Обувь и аксессуары "Легкий шаг" отзывы с оценкой «Ужасно»
easystep.ru
Обувь и аксессуары "Легкий шаг"
Обувь и аксессуары "Легкий шаг" - региональная сеть магазинов обуви и аксессуаров, который успешно работает на рынке России с 1996 году. На сегодняшний день бренд Легкий шаг представлен в 16 городах России.
Широкий выбор мужской и женской обуви, а также аксессуаров представленные в магазинах Легкий шаг, сочетает в себе стиль и качество... подробнее
Широкий выбор мужской и женской обуви, а также аксессуаров представленные в магазинах Легкий шаг, сочетает в себе стиль и качество... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 2 отзывов
Обувь
Плохое качество обуви
некомпетентность сотрудников заставит отказаться от посещения магазинов этой сети
Приехали 03.06.2021г. , обратились к... Читать отзыв Магазин г. Ростов на Дону, Космонавтов 2/2. Продавец Ильченко Ирина. 9мая 2021 года было приобретено 2 пары обуви. через 2 недели у одних полуботинок оторвалась подошва. Пришли в магазин для возврата денег, вышеуказанный продавец, проконсультировавшись с директором, предложила нам приехать 02.06.21г. так как у них не работал эквайринг (хотя это совсем не должно волновать покупателя!!).
Приехали 03.06.2021г. , обратились к данному продавцу , было предложено заполнить документы на рассмотрение брака !!! ВОПРОС - почему это не было сделано при первичном обращении?? На этот вопрос, продавец не извинившись, стала говорить, что она не помнит, почему она не сделала этого, чтобы нас не гонять туда-сюда. То есть мало того, что реализована бракованная обувь, чтобы ее вернуть нужно приехать 3 РАЗА!!!
Конфликт мог не случиться совсем, если бы продавец в доброжелательном тоне просто извинилась за некачественно выполненную работу. Проводите работу с персоналом, они работают с людьми, а то складывается впечатление, что когда продают обувь (причем 2 пары), то продавцы доброжелательны, а когда возврат - побегай туда-сюда!!