамогранитную плитку. Обещали доставить 15. Никто...

Castorama

Строительные материалы, Казань, ул. Альберта Камалеева, д. 44

3.2

599 отзывов

157049 просмотров

Грубое отношение со стороны охраны Грубое отношение со стороны охраны. Работы у них нет, стоят впустую, покупателей пугают, нет продавцов на местах , консультацию не возможно получить. Охрана на покупателей кидается, как на воров, со словами, что вы украли.заставляют выворачивать сумки.Не ходила в этот магазин , зашла случайно. И получила такой результат.

Максидом

Строительные материалы, Санкт-Петербург, Богатырский пр. 15

4.3

438 отзывов

117323 просмотра

Товаров так много, что не знаешь с чего начать. Черновые работы окончены, наступило приятное время по выбору финишных покрытий и декора для квартиры. Наверное одно из самых приятных в ремонте. Заехали сюда уже не в первый раз, ранее брали смеси. Сейчас выбрали обои для комнат, плитку в ванную и для фартука на кухню, ламинат взяли сразу на всю квартиру одинаковый...

Торговый дом Вася

Строительные материалы, Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова д. 76, корпус 2, Литер А, оф. 201

4.2

5 отзывов

277 просмотров

Тихий ужас Сомнительный Вася, полдня после заказа менеджер обрабатывал заявку чтобы сообщить что в наличии нет Ничего, хотя позиции ходовые и по сайту всё в наличии, варианты по срокам поставок даже не рассматривались, на что этот Вася рассчитывает не ясно, пустая трата времени, уточняйте наличие перед визитом

Магазин дверей DveriSPB

Строительные материалы

1 отзыв

64 просмотра

Приобретение входной двери. Когда приобретал входную дверь в квартиру, искал конструкцию, которая будет отличаться высокой прочностью и надежностью, а еще сможет обеспечить качественную теплоизоляцию и хорошую шумоизоляцию. Магазин дверей DveriSPB предлагает просто шикарный выбор дверей, среди которых после качественной консультации сотрудников магазина смог сделать свой выбор. Понравилось то, насколько быстро был обработан заказ,...

Интернет-магазин стройматериалов ТД Опстроймаркет

Интернет-магазины

1 отзыв

204 просмотра

Покупка лестницы на чердак. Изначально даже не планировали устанавливать лестницу на чердак, но, когда там скопилось для хранения много очень нужных вещей, стало понятно, что лестница всё же нужна. Выбрать лестницу на чердак из множества модификаций и моделей совсем непросто. Точно знал, что выбирать буду не стационарную, а складную модель, потому что это очень...

Интернет-магазин НеваСтрой

Интернет-магазины

1 отзыв

237 просмотров

Приобретение утеплителя. В необходимости приобретения утеплителя, и утепления фасадной стены дома убедился с наступлением холодов, поэтому решено было приобрести качественный утеплитель, который сможет предотвратить проникновение холодного воздуха и мороза с улицы внутрь дома. Для приобретения качественного товара просматривал множество сайтов и интернет-магазинов, конечно же хотелось сэкономить и не переплачивать, а также приобрести...

Интернет гипермаркет строительных материалов Материк

Строительные материалы

1 отзыв

148 просмотров

Покупка входной двери. Выбирал входные двери в квартиру. Главными критериями отбора для меня стали надежность и способность двери противостоять не только взлому, но и шуму из подъезда. Понравились металлические двери Аргус-9, в интернет гипермаркете строительных материалов Материк. Такие двери обладают высокой прочностью, поэтому защищают квартиру от проникновения злоумышленников. Они состоят из двух стальных...

Магазин стройматериалов Амбар

Строительные материалы

1 отзыв

140 просмотров

Покупка утеплителя Чтобы снизить теплопотери решили утеплять стены снаружи. Подбирая материал, преимущество отдавали многофункциональному, но не слишком дорогому. Обратился в магазин стройматериалов Амбар, и при помощи консультанта подобрал подходящий утеплитель-минеральную вату Изовер из кварцевого волокна в плитах. Такая вата идеальна для утепления стен, она обладает низкой теплопроводностью, что обеспечивает сохранение тепла внутри...

Интернет- магазин стройматериалов КСК24

Строительные материалы

1 отзыв

161 просмотр

Приобретение шпунтованных плит. Ремонт дачи занял немало сил да и средств. Конечно. хотелось сэкономить, но при этом не сильно потерять в качестве строительных материалов, потому как делал для себя. При выборе магазина недорогих строительных материалов обратился в КСК24. Здесь не только приемлемая цена, хорошее качество товаров, но и грамотное профессиональное консультирование с...

Интернет-магазин Бобер Хаус

Строительные материалы

1 отзыв

146 просмотров

Покупка сайдинга. Для отделки фасада после утепления выбирал сайдинг. Нужен был прочный и надежный продукт. Такой, который не будет подвергаться деформации, будет стойким, не токсичным и обязательно обеспечит эстетическую привлекательность стены. В интернет-магазине Бобер Хаус, связавшись с консультантом, получил очень полную информацию о всех представленных в каталоге видах сайдинга. Выбрал виниловый сайдинг...

Компания СтройОпт СПб

Строительные материалы

1 отзыв

129 просмотров

Покупка стройматериалов Для ремонта в доме необходимые стройматериалы приобретал в компании СтройОпт СПб. Сразу хочу сказать о том, что обслуживанием остался доволен. По каждому товару сотрудниками предоставлялась исчерпывающая информация, а при надобности помощь в выборе между разными видами нужного товара. Утепление и изоляция потолка и стен потребовала помимо крепежных конструкций такие материалы...

Строительный торговый дом СКС

Строительные материалы

1 отзыв

129 просмотров

Приобретение обоев. Приобретала обои на дачу, нужны были недорогие, прочные и качественные. К нам на дачу часто приезжает дочь с внуками, поэтому практичность и прочность обоев имеют важное значение. С помощью консультанта интернет-магазина Строительный торговый дом СКС, выбрала антивандальные обои под покраску. Такие обои устойчивы к механическим повреждениям, имеют повышенную плотность, выдерживают...

Интернет-магазин Блок СПб

Строительные материалы

1 отзыв

115 просмотров

Приобретение утеплителя. Достраивал в доме дополнительную комнату, после выравнивания поверхности и легкой стяжки нужно было сделать выбор каким утеплителем воспользоваться, чтобы обеспечить качественное утепление пола. Обратился в интернет-магазин Блок СПб, где консультант вник в суть вопроса и предоставил профессиональную консультацию по видам утеплителя, рекомендовал для этой работы приобрести пенопласт пятисантиметровой толщины. Такой...

Интернет-магазин строительных материалов "УниверсалСнаб"

Строительные материалы

1 отзыв

1500 просмотров

Большой выбор облицовочного и строительного материала Когда купили дачу не далеко от города, чтобы отдыхать летом, решили построить не большой домик. Конечно же стал вопрос о покупке стройматериалов. Долго приценивались, в каком магазине можно купить стройматериал дешевле и пришли в итоге к выводу, что в этом магазине. В этом магазине получилось выгоднее потому, что продают через...

К-Раута

Строительные материалы

1.7

159 отзывов

64839 просмотров

Компания КабельСнаб

Строительные материалы, Санкт-Петербург, Михайловский пер., д. 7А, лит. А

1.3

3 отзыва

1255 просмотров

Кабельснаб Стройдомснаб Такая же фигня оплатили не поставили,как вымерли!менеджер,завралась!Покупатели будьте бдительны не обращайтесь в эту компанию

ParTile

Строительные материалы, Санкт-Петербург, ул. Достоевского 19/21

1 отзыв

1156 просмотров

Заказывали плитку..потом решили заказать паркет. Ответили не сразу , рисунок прислали только через день. В остальном-цена хорошая. Сотрудницы нормальные адекватные. Привезли даже раньше на день. Поэтому заказали паркет...Помогли продумать теплый пол и сделать ровный пол (без порожков) 5-(минус за не срочный ответ)

Студия керамики Grazia

Строительные материалы, Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.83/3

1 отзыв

990 просмотров

Купил здесь керамическую плитку для ванной комнаты. Мне предложили несколько вариантов исходя из моих запросов в нескольких ценовых категориях. Доставка быстрая, да и цена очень порадовала. Если понадобится еще керамическая плитки или мозаика, обязательно буду заказывать здесь.

КраскиНаДом

Строительные материалы, Санкт-Петербург, ул. Швецова, д. 41

2 отзыва

1737 просмотров

Магазин неплох) Грунтовку акриловую для дерева тут заказывал, доставили без проблем, за что спасибо большое. В целом, магазин приличный, выбор есть, к клиенту относятся с уважением, так что смело ставлю 5 звёзд!

Магазин ЛучшийСтроитель.РФ

Строительные материалы, Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, 69

4 отзыва

2501 просмотр

Большой выбор и небольшие цены. На даче без подмостей ну не как не обойтись. Делал самодельные, но слишком тяжелы, да и не удобны. Увидел в этом магазине подмости KRAUSE VARIOTOP. Такие легонькие, удобные и главное безопасные. Да и места много не занимают. Купил и не жалею, долго прослужат.

Ne ProSto CERAMICA

Строительные материалы, Санкт-Петербург, Гражданский пр. 15

4.4

8 отзывов

5584 просмотра

Покупка плитки Наконец-то нашла идеальную плитку для всей квартиры! прекрасный выбор и плитки для санузлов и для туалеты и напольная плитка есть!

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее