Обувь Ralf Ringer отзывы клиентов

Несоответствие ценника на изделии и при покупке на кассе

Долгих Олеся 30 марта, 2023 год

Добрый день!
26 марта приобрели с мужем в магазине Аутлет Белая Дача кроссовки,цена на этикетке 5040 руб.,а при оплате на кассе изменилась на 5770 руб.
Продавец-кассир утверждала,что это ценник старый,с 2022 года,просила посмотреть ценник на витрине, администратор сказала,кассиру,что спросить с нами бесполезно(я привела в пример закон о защите прав потребителей),на что кассир ответила администратору,что платить с заработной платы разницу не будет и... Читать отзыв Добрый день!
26 марта приобрели с мужем в магазине Аутлет Белая Дача кроссовки,цена на этикетке 5040 руб.,а при оплате на кассе изменилась на 5770 руб.
Продавец-кассир утверждала,что это ценник старый,с 2022 года,просила посмотреть ценник на витрине, администратор сказала,кассиру,что спросить с нами бесполезно(я привела в пример закон о защите прав потребителей),на что кассир ответила администратору,что платить с заработной платы разницу не будет и тут подошла третья девушка(продавец-кассир) и со словами-это делается так-оторвала ценник с обуви и выкинула в мусорное ведро!!!
Обувь мы купили,т к нам ходить не в чем было,хорошо,что на карте скидка была в 1700 рублей и нам ботинки достались за 4000 тыс)
Ситуация я считаю непростительная с открыванием ценника и открытым нарушением закона!
Прошу связаться со мной по почте,указанной в книге отзывов данного магазина или по телефону,который оставила при звонке на горячую линию.
Долгих Олеся.

Обувь Ralf Ringer - Несоответствие ценника на изделии и при покупке на кассе

Работа сайта

Светлана 19 марта, 2023 год

Заказала две пары обуви , доставили ,пришлось отказаться т к одни зимние не понравились как сидят , а кроссовки на язычке и возле шнурков поцарапана кожа , желею что не сделала фото. В общем обувь отличная . Дело в работе сайта , когда я хочу списать бонусы , заказываешь одну пару - нет активной кнопки списать бонусы, добавляешь еще 2... Читать отзыв Заказала две пары обуви , доставили ,пришлось отказаться т к одни зимние не понравились как сидят , а кроссовки на язычке и возле шнурков поцарапана кожа , желею что не сделала фото. В общем обувь отличная . Дело в работе сайта , когда я хочу списать бонусы , заказываешь одну пару - нет активной кнопки списать бонусы, добавляешь еще 2 пары появляется эта кнопка , Списать бонусы , но из 3 пар я хочу выбрать одну , как курьеру платить , его дело только доставить . Теперь 3 дня прошу вернуть бонусы т к хочу сделать покупку в своем магазине, не возвращают один оператор сказала в течении 3 дней , сегодня Наталья ответила в течении 5 дней . ЧТО ЭТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ??? У меня есть подарочные бонусы которые сгорают , наверно ждут пока сгорят , что бы не воспользоваться скидкой . НЕ СОВЕТУЮ заказывать через сайт , лучше в магазине. 4 дня нервы треплю себе из за работы сайта !!!

В онлайн сервиса нет

Корабли 4 марта, 2023 год

Покупали часто офлайн-профессионализм продаж радовал бесменно. В этот раз дочери понравилась пара ботильонов, доставка без самовывоза. 28.02 по телефону заказ подтвердили на 02.03. 02.03. доставки нет-по телефону пояснили, что заказ просто не оформили. И подтвердили доставку на 04.03. 04.03. заказ не доставили. В ЛК зарегистрироваться не возможно(сбой с е-mail, номером телефона-воспользоваться накопленными бонусами невозможно, смысла в переоформлении заказа нет, и... Читать отзыв Покупали часто офлайн-профессионализм продаж радовал бесменно. В этот раз дочери понравилась пара ботильонов, доставка без самовывоза. 28.02 по телефону заказ подтвердили на 02.03. 02.03. доставки нет-по телефону пояснили, что заказ просто не оформили. И подтвердили доставку на 04.03. 04.03. заказ не доставили. В ЛК зарегистрироваться не возможно(сбой с е-mail, номером телефона-воспользоваться накопленными бонусами невозможно, смысла в переоформлении заказа нет, и тем не менее, заказ специалист Наталья отменила-могу предположить причину недостатки 04.03.). У вас в офлайн и онлайн стратегически разные специалисты работают. Вопрос-почему?

Достоинства:

Офлайн-безупречный сервис

Недостатки:

В онлайн сервиса нет

Отличное качество

Николай 22 февраля, 2023 год

Ральф Рингер себя зарекомендовал в моих глазах, обувь отличного качества, для активной носки самое оно. Плюсом отмечу хороший выбор, если мне пришла пора сменить обувь, то в магазине найду что мне нужно, вот и в этот раз демисезонные кроссовки хорошие купил. Консультанты подсказывают что посмотреть, по материалам из чего сориентируют, в общем приятно общаются без назойливость.

Отличная детская обувь!

Valentinka 22 февраля, 2023 год

Для детей не жалею денег и покупаю обувь из натуральных материалов, с ней и ножка правильно формируется и само по себе комфортно носить! Покупать выгодно, особенно если есть бонусная карта магазина, она накопительная и потом эти баллы благополучно превращаются в скидку в рублях! Гарантия на обувь также предоставляется, с проблемами к счастью сталкиваться не доводилось!

Дорого,на один сезон

Владимир 17 февраля, 2023 год

. Купили дочери,не проходила и одного сезона.дорого для одного сезона.

И обувь огонь, и интернет-магазин)

Юля 14 февраля, 2023 год

Через интернет-магазин заказывала открытые туфли, мне их привез курьер в указанную дату, дал возможность примерить, не пытался торопить, но про 15 минут отведенных предупредил) В итоге покупка состоялась! Я довольна, теперь будет в чем на работе ходить, обновляться время пришло) Хороший бренд, нравится качество их обуви, даже набойки не отлетают после нескольких выходов

Отличная обувь, адекватные цены

Любовь 12 февраля, 2023 год

Реально классная обувь! Ее можно носить несколько лет, ей ничего не будет. Также здесь полно стильных аксессуаров. Я, как постоянный клиент, активно использую преимущества, которые дает программа лояльности.

Классный выбор обуви!

Карина 30 января, 2023 год

Давно известная фирма, компании уже лет 20 наверно. Я периодически покупаю обувь Ральф Рингер примерно с 2011 года. Раньше была довольно скромная по дизайну обувь, за последние годы появились очень стильные модели. Иногда реально сложно выбрать, глаза буквально разбегаются, особенно когда заказываешь в интернет-магазине :)

Отличная модель

Анатолий 25 января, 2023 год

Купил данную модель в начале января. После нескольких дней носки обнаружил вздутие кожи в носовой части на обеих парах. Решением менеджера по рекламации в обмене или возврате денежных средств отказано. Всё бы ничего, если бы не тот факт, что данную модель я купил в третий раз и опыт ношения этой модели у меня есть, как и опыт эксплуатации и... Читать отзыв Купил данную модель в начале января. После нескольких дней носки обнаружил вздутие кожи в носовой части на обеих парах. Решением менеджера по рекламации в обмене или возврате денежных средств отказано. Всё бы ничего, если бы не тот факт, что данную модель я купил в третий раз и опыт ношения этой модели у меня есть, как и опыт эксплуатации и ухода за обувью Ralf Ringer. Предыдущие пары эксплуатировались в тех же условиях что и эта, носил не мог нарадоваться. Поэтому, принятое решение Зерновой О. считаю не справедливым. Допускаю использование не качественного сырья.

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 10 февраля, 2023 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Мы не снимаем с себя обязательства в случае подтверждения производственного дефекта.
Если вы считаете, что в паре присутствует брак, вы можете обратиться в независимую экспертизу самостоятельно.
В случае, если независимая экспертиза подтвердит наличие производственного дефекта, Вам будут возвращены денежные средства за обувь и за экспертизу. Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от приобретения товаров нашего бренда!
С уважением, команда RALF RINGER.

Довольна обувью!

Саня 23 января, 2023 год

Очень комфортная и износостойкая обувь. Мягкая кожа, очень приятная на ощупь. И выбор шикарный, некоторые модели как с подиума модного показа). Давно обуваюсь в Ralf Ringer и очень довольна!

Безобразная обувь

Гость 11 января, 2023 год

Приобретал батинки мужские TIME в г.Воронеже 19.09.22, 06.01.23 принёс их назад в магазин так,как на правой полупаре с одной стороны разошёлся шов,а с другой начал расходиться,на левой же полупаре потрескалась вставка с левой стороны и это за 3 месяца носки,я честно удивлён!Но при посещении магазина мне отказали в возврате денежных средст,ссылаясь на внутренний регламент и срать они там все хотели... Читать отзыв Приобретал батинки мужские TIME в г.Воронеже 19.09.22, 06.01.23 принёс их назад в магазин так,как на правой полупаре с одной стороны разошёлся шов,а с другой начал расходиться,на левой же полупаре потрескалась вставка с левой стороны и это за 3 месяца носки,я честно удивлён!Но при посещении магазина мне отказали в возврате денежных средст,ссылаясь на внутренний регламент и срать они там все хотели на закон,сказали нужно забрать на экспертизу!Бог с ним забрали,сегодня же я получил официальный отказ,типа ты виноват иди и доказывай что ты не ишак!Ужастная компания,плохая обувь!
Ужасное отношение к клиента,а продавцы просто тихий ужас!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные минусы,потому-то плюсы потерялись

Купила элегантные туфли

Карина 11 января, 2023 год

Купила здесь шикарные элегантные туфли CHERRY в нежном бежевом цвете, у них устойчивый невысокий каблук, широкий и смотрится очень лаконично в этой модели) повезло что смогла найти свой 36 размер! Я сразу поняла что это мой вариант, да и к наряду на корпоратив подходят идеально) Отмечу ещё обходительность консультантов - и ложку обувную дали, и все содержимое вытащить помогли типа... Читать отзыв Купила здесь шикарные элегантные туфли CHERRY в нежном бежевом цвете, у них устойчивый невысокий каблук, широкий и смотрится очень лаконично в этой модели) повезло что смогла найти свой 36 размер! Я сразу поняла что это мой вариант, да и к наряду на корпоратив подходят идеально) Отмечу ещё обходительность консультантов - и ложку обувную дали, и все содержимое вытащить помогли типа бумажек)

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 13 января, 2023 год

Карина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Спасибо за высокую оценку.
Мы рады, что вы оценили нашу обувь и остались довольны работой наших сотрудников. Поздравляем с покупкой. Носите с удовольствием!
С уважением, команда RALF RINGER

Качественная обувь

Роза 7 января, 2023 год

Знаю уже обувь этого бренда, поэтому заказать с уверенностью даже через их интернет-магазин могу) Можно легко найти нужный вариант, так как обувь разбита по категориям, а также модельный ряд присутствует. По полноте мне обувь подходит и колодка удобная, в очередной раз убедилась с покупкой ботинок что шьют прям как на мою ногу)

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 13 января, 2023 год

Добрый день, Роза! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и поздравляем с обновкой! :)
Спасибо, что выбираете Ralf Ringer. Будем рады видеть вас снова!

Выгодная покупка

Надежда 27 декабря, 2022 год

Проверенное временем качество обуви, на каждый сезон у меня есть пара от Ralf Ringer. У них и сумки и аксессуары можно приобрести, консультанты помогут подобрать при необходимости, консультируют по конкретному товару, а еще у них программа лояльности отличная, баллы щедро начисляют и каждая последующая покупка выгоднее другой получается)

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 29 декабря, 2022 год

Добрый день, Надежда! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы оценили высокое качество нашей обуви и остались довольны работой наших сотрудников. Будем ждать вас снова!
С уважением, команда RALF RINGER

Обувью довольна

Ольга 22 декабря, 2022 год

Где только обувь не покупала, причем не эконом сегмент, но в носке на сезон еле хватало. А тут в Ральф Рингере взяла челси, так я в них и всю весну и осень проходила, мне и карточку лояльности выдали сразу при покупке. На зиму также решилась купить у них, сапоги понравились MELANIA, они на каблучке и смотрятся элегантно. Ношу и радуюсь,... Читать отзыв Где только обувь не покупала, причем не эконом сегмент, но в носке на сезон еле хватало. А тут в Ральф Рингере взяла челси, так я в них и всю весну и осень проходила, мне и карточку лояльности выдали сразу при покупке. На зиму также решилась купить у них, сапоги понравились MELANIA, они на каблучке и смотрятся элегантно. Ношу и радуюсь, надеюсь что уже остановку можно делать на этом бренде)

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 23 декабря, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь!
Мы рады, что вы оценили удобство нашей обуви. Спасибо что выбрали нас!
Носите с удовольствием! С уважением, команда
RALF RINGER

Купил зимние кроссовки

Гость 21 декабря, 2022 год

Купил .одел.пришел домой живу от магазина не далеко и говорю жене смотри я купил кроссовки за 10000 тысяч наши российские кожаные, качественные ,снимаю и показываю,а там уже подошва начала отклеиваться, завтра понесу обратно.посмотрим что будет дальше.

Достоинства:

Где плюсы ? какие плюсы?эээй плюсы вы где?

Недостатки:

По-моему если ты купил обувь за 10000 т.и она в первый же день расклеилась то о плюсах говорить вообще не хочется

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 11 января, 2023 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что товар не оправдал Ваших ожиданий. Весь наш товар производится из высококачественных материалов. Мы стараемся контролировать качество на всех этапах производства, но, ввиду того, что на определенных этапах производства присутствует ручной труд бывают небольшие погрешности. В течение гарантийного периода - от 30 до 90 дней, в зависимости от типа подошвы, мы готовы принять товар обратно и вернуть оплату после проведения проверки качества. Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от приобретения товаров нашего бренда!
С уважением, команда RALF RINGER.

Не качественная

В.В. 12 декабря, 2022 год

Купила обувь супругу Ralf Ringer в г. АРСЕНЬЕВ Приморский край,
Супруг носить начал несрзу т. К ждал сезона, а когда обул несколько раз они расклеялись. Это говорит о том, что обувь не качественная, и годами лежит на складах расыхается, а когда покупатель покупает пару раз обул она расклеялись.Отдали обувь и написали претензию, конечно же по сроку на возврат не попали... Читать отзыв

Купила обувь супругу Ralf Ringer в г. АРСЕНЬЕВ Приморский край,
Супруг носить начал несрзу т. К ждал сезона, а когда обул несколько раз они расклеялись. Это говорит о том, что обувь не качественная, и годами лежит на складах расыхается, а когда покупатель покупает пару раз обул она расклеялись.Отдали обувь и написали претензию, конечно же по сроку на возврат не попали т.к.купили не в сезон на претензию написали отказ. И забрать обувь в любое удобное время. В претензии был указан номер телефона, и когда обратилась в магазин чтобы забрать обувь и отремонтировать и носить продавец засмеялась сказала что её выкинули. Обувь была новая по ней видно было, что мех новый не промятый, обута пару раз и к ремонту подлежит. В данном магазине продаётся обувь и других производителей, узнать об этом можно если перевернуть обувь, но не каждый покупатель обтом знает.

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 28 декабря, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь.
К сожалению, покупка была совершена не в магазине нашей фирменной розничной сети. Мы со своей стороны не можем повлиять на правила, установленные в магазинах сторонних продавцов.
Мы можем порекомендовать обратиться к нам как к производителю обуви на электронную почту [email protected], для этого необходимо предьявить обувь.

Удобная и обувь, и интернет-магазин!

Галина 6 декабря, 2022 год

Заказ через интернет оказался таким же удобным как поход в магазин, только время тратить на поездку не пришлось. Отмечу что выбрала сразу несколько пар кроссовок и мне их привезли, примерка при курьере происходила и в итоге я купила одну из привезенных. Сервис отличный и что характерно на свою полноту ноги могу выбрать любую пару-нет такого чтобы маломерили или наоборот

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 7 декабря, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и поздравляем с обновкой! :) Будем рады видеть вас снова!

Хороший магазин, в котором продают качественную обувь

Кира 5 декабря, 2022 год

У меня на каждый сезон есть пара от Ральф Рингер, в октябре купила еще туфли на работу, думала вне сезона нечего будет выбрать, но я нашла отличный вариант и ассортимент не был ограничен двумя-тремя моделями. Консультанты хорошие, дают время осмотреться и помогают, тогда когда их помощь реально необходима

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 7 декабря, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили широкий ассортимент нашей обуви и остались довольны работой наших сотрудников. С уважением, команда RALF RINGER

Ужаснооооо

Раджабова Г.Б. 3 декабря, 2022 год

Здраствуйте купила батиночки Ральф Рингер г Москва 13.11.2022год цена 5200 гарантия 30 дней увы через неделю на правой ноге шов разошлас на 1см отнесла возврат отправили на эскпертизу отказано в возврат и что вы думаете сшили обувь и вернули мне не поставив меня в известност и проловец говорит не видно же комедия звонила раз 15 в Ральф Рингер... Читать отзыв Здраствуйте купила батиночки Ральф Рингер г Москва 13.11.2022год цена 5200 гарантия 30 дней увы через неделю на правой ноге шов разошлас на 1см отнесла возврат отправили на эскпертизу отказано в возврат и что вы думаете сшили обувь и вернули мне не поставив меня в известност и проловец говорит не видно же комедия звонила раз 15 в Ральф Рингер писала почту фото обувь чек все 3 недели некто не звонит увы 5.12.2022 год у меня билет улетаю другой город и уже жаловаться буду Прав Потребителя пойду до конца где закон обувь ремонтировали не уведомляли нас .

Достоинства:

Плюсов нет у вас увы.

Недостатки:

Ральф Рингер вы всем обувь ремонтируйте а не возврат денег ?

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 7 декабря, 2022 год

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы не распологаем информацией о проведении ремонта вашей обуви. На основании проведенной экспертизы, производственный брак не был обнаружен.

Ральф обувь

Ольга 30 ноября, 2022 год

Купила женские ботинки ральф в белой коже ноябрь 2022 год. На сайте написано в описании натуральная кожа, мех-а какой мех неизвестно. Продавец, также сказала, просто мех овчина.
Какой итог, проходит 2 дня мех умылся и ботинки даже с тёплым носком стали большими, хотя в магазине я примерила с тонким носком.
Разочарованна, написала на официальный... Читать отзыв

Купила женские ботинки ральф в белой коже ноябрь 2022 год. На сайте написано в описании натуральная кожа, мех-а какой мех неизвестно. Продавец, также сказала, просто мех овчина.
Какой итог, проходит 2 дня мех умылся и ботинки даже с тёплым носком стали большими, хотя в магазине я примерила с тонким носком.
Разочарованна, написала на официальный сайт, не ответа, ни привета, и отзыва нет на сайте

Достоинства:

Белая кода

Недостатки:

Искусственный мех

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 15 декабря, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что товар не оправдал Ваших ожиданий. Вся наша обувь производится из высококачественных материалов. В течение гарантийного периода - от 30 до 90 дней, в зависимости от способа крепления подошвы, мы готовы принять товар обратно и вернуть оплату после проведения экспертизы, которая длится 10 дней. Данные сроки строго регламентированы Законом «О защите прав потребителей» и мы их соблюдаем. Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от приобретения товаров нашего бренда!
С уважением, команда RALF RINGER.

Отличное соотношение цена-качество

Виталий 29 ноября, 2022 год

Среди брендов которые предлагают обувь из натуральных материалов выделяю Ральф Рингер, потому что носишь по долгу, у нас это семейный бренд, для всех найдется своя пара) Стоимость конечно не маленькая, но с учетом бонусной программы получается выгодно, практически третья пара в половину стоимости обходится, а порой и того меньше

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 29 ноября, 2022 год

Доброе утро, Виталий! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили нашу ценовую политику и остались довольны высоким качеством нашей обуви! С уважением, команда RALF RINGER

Отвратительное качество

Гость 29 ноября, 2022 год

Ужасное качество.Развалились за 2 месяца

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 15 декабря, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что товар не оправдал Ваших ожиданий. Вся наша обувь производится из высококачественных материалов. Мы стараемся контролировать качество на всех этапах производства, но, ввиду того, что наша обувь изготавливается посильным ручным трудом бывают небольшие погрешности. В течение гарантийного периода - от 30 до 90 дней, в зависимости от способа крепления подошвы, мы готовы принять товар обратно и вернуть оплату после проведения экспертизы, которая длится 10 дней. Данные сроки строго регламентированы Законом «О защите прав потребителей» и мы их соблюдаем. Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от приобретения товаров нашего бренда!
С уважением, команда RALF RINGER.

Отвратительное качество

Дмитрий Королев 17 ноября, 2022 год

Отвратительное качество,нитки повылезали,снег и вода попадают,за эти деньги это последнее что я куплю теперь,вернее никогда больше не куплю ,

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 22 ноября, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что товар не оправдал Ваших ожиданий. Вся наша обувь производится из высококачественных материалов. Мы стараемся контролировать качество на всех этапах производства, но, ввиду того, что наша обувь изготавливается посильным ручным трудом бывают небольшие погрешности. В течение гарантийного периода - от 30 до 90 дней, в зависимости от способа крепления подошвы, мы готовы принять товар обратно и вернуть оплату после проведения экспертизы, которая длится 10 дней. Данные сроки строго регламентированы Законом «О защите прав потребителей» и мы их соблюдаем. Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от приобретения товаров нашего бренда!
С уважением, команда RALF RINGER.

Обувь супер

Саша 17 ноября, 2022 год

Не просто престижная обувь, но еще и качественная, проверенно не одной парой. У меня полуботинки Трек и сапоги Чет, вообще с ними проблем нет, особенно если есть специальная сушилка для обуви, которая выручает когда на улице слякоть и снег, а также с кремом для обуви скрываются все небольшие недочеты, которые образуются в процессе ее ношения. Что похвально размеры есть большие,... Читать отзыв Не просто престижная обувь, но еще и качественная, проверенно не одной парой. У меня полуботинки Трек и сапоги Чет, вообще с ними проблем нет, особенно если есть специальная сушилка для обуви, которая выручает когда на улице слякоть и снег, а также с кремом для обуви скрываются все небольшие недочеты, которые образуются в процессе ее ношения. Что похвально размеры есть большие, поэтому покупать эту обувь буду и дальше

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 21 ноября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы оценили высокое качество нашей обуви. С уважением, команда RALF RINGER)

Эта обувь - мой фаворит!

Елена 13 ноября, 2022 год

Детям покупаю только качественную обувь. Считаю, что на этом экономить нельзя. Ральф - мой фаворит. Когда становятся малы, даже выбросить жалко потому что остаются в хорошем состоянии. Хорошо в магазине есть акция "Доброобувь" и можно сдать туда старую обувь)

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 14 ноября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы оценили высокое качество нашей обуви. С уважением, команда RALF RINGER)

Идеальная обувь

Модница 7 ноября, 2022 год

Обувь от Ralf Ringer полностью соответствует моим требованиям в плане качества и по стилю могу всегда что-то подобрать. Носить удобно, сочетать можно с разными образами, по гарантии за все время не обращалась ни разу. У меня на лето туфли и лоферы от них, сейчас купила демисезонные высокие ботинки на шнуровке Cora-S

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 8 ноября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы оценили высокое качество нашей обуви :) С уважением, команда RALF RINGER

Купила сапоги зимние, кожа лакированная, трескаются мелкими трещинами через сезон использования.

Наталья 3 ноября, 2022 год

Купила сапоги бардового цвета, зимние, модель "армейки", 16 января 2020 года. Первые ощущения прекрасная устойчивая подошва, удобные. При покупке в магазине сказали, что срок годности 6 месяцев, что лак на коже устойчив к условиям окружающей среды, что "носить не переносить". В результате на втором сезоне эксплуатации сапог эта кожа лакированная потрескалась, так называемый натуральный мех внутри сапог, очень вытерся.... Читать отзыв Купила сапоги бардового цвета, зимние, модель "армейки", 16 января 2020 года. Первые ощущения прекрасная устойчивая подошва, удобные. При покупке в магазине сказали, что срок годности 6 месяцев, что лак на коже устойчив к условиям окружающей среды, что "носить не переносить". В результате на втором сезоне эксплуатации сапог эта кожа лакированная потрескалась, так называемый натуральный мех внутри сапог, очень вытерся. Одно расстройство, а ещё и потому, что в магазине не говорят о том, что покупатель может обувь сдать в течении 2-х лет, с момента покупки, я уже бы в первый год сдала назад, в магазин. Узнала я об этом праве покупателя, сдать товар только 03 ноября 2022 года. Обувь плохого качества!!!! Не рекомендую покупать!!!!

Достоинства:

прекрасная устойчивая подошва, удобные

Недостатки:

годность только один сезон, далее обувь трескается.

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 8 ноября, 2022 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Наша обувь производится из натуральной кожи и, действительно, при должном уходе лак на коже устойчив к воздействиям окружающей среды. Мы всегда рекомендуем приобретать средства по уходу за обувью в нашем фирменном магазине. Которые позволяют сохранять товарный вид и потребительские свойства долгое время! На всю нашу обувь действует гарантия - от 30 до 90 дней в зависимости от способа крепления подошвы. В период гарантийного срока у вас есть право обратиться в любой магазин нашей сети для проведения экспертизы! И после получения результатов, при подтверждении заводского брака мы готовы компенсировать расходы. Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от приобретения товаров нашего бренда!
С уважением, команда RALF RINGER.

Интернет-магазин

Надежда 1 ноября, 2022 год

Сделала заказ на официальном сайте. Жду. По истечении заявленных сроков, не получив никакой информации, пошла посмотреть что с заказом. А он отменен. это второй случай такой.
Позвонила на горячую линию. И если в первый раз мне сообщили, что я сама свой заказ отменила. (Ну вот так, заказала, ждала, отменила, а потом решила позвонить узнать что с заказом.) То в это... Читать отзыв Сделала заказ на официальном сайте. Жду. По истечении заявленных сроков, не получив никакой информации, пошла посмотреть что с заказом. А он отменен. это второй случай такой.
Позвонила на горячую линию. И если в первый раз мне сообщили, что я сама свой заказ отменила. (Ну вот так, заказала, ждала, отменила, а потом решила позвонить узнать что с заказом.) То в это раз мне просто сказали, что эти мои переживания никому не интересны.

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 3 ноября, 2022 год

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Действительно, иногда на сайте бывают сбои, и мы стараемся оперативно реагировать и их исправлять. Ряд ошибок мы уже поправили и продолжаем работать над улучшением сервиса, в том числе благодаря обратной связи от наших покупателей. Сообщите, пожалуйста, дату обращения на горячую линию и номер заказа. Мы проведем проверку и постараемся, чтобы в дальнейшем подобного не происходило! Надеемся, что в будущем у вас будут только положительные впечатления от нашей компании. С уважением, команда RALF RINGER. Показать 1 ответ