Name: Отвратительное качество обслуживания
Item: Оби
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 31 июля, 2021 год 6 просмотров

Отзыв об Оби по адресу Екатеринбург, ул. Металлургов, 87 Купили смеситель с гарантией 10 лет, через 2 года перестал работать, обратились в ОБИ. Отказываются возвращать денежные средства за некачественный товар. Закон РФ "О защите прав потребителей" ст.18 п.1 вообще не знают, не слышали о таком. Со слов сотрудников плевать они хотели на все законы, у них свои. Грубое, хамское обращение с покупателями.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 31 июля, 2021 год

Добрый день, Ольга.

Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете, и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Просим Вас направить письмо с уточнением Ваших контактных данных и номера заявления на возврат товара на адрес [email protected], указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв. Также просим приложить к письму фото или скан кассового чека за покупку смесителя. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Оби
Все отзывы

4.6 5

905 отзывов / 142453 просмотра

Все отзывы

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры