ОБИ Доставили Шлак, а не товар!: Отзывы о Дом Лента (OBI)

› › ›

Гость Отзыв написан 26 декабря, 2020 год 55 просмотров

Не ожидала что от ОБИ можно ожидать такого халатного отношения: мне из 4 дверей 3 двери привезли с браком + доборы покоцанные, + коробка пересортица. Приехал на установку ваш партнер Torex - товар бракованный и они потратили день и я осталась без дверей и я сколько не звонила - осталась без ответа от ОБИ. Обещали при персом звонке по возврату и замене ответит за 2 часа - не ответили. А мы же уже сняли свои двери и остались на Новый год без дверей.

Когда вы сделаете возврат и компенсируете мой потраченный день и мои нервы?

Вот фото вашего товара во время и после упаковки, это просто издевательство https://yadi.sk/d/bb7XWA7-j29ANw

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 26 декабря, 2020 год

Уважаемый Клиент.

Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.

Ранее было направлено обращение № 25766 с подробным описанием произошедшего в гипермаркет ОБИ Ходынское Поле, информация принята к сведению и донесена до администрации магазина. Со своей стороны мы приложим все усилия, чтобы максимально быстро разобраться в ситуации и предоставить Вам обратную связь по итогам рассмотрения Вашего обращения.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша оценка позволяет сделать наш сервис лучше.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

951 отзыв / 146550 просмотров

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт