Евгений Отзыв написан 17 декабря, 2023 год24 просмотра
Подключил подписку на ОККО! Во время просмотра фильма обнаружил, что пропадает звук, звук появляется только при перезапуске фильма. На следующей день обратился в поддержку, там мурижилы пол дня, это не выдумки с 12 дня по Москве и до 21 часа вечера по Москве. Итог: проблему не решили, деньги не вернули, пользуйтесь ещё 29 дней, просто отключите автопродление, а деньги вернуть не хотим-тпклй ответ от поддержки ОККО. Они ссылаются на то, что я смотрел фильмы, но смотрел как раз общаясь с ними, когда они типа решали мою проблему, а без просмотра не возможно понять, работает или нет, пропадает звук в разное время и рандомно, по много раз за фильм. Как я прислал им Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), они нагло ЗАБЛОКИРОВАЛИ ( теперь в поддержке на верху не появляется имя, а пишется поддержка ОККО в сети)-я ещё попробовал написать, но ответов больше не было! Никому не советую этот онлайн-кинотеатр! При копировании скринов, мне все же ещё один специалист ответил, но толку, как вы сами понимаете толку ноль
Хотим еще раз все проверить. Для этого напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/okkomovies). Мы всегда на связи и готовы помочь 🤝
Что мне с вами связываться, сегодня была переписка, потом был мне звонок по поводу отзыва на отзовик.ру. Итог, ваш вопрос передан коллегам ждите. Спрашиваю сколько ждать, ответили мы не можем на это ответить! Единственное кто звонил по работе с отзывами сказал 2а рабочих дня, ждите. Я у него спросил, что ваша поддержка тогда весь день делала и не передала коллегам, его ответ, я не знаю переписку, все!
Какая может быть проблема, если все другие онлайн-кинотетры работают стабильно, даже сейчас приходится тратить время на проверку исправлена работа или нет ресурса ОККО. Но когда хочется посмотреть фильм, включаю ИВИ и все работает нормально.
Странно, на моем ты устройстве установлено приложение, а оно не работает, а поддержка Самсунг пишет что работает и даже его нельзя удалить, оно установлено без возможности его снести. И да, если с моим устройством не работает, где это написано, что с моим устройством не работает, этого нет, почему они списали деньги за подписку, а возвращать отказываются? Это как называется?
Устройство проверяли, они за... Зайти туда, сюда, посмотри скорость интернета на сайте, пришли три показания и т.д. все было у меня отлично. Они начинали уже съезжать на тему, ну вы же смотрите фильмы. Так естественно смотрю, вернее пытаюсь. Общаясь с ними, когда они типа что-то пробовали, я же как-то должен был убедиться работает или не работает фильм. Представляете, не заработало. Один пример, включаешь фильм и звук выключается рандомно, потом вылетает. Вот один пример по одному фильму: 1:40 секунд, 55:10 секунд, 1час:1минута, 1час:3минуты, 1час:20минут, 1час:36минут-это один фильм, наверное даже менее страдальныц из всех. У другого пропадал гораздо больше. И как при просмотре фильмом из этого кинотеатра можно расслабиться и отдохнуть.
Интернет не слетает и это на все 100 процентов. Звук пропадает, потом выкидывает из фильма, появляется трейлер следующего фильма и он уже со звуком, потом делаешь назад, нажимаешь продолжить и вуаля, звук появился, но через какое-то время снова такая х...
И именно с ОККО, помимо ОККО использую Иви, проблем почему-то нет или все против ОККО и интернет и все все, а как другое приложение начинаю использовать, тогда все отлично.
Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета
Okko - это один из самых популярных видео сервисов в России. Здесь вы найдете более 43 000 фильмов, мультфильмов и сериалов. Этот сервис доступен как на телевизорах с функцией Smart TV, так и на игровых консолях и мобильных устройствах.
Не подключайтесь - Отзывы о Okko
отзыв
Комментарии к отзыву