Обувь Ralf Ringer отзывы клиентов

Мне всё нравится

Женя 1 ноября, 2022 год

Обувь носишь не по одному сезону, шить умеют качественно и при этом оригинальные модели предлагают к выбору. Также отмечу выбор аксессуаров, можно сразу подобрать сумку к обуви, в общем все для покупателя в одном месте. Пользуюсь бонусной программой магазина, за счет чего за покупки можно рассчитываться баллами накопленными

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 2 ноября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили высокое качество нашей обуви и ценовую политику! :) С уважением, команда RALF RINGER

Хороший ассортимент и выгодно

Маша 17 октября, 2022 год

Качественная обувь при покупке которой начисляются бонусы, за счет которых следующая покупка будет выгоднее, потому что ими можно рассчитываться) К новым челси Аурелия нашла еще и сумочку через плечо. Вот что мне нравится в этом магазине, что можно купить не только обувь, но и аксессуары, натуральные материалы, которые позволяют долго пользоваться купленной вещью

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 18 октября, 2022 год

Добрый день! Спасибо, что вы оценили высокое качество нашей обуви и аксессуаров! Носите с удовольствием! :)

Отличная обувь и сервис)

Карина 11 октября, 2022 год

Кеды Аурелия заказывала через интернет магазин, порадовала быстрая доставка, а также время мне курьер предоставил на примерку. Модель просто шикарнейшая, натуральная кожа, высокие и с подкладкой внутри, за счет чего в них комфортно ходить в прохладную погоду, которая уже успела нас настичь. Сервис прекрасный ровно как и сама обувь, в очередной раз радуюсь своей обновкой)

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 12 октября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы оценили высокое качество обуви! Будем рады видеть вас снова!

Не первый год покупаю обувь у Ральф, но такого не одидала

Светлана 8 октября, 2022 год

Купила себе кроссовки 23 сентября 2022 года. Обувала и носила их всего пару раз и обнаружила что один кроссовок начал отклеиваться. Отнесла в магазин 5 октября 2022 года по гарантии.Составили акт и отправили на экспертизу. Я считаю что это производственный брак, сколько будет длится эта экспертиза по времени не понятно. В магазине сказали вам позвонят, а мне что все это... Читать отзыв Купила себе кроссовки 23 сентября 2022 года. Обувала и носила их всего пару раз и обнаружила что один кроссовок начал отклеиваться. Отнесла в магазин 5 октября 2022 года по гарантии.Составили акт и отправили на экспертизу. Я считаю что это производственный брак, сколько будет длится эта экспертиза по времени не понятно. В магазине сказали вам позвонят, а мне что все это время делать я осталась без обуви и без денег. Не первый год покупаю обувь у этого производителя, но такого не ожидала. Получается их гарантия это пустые слова и своих клиентов они не ценят. Ещё возмутила меня продавец магазина Мария Михайловна который находится по адресу г. Москва пл Комсомольская д. 6 приняла у меня обувь в упаковке и с чекам, но в акте указала что этого нет. Вот такое отношение к покупателям в магазине Ральф. Теперь я десять раз подумаю стоит ли у них вообще что-то покупать с таким отношением. Ещё не известно как закончится эта история.

Достоинства:

Раньше были

Недостатки:

Сейчас плюсов не нашла

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 12 октября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что наша обувь оставила у вас неприятное впечатление. В компании существует регламентирования процедура принятия товара в период гарантийного срока. Согласно которой, мы проводим экспертизу для выявления причин возникновения дефекта. О сроках проведения экспертизы вам сообщили в момент сдачи обуви. А по истечению этого срока с вами обязательно свяжутся сотрудники магазина! Если у вас остались какие-либо вопросы напишите нам, будем рады помочь!

Отличная обувь!

Анастасия 5 сентября, 2022 год

Полжизни ношу Ральф рингер, ни разу не подвели! И модельный ряд хорош, обувь на любые случаи жизни, даже для спорта кроссовки тут брала. Я обычно придирчиво осматриваю перед покупкой, Ральф отличается качественной прошивкой и материалом. Например туфли уже третий год ношу, а на коже ни заломов, ни потёртостей.

Ответ представителя Обувь Ralf Ringer 6 сентября, 2022 год

Добрый день, Анастасия! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы оценили высокое качество нашей обуви. Носите с удовольствием! :)

Качество упало, деньги не возвращают.

Гость 19 июля, 2022 год

Если вы приобрели обувь данного производителя и она оказалась с браком, деньги вам не вернут. Производитель брак не признает, а предпочитает вернуть отремонтированную обувь.

Качество прежде всего!!!!

Гость 15 июля, 2022 год

Хорошая обувь, качественная, большой выбор обуви, сама обувь очень качественная, по некоторым моделям складывается впечатление, что она тебя переживёт. Классическая деловая обувь вполне достойно выглядит и подходит на каждый день.
Кроссовки по виду достаточно простые но все равно выглядят достойно.

Качество подошвы

Гость 29 мая, 2022 год

Производитель указывает, что подошва устойчива к истиранию. На самом деле, подошва при первой носке началась скатываться как ластик. Данный материал подошвы не соответствует заявленным качествам производителя. Не рекомендую приобретать обувь с данной подошвой (ТЭП). Очень низкого качества. Денежные средства, за низкокачественную обувь не вернули, будем обращаться в суд.

Недостатки:

Одноразовая подошва

Качество подошвы

Гость 29 мая, 2022 год

Производитель указывает, что подошва устойчива к истиранию. На самом деле, подошва при первой носке началась скатываться как ластик. Данный материал подошвы не соответствует заявленным качествам производителя. Не рекомендую приобретать обувь с данной подошвой (ТЭП). Очень низкого качества. Денежные средства, за низкокачественную обувь не вернули, будем обращаться в суд.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одноразовая подошва

Низкое качество подошвы.

Сергей( новосибирск) 9 мая, 2022 год

Носил аккуратно 35-40 раз. Прямо на улице трещины на подошве образуются в одних и тех же местах 8 мая 2022 года. Плохо Ralf...

Достоинства:

Плюсов после такого случая нет!

Недостатки:

Низкое качество подошвы.

Плохо Ralf...

Сергей ( новосибирск) 9 мая, 2022 год

8 мая 2022 года прямо на улице на подошве стали образовываться трещины в одних и тех же местах, подошва лопнула. Срок эксплуатации 35-40 раз только на выход за 1 год и 6 месяцев. Домой возвращался в спешке..

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Низкое качество подошвы

Это не обувь

Дмитрий 27 апреля, 2022 год

Не ведитесь на рекламу. После 2-х месяцев носки подошва протёрлась, внешний вид как будто-то им 10 лет. Обувь ношу аккуратно, пользуюсь хорошими кремами. Брал в фирменном магазине. Не рекомендую.

Достоинства:

Лёгкие

Недостатки:

Низкое качество верха и подошвы

Качество бренда очень упало

Юлия 20 апреля, 2022 год

Была поклонницей данного

бренда, но вынуждена расстаться из-за низкого качества материалов и брака изделий, который всегда не попадает под гарантию.
В январе приобрела зимние ботинки, которые "выдержали" месяц гарантийного срока и "посыпались". На мое обращение компания формально отписалась, что срок гарантии на товар один месяц. На мой взгляд зимняя обувь за 10 000 рублей должна выдерживать дольше. И так как второй... Читать отзыв Была поклонницей данного

бренда, но вынуждена расстаться из-за низкого качества материалов и брака изделий, который всегда не попадает под гарантию.
В январе приобрела зимние ботинки, которые "выдержали" месяц гарантийного срока и "посыпались". На мое обращение компания формально отписалась, что срок гарантии на товар один месяц. На мой взгляд зимняя обувь за 10 000 рублей должна выдерживать дольше. И так как второй ботинок в абсолютном порядке, а эксплуатировались они одинаково, делаю вывод о бракованном сырье.
Это уже второй товар у меня, который "рассыпался" и не подлежит гарантии. Молния на кожаном рюкзаке выдержала полгода эксплуатации и порвалась. Почему в "дорогой" кожаный рюкзак вставлена низкокачественная молния? На мой взгляд, компания думает только о том, чтобы продать и получить прибыль, снижая себестоимость и одновременно теряя репутацию.
Качество упало, цены растут. Не рекомендую товары этой фирмы.

Качество дрянь.

Гость 13 апреля, 2022 год

Обувь Ралф стала отстой,раньше носил все время ее.Верх хороший,а подошва дрянь.За 3и месяца накрылась Зи пары,протерлись вставки-супинаторы на подошве.

Низкое качество. Отклеилась подошва

Александр 31 марта, 2022 год

Купил в ноябре 2021 но одел только в феврале - через 2 недели - отлеилась подошва.

Качество г.. но

Гость 29 марта, 2022 год

Купил у них кеды, показались очень удобными и хорошо смотрелись на ноге. После ношения их в течение полу часа обнаружил, что носки светло-серого цвета стали коричневые!!! Т.е. подкладка красится. Я вернул обувь и объяснил ситуацию. Они взяли на проверку и после 5 дней выдали заключение, что это не брак!!! У них это называется незначительное окрашивание и это нормально.
Вывод: хотите потратить... Читать отзыв Купил у них кеды, показались очень удобными и хорошо смотрелись на ноге. После ношения их в течение полу часа обнаружил, что носки светло-серого цвета стали коричневые!!! Т.е. подкладка красится. Я вернул обувь и объяснил ситуацию. Они взяли на проверку и после 5 дней выдали заключение, что это не брак!!! У них это называется незначительное окрашивание и это нормально.
Вывод: хотите потратить деньги на обувь и быть довольным покупкой, обратитесь к другому производителю. Качество у Ральфа, полное говно!!!!!

Достоинства:

Магазин находится рядом

Недостатки:

Не стоит их обувь своих денег.

Качество бренда очень упало

Юлия 23 марта, 2022 год

Достоинства:

Уже нет. Может быть модели, но что они без качества?

Недостатки:

Много лет являлась большой поклонницей данной фирмы, но, к сожалению, качество используемых материалов катастрофически упало. На фото зимние ботинки, которые "выдержали" месяц гарантийного срока и "посыпались". На мое обращение компания формально отписалась, что срок гарантии на товар один месяц. На мой взгляд зимняя обувь за 10 000 рублей должна выдерживать...
Качество упало, цены растут. Не рекомендую товары этой фирмы.

Отказ принимать подарочные сертификаты

Павел 6 марта, 2022 год

6.03.2022 Отказались принимать подарочный сертификат в магазине при попытке купить обувь. На просьбу вернуть деньги за сертификат ответили отказом. Программа подарочных сертификатов приостановлена до 9.03.2022 - пока, во всяком случае. Цены в магазине уже выросли, будут расти и дальше. Мотив отказов - техническая невозможность “и вообще санкции". Бизнес как он есть - перекладываем возможные риски на покупателей

Ужасная обувь.

Гость 2 марта, 2022 год

Купила зимние ботинки 8 февраля 2022г, зимние!!!! В этот же день они натер ли, ноги в кровь! А ещё долго до тёплых дней. Отвезла на экспертизу, зачем? Потраченные нервы, время да и деньги на дорогу! Итог- брака нет. А как в них ходить? Вы не заслуживаете ни одной звезды! Одна звезда директору магазина, которая посоветовала что можно сделать...... Читать отзыв Купила зимние ботинки 8 февраля 2022г, зимние!!!! В этот же день они натер

ли, ноги в кровь! А ещё долго до тёплых дней. Отвезла на экспертизу, зачем? Потраченные нервы, время да и деньги на дорогу! Итог- брака нет. А как в них ходить? Вы не заслуживаете ни одной звезды! Одна звезда директору магазина, которая посоветовала что можно сделать... как размягчить пятку. 7000 выброшены... Очень хорошо подумайте прежде чем брать обувь Ralf Ringer. Можно конечно обратиться к независимым экпертам, но это 4000-5000.

Думайте когда рингер покупаете за эти деньги

ИНОКЕНТИЙ 28 февраля, 2022 год

Купил зимние ботинки, проходил 1,5 сезона отклеилась подошва, почитают тут отзывы понял мне ещё повезло))) ботинки за эти деньги должны носится ну хотя 4 сезона.

Достоинства:

Кожа хорошая

Недостатки:

Клей гавно

Ральф рингер

Гость 13 февраля, 2022 год

Купил зимние ботинки думал в России делать научились-все прошито цена 7000т.р. через три месяца всё нитки полопались подошва отвалилась, больше это говно рейд ин раша я не куплю!

Отклеилась подошва!

Гость 6 февраля, 2022 год

Купила ботильоны за 6000! Пошла на свидание, не ходила по улице. Поехала на такси, в ресторане пару раз выходила мыть руки и когда возвращалась шла по ресторану поняла, что отклеилась подошва!!!(((( это конечно жуткое хамство и плевок в лицо покупателям!! Позор!!

Ужасная обувь!!

Сергей 20 января, 2022 год

25 сентября 2021 года, приобрёл кожаные кроссовки за 7500 руб в г.Санкт Петербург, ТК Академ Парк, надел их от силы раз 10- в итоге подошва отклеилась. В магазине и на горячей линии ответили, что гарантийный срок прошёл, возврат невозможен! Как так эта кампания стала делать откровенный хлам? У меня рабочие кроссовки купленные на рынке за 1 тыс.руб., уже второй год... Читать отзыв 25 сентября 2021 года, приобрёл кожаные кроссовки за 7500 руб в г.Санкт Петербург, ТК Академ Парк, надел их от силы раз 10- в итоге подошва отклеилась. В магазине и на горячей линии ответили, что гарантийный срок прошёл, возврат невозможен! Как так эта кампания стала делать откровенный хлам? У меня рабочие кроссовки купленные на рынке за 1 тыс.руб., уже второй год сносу не знают, хотя прохожу за рабочий день - 30 тыс.шагов!

Показать 1 ответ

Хамство сотрудников

Владимир 1 января, 2022 год

30 декабря 2021 года хотел купить себе зимние ботинки. От цен просто офигел. Ботинки стоимостью 5 тр резко стали стоить 9 900. На мой вопрос о повышении цен в свой адрес услышал столько гадости, что так и не понял где и в каком магазине я нахожусь. Молодая симпатичная брюнетка поливала грязью ТАК, что впечатление было, что я не в фирменном... Читать отзыв 30 декабря 2021 года хотел купить себе зимние ботинки. От цен просто офигел. Ботинки стоимостью 5 тр резко стали стоить 9 900. На мой вопрос о повышении цен в свой адрес услышал столько гадости, что так и не понял где и в каком магазине я нахожусь. Молодая симпатичная брюнетка поливала грязью ТАК, что впечатление было, что я не в фирменном магазине, а на привокзальном рынке. Очень удивлен что в таком магазине работают такие хабалки. Так что если вы хотите услышать о себе много нового и испортить настроение - сходите в Ральф в Реутов парке на 3 этажа.

Да уж. Что-то с чем-то.

Евгений. 31 декабря, 2021 год

Зимние ботинки не отходили и сезона. После трещины на носке одного ботинка сквозь подошву стала видна требуха. Оставил их, чтобы под покровом ночи прокрадываться в гараж. После полутора-двух десятков прогулок решил основательно помыть. Мыть стало не нужно. Ходить в этом уже нельзя. Жаль, не получается загрузить фото. Сразу столько трещин и рванины ещё не видел. Просто никогда не донашивал обувь... Читать отзыв Зимние ботинки не отходили и сезона. После трещины на носке одного ботинка сквозь подошву стала видна требуха. Оставил их, чтобы под покровом ночи прокрадываться в гараж. После полутора-двух десятков прогулок решил основательно помыть. Мыть стало не нужно. Ходить в этом уже нельзя. Жаль, не получается загрузить фото. Сразу столько трещин и рванины ещё не видел. Просто никогда не донашивал обувь до такого состояния. Куплены в фирменном магазине Ральфа в Н. Новгороде.

Ботинки Dorothy Ralf Ringer

Юлия 13 декабря, 2021 год

Приобрела ботинки - очень долго выбирала, ассортиментом бренда довольна. По истечению гарантии, через 1,5 месяца, заметила что подошва просто отклеилась, так как они сверху были прошиты и подошва имеет большую толщину, в процессе носки я не почувствовала отклейки, слякоть и холод туда не проникали. Цена ботинок 8500 р., за такую цену качество плохое, не рекомендую. Негативный отзыв на официальном сайте... Читать отзыв Приобрела ботинки - очень долго выбирала, ассортиментом бренда довольна. По истечению гарантии, через 1,5 месяца, заметила что подошва просто отклеилась, так как они сверху были прошиты и подошва имеет большую толщину, в процессе носки я не почувствовала отклейки, слякоть и холод туда не проникали. Цена ботинок 8500 р., за такую цену качество плохое, не рекомендую. Негативный отзыв на официальном сайте не публикуют.

Обувь Ralf Ringer - Ботинки Dorothy Ralf Ringer

Брак отказ в гарантии

Дмитрий 13 ноября, 2021 год

Купил обувь за немаленькие деньги по цене приличных иностранных брендов, не успел проносить месяц как оторвался задний декоративный ремешок. По гарантии менять или возвращать отказались " элемент декоративный и не предназначен для использования" по логике Ральфа касаться этих элементов не желательно, а лучше и обувь не носить а поставить на полку ,так как с их нынешним качеством вероятность доносить... Читать отзыв Купил обувь за немаленькие деньги по цене приличных иностранных брендов, не успел проносить месяц как оторвался задний декоративный ремешок. По гарантии менять или возвращать отказались " элемент декоративный и не предназначен для использования" по логике Ральфа касаться этих элементов не желательно, а лучше и обувь не носить а поставить на полку ,так как с их нынешним качеством вероятность доносить до окончания гарантии очень мала

Недостатки:

За последние 5 лет качество испортилось .

Руководство компании включила полный игнор на всё!

Алексей Валерьевич 11 ноября, 2021 год

С данной фирмой знаком давно, регулярно покупал их обувь. Качество держалось стабильно, на 2-4 года ботинок хватало. Последние годы, начиная так с 2019 качество упало, ботинки с трудом доживаю второй год, безусловно носка не постоянно, а по сезону. Вот и сейчас, когда столкнулся с тем, что ботинки порвались, при чём удивительно, но две пары почти в одно время и всё... Читать отзыв С данной фирмой знаком давно, регулярно покупал их обувь. Качество держалось стабильно, на 2-4 года ботинок хватало. Последние годы, начиная так с 2019 качество упало, ботинки с трудом доживаю второй год, безусловно носка не постоянно, а по сезону. Вот и сейчас, когда столкнулся с тем, что ботинки порвались, при чём удивительно, но две пары почти в одно время и всё это Ralf, я зашёл на их сайт посмотреть, что в наличии есть ли скидки. И ... был удивлён ценой, которая выросла почти в 1,5 раза. Если ещё год - полтора назад я покупал ботинки со скидкой около 3 тыс, то сейчас меньше 5 и нету! Но уже сейчас и не это главное, а главное то, как я сделал и заказ и как его получил! Есть регистрации в личном кабинете их сайта. Зашёл, выбрал модель, оформил. Выбрал предложенную дату доставки и интервал. Жду.
Через несколько дней мне звонит оператор и согласовывает со мной дату и время доставки. Выбрали ближайшую, вечер. В назначенное время нахожусь дома с 17-21.00. Курьер за час позвонит. В 20.01 звоню сам на их горячую линию и говорю, где мой заказ и курьер. Проверяют мой заказ и говорят, что его не видят, и по моему номеру телефона тоже ничего нет, а то, что я вижу заказ в личном кабинете это мне в розничную торговую сеть. И просят перезвонить ещё раз, там попросить оператора соединить с розницей, итак, на первый звонок, ожидание ушло примерно 12 минут. Звоню второй раз, там опять оператор Анастасия, объяснил ей что и как, она говорит там, наверное, ошиблись и не так меня поняли))))) говорит сейчас я всё узнаю, и 10 минут музыки, и соединение, и ОПЯТЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН и там опять мне ещё раз всё повторили! Второй звонок еще 15 минут. Третий раз набрал магазин, опять оператор Анастасия, уже чуть громче говорю ей, что не надо меня соединять с интернет-магазином, давайте узнаем, где мой заказ и когда я его получу. Минутку, говорит она и я ещё 7 минут слушаю музыку, включается Анастасия и говорит перевожу на розницу! О чудо, думаю я и ещё 6 минут музыку и .... включается Анастасия и голосом автоответчика ВАШ ОБРАЩЕНИЕ ПРИНЯТО, ЭЭЭЭ ВАМ ОТВЕТЯТ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ!
Класс! Итог вечер потерян, 40 минут общения с умственно ограниченной Анастасией. Написал претензию на все адреса почты этой конторы и так же в vk, ответ прислали, извините, позвоните ещё раз туда. И всё!!! Никаких звонков с извинениями никаких скидок и т.п. просто откровенно плевать, этой фирме стало ПЛЕВАТЬ на клиентов, и это я мягко пишу, что бы отзыв был опубликован.
Буду ли я дальше обращаться в эту фирму? Скорей нет. Качество упало, цена значительно выросла, сервис ну тут вообще всё понятно, и письмо, написанное директору на его почту никакого ответа, не последовало! Вывод ещё раз повторю, данной конторке до нас нет никакого дела берите или проходите мимо нам всё равно на вас. Желаю данной фирме в этом и новом году отток клиентов, низкую прибыль и уход с рынка!
p.s. Все разговоры у меня записаны, я их приложил к жалобе, но Ральфу плевать, он и дальше будет держать глЮпых операторов, дальше издеваться над людьми и руководство фирмы и дальше будет рвать с нас деньги, и с отсутствием уважения хоть какого-то к клиентам!

Стерлась краска

Виталий 25 сентября, 2021 год

10 сентября 2021 купили детские кроссовки ( впервые данной фирмы). Продавец уверяла, что сносу им не будет, но, примерно через 10 дней , мы обнаружили полностью стёртую краску на пластмассовых вставках сзади. Тоесть, теоретически, ребёнок особо пятками ничего не делает, а вид обуви уже не новый ( далеко). 10 дней)) Очень интересно, где же здесь суперкачество?))

Достоинства:

Симпатично и удобно

Недостатки:

Быстро пришли в негодность. Девочка обувала только дойти до школы и обратно

Плохая обувь.

Владимир Шипалов 24 сентября, 2021 год

Качество обуви стало ужастным. Ботинки разваливаются, можно сказать на глазах. Производитель теперь решил экономить и на подошве. Она лопнула пополам и где пятка рядом с клапаном появилась дырка. На втором ботинке тоже самое. На фото я их заклеил (но всё равно видно) , конечно это не надолго. Я думал может я один попал на брак. На работе вместе ездили... Читать отзыв Качество обуви стало ужастным. Ботинки разваливаются, можно сказать на глазах. Производитель теперь решил экономить и на подошве. Она лопнула пополам и где пятка рядом с клапаном появилась дырка. На втором ботинке тоже самое. На фото я их заклеил (но всё равно видно) , конечно это не надолго. Я думал может я один попал на брак. На работе вместе ездили покупать с коллегой, у него такая же проблема. И это за такие деньги! Не, м

ы больше не клиенты Ральф Рингера.

Достоинства:

Удобная.

Недостатки:

Высокая цена.
Плохое качество.