Обувь Ralf Ringer отзывы клиентов

Отвратительное качество

Дмитрий Королев 17 ноября, 2022 год

Отвратительное качество,нитки повылезали,снег и вода попадают,за эти деньги это последнее что я куплю теперь,вернее никогда больше не куплю ,

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 22 ноября, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что товар не оправдал Ваших ожиданий. Вся наша обувь производится из высококачественных материалов. Мы стараемся контролировать качество на всех этапах производства, но, ввиду того, что наша обувь изготавливается посильным ручным трудом бывают небольшие погрешности. В течение гарантийного периода - от 30 до 90 дней, в зависимости от способа крепления подошвы, мы готовы принять товар обратно и вернуть оплату после проведения экспертизы, которая длится 10 дней. Данные сроки строго регламентированы Законом «О защите прав потребителей» и мы их соблюдаем. Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от приобретения товаров нашего бренда!
С уважением, команда RALF RINGER.

Обувь супер

Саша 17 ноября, 2022 год

Не просто престижная обувь, но еще и качественная, проверенно не одной парой. У меня полуботинки Трек и сапоги Чет, вообще с ними проблем нет, особенно если есть специальная сушилка для обуви, которая выручает когда на улице слякоть и снег, а также с кремом для обуви скрываются все небольшие недочеты, которые образуются в процессе ее ношения. Что похвально размеры есть большие,... Читать отзыв Не просто престижная обувь, но еще и качественная, проверенно не одной парой. У меня полуботинки Трек и сапоги Чет, вообще с ними проблем нет, особенно если есть специальная сушилка для обуви, которая выручает когда на улице слякоть и снег, а также с кремом для обуви скрываются все небольшие недочеты, которые образуются в процессе ее ношения. Что похвально размеры есть большие, поэтому покупать эту обувь буду и дальше

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 21 ноября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы оценили высокое качество нашей обуви. С уважением, команда RALF RINGER)

Эта обувь - мой фаворит!

Елена 13 ноября, 2022 год

Детям покупаю только качественную обувь. Считаю, что на этом экономить нельзя. Ральф - мой фаворит. Когда становятся малы, даже выбросить жалко потому что остаются в хорошем состоянии. Хорошо в магазине есть акция "Доброобувь" и можно сдать туда старую обувь)

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 14 ноября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы оценили высокое качество нашей обуви. С уважением, команда RALF RINGER)

Идеальная обувь

Модница 7 ноября, 2022 год

Обувь от Ralf Ringer полностью соответствует моим требованиям в плане качества и по стилю могу всегда что-то подобрать. Носить удобно, сочетать можно с разными образами, по гарантии за все время не обращалась ни разу. У меня на лето туфли и лоферы от них, сейчас купила демисезонные высокие ботинки на шнуровке Cora-S

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 8 ноября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы оценили высокое качество нашей обуви :) С уважением, команда RALF RINGER

Купила сапоги зимние, кожа лакированная, трескаются мелкими трещинами через сезон использования.

Наталья 3 ноября, 2022 год

Купила сапоги бардового цвета, зимние, модель "армейки", 16 января 2020 года. Первые ощущения прекрасная устойчивая подошва, удобные. При покупке в магазине сказали, что срок годности 6 месяцев, что лак на коже устойчив к условиям окружающей среды, что "носить не переносить". В результате на втором сезоне эксплуатации сапог эта кожа лакированная потрескалась, так называемый натуральный мех внутри сапог, очень вытерся.... Читать отзыв Купила сапоги бардового цвета, зимние, модель "армейки", 16 января 2020 года. Первые ощущения прекрасная устойчивая подошва, удобные. При покупке в магазине сказали, что срок годности 6 месяцев, что лак на коже устойчив к условиям окружающей среды, что "носить не переносить". В результате на втором сезоне эксплуатации сапог эта кожа лакированная потрескалась, так называемый натуральный мех внутри сапог, очень вытерся. Одно расстройство, а ещё и потому, что в магазине не говорят о том, что покупатель может обувь сдать в течении 2-х лет, с момента покупки, я уже бы в первый год сдала назад, в магазин. Узнала я об этом праве покупателя, сдать товар только 03 ноября 2022 года. Обувь плохого качества!!!! Не рекомендую покупать!!!!

Достоинства:

прекрасная устойчивая подошва, удобные

Недостатки:

годность только один сезон, далее обувь трескается.

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 8 ноября, 2022 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Наша обувь производится из натуральной кожи и, действительно, при должном уходе лак на коже устойчив к воздействиям окружающей среды. Мы всегда рекомендуем приобретать средства по уходу за обувью в нашем фирменном магазине. Которые позволяют сохранять товарный вид и потребительские свойства долгое время! На всю нашу обувь действует гарантия - от 30 до 90 дней в зависимости от способа крепления подошвы. В период гарантийного срока у вас есть право обратиться в любой магазин нашей сети для проведения экспертизы! И после получения результатов, при подтверждении заводского брака мы готовы компенсировать расходы. Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от приобретения товаров нашего бренда!
С уважением, команда RALF RINGER.

Интернет-магазин

Надежда 1 ноября, 2022 год

Сделала заказ на официальном сайте. Жду. По истечении заявленных сроков, не получив никакой информации, пошла посмотреть что с заказом. А он отменен. это второй случай такой.
Позвонила на горячую линию. И если в первый раз мне сообщили, что я сама свой заказ отменила. (Ну вот так, заказала, ждала, отменила, а потом решила позвонить узнать что с заказом.) То в это... Читать отзыв Сделала заказ на официальном сайте. Жду. По истечении заявленных сроков, не получив никакой информации, пошла посмотреть что с заказом. А он отменен. это второй случай такой.
Позвонила на горячую линию. И если в первый раз мне сообщили, что я сама свой заказ отменила. (Ну вот так, заказала, ждала, отменила, а потом решила позвонить узнать что с заказом.) То в это раз мне просто сказали, что эти мои переживания никому не интересны.

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 3 ноября, 2022 год

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Действительно, иногда на сайте бывают сбои, и мы стараемся оперативно реагировать и их исправлять. Ряд ошибок мы уже поправили и продолжаем работать над улучшением сервиса, в том числе благодаря обратной связи от наших покупателей. Сообщите, пожалуйста, дату обращения на горячую линию и номер заказа. Мы проведем проверку и постараемся, чтобы в дальнейшем подобного не происходило! Надеемся, что в будущем у вас будут только положительные впечатления от нашей компании. С уважением, команда RALF RINGER. Показать 1 ответ

Мне всё нравится

Женя 1 ноября, 2022 год

Обувь носишь не по одному сезону, шить умеют качественно и при этом оригинальные модели предлагают к выбору. Также отмечу выбор аксессуаров, можно сразу подобрать сумку к обуви, в общем все для покупателя в одном месте. Пользуюсь бонусной программой магазина, за счет чего за покупки можно рассчитываться баллами накопленными

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 2 ноября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили высокое качество нашей обуви и ценовую политику! :) С уважением, команда RALF RINGER

Хороший ассортимент и выгодно

Маша 17 октября, 2022 год

Качественная обувь при покупке которой начисляются бонусы, за счет которых следующая покупка будет выгоднее, потому что ими можно рассчитываться) К новым челси Аурелия нашла еще и сумочку через плечо. Вот что мне нравится в этом магазине, что можно купить не только обувь, но и аксессуары, натуральные материалы, которые позволяют долго пользоваться купленной вещью

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 18 октября, 2022 год

Добрый день! Спасибо, что вы оценили высокое качество нашей обуви и аксессуаров! Носите с удовольствием! :)

Отличная обувь и сервис)

Карина 11 октября, 2022 год

Кеды Аурелия заказывала через интернет магазин, порадовала быстрая доставка, а также время мне курьер предоставил на примерку. Модель просто шикарнейшая, натуральная кожа, высокие и с подкладкой внутри, за счет чего в них комфортно ходить в прохладную погоду, которая уже успела нас настичь. Сервис прекрасный ровно как и сама обувь, в очередной раз радуюсь своей обновкой)

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 12 октября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы оценили высокое качество обуви! Будем рады видеть вас снова!

Не первый год покупаю обувь у Ральф, но такого не одидала

Светлана 8 октября, 2022 год

Купила себе кроссовки 23 сентября 2022 года. Обувала и носила их всего пару раз и обнаружила что один кроссовок начал отклеиваться. Отнесла в магазин 5 октября 2022 года по гарантии.Составили акт и отправили на экспертизу. Я считаю что это производственный брак, сколько будет длится эта экспертиза по времени не понятно. В магазине сказали вам позвонят, а мне что все это... Читать отзыв Купила себе кроссовки 23 сентября 2022 года. Обувала и носила их всего пару раз и обнаружила что один кроссовок начал отклеиваться. Отнесла в магазин 5 октября 2022 года по гарантии.Составили акт и отправили на экспертизу. Я считаю что это производственный брак, сколько будет длится эта экспертиза по времени не понятно. В магазине сказали вам позвонят, а мне что все это время делать я осталась без обуви и без денег. Не первый год покупаю обувь у этого производителя, но такого не ожидала. Получается их гарантия это пустые слова и своих клиентов они не ценят. Ещё возмутила меня продавец магазина Мария Михайловна который находится по адресу г. Москва пл Комсомольская д. 6 приняла у меня обувь в упаковке и с чекам, но в акте указала что этого нет. Вот такое отношение к покупателям в магазине Ральф. Теперь я десять раз подумаю стоит ли у них вообще что-то покупать с таким отношением. Ещё не известно как закончится эта история.

Достоинства:

Раньше были

Недостатки:

Сейчас плюсов не нашла

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 12 октября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что наша обувь оставила у вас неприятное впечатление. В компании существует регламентирования процедура принятия товара в период гарантийного срока. Согласно которой, мы проводим экспертизу для выявления причин возникновения дефекта. О сроках проведения экспертизы вам сообщили в момент сдачи обуви. А по истечению этого срока с вами обязательно свяжутся сотрудники магазина! Если у вас остались какие-либо вопросы напишите нам, будем рады помочь!

Отличная обувь!

Анастасия 5 сентября, 2022 год

Полжизни ношу Ральф рингер, ни разу не подвели! И модельный ряд хорош, обувь на любые случаи жизни, даже для спорта кроссовки тут брала. Я обычно придирчиво осматриваю перед покупкой, Ральф отличается качественной прошивкой и материалом. Например туфли уже третий год ношу, а на коже ни заломов, ни потёртостей.

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 6 сентября, 2022 год

Добрый день, Анастасия! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы оценили высокое качество нашей обуви. Носите с удовольствием! :)

Качество упало, деньги не возвращают.

Гость 19 июля, 2022 год

Если вы приобрели обувь данного производителя и она оказалась с браком, деньги вам не вернут. Производитель брак не признает, а предпочитает вернуть отремонтированную обувь.

Качество прежде всего!!!!

Гость 15 июля, 2022 год

Хорошая обувь, качественная, большой выбор обуви, сама обувь очень качественная, по некоторым моделям складывается впечатление, что она тебя переживёт. Классическая деловая обувь вполне достойно выглядит и подходит на каждый день.
Кроссовки по виду достаточно простые но все равно выглядят достойно.

Качество подошвы

Гость 29 мая, 2022 год

Производитель указывает, что подошва устойчива к истиранию. На самом деле, подошва при первой носке началась скатываться как ластик. Данный материал подошвы не соответствует заявленным качествам производителя. Не рекомендую приобретать обувь с данной подошвой (ТЭП). Очень низкого качества. Денежные средства, за низкокачественную обувь не вернули, будем обращаться в суд.

Недостатки:

Одноразовая подошва

Качество подошвы

Гость 29 мая, 2022 год

Производитель указывает, что подошва устойчива к истиранию. На самом деле, подошва при первой носке началась скатываться как ластик. Данный материал подошвы не соответствует заявленным качествам производителя. Не рекомендую приобретать обувь с данной подошвой (ТЭП). Очень низкого качества. Денежные средства, за низкокачественную обувь не вернули, будем обращаться в суд.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одноразовая подошва

Низкое качество подошвы.

Сергей( новосибирск) 9 мая, 2022 год

Носил аккуратно 35-40 раз. Прямо на улице трещины на подошве образуются в одних и тех же местах 8 мая 2022 года. Плохо Ralf...

Достоинства:

Плюсов после такого случая нет!

Недостатки:

Низкое качество подошвы.

Плохо Ralf...

Сергей ( новосибирск) 9 мая, 2022 год

8 мая 2022 года прямо на улице на подошве стали образовываться трещины в одних и тех же местах, подошва лопнула. Срок эксплуатации 35-40 раз только на выход за 1 год и 6 месяцев. Домой возвращался в спешке..

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Низкое качество подошвы

Это не обувь

Дмитрий 27 апреля, 2022 год

Не ведитесь на рекламу. После 2-х месяцев носки подошва протёрлась, внешний вид как будто-то им 10 лет. Обувь ношу аккуратно, пользуюсь хорошими кремами. Брал в фирменном магазине. Не рекомендую.

Достоинства:

Лёгкие

Недостатки:

Низкое качество верха и подошвы

Качество бренда очень упало

Юлия 20 апреля, 2022 год

Была поклонницей данного

бренда, но вынуждена расстаться из-за низкого качества материалов и брака изделий, который всегда не попадает под гарантию.
В январе приобрела зимние ботинки, которые "выдержали" месяц гарантийного срока и "посыпались". На мое обращение компания формально отписалась, что срок гарантии на товар один месяц. На мой взгляд зимняя обувь за 10 000 рублей должна выдерживать дольше. И так как второй... Читать отзыв Была поклонницей данного

бренда, но вынуждена расстаться из-за низкого качества материалов и брака изделий, который всегда не попадает под гарантию.
В январе приобрела зимние ботинки, которые "выдержали" месяц гарантийного срока и "посыпались". На мое обращение компания формально отписалась, что срок гарантии на товар один месяц. На мой взгляд зимняя обувь за 10 000 рублей должна выдерживать дольше. И так как второй ботинок в абсолютном порядке, а эксплуатировались они одинаково, делаю вывод о бракованном сырье.
Это уже второй товар у меня, который "рассыпался" и не подлежит гарантии. Молния на кожаном рюкзаке выдержала полгода эксплуатации и порвалась. Почему в "дорогой" кожаный рюкзак вставлена низкокачественная молния? На мой взгляд, компания думает только о том, чтобы продать и получить прибыль, снижая себестоимость и одновременно теряя репутацию.
Качество упало, цены растут. Не рекомендую товары этой фирмы.

Качество дрянь.

Гость 13 апреля, 2022 год

Обувь Ралф стала отстой,раньше носил все время ее.Верх хороший,а подошва дрянь.За 3и месяца накрылась Зи пары,протерлись вставки-супинаторы на подошве.

Низкое качество. Отклеилась подошва

Александр 31 марта, 2022 год

Купил в ноябре 2021 но одел только в феврале - через 2 недели - отлеилась подошва.

Качество г.. но

Гость 29 марта, 2022 год

Купил у них кеды, показались очень удобными и хорошо смотрелись на ноге. После ношения их в течение полу часа обнаружил, что носки светло-серого цвета стали коричневые!!! Т.е. подкладка красится. Я вернул обувь и объяснил ситуацию. Они взяли на проверку и после 5 дней выдали заключение, что это не брак!!! У них это называется незначительное окрашивание и это нормально.
Вывод: хотите потратить... Читать отзыв Купил у них кеды, показались очень удобными и хорошо смотрелись на ноге. После ношения их в течение полу часа обнаружил, что носки светло-серого цвета стали коричневые!!! Т.е. подкладка красится. Я вернул обувь и объяснил ситуацию. Они взяли на проверку и после 5 дней выдали заключение, что это не брак!!! У них это называется незначительное окрашивание и это нормально.
Вывод: хотите потратить деньги на обувь и быть довольным покупкой, обратитесь к другому производителю. Качество у Ральфа, полное говно!!!!!

Достоинства:

Магазин находится рядом

Недостатки:

Не стоит их обувь своих денег.

Качество бренда очень упало

Юлия 23 марта, 2022 год

Достоинства:

Уже нет. Может быть модели, но что они без качества?

Недостатки:

Много лет являлась большой поклонницей данной фирмы, но, к сожалению, качество используемых материалов катастрофически упало. На фото зимние ботинки, которые "выдержали" месяц гарантийного срока и "посыпались". На мое обращение компания формально отписалась, что срок гарантии на товар один месяц. На мой взгляд зимняя обувь за 10 000 рублей должна выдерживать...
Качество упало, цены растут. Не рекомендую товары этой фирмы.

Отказ принимать подарочные сертификаты

Павел 6 марта, 2022 год

6.03.2022 Отказались принимать подарочный сертификат в магазине при попытке купить обувь. На просьбу вернуть деньги за сертификат ответили отказом. Программа подарочных сертификатов приостановлена до 9.03.2022 - пока, во всяком случае. Цены в магазине уже выросли, будут расти и дальше. Мотив отказов - техническая невозможность “и вообще санкции". Бизнес как он есть - перекладываем возможные риски на покупателей

Ужасная обувь.

Гость 2 марта, 2022 год

Купила зимние ботинки 8 февраля 2022г, зимние!!!! В этот же день они натер ли, ноги в кровь! А ещё долго до тёплых дней. Отвезла на экспертизу, зачем? Потраченные нервы, время да и деньги на дорогу! Итог- брака нет. А как в них ходить? Вы не заслуживаете ни одной звезды! Одна звезда директору магазина, которая посоветовала что можно сделать...... Читать отзыв Купила зимние ботинки 8 февраля 2022г, зимние!!!! В этот же день они натер

ли, ноги в кровь! А ещё долго до тёплых дней. Отвезла на экспертизу, зачем? Потраченные нервы, время да и деньги на дорогу! Итог- брака нет. А как в них ходить? Вы не заслуживаете ни одной звезды! Одна звезда директору магазина, которая посоветовала что можно сделать... как размягчить пятку. 7000 выброшены... Очень хорошо подумайте прежде чем брать обувь Ralf Ringer. Можно конечно обратиться к независимым экпертам, но это 4000-5000.

Думайте когда рингер покупаете за эти деньги

ИНОКЕНТИЙ 28 февраля, 2022 год

Купил зимние ботинки, проходил 1,5 сезона отклеилась подошва, почитают тут отзывы понял мне ещё повезло))) ботинки за эти деньги должны носится ну хотя 4 сезона.

Достоинства:

Кожа хорошая

Недостатки:

Клей гавно

Ральф рингер

Гость 13 февраля, 2022 год

Купил зимние ботинки думал в России делать научились-все прошито цена 7000т.р. через три месяца всё нитки полопались подошва отвалилась, больше это говно рейд ин раша я не куплю!

Отклеилась подошва!

Гость 6 февраля, 2022 год

Купила ботильоны за 6000! Пошла на свидание, не ходила по улице. Поехала на такси, в ресторане пару раз выходила мыть руки и когда возвращалась шла по ресторану поняла, что отклеилась подошва!!!(((( это конечно жуткое хамство и плевок в лицо покупателям!! Позор!!

Ужасная обувь!!

Сергей 20 января, 2022 год

25 сентября 2021 года, приобрёл кожаные кроссовки за 7500 руб в г.Санкт Петербург, ТК Академ Парк, надел их от силы раз 10- в итоге подошва отклеилась. В магазине и на горячей линии ответили, что гарантийный срок прошёл, возврат невозможен! Как так эта кампания стала делать откровенный хлам? У меня рабочие кроссовки купленные на рынке за 1 тыс.руб., уже второй год... Читать отзыв 25 сентября 2021 года, приобрёл кожаные кроссовки за 7500 руб в г.Санкт Петербург, ТК Академ Парк, надел их от силы раз 10- в итоге подошва отклеилась. В магазине и на горячей линии ответили, что гарантийный срок прошёл, возврат невозможен! Как так эта кампания стала делать откровенный хлам? У меня рабочие кроссовки купленные на рынке за 1 тыс.руб., уже второй год сносу не знают, хотя прохожу за рабочий день - 30 тыс.шагов!

Показать 1 ответ

Хамство сотрудников

Владимир 1 января, 2022 год

30 декабря 2021 года хотел купить себе зимние ботинки. От цен просто офигел. Ботинки стоимостью 5 тр резко стали стоить 9 900. На мой вопрос о повышении цен в свой адрес услышал столько гадости, что так и не понял где и в каком магазине я нахожусь. Молодая симпатичная брюнетка поливала грязью ТАК, что впечатление было, что я не в фирменном... Читать отзыв 30 декабря 2021 года хотел купить себе зимние ботинки. От цен просто офигел. Ботинки стоимостью 5 тр резко стали стоить 9 900. На мой вопрос о повышении цен в свой адрес услышал столько гадости, что так и не понял где и в каком магазине я нахожусь. Молодая симпатичная брюнетка поливала грязью ТАК, что впечатление было, что я не в фирменном магазине, а на привокзальном рынке. Очень удивлен что в таком магазине работают такие хабалки. Так что если вы хотите услышать о себе много нового и испортить настроение - сходите в Ральф в Реутов парке на 3 этажа.