Name: такого г...на я еще не видел
Item: Okko
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 ноября, 2023 год 14 просмотров

Здравствуй читатель, у меня есть подписки на Кинопоиск, ИВИ, Primer, но такого г...на я еще не видел, купил я подписку в окко и тут оказалось, что он далеко не на каждом оборудовании работает, точнее легче перечислить где он работает, чем где не работает. Купил я TV sberbox , а там окко не работает (само приложение запускается, трейлеры тоже воспроизводит, а вот фильмы вообще никакие не хочет воспроизводить, пишет ошибка "0". Обратился в службу поддержки, по факту совет был только один, перезагрузите устройство и роутер и на этом все. Хотя на ПК окко работает корректно. Короче, пробовал и так и этак ничего не запускается, ну ладно, думаю скачаю на смартфон и... конечно та же проблема "ошибка 0" . На другой смартфон скачал, та же ситуация. Я уже не раз слышал негативный отзыв об этом онлайн кинотеатре, но не думал, что там все так плохо. Опять пишу в службу поддержки, мол верните деньги если не можете исправить проблему, причем судя по отзывам я не единственный оказался в такой ситуации. Ведь я после оплаты подписки еще не одной минуты ничего не посмотрел. Ответили, мол подписка Ваша заканчивается тогда-то просто отключите авто платеж и все. Конечно деньги так никто и не вернул. Это хорошо, что я не оплатил на год, а то не подписки бы ни было ни денег. Была у меня подобная ситуация с ИВИ (по ошибке заплатил) написал в поддержку деньги тут же вернули, а в окко прям схема какая-то по разводу людей. Так что 100 раз надо подумать, прежде чем оформлять там подписку. Спасибо за внимания.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Okko 21 ноября, 2023 год

Таких проблем точно быть не должно. Напишите нам в чате на okko.tv указав номер счета. Обязательно во всем разберемся!

Ответить

Евгений 17 декабря, 2023 год

Отвратительная работа поддержки

Ответить

Юлия 18 декабря, 2023 год

В окко нормальная поддержка, мне пару раз очень оперативно помогли решить проблему. Попробуйте им в группу в вк написать

Ответить

Okko
Все отзывы

4.1 5

429 отзывов / 16798 просмотров

Все отзывы

Okko

Okko - это один из самых популярных видео сервисов в России. Здесь вы найдете более 43 000 фильмов, мультфильмов и сериалов. Этот сервис доступен как на телевизорах с функцией Smart TV, так и на игровых консолях и мобильных устройствах.

okko.tv/

Перейти на сайт

Мобильные приложения Сайты